UNIFCV AVALIAÇÃO PRESENCIAL - NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL

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UNIFCV AVALIAÇÃO PRESENCIAL - NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL
O Planejamento e a Estratégia Empresarial são conceitos interdependentes.
Contudo, cada um possui especificidades. Cabe ao administrador ou gestor avaliar os
recursos tangíveis, intangíveis e humanos da organização e aplica-los para realização da
estratégia.
ANSOFF, H. I. A nova estratégia empresarial. Tradução de Antônio Zarotto Sanvicente.
São Paulo: Atlas, 1990.
Com base no enunciado, avalie as questões a seguir e classifique-as como (V) para
verdadeiro e (F) para Falso:
( ) A Missão de uma organização é tida como um plano emergencial, de curtíssimo
prazo. Geralmente, utilizada para práticas ilegais ou ilícitas.
( ) A etapa de Avaliação de desempenho da organização consiste em determinar quais
os resultados pretendidos (ou resultados esperados).
( ) A Estratégia causa desvantagens ou malefícios para a organização. Inevitavelmente, a
gestão deixa de aproveitar as oportunidades locais e nacionais.
A sequência correta dessa classificação é:
Escolha uma opção:
a. (F), (V), (F)
b. (F), (V), (V)
c. (F), (F), (F)
d. (F), (F), (V)
e. (V), (V), (V)
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Uma Estratégia pode ser desenvolvida em 3 etapas: 1) Definir e confrontar o
objetivo da empresa com o ambiente de mercado; 2) Processo de planejamento
estratégico e 3) Alinhamento das ideias e da conjunção de esforços.
PORTER, M. E. Competição: estratégias competitivas essenciais. 5. ed. Rio de Janeiro:
Campus, 1999.
TAVARES, M. C. Gestão estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
Considerando o enunciado, avalie as afirmativas a seguir:
I. Definir e confrontar o objetivo da empresa com o ambiente de mercado. - Nesta etapa a
empresa deverá verificar o ambiente externo, devendo observar se os objetivos
determinados são relacionados e definir se são relativos ao objetivo central. Nesta etapa,
a organização não considera aspectos do ambiente interno, apenas ambiente externo.
II. Processo de planejamento estratégico - Processo em que a empresa irá ver como as
variáveis afetam a definição dos objetivos.
III. Alinhamento das ideias e da conjunção de esforços - Nesta parte é colocado em
prática o planejamento estratégico. As ideias nascem das condições variáveis de cada
ambiente podendo chegar aos objetivos estabelecidos.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II e III.
e. III, apenas.
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A sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas comuns para
Weber, que reagem de acordo com o comportamento de cada pessoa. Já nas sociedades
primitivas é de acordo com a vontade dos governantes. Weber relatou as organizações
como máquinas totalmente comuns, que trabalham de acordo com regras que ele
chamou de racionais, que dependem de lógica e não de interesse.
GEORGE JR, C. S. História do pensamento administrativo. São Paulo: Cultrix, 1974.
Diante disto é correto afirmar que Weber regulamenta qual tipo de organizações?
Escolha uma opção:
a. Gerencial.
b. Burocrático.
c. Democrático.
d. Executivo.
e. Regulamentação.
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Fayol foi o primeiro a ver que a administração deveria ser olhada como uma
função separada das demais nas empresas. Temos como exemplo os cargos gerenciais
que são distintos dos outros cargos. Sinalizando essa distinção, Fayol ajudou a tornar
mais claro o papel dos executivos. Para completar sua teoria, Fayol nos mostra catorze
princípios que devem ser seguidos na administração.
Maximiano, A. C. A. Introdução à Administração. 8. Ed. São Paulo: Atlas, 2008.
Assinale a alternativa que aponta alguns dos princípios sinalizados por Fayol.
