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Local: 01 - POLO MACAÉ II - RJ - Sala 01 / Andar / POLO MACAÉ II - RJ / POLO MACAÉ II - RJ Acadêmico: EAD-IL60058-20212C Aluno: JOANA MARCELLY Avaliação: A2- Matrícula: 20212301610 Data: 18 de Junho de 2021 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 9,20/10,00 1 Código: 14911 - Enunciado: As operações administrativas de Fayol fundamentam-se nas funções do administrador que estão interligadas. Assim, identifique a alternativa correta que diz respeito ao planejamento. a) Busca verificar o acordo quanto aos métodos e sistemas de trabalho que serão adotados para a empresa, sugere pesquisa estatistica e utiliza a implantação de técnicas atualizadas. b) Forma programas que não decorrem da definição dos objetivos em que constam as necessidade dinâmicas, o material flutuante e pessoal, especializado ou não, na formação e consecução de roteiros. c) Constitui o duplo organismo material e social da empresa e procura muni-la de tudo aquilo que é útil ao seu funcionamento: materiais, ferramentas, capitais e pessoas. d) Sugere uma autoridade destinada a fazer funcionar o pessoal e algumas atitudes devem caracterizar a direção, tais como: as decisões rápidas, supervisão geral e ser responsável pelas tomadas de decisões. e) Verifica o andamento do serviço, do pessoal, do material, em determinadas fases da produção e implica fazer com que tudo se execute conforme regras. Alternativa marcada: e) Verifica o andamento do serviço, do pessoal, do material, em determinadas fases da produção e implica fazer com que tudo se execute conforme regras. Justificativa: Resposta correta: Busca verificar o acordo quanto aos métodos e sistemas de trabalho que serão adotados para a empresa, sugere pesquisa estatistica e utiliza a implantação de técnicas atualizadas. No planejamento, deve haver a definição dos objetivos para a sua consecução dentro da empresa e sua verificação quando há o acordo quanto aos métodos e sistemas de trabalho. Distratores: Forma programas que não decorrem da definição dos objetivos em que constam as necessidade dinâmicas, o material flutuante e pessoal, especializado ou não, na formação e consecução de roteiros. Errada, já que a formação de programas decorre da definição dos objetivos e não como descrito na alternativa em questão. Constitui o duplo organismo material e social da empresa e procura muni-la de tudo aquilo que é útil ao seu funcionamento: materiais, ferramentas, capitais e pessoas. Errada, porque a alternativa mencionada diz resito à função da organização. Verifica o andamento do serviço, do pessoal, do material, em determinadas fases da produção e implica fazer com que tudo se execute conforme regras. Errada, esta alternativa é válida para função de controle. Sugere uma autoridade destinada a fazer funcionar o pessoal e algumas atitudes devem caracterizar a direção, tais como: as decisões rápidas, supervisão geral e ser responsável pelas tomadas de decisões. Errada, esta alternativa não condiz com o planejamento, mas, sim, com a função de comando. 0,00/ 0,50 2 Código: 15401 - Enunciado: Com o passar dos anos, o administrador, em plena era da informação, deixou de ser um mero supervisor do trabalho das pessoas e da utilização de recursos organizacionais, com tarefas simples e limitadas, para ser um condutor de negócios e gestor de oportunidades e ameaças que constituem o entorno das organizações. Seu papel passou a ser multivariado e contingencial. Sendo assim, assinale a opção que indica as funções do administrador. 0,50/ 0,50 a) Planejar, controlar, mandar e executar. b) Planejar, organizar, dirigir e controlar. c) Avaliar, dirigir, organizar e acusar. d) Mandar, planejar, executar e avaliar. e) Executar, dirigir, realizar e acusar. Alternativa marcada: b) Planejar, organizar, dirigir e controlar. Justificativa: Resposta correta: Planejar, organizar, dirigir e controlar. É trabalho de qualquer administrador planejar, organizar, dirigir e controlar todo o trabalho que está sendo realizado na organização. Distratores: Planejar, controlar, mandar e executar. Está errada. As funções de planejar e controlar estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto mandar e executar não são funções dos administradores. Executar, dirigir, realizar e acusar. Está errada. A função de dirigir está correta, é um objetivo do administrador, enquanto executar, realizar e acusar não são funções dos administradores. Mandar, planejar, executar e avaliar. Está errada. A função planejar está correta, é objetivo do administrador, enquanto mandar, executar e avaliar não são funções dos administradores. Avaliar, dirigir, organizar e acusar. Está errada. As funções de dirigir e organizar estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto avaliar e acusar não são funções dos administradores. 