AV 2 Planejamento e Marketing - 4º Semestre

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Planejamento de Marketing - 4º Semestre
AV 2	FATEC
Questão 1
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Texto da questão
Diante do atual contexto de globalização, é de extrema importância que as empresas avaliem oportunidades e ameaças e mapeiem alterações pertinentes em seu plano de marketing, a fim de conduzir sempre os resultados para o alcance dos objetivos. O sucesso financeiro de uma organização está diretamente ligado ao sucesso do seu departamento de marketing. Qualquer outro departamento (logística, financeiro, operações...), não terá sentido, caso a empresa não tenha demanda, ou que entre em mercados com estratégias errôneas de posicionamento, com preço incompatível, em local errado, e de maneira inconsistente. Através de uma auditoria de marketing é possível levantar informações e delinear um plano de marketing estratégico e operacional de uma forma correta e adequada, dado que apenas com  informação completa e correta se torna possível a tomada de decisões igualmente corretas que permitam a concretização dos objetivos delineados para a realização da mesma.
SANTOS, L. F. I. dos; ZALUSKI, F. C.;  FRAGA, C. R. M.; SANTOS, L. C. Auditoria de Marketing em uma Associação Hospitalar de Ijuí. XXII Jornada de Pesquisa. UNIJUÍ Universidade Regional. 2017. Disponível em: file:///D:/Downloads/7777-Texto%20do%20artigo-33334-1-10-20170913%20(1).pdf Acesso em: 06 set. 2019.
 
Analise as afirmativas que abordam as características da auditoria de marketing.
 
I.  A auditoria do ambiente de marketing compreende o exame dos mercados, clientes, concorrente e ambiente econômico e político da empresa, em todos os sentidos. Envolve as pesquisas de marketing e a coleta de dados históricos sobre a empresa e seus produtos.
II.  A auditoria de marketing é uma importante ferramenta de controle operacional, considerada um exame abrangente, sistemático do ambiente.
III.  A auditoria é um processo revisional, de conferência, de monitoramento e fiscalizador.
IV.  É importante nas tomadas de decisões, uma vez que ela pode detectar os problemas, antes das operacionalizações. Mesmo detectando apenas as operações que ocorrem antes das ações, ela pode auxiliar sobremaneira nos possíveis desvios.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b.I, II e III, apenas.
c.I e III, apenas.											Resposta Correta
d.III, apenas.
e.II e IV, apenas.
Questão 2
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Texto da questão
A visão e a missão têm sido utilizadas pelas empresas para transmitir sua ideologia e seus valores. Eles são conceitos imprescindíveis, [...], fazendo com que haja uma convergência de metas e um direcionamento mais eficaz da força de trabalho e dos investimentos. Uma empresa para se direcionar ao sucesso necessita primordialmente saber aonde quer chegar e porque quer alcançar tais objetivos. Possuir essa definição bem clara possibilita que todos os envolvidos nesse processo possuam o mesmo olhar perante a empresa.
SOUSA, Kelly Mayana Pacheco de. Missão e Visão: conceitos norteadores para as organizações. Agosto/2013. Disponível em: https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-organizacional/missao-e-visao-conceitos-norteadores-para-as-organizacoes Acesso em: 05 set. 2019.
Analise se as afirmativas a seguir referem-se a missão, visão ou valores:
I - Saber onde a empresa pretende chegar.
II - Deve ser ampla e considerar a intenção estratégica.
III - Norteiam as ações com crenças e propósitos éticos.
IV - A razão de ser da empresa.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção que apresenta a associação correta.
Escolha uma opção:
a.I –  Visão; II –  Missão; III –  Missão; IV – Valores.
b.I – Visão; II –  Visão; III – Valores; IV – Missão.
c.I –  Missão; II –   Missão; III – Valores; IV – Missão.
d.I – Visão; II – Missão; III – Valores; IV - Missão.						Resposta Correta
e.I –  Valores; II –  Missão; III –  Valores; IV – Missão.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Nos tempos complicados em que vivemos, é muito comum que tenhamos a tendência de pensar somente nos pontos negativos que temos, seja na vida pessoal ou nos negócios. Entretanto, procurar e entender essas possíveis vulnerabilidades é essencial para uma evolução. Assim como compreender os pontos positivos. É para isso que existe a análise SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. Ela se baseia nas forças, oportunidades, fraquezas e ameaças de uma empresa. A SWOT/FOFA ajudará a entender a situação atual do negócio, os pontos que podem ser melhorados, o público-alvo e os acertos recorrentes.
FAMELI, Rogério. A Importância da análise SWOT na sua empresa. 2017. Disponível em: https://aberturasimples.com.br/analise-swot/ Acesso em: 06 set. 2019.
 
Analise as afirmativas que tratam da análise SWOT:
 
I.        A análise SWOT refere-se a análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades da empresa. Uma das grandes dificuldades nas empresas é reconhecer seus pontos fortes e as oportunidades.
II.      Os pontos fortes e fracos são considerados variáveis controláveis.
III.     As ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo e são consideradas variáveis incontroláveis
IV.     As ameaças e oportunidades são identificadas nas macrovariáveis como o ambiente demográfico, cultural, tecnológico, entre outros.
Considera-se correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.II, III, apenas.
b.I, II III, apenas.
c.I, II, III e IV.
d.II, IV, apenas.
e.II, III, IV, apenas.										Resposta Correta
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
	Para que uma empresa obtenha sucesso em suas ações e resultados positivos em relação às suas estratégias de marketing, é fundamental que suas ações sejam desenvolvidas de forma a considerar tanto o microambiente, quanto o macroambiente. Uma empresa precisa ter conhecimento sobre as variáveis internas e externas que influenciam de forma direta nas ações de marketing por ela desenvolvidas, compreendendo os elementos que formam cada ambiente.
Desta forma, relacione o macroambiente e o microambiente aos seus respectivos elementos:
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Escolha uma opção:
a.I – b; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – b.							Resposta Correta
b.I – b; II – a; III – a; IV – b; V – b; VI – b.
I - Análise do perfil dos clientes – MICROAMBIENTE; II - Estudo das características da população como idade e renda. MACROAMBIENTE; IIII - Análise das políticas públicas voltadas à inovação. MACROAMBIENTE; IV - Análise dos fornecedores da empresa – MICROAMBIENTE; V - Análise da escassez da mão de obra em uma determinada região. MACROAMBIENTE; VI - Análise dos concorrentes -  MICROAMBIENTE.
c.I – a; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – b.
d.I – a; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – a.
e.I – b; II – a; III – a; IV – b; V – a; VI – a.