AD2 DE MARKETING TURÍSTICO - GABARITO

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23/06/2021 QUESTIONÁRIO AD2: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Marketing Turístico / Avaliações / QUESTIONÁRIO AD2
Iniciado em sábado, 15 mai 2021, 09:29
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 15 mai 2021, 09:44
Tempo
empregado
15 minutos 40 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A coluna da esquerda apresenta os 4 Ps do marketing e a da direita, exemplos deles aplicados à hotelaria. Numere a coluna da direita  de
acordo com a da esquerda.
1. Produto                  (    ) R$ 90,00 por pessoa em apartamento duplo 
2. Ponto de venda      (    ) “As férias que você merece, você só encontra na Pousada Solar do Atlântico!” 
3. Preço                     (    ) Pousada Solar do Atlântico 
4. Propaganda            (    ) Agência de Viagem Gaivotatur.
Assinale a seqüência correta.
Escolha uma opção:
3, 4, 1, 2 
3, 2, 1, 4
4, 3, 1, 2
4, 2, 3, 1
3, 4, 2, 1
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 3, 4, 1, 2
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Marketing Turístico implica processos que fazem uso de técnicas estatísticas, econômicas, sociais e psicológicas  empregadas no estudo e 
na compreensão da evolução de diversos mercados. Esse processo permite o estabelecimento de estratégias competitivas.
Considerando-se estas informações, o profissional da área de turismo, ao elaborar um plano de marketing, deve:
Escolha uma opção:
Desenvolver estratégia baseada na aplicação de reduzido número de técnicas com vistas a simplificar tanto  a etapa de planejamento
quanto a de execução.
Promover estratégias de forma diferenciada e integrada ao planejamento dos destinos, incorporando preocupações ambientais. 
Elaborar estratégias para os quatro Ps, com o objetivo de inviabilizar a agregação de valores econômicos e sociais.
Projetar produtos idênticos aos da concorrência e mantê-los desarticulados do planejamento dos destinos turísticos.
Estabelecer produtos em resposta à reduzida demanda, em mercados saturados, caracterizados pela alta concentração da oferta e pela
elevada concorrência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Promover estratégias de forma diferenciada e integrada ao planejamento dos destinos, incorporando preocupações
ambientais.
O produto turístico é composto por:
Escolha uma opção:
Turistas, gestão do Produto e atrativos naturais.
Segmentação e Posicionamento
Rotas e roteiros.
Atrativos (naturais e culturais), embalagem e rótulo.
Atrativos (naturais e culturais), infraestrutura (básica e turística) e  gestão do produto (capital humano). 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Atrativos (naturais e culturais), infraestrutura (básica e turística) e  gestão do produto (capital humano).
23/06/2021 QUESTIONÁRIO AD2: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Ferrel & Harline (2009) um plano de marketing é um documento escrito que fornece um esquema de atividades de marketing da
organização, incluindo a implementação, a avaliação e o controle dessa atividade. 
Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
Explicar como a organização atingirá suas metas e seus objetivos. 
Criar modelo logístico.
Explicar o rumo das organizações por meio das vendas e seu custo humano.
Instruir os empregados, conforme seu grau de instrução e suas habilidades e competência
Explicar como um mapa estratégico e a empresa podem criar novos produtos segundo o desejo de seus acionistas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Explicar como a organização atingirá suas metas e seus objetivos.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Lage e Milone, “produto turístico é o conjunto de bens e serviços relacionados a toda e qualquer atividade em turismo. Trata-
se de um composto formado pelos seguintes componentes: transporte, alimentação, acomodação e entretenimento”. Para efeitos de
terminologia e conceituação, Beni esclarece que o produto turístico em sua totalidade, ou seja, no sentido macroeconômico, é constituído de
um conjunto de subprodutos, tais como transportes, restaurantes, meios de hospedagem, entretenimento, souvenirs, entre outros, os quais,
em sentido microeconômico, também podem ser denominados “produto turístico”. Os conceitos de produto turístico e serviço turístico estão
intrinsecamente relacionados, na medida em que os componentes dos produtos turísticos abrangem os diversos serviços turísticos prestados
em conjunto, de forma interdependente. A formatação, promoção e  comercialização de produtos e serviços turísticos requerem,  em
princípio, o entendimento desses conceitos e,  consequentemente, a compreensão de suas características peculiares por parte dos
profissionais de Turismo.
LAGE, B. H. G.; MILONE, P. C. Economia do turismo. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
BENI, M. C. Análise estrutural do turismo. 12 ed. São Paulo: Senac, 2007.