Escolha uma opção:
a. Descentralização, desequilíbrio entre a aglomeração de poderes de decisão do chefe.
b. Remuneração do pessoal de acordo com o que os supervisores achavam certo.
c. Estagnação, que faz diminuir o zelo e a atividade dos agentes.
d. Violação do interesse individual e geral.
e. Equidade, o tratamento igualmente dado para cada pessoa, mas não deixando de lado
à energia e rigor quando necessário.
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A evolução estratégica começou a ser mais notada no meio acadêmico e
empresarial a partir da década de 1950, quando intensificou seu desenvolvimento mais
visivelmente a partir dos anos 60 e 70. A preocupação dos empresários até a década de
50 se restringia a certos fatores importantes, como a melhoria da eficiência dos
mecanismos de produção, onde o mercado não era muito variado e oferecia
oportunidades de crescimento rápido e não muito complexo.
É correto afirmar que esse fator importante seria:
Escolha uma opção:
a. de colaboração.
b. de desenvolvimento.
c. do conhecimento.
d. externo.
e. interno.
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Durante o percurso histórico da estratégia tivemos algumas fases do pensamento
estratégico para depois criarmos as linhas de pensamento. Um dos principais motivos
pelo qual a estratégia moderna desenvolveu-se foram os problemas particulares à tomada
de decisão nas organizações.
Para isto o percurso histórico passou por algumas fases; assinale a alternativa que indica
quantas fases foram.
Escolha uma opção:
a. Uma fase.
b. Duas fases.
c. Cinco fases.
d. Seis fases.
e. Sete fases.
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Na contradição do planejamento estratégico, vimos que em alguns casos de
empresas que não chegam em seus resultados, há contradições em seu planejamento
estratégico, que apresentam problemas na descrição da estratégia, seja elas no início,
quando há a definição de metas e objetivos, ou na consideração de variáveis que podem
interferir nos resultados, existindo algumas brechas para que isso ocorra.
Podemos afirmar que essas brechas estão:
Escolha uma opção:
a. ligadas à falta de profissionalismo dos que tomam decisões.
b. ligadas à falta de recursos financeiros.
c. ligadas ao crescimento e desenvolvimento da empresa como um todo.
d. ligadas à abertura de novos setores dentro da empresa.
e. ligadas à concentração de poder.
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A estratégia originou-se da guerra, em que o cumprimento de objetivos significava
vencer um concorrente que bloqueava sua realização. Ambos os lados querem a vitória,
então surge a definição de Aristóteles: a finalidade da estratégia é a vitória. A palavra
estratégia é de prática concorrente e aponta uma forma de encarar um problema ou uma
forma de realizar objetivos.
Considerando o conceito de estratégia dentro da estratégia empresarial, é correto afirmar
que:
Escolha uma opção:
a. é preciso ter um capital elevado para estratégia sair de acordo com o que a empresa
precisa.
b. é preciso um supervisor em cada setor, sem precisar de um tomador de decisões.
c. é preciso ter uma empresa de grande porte com produtos que sejam exportados.
d. é preciso ter uma direção, um lugar seguro para onde ir e ciência de como o
empresário deve agir.
e. é preciso aumentar o número funcionários para mão de obra crescer.
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O conceito estratégia originou-se da guerra, em que o cumprimento de objetivos
significava vencer um concorrente que bloqueia seus avanços. Ambos os lados querem a
vitória, então surge a definição de Aristóteles: a finalidade da estratégia é a vitória.
MINTZBERG, H. Strategy: critical perpectives on business and management. Englewood
Cliffs: Prentice Hall, 2002.
Com base no enunciado, avalie as questões a seguir e classifique-as como (V) para
verdadeiro e (F)para Falso:
( ) Na estratégia empresarial, é preciso ter uma direção (objetivos) e como o empresário
deve planejar como agir.
( ) Deixando de lado o contexto militar, a palavra estratégia é aponta para uma forma de
realizar objetivos.
() Podemos dizer que neste contexto o planejamento estratégico tem como finalidade
determinar sentidos onde a ação pode alcançar o resultado desejado (estratégia).
