AV2 - Gestão da Tecnologia

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Aluno: 
Avaliação: A2- 
Matrícula: 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado 
Local: Sala 4 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: 
 
Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 9,00/10,00 
 
 
1 Código: 26256 - Enunciado: Uma das ferramentas de planejamento mais utilizadas no mundo 
empresarial é a matriz SWOT, que, em português, pode ser chamada de matriz FOFA. Ela consiste na 
realização de um diagnóstico completo sobre o negócio e o ambiente que o cerca, utilizada com 
frequência na gestão ambiental, pública ou privada, conforme sua natureza estratégica. Diante disso, 
marque a alternativa que corresponde ao objetivo principal da SWOT. 
a) Encaminhar uma sequência de atividades para gerenciamento de tarefa, processo ou 
organização. 
 b) Identificar as limitações da organização, potencializando seus pontos fortes à medida que 
monitora oportunidades e ameaças no ambiente competitivo. 
c) Desenvolver uma equipe de trabalho com profissionais de diversas áreas relacionadas ao 
tema em questão que forneçam informações para elaborar um relatório de potenciais impactos. 
d) Dar ênfase às pessoas, enquanto os equipamentos são utilizados como ferramentas de 
apoio. 
e) Fazer com que a organização tenha total capacidade de integrar as decisões administrativas e 
operacionais com as estratégias. 
 
Alternativa marcada: 
b) Identificar as limitações da organização, potencializando seus pontos fortes à medida que 
monitora oportunidades e ameaças no ambiente competitivo. 
Justificativa: Resposta correta: Identificar as limitações da organização, potencializando seus 
pontos fortes à medida que monitora oportunidades e ameaças no ambiente competitivo. 
 
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Código: 24823 - Enunciado: Existe, em nosso mundo moderno, um papel de grande importância da 
tecnologia no que tange ao desenvolvimento socioeconômico. Diante dessa afirmativa, podemos 
dizer que: 
a) Devido a limitações enfrentadas por pesquisadores e cientistas brasileiros, eles são 
desqualificados em dominá-la. 
b) Resume-se apenas em departamentos de pesquisas acadêmicas. 
c) Chegou ao seu limite máximo. 
 d) Nas mais variadas formas, ela encontra-se presente no dia a dia das pessoas. 
e) A utilidade da pesquisa moderna serve simplesmente em atender a programas de pesquisas 
e desenvolvimento de grandes empresas. 
 
Alternativa marcada: 
d) Nas mais variadas formas, ela encontra-se presente no dia a dia das pessoas. 
Justificativa: Resposta correta: Nas mais variadas formas, ela encontra-se presente no dia a dia das 
pessoas. Em todos os lados, temos uma forte presença da tecnologia auxiliando as pessoas no dia a 
dia, seja no trânsito, com a melhor rota, seja em um simples acender e pagar de uma lâmpada da 
residência. Distratores: Chegou ao seu limite máximo. Errada. (inserir justificativa) Devido a 
 
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limitações enfrentadas por pesquisadores e cientistas brasileiros, eles são desqualificados em 
dominá-la. Errada. (inserir justificativa) Resume-se apenas em departamentos de pesquisas 
acadêmicas. Errada. (inserir justificativa) A utilidade da pesquisa moderna serve simplesmente em 
atender a programas de pesquisas e desenvolvimento de grandes empresas. Errada. (inserir 
justificativa) 
 
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Código: 26675 - Enunciado: Uma empresa forte no ramo de eletrônicos vem encarando uma série de 
reclamações de clientes, entre as quais atrasos no envio e entrega de produtos, além de erros na 
emissão de notas fiscais. O diretor de operações identificou os setores alvos das reclamações, que 
são os setores de compras, armazenagem, produção, financeiro e vendas. Pensando na solução do 
problema, ele propôs implementar um ERP (Enterprise Resource Planning), que permite: 
a) Equilíbrio de forma automatizada dos dados e decisões da empresa. 
b) Redução do custo de investimento em treinamento dos funcionários para uso do sistema. 
c) Retorno do investimento para a empresa, de forma significativa, em curto prazo. 
d) Envolvimento dos setores de compras, armazenagem e produção separadamente dos 
setores financeiro e de vendas. 
 e) Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados única e confiável, 
que servirá de apoio às decisões gerenciais. 
 