 Com relação à formatação, promoção e comercialização de produtos e serviços turísticos, avalie as afirmações a seguir.
I - O termo produto turístico tem sentido restrito e se refere especificamente a alguns poucos componentes essenciais que se
complementam de forma interrelacionada, constituindo o produto turístico final.
II - O turismo é uma atividade do setor de serviços cujos processos de produção e consumo ocorrem simultaneamente, constituída por
produtos cujas características são a intangibilidade, a inseparabilidade e a imperecibilidade.
III - Avanços tecnológicos nas funções de marketing e distribuição de produtos e serviços turísticos promovem maior intercâmbio de
informações em cada estágio do ciclo de vendas do produto turístico.
IV - A formatação, promoção e comercialização de produtos e serviços turísticos visam atender padrões de qualidade e competitividade e
requerem dos profissionais de Turismo o domínio de técnicas de prestação de serviços turísticos.
Escolha uma opção:
II
I
II e IV
III e IV 
I e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV
Não faz parte de um Plano de Marketing
Escolha uma opção:
Plano de Promoção
Plano de Produto
Plano de Preço
Plano de Carreira 
Missão e Visão
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Plano de Carreira
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“Doce é o nosso Lugar”. Com esta frase, a cidade Candy City, tem seu turismo baseado na venda de bombons e balas que são o forte atrativo
do destino. A diminuição da demanda turística levou à contratação de um profissional de marketing, que realizou uma pesquisa sobre o que
os turistas achavam da cidade. As quatro frases abaixo resumem algumas opiniões de visitantes à cidade: 
I - "Em outras cidades, além do chocolate e doces ainda há atrativos culturais mais interessantes."
II - "Não vou pagar tudo isso para um passeio para engordar."
III - "Nenhuma agência nunca me sugeriu uma viagem à Candy City."
IV - "Esse slogan não me diz nada"
Correlacione as opiniões acima aos seguintes elementos de Marketing.
P - Praça
Q - Promoção
R - Preço
S- Produto
A relação correta é:
Escolha uma opção:
I - S ; II - R ; III - P ; IV - Q. 
I - S ; II - P ; III - Q ; IV - S.
I - Q ; II - S ; III - P ; IV – P.
I - P ; II - R ; III - Q ; IV - S.
I - P ; II - Q ; III - R ; IV - Q.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I - S ; II - R ; III - P ; IV - Q.
São ferramentas do Composto promocional aplicadas ao Turismo, exceto:
Escolha uma opção:
Propaganda em Televisão de uma agência de Viagens com Merchandising em uma novela, na sequência, para fixar o nome da agência.
Promoção de Venda de companhia área com parceria para o destino de Hotel Sol & Mar, trocando milhas por diárias, comunicando a
promoção de venda através de propagandas em revistas e televisão.
Desenvolvimento de site usado como canal de venda de passagens e reservas em rede de hotéis. 
Publicidade em revista local para esclarecimentos sobre evento que acontecerá na cidade.
Desenvolvimento de Campanha para merchandising atrelado a ponto de venda para lançamento de boneco mascote do evento ligado
a área esportiva.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desenvolvimento de site usado como canal de venda de passagens e reservas em rede de hotéis.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que “um ônibus
saiu da rodoviária com 15 lugares não ocupados”, as características que se identificam neste caso são:
Escolha uma opção:
Perecibilidade e inseparabilidade 
Inseparabilidade e variabilidade
Intangibilidade e variabilidade
Intangibilidade e perecibilidade
Perecibilidade e variabilidade
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Perecibilidade e inseparabilidade
Certo Gestor Público da área de turismo, que tem como premissa o desenvolvimento da atividade turística de forma sustentável, precisa
decidir quanto à possibilidade de implantação de um grande resort internacional na costa brasileira, com estrutura de turismo, hospedagem,
lazer e entretenimento.
Assinale a opção que corresponde a uma preocupação que não é compatível com o perfil do gestor acima citado e com as premissas
de sustentabilidade.
Escolha uma opção:
Proteção do patrimônio natural, com imposição de limitações nas áreas públicas e indefinição de restrições para as áreas privadas. 
Interesse da comunidade local em receber tal empreendimento e responsabilidade social e ambiental na implantação deste.
Número de empregos gerados para a comunidade local e faixa de renda a ser proporcionada.
Rentabilidade do empreendimento e prazo de retorno do investimento.
Taxa de reinvestimento na localidade e quantidade de divisas a serem enviadas para o exterior.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Proteção do patrimônio natural, com imposição de limitações nas áreas públicas e indefinição de restrições para as
áreas privadas.
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