A sequência correta dessa classificação é:
Escolha uma opção:
a. (F), (F), (F)
b. (V), (V), (V)
c. (F), (F), (V)
d. (F), (V), (F)
e. (F), (V), (V)
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Na contradição do planejamento estratégico vimos que a área da gestão permite
que uma empresa possa mudar sua estratégia, seus processos, sua atividade final e até
mesmo sua tendência, não precisando abandonar seus requisitos básicos, ou seja,
mudar o que define a empresa.
É correto afirmar que esta brecha foi proposta por:
Escolha uma opção:
a. Bateman.
b. Porter.
c. Tavares.
d. Mintzberg.
e. Donaldson.
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De acordo com alguns pensadores da administração, o receio básico é o
desempenho dos recursos e processos, da empresa toda ou de apenas um sistema. As
pessoas não são desatentas, porém são deixadas em segundo plano, consideradas
apenas como recursos de produção.
Podemos afirmar que este receio era visto por quais pensadores?
Escolha uma opção:
a. Fayol, Henry Ford e Taylor.
b. Henry Ford, Taylor e Weber.
c. Henry Ford e Taylor.
d. Fayol, Taylor e Weber.
e. Fayol e Henry Ford.
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O planejamento estratégico é o meio de montar e explicar os cursos de ação e os
objetivos alcançados. Existem vários elementos neste processo: missão, o desempenho
da organização, as dificuldades e oportunidades do local, os itens fortes e fracos internos
à organização e as capacidades dos que planejam.
Diante disto, assinale a alternativa que apresenta em quais setores da empresa essas
técnicas são aplicadas.
Escolha uma opção:
a. Pode ser aplicada no setor operacional devido à mão de obra.
b. Pode ser aplicada somente no setor de projetos.
c. Pode ser aplicada somente no setor de produção.
d. Pode ser aplicada nos setores comercial e financeiro.
e. Pode ser aplicada em toda organização e também em todas as partes: estratégias de
produção, marketing, recursos humanos, etc.
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Quase chegando ao discernimento do pensamento estratégico, podemos pensar
que as estratégias aplicadas pelas empresas foram se desenvolvendo ao longo do tempo
de forma natural, e durante o percurso histórico da estratégia outras condições passaram
a ser notáveis para vida das empresas, como a difusão de tecnologias de informação e a
popularização de sistemas de auxílio à tomada de decisão regradas em informações
internas e externas das empresas. Neste momento a sociedade vivia a passagem da
internet do domínio dos governos para o ambiente das organizações.
Podemos afirmar que estas condições foram notadas na fase:
Escolha uma opção:
a. da gestão estratégica.
b. da administração estratégica.
c. do planejamento financeiro.
d. do planejamento de longo prazo.
e. do planejamento estratégico.
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Tornaram-se atraídos pelas riquezas minerais, pedras preciosas, nobres madeiras,
motivando-se a construir novas estratégias para buscá-las. Certamente nem sempre os
projetos davam certo, ocorriam muitos incidentes e resultados que os levavam ao erro,
não obtendo resultados imediatos. Mas com o acúmulo de riquezas, podemos considerar
que, no fim, suas estratégias deram certo.
Assinale a alternativa que indica qual Coroa fez este investimento.
Escolha uma opção:
a. Coroa Espanhola.
b. Coroa Italiana.
c. Coroa Dinamarquesa.
d. Coroa Brasileira.
e. Coroa Portuguesa.
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Anos atrás foi quando tudo começou, os exércitos iniciavam suas batalhas para
conseguir a conquista de territórios e a soberania de um povo sobre outro. Nesta
situação surgia a estratégia, que tinha por interesse tornar a vitória acessível com base
na melhor tomada de decisão.
Tinham como gatilho no início da administração estratégica as disputas pela hegemonia
entre grupos primitivos, em que uma escolha errada tinha a morte como resultado.