Alternativa marcada: 
e) Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados única e confiável, que servirá de 
apoio às decisões gerenciais. 
Justificativa: Resposta correta: Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados 
única e confiável, que servirá de apoio às decisões gerenciais. Correta. Se a empresa tem um banco 
de dados, todos os setores conseguem ter acesso a ele e desenvolvem maior comunicação, evitando 
transtornos. Distratores:As demais alternativas estão incorretas, pois tratam de soluções frágeis, que 
mantêm a individualidade dos setores da empresa. 
 
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Código: 24846 - Enunciado: Nos dias atuais, vivemos a transição da sociedade industrial para a 
sociedade da informação e do conhecimento. As pessoas são vitais na mudança e no sucesso de 
uma organização, pois é por meio do seu conhecimento aplicado e compartilhado que é gerada tal 
situação. Estratégias, projetos inovadores e ideias são sustentados por elementos como criatividade 
e conhecimento. As empresas que conseguem alinhar e utilizar os conhecimentos existentes na 
organização tendem a se destacar e a ser empresas de sucesso. No que diz respeito ao conhecimento 
explícito, identifique uma característica: 
a) Possui duas dimensões, em que uma trata da dimensão técnica, que envolve as habilidades 
informais e de difícil detecção, e a segunda consiste em crenças, ideias, valores, percepções. 
b) Possui uma qualidade pessoal, tornando-se mais difícil de ser formalizado e comunicado. 
c) Não existe a possibilidade de ser expresso em palavras, números ou sons e de 
ser compartilhado na forma de dados, fórmulas ou manuais. 
d) Não é facilmente visível e explicável. 
 e) Existe uma possibilidade de ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal ou 
sistematicamente. 
 
Alternativa marcada: 
e) Existe uma possibilidade de ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal ou 
sistematicamente. 
 
 
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Justificativa: Resposta correta: Existe uma possibilidade de ser rapidamente transmitido aos 
indivíduos, formal ou sistematicamente. Retrata perfeitamente o que diz respeito ao conhecimento 
explícito. (Isso não é justificativa. Por que ele é transmitido formal ou sistematicamente. Explique) 
Distratores: As demais alternativas estão erradas, pois referem-se ao conhecimento tácito, 
que... (complementar a justificativa). 
 
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Código: 24800 - Enunciado: No dia 5 de outubro de 2010, aos 56 anos, o mundo perde o gênio da 
tecnologia responsável pela grande revolução em, pelo menos, três segmentos da indústria (música, 
telefonia e computação pessoal) e pela inovação (animação para filmes). A grande força criativa da 
Apple lutou por um bom tempo, desde 2003, contra um câncer no pâncreas, que o levou a deixar, em 
agosto, a direção da companhia que ele fundou em 1976 e que transformou em uma das mais 
valiosas companhias do mundo. A notícia refere-se a: 
a) Richard Hamilton. 
b) Bill Gates. 
 c) Steve Jobs. 
d) Sidney Lumet. 
e) Ken Russel. 
 
Alternativa marcada: 
c) Steve Jobs. 
Justificativa: Resposta correta: Steve Jobs. O Steve Jobs foi o CEO da empresa Apple e um dos 
inovadores no mundo da tecnologia. Distratores: Ken Russel. Errada. Foi um controverso cineasta e 
roteirista britânico, particularmente famoso por seus filmes sobre compositores da música erudita. 
Richard Hamilton. Errada. Foi um pintor e artista da colagem britânica, considerado o “pai da pop 
art”. Sidney Lumet. Errada. Foi um dos mais prolíficos diretores da era moderna do cinema, tendo 
feito mais de umfilme por ano. Foi conhecido especialmente por sua capacidade de atrair os 
principais atores para seus projetos. Bill Gates. Errada. É o pai do sistema operacional Windows. 
 
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Código: 26213 - Enunciado: Com uma concepção de usabilidade ou crítico da natureza do 
conhecimento, certos estudos de Gestão do Conhecimento (GC) concentram-se mais em tecnologia 
ou em pessoas. Indivíduos que escrevem sobre GC na perspectiva da tecnologia têm como finalidade 
criar maneiras de disseminar e ampliar o conhecimento, de modo a fazer progredir o desempenho 
da empresa com o auxílio de diversas tecnologias. Todavia, realçam a empresa como ambiente 
natural de GC que favorece a interação dos indivíduos. Nesse contexto, leia as afirmativas a seguir, 
que versam sobre a classificação da gestão do conhecimento.I. O principal objetivo da gestão de 
pessoas é compilar o saber organizacional, isto é, sistematizar e padronizar o conhecimento.II. Está 
catalogada a Gestão do Conhecimento em setores do conhecimento como gestão da informação e 
gestão das pessoas.III. Os níveis de percepção da Gestão do Conhecimento abrangem as 
perspectivas individuais e organizacionais.IV. Conforme visto em Gestão do Conhecimento, 
o setor de tecnologia e ciência tem como finalidade conhecer a difusão do conhecimento tácito.V. A 
perspectiva organizacional da Gestão do Conhecimento destaca a importância dos recursos e das 
competências primordiais. Está correto apenas o que se afirma em: 
 a) II, III e V estão corretas. 
b) I e II estão corretas. 
c) III e IV estão corretas. 
d) I e V estão corretas. 
e) II, IV e V estão corretas. 
 