3 Código: 891 - Enunciado: Em um organização, de maneira geral, é responsabilidade do gerente de produção ou gerente de operações, ou, ainda, do gerente administrativo em algumas organizações, implementar um processo produtivo, articulado com as demais áreas da administração e que esteja em consonância com os objetivos estratégicos traçados pelos diretores da empresa. Para isso, o gerente de produção deve ter como foco nas suas tarefas a determinação do local de produção, o cálculo do tamanho das instalações, o conhecimento das pessoas e suas habilidades, a projeção do produto/serviço que se pretende produzir, além do controle das matérias-primas do estoque. Existem 3 (três) tipos principais de processos produtivos. A respeito deles, marque a alternativa que contém esses três elementos. a) Produção em massa; produção por processo contínuo; e produção unitária e em pequenos lotes. b) Produção em massa; produção por processo contínuo; e produção global ou em pequenos intermediários. c) Produção esporádica; produção por processo descontínuo; e produção unitária e em pequenos lotes. d) Produção esporádica; produção por processo contínuo; e produção global ou em pequenos intermediários. e) Produção em massa; produção por processo descontínuo; e produção global ou em pequenos intermediários. Alternativa marcada: a) Produção em massa; produção por processo contínuo; e produção unitária e em pequenos lotes. Justificativa: A resposta correta é: 'Produção em massa; produção por processo contínuo; e produção unitária e em pequenos lotes.' Produção em massa — consiste no fornecimento de produtos idênticos e em grande quantidade. Ou seja, o foco é no alto volume de produção e na baixa variedade dos produtos. Produção por processo contínuo — consiste no fornecimento ininterrupto de um único produto. Representa um fluxo contínuo de produção, com pouca variedade de produtos. Produção unitária e em pequenos lotes — consiste no fornecimento de produtos sob encomenda. 1,00/ 1,00 4 Código: 15408 - Enunciado: À medida que o gestor financeiro passa a ter ciência desses conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo prazo passam a ser mais efetivas. As funções financeiras de curto prazo são também chamadas de gestão do capital de giro e envolvem a administração do caixa dos créditos e cobranças, além dos financiamentos de curto prazo. Já as funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de financiamento e investimento. Segundo Maximiano (2004), a função financeira de uma organização tem por objetivo proteger e utilizar eficazmente os recursos financeiros. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004). São características das funções financeiras: a) Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. b) Processo, análise, investimento e controle. c) Execução, controle, análise e investimento. d) Processo, financiamento, controle e iniciação. e) Planejamento, financiamento, controle e investimento. Alternativa marcada: e) Planejamento, financiamento, controle e investimento. Justificativa: Resposta correta: Planejamento, financiamento, controle e investimento. 1,50/1,50 Planejamento: essa área procura prever as necessidades de recursos financeiros para o atendimento das finalidades de uma determinada empresa. Financiamento: essa área procura identificar várias alternativas de fontes de recursos financeiros, ou seja, possibilidades de obtenção de recursos. É importante definir a proporção adequada de capitais emprestados, além das diferentes combinações de recursos. Controle: essa área procura acompanhar, controlar e gerir os recursos financeiros que são obtidos por uma organização. Investimento: essa área procura identificar alternativas para a correta aplicação dos recursos financeiros de uma organização. Distratores: Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. Errada. Iniciação e encerramento são ações, e não processos; sendo assim, pontuais para determinar o início ou fim de um fluxo. Processo, análise, investimento e controle. Errada. Processo é o nome dado a uma sequência de ações ou procedimentos interligados que fluem de forma sistemática ou regular, sendo um termo bem genérico. A análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. Processo, financiamento, controle e iniciação. Errada. A alternativa apresenta os termos iniciação e processo. Execução, controle, análise e investimento. Errada. A execução é uma ação; a análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. 