Precisavam se organizar para obter seus resultados mais simples, como: alimentação,
segurança e procriação. Com base nesta situação, uma decisão errada arriscaria a vida
de todo o grupo.
Diante do contexto é correto afirmar que eram esses grupos eram:
Escolha uma opção:
a. grupos Maias.
b. grupos indígenas.
c. grupos Budistas.
d. grupos primitivos.
e. grupos Astecas.
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Ansoff (1990) criou a matriz de Ansoff, que relaciona as estratégias empresariais
em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento no mercado,
desenvolvimento de produto e diversificação.
ANSOFF, H. I. A nova estratégia empresarial. Tradução de Antônio Zarotto Sanvicente.
São Paulo: Atlas, 1990.
Considerando o enunciado, avalie as afirmativas a seguir:
I. A Estratégia de Penetração no mercado evidencia o produto em um mercado
tradicional.
II. A Estratégia de Desenvolvimento de mercado: mostra os produtos clássicos do
mercado tradicional competindo com produtos novos.
III. A Estratégia de Desenvolvimento de produto: utiliza um mercado novo com produtos
clássicos, sem inovação.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, II e III.
c. II e III, apenas.
d. I, apenas.
e. III, apenas.
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Mintzberg (2002) demonstra que em alguns casos as empresas não chegam a seus
resultados, devido a contradições em seu planejamento estratégico (problemas na
descrição da estratégia, definição incorreta de metas e objetivos, ou escolher variáveis
inadequadas que podem interferir nos resultados.
MINTZBERG, H. Strategy: critical perpectives on business and management. Englewood
Cliffs: Prentice Hall, 2002.
Considerando as informações acima e o tema Contradições do Planejamento, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Quando uma organização define uma Estratégia incorretamente, corre o risco de não
conseguir atingi-la.
PORQUE
II. Uma estratégia incorreta pode derivar de brechas do Planejamento e falta de
profissionalismo dos administradores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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As empresas industriais nos Estados Unidos e Europa cresceram rapidamente
para entregar produtos e serviços. Recursos humanos e materiais variados foram criados
a partir daí, a fim de entender como enfrentar essas novas tecnologias que as empresas e
governos passariam a produzir. A eficiência no processo de fabricação era uma das
maiores preocupações dos administradores começo do século XX, conseguindo unir um
conjunto de princípios e técnicas, sendo um líder de equipe que proporcionou o
movimento da administração científica.
A “prosperidade dos patrões e dos empregados” foi um princípio etécnica criada para
aumentar a agilidade da produção e evitar desperdícios.
É correto afirmar que este princípio foi citado por:
Escolha uma opção:
a. Weber.
b. Taylor.
c. Henry Ford e Fayol.
d. Henry Ford.
e. Fayol.
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Fayol nos diz que a administração é uma atividade igual a todos os
empreendimentos; sejam eles familiares, de negócios ou governos, sempre irão precisar
de algum planejamento de organização, coordenação e controle. Uma empresa de
mineração teve Fayol como diretor geral em 1918, quando ela estava à beira da falência,
mas ele mostrou ali sua sólida situação financeira. Ele concebeu esse sistema de
administração, contribuindo com grandes resultados, e essa ideia se dividia em 5 partes:
1. A administração é uma função distinta das demais, como finanças, produção e
distribuição.
2. A administração burocrática é a mais racional.
3. A administração é a filosofia das relações humanas.
4. A administração é um processo de planejamento, organização, comando,
coordenação e controle.
5. Na administração, o sistema pode ser ensinado e aprendido.
Maximiano, A. C. A. Introdução à Administração. 7. Ed. São Paulo: Atlas, 2007.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma opção:
a. Apenas as assertivas I, III e V.
b. Apenas as assertivas I, II e IV.
c. Apenas as assertivas I, IV e V.
d. Apenas as assertivas I, II e III.
e. Apenas as assertivas III, IV e V.
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