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DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS 1. Ref.: 820400 Pontos: 1,00 / 1,00 Um hotel, com serviços simples, mas bem estruturados, pode ser considerado um: Benefício Central. Produto Esperado. Produto Inovador. Produto Potencial. Produto Ampliado. 2. Ref.: 242799 Pontos: 1,00 / 1,00 No processo de desenvolvimento de produtos é fundamental ouvir clientes, funcionários e analisar o mercado para então surgirem idéias de produtos que poderão ou não ser introduzidos no mercado. Analise as afirmativas abaixo sobre as fases da triagem das idéias: I - Na fase da triagem acontece a filtragem das idéias, neste momento são selecionadas as idéias com chances de serem transformadas em produtos. II ¿ Mesmo sendo apenas uma idéia, estas devem contemplar os seguintes fatores: descrição do mercado-alvo, concorrência, custo de produção e desenvolvimento, uma análise econômica e de mercado. III ¿ Enquanto idéia, estas não precisam considerar aos objetivos estratégicos da empresa. A afirmação I e III estão corretas. As afirmações I, II e III estão corretas. A afirmação I e II estão corretas. A afirmação I está correta. A afirmação II está correta. 3. Ref.: 32214 Pontos: 1,00 / 1,00 As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido do Produto e exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e Crescimento), a empresa deverá: Aumentar o portfólio de produtos oferecido pensar na inovação como fator determinante da competitividade Desacelerar a entrada no mercado criar ações como o lançamento de substitutos ou inovações (incrementais ou radicais) como forma de prolongar seu ciclo de vida, iniciando novo estágio de crescimento investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção 4. Ref.: 32205 Pontos: 1,00 / 1,00 Produtos conhecidos geralmente possuem uma posição destacada na mente dos consumidores. Isso é Posicionamento e ele se dá de acordo com o diferencial do produto. Veja o seguinte slogan: Panificadora Tamu - 45 anos de tradição. Uma empresa que se posiciona baseada em seu tempo de vida está utilizando o posicionamento: por benefício, que diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado benefício por usuário, que diz respeito ao produto ser o melhor para algum grupo de usuário por categoria de produto, que diz respeito ao produto posicionado como líder de determinada categoria de produto por uso/aplicação, que diz respeito ao produto posicionado como o melhor para algum uso ou aplicação por atributo, que diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado atributo; 5. Ref.: 176536 Pontos: 1,00 / 1,00 É o produto que atende ao consumidor além de suas expectativas, encantando-o. Produto potencial Produto básico Benefício central Produto ampliado Produto esperado 6. Ref.: 32212 Pontos: 1,00 / 1,00 A embalagem tem um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto, e uma de suas características de maior importância é sua função de concretizar a venda sem auxílio de vendedores. Isso porque: A embalagem contribui para o reconhecimento da empresa ou da marca e é considerada a maior mídia de venda do produto, além de construção da marca, mostrando a complexidade da concepção do seu projeto e design. as duas afirmações são falsas a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 7. Ref.: 46012 Pontos: 1,00 / 1,00 Para agregar valor a um produto, é preciso executar uma ou mais atividades a um menor custo ou de uma forma melhor do que os concorrentes. Como uma organização dificilmente terá domínio sobre todas as competências necessárias, as alianças estratégicas compensam essas lacunas ao longo de sua cadeia de valor. São várias as razões pelas quais as empresas decidem desenvolver uma aliança como: (I) acesso a novos mercados, redução de custos; (II) redução de riscos; (III) redução de custos; Estão corretas as seguintes afirmações: I e II I, II e III Apenas a III II e III Apenas I 8. Ref.: 88672 Pontos: 0,00 / 1,00 Uma determinada marca é conhecida por estar sempre inovando com a oferta de produtos diferenciados no mercado. A frase que melhor define o perfil da nova campanha lançada pela marca é: Ao consumidor basta experimentar o produto ou serviço depois de efetuada a compra. Isso porque ele não está interessado nem no processo de desenvolvimento do produto nem nas experiências criadas pelas empresas na hora de efetuar a compra. Nenhuma das respostas. O consumidor precisa ter contato com a marca. Para criar esta experiência, é preciso criar estratégias que coloquem o cliente em contato com o produto ou serviço na hora da compra. Hoje, as grandes marcas, conhecidas pela inovação, não investem na criação de formas de comunicação com a marca. O consumidor de hoje não precisa ter contato com a marca. Para criar experiência, é preciso criar estratégias que coloquem o cliente em contato com o produto ou serviço na hora da compra. Hoje, as grandes marcas, conhecidas pela inovação, investem na criação de formas de comunicação com a marca. O consumidor de hoje precisa ter contato com a marca. Para criar experiência, é preciso criar estratégias que coloquem o cliente em contato com o produto ou serviço na hora da compra. Hoje, as grandes marcas, conhecidas pela inovação, investem na criação de formas de comunicação com a marca. 9. Ref.: 27997 Pontos: 1,00 / 1,00 O mix de produtos de uma empresa se refere às diferentes linhas de produtos. A empresa que oferece um Mix consistente tem maiores possibilidade de inovar, pois permite uma expansão de negócios com maior facilidade. São possibilidades de inovação em produtos: Design e vitrine Design e embalagem Layout e vitrine Embalagem e fachada Embalagem e condições de pagamento 10. Ref.: 576578 Pontos: 1,00 / 1,00 Alguém aí se lembra do jurássico ¿Pense Bem¿, computador educativo de perguntas e respostas? Bem, o Macintosh Portable nada tinha a ver com ele, a não ser pelo visual, sutilmente parecido. Só que o projeto foi uma má ideia da Apple. A começar pelo preço: US$ 12 mil! E isso em 1989. As falhas técnicas em hardware comprometeram o Macintosh Portable antes da hora. As baterias, por exemplo, não podiam descarregar totalmente. Se isso acontecesse, elas eram danificadas e poderiam ser prejudiciais ao funcionamento do produto. Ou seja: o usuário tinha de ficar eternamente preocupado com a carga delas. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.tecmundo.com.br/apple/47897-ninguem-e-perfeito-veja-8-produtos-fracassados-da-apple.htm De acordo com o texto acima, analise as alternativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA sobre fatores podem gerar fracassos no desenvolvimento de novos produtos e marcas: Quando o produto não é alvo de um trabalho de comunicação realizado de forma eficaz. Quando o preço é definido a partir de um estudo bem fundamentado. Quando encontramos uma boa idéia, mas o tamanho do mercado é superestimado. Quando alto escalão da organização impõe uma idéia em detrimento de constatações colhidas em uma pesquisa de marketing. Quando o produto não é bem concebido e não é posicionado adequadamente no mercado.
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