5 Código: 15067 - Enunciado: Analise a situação abaixo e, em seguida, identifique a alternativa que mais se relaciona com os itens discriminados. Para uma organização conseguir obter sucesso, ela precisa adotar alguns critérios seletivos que promovam uma maior qualidade no universo de seus profissionais. Esses critérios seletivos que uma organização precisa ter para garantir o sucesso nas suas atividades-fins estão relacionados a: Contratar profissionais comprometidos ao trabalho, independentemente do seu currículo profissional. Adaptar a organização aos profissionais. Adaptar os profissionais à organização. Identificar os recursos humanos qualificados e comprometidos com as suas atribuições. Manter os profissionais comprometidos e satisfeitos com a organização. a) Estão corretas apenas as alternativas I, IV e V. b) Estão corretas apenas as alternativas III, IV e V. c) Estão corretas apenas as alternativas I, II e III. d) São falsas apenas as alternativas II e III. e) São falsas apenas as alternativas I e III. Alternativa marcada: b) Estão corretas apenas as alternativas III, IV e V. Justificativa: CORRETA: 'Estão corretas apenas as alternativas III, IV e V.' A organização não deve se adaptar aos profissionais, mas sim o contrário. O recrutamento consiste em atender às responsabilidades que foram planejadas pela organização, e isso depende do currículo do profissional. Sendo assim, as alternativas I e II estão incorretas. 1,00/ 1,00 6 Código: 897 - Enunciado: Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre “panorama geral da globalização”, marque a alternativa correta. Historicamente, o movimento de globalização se iniciou no século XV, com as grandes navegações europeias e a colonização da América, África e Ásia. A globalização se intensificou com a Revolução Industrial inglesa no século XVIII, com investimentos em infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o seu sistema de exportação. Já no século XX, a globalização cresceu através dos projetos de modernização dos países subdesenvolvidos. a) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS. b) Apenas as alternativas I e III são FALSAS. c) As alternativas I, II e III são FALSAS. d) Apenas as alternativas I e II são VERDADEIRAS. e) Apenas as alternativas I e III são VERDADEIRAS. 1,50/ 1,50 Alternativa marcada: a) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS. Justificativa: As alternativas I, II e III estão corretas, pois todas representam um panorama geral da globalização. 7 Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. A administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco funções interligadas. Indique e explique essas cinco funções. Resposta: 1 - Planejamento: Processo de decisão sobre objetivos e metas da organização. 2 - Organização: Onde se define a estrutura fazendo a divisão de tarefas em departamento. 3 - Comandar: Liderar e conduzir a empresa a alcança suas metas. 4 - Coordenar: Visa alcançar os objetivos reunidos. 5 - Controlar: Verifica se os procedimentos e meios estão de acordo com as regras e princípios da empresa. Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado da questão. Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa. COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR – Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços. CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens. 1,20/ 1,50 8 Código: 15308 - Enunciado: Para Gustavo Periardi (2011), o ciclo “PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. [...] Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. Pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, como forma de alcançar um nível de gestão melhor a cada dia, atingindo ótimos resultados dentro do sistema de gestão do negócio”. (Adaptado de PERIARDI, G. O Ciclo PDCA e a melhoria contínua. Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a- melhoria-continua/>. Acesso em: 21 ago. 2016. Com base nas ponderações apresentadas pelo autor, faça uma síntese das etapas (funções administrativas) do ciclo PDCA e sua importância para as organizações contemporâneas (máximo de dez linhas). Resposta: 1 - Planejar: Definir as metas, os meios e os recursos para alcançar os objetivos da empresa. 2 - Executar: Realizar as atividades previstas no planejamento. 3 - Verificar: Monitorar e avaliar os resultados obtidos com a execução das atividades. 4 - Agir: Corrigir os problemas da empresa. 2,50/ 2,50 Com o PDCA é possível implementar as ações de melhorias constantes, localizando os problemas, executa as metas a serem alcançadas. Justificativa: Expectativa de resposta: O discente deverá descrever que o Ciclo PDCA oportuniza o aprimoramento contínuo da qualidade organizacional a partir das funções administrativas de planejar (plan), executar (do), controlar (check) e agir (action), em um ciclo que se repete. O ciclo PDCA é frequentemente usado como modelo para o planejamento e a implementação de solução de aprimoramento constante em qualquer área, e também como modelo genérico de processo de tomada de decisões administrativas.
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