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Alternativa marcada: 
a) II, III e V estão corretas. 
Justificativa: Resposta correta: II, III e V estão corretas.Corretas. O principal foco da Gestão do 
Conhecimento deve ser alcançar tanto a gestão organizacional como os indivíduos, dando 
importância a recursos e competências primordiais. Distratores:Na assertiva I, o principal objetivo da 
Gestão é abranger tanto o ponto de vista das pessoas como o da organização.Na assertiva IV, a 
finalidade da GC é de abranger tanto o conhecimento tácito como o empírico. 
 
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Código: 26485 - Enunciado: As novas tendências esperadas para o mundo dominado pelas gerações 
Y e W, que chegaram ao mundo corporativo com extremo domínio digital e, em grande maioria, já 
ocupam cargos de chefes e líderes no mercado de trabalho, vêm com a sua própria maneira de 
gerenciamento de equipes. Estudos revelam que, até 2025, os jovens da geração Y serão 
responsáveis por 3/4 da força mundial de trabalho. O perfil dos jovens dessa geração, que se 
desenvolveram sob diversos estímulos digitais e inovações tecnológicas e, por consequinte, realizam 
múltiplas tarefas sem muitos esforços, é ditado pela busca constante de oportunidades. Para essa 
geração, o profissional e o pessoal caminham juntos ao pleno crescimento, trabalhando em 
ambientes flexíveis que, de certa forma, impactem positivamente a sociedade em que vivem. O 
perfil, embora generalista, revela uma característica aflorada dessa geração: eles sabem como 
necessita ser o ambiente de trabalho dos “sonhos”. Tal particularidade oferece uma visão de como 
as empresas devem procurar trabalhar com essa geração no mercado para manter a motivação e o 
desenvolvimento de uma geração toda. Diante disso, descreva o perfil que reflete a visão profissional 
da geração Y. 
Resposta: 
Os jovens da geração Y são engajados em questões sociais, estão envolvidos desde nascidos no 
ambiente tecnológico de internet, redes sociais e expostos a um grande nível de informação. São 
imediatistas, estão constantemente a procura de novos desafios e procuram trazer esses valores 
para o ambiente de trabalho. 
Justificativa: Expectativa de resposta: A geração Y é decorrente da chamada geração X, que 
inclui pessoas aos 40 anos de idade e que decorreu da geração dos baby boomers, nascidos após a 
Segunda Guerra Mundial. Esses jovens têm um vínculo com a comunicação diferente da geração 
anterior, em que têm o contato com a televisão, computador, conversas no Whatsapp, e ainda 
ouvem uma música. Diante disso, percebem-se quatro perfis distintos de jovens dessa geração Y: 
engajados, preocupados, céticos e informais nas relações pessoais. 
 
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Código: 24940 - Enunciado: Organizações que estão voltadas para “P&D” realizam estatísticas que 
podem expressar o estado de uma indústria, o grau de competitividade ou a taxa de progresso 
científico. Algumas medidas comuns incluem: valor do investimento em pesquisa, número de 
patentes criadas e número de publicações geradas. Levando em consideração o exposto, caracterize 
as atividades de P&D. 
Resposta: 
O P&D são setores relacionados a atividades responsáveis por explorar a inovação e desenvolver 
novas tendências de mercados com soluções e produtos para atender demandas que podem gerar 
benefícios comerciais. As empresas que precisam realizar um alto investimento nesse setor, são as 
que dependem de soluções inéditas e de alto risco na sua de área de atuação. Esses aportes 
financeiros também podem vir do governo, que da mesma forma se faz presente na 
responsabilidade de fomentar essa atividades. 
 
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Justificativa: Expectativa de resposta: Atividades de P&D, no geral, são conduzidas por unidades 
especializadas ou centros de pesquisa de empresas, universidades ou agências do Estado. Valores 
financeiros são boas medidas, pelo fato de serem continuamente atualizados, refletindo riscos e 
podendo ser públicos.