MARKETING DIGITAL E MIDIAS SOCIAIS

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 202007393245)
	Com relação aos quatro  V´s  que identificam as propriedades que envolvem o big data, é correto afirmar que:
		
	
	A Velocidade deve ser inversamente proporcional ao Volume quando se busca a eficiência do processo de aquisição dos dados.
	
	Valor está relacionado aos custos de coleta e armazenagem dos dados.
	
	Volume é a definição mais tradicional do big data, representada pela grande quantidade dados que são gerados e os desafios relacionados com seu armazenamento, acesso e proteção.
	
	Variedade está relacionada ao volume de dados que é gerado.
	
	A veracidade dos dados não é importante.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202007393246)
	Com relação às mudanças provocadas pelo big data nas  estratégias empresariais, podemos afirmar que:
		
	
	Na era digital dados são dispendiosos de gerar nas empresas.
	
	Os dados não estruturados não tem valor par as empresas na era digital.
	
	Na era digital, os dados são ferramentas para gerenciar processos.
	
	Que é um processo dependente da maturidade da hierarquia organizacional para que logre êxito.
	
	O desafio dos dados na era digital é convertê-los em informações valiosas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202007384891)
	Quando falamos em aplicativos, pensamos não somente nas estratégias para que os usuários possam baixar o app, mas também interagir com ele. A essa técnica se dá o nome de: 
		
	
	QR code. 
	
	Notificação Pull. 
	
	Notificação de métricas. 
	
	Notificação Push. 
	
	Chatbot. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202007384889)
	Sobre o Google Analytics, podemos afirmar que: 
		
	
	é uma ferramenta de geração de conteúdo que é utilizada para gerar engajamento.
	
	é uma ferramenta de coleta de dados que realiza a instalação de um código nas páginas para obter informações relevantes. 
	
	é uma ferramenta de varredura de palavras chave na web que tem por objetivo trabalhar a conversão dos usuários.
	
	é uma ferramenta de gestão e controle de acessos a uma página que usa a estratégia de link patrocinado.
	
	é uma ferramenta de análise de conversão de algoritmos no site. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202007393256)
	Das opções abaixo, escolha a que melhor descreve o conceito de Impressões.
		
	
	Qual foi o alcance das postagens publicadas nas mídias sociais.
	
	A marca que uma postagem deixou no seu público.
	
	Por quanto tempo uma publicação ficou online na mídia social.
	
	Quantas vezes uma mesma pessoa visualizou uma publicação em mídia social.
	
	Quantas vezes um post foi "impresso" nas telas dos seguidores.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202007393257)
	Sobre o conceito de Polarização, o que poderia ser considerado sentimento Positivo?
		
	
	Agressões, comparações negativas, juízo de valor negativo, repostagens avulsas.
	
	Demonstrações de afeto, carinho, juízo de valor positive, elogios públicos, comparações positivas.
	
	Sem juízo de valor definido, menções avulsas, marcações sem juízo de valor.
	
	Compartilhamentos avulsos, menções sem juízo de valor, demonstrações de apreço, comparações positivas.
	
	Demonstrações de afeto, posts sem clareza definida, repostagens em geral.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202007384867)
	A Persona é uma ferramenta muito útil no desenvolvimento de um planejamento de conteúdo. Marque, das alternativas abaixo, a única que não descreve os benefícios diretos de se usar uma Buyer Persona (persona do público). 
		
	
	Escolha das palavras e termos a serem usados. 
	
	Linguagem dos blog posts e das redes sociais. 
	
	Desenvolvimento de tom de voz da marca nos canais digitais 
	
	Extensão e formato dos conteúdos. 
	
	Identidade visual da marca. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202007384868)
	Sobre o uso de sites e blogs na estratégia digital e usando o Modelo Radial (Hub and Spoke) proposto por Lee Odden, é correto afirmar: 
		
	
	O site passa a ser uma das peças fundamentais da distribuição de conteúdo, mas é apenas uma delas. Todos os outros canais têm importância igual. 
	
	O site e/ou o blog são apenas peças de suporte para as mídias sociais, essas sim a parte mais importante da estratégia, já que é onde o público está. 
	
	As mídias sociais jogam o conteúdo entre si e o site e/ou o blog entram na estratégia apenas como coadjuvantes, como depósitos de conteúdo. 
	
	O site e/ou o blog não são mais necessários, já que as mídias sociais passam a ser o ponto de contato principal entre as marcas e os clientes. 
	
	O site ou o blog passam a ser o centro (hub) da estratégia de conteúdo e todos os outros canais (spokes) passam a orbitar em torno deles e levar tráfego para fortalecê-los. 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202007417227)
	Nos últimos anos muitas empresas passaram a olhar com atenção as ações que iriam implementar com foco no online e offline, de modo a integrar esses dois contextos. Um exemplo disso é a ida de clientes para a loja física apenas para retirar um produto comprado online ou efetuar a compra de algo específico. Nesse caso, o que mais chama a atenção é o cuidado para estratégias na etapa de:
		
	
	Planejamento da loja física.
	
	Tomada de decisão do consumidor.
	
	Políticas de troca.
	
	Desenvolvimento de plataforma.
	
	Logística de entrega.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202007417282)
	Uma estratégia que vem ganhando muito espaço no mercado é o das tecnologias vestíveis (wearables). Olhando para as ações de compra e venda e de relacionamento com os clientes, acessórios como pulseiras permitem que seus usuários façam o pagamento por aproximação das máquinas de cartão de crédito. Essa tecnologia utilizada em outras estratégias do mobile payment é chamada de:
		
	
	Bluetooth
	
	NFC
	
	Mercado Pago
	
	QRcode
	
	F-commerce