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Avaliação II -Desenvolvimento gerencial e liderança!!!! 9 acertos ! As teorias motivacionais buscam explicar a motivação humana, dentre elas as mais conhecidas são: a hierarquia das necessidades de Maslow; teoria X e Y de McGregor; teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg. Sobre essas teorias, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades são divididas em cinco grupos: fisiologia, segurança, relacionamento, estima e realização pessoal. ( ) A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg preocupa-se com os fatores gerais de motivação. ( ) A teoria X e Y defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V. B F - V - V. C F - F - F. D V - F - F. 2. A motivação é algo muito discutido, pois é preciso entender o comportamento das pessoas e o que as faz se sentir motivadas no trabalho. Para tanto, precisamos entender o conceito de motivação. Sobre o conceito de motivação e suas características, assinale a alternativa CORRETA: A A motivação, durante a Revolução Industrial, era obtida muito mais pela criação de um clima organizacional propício para o trabalhador do que por recompensas e punições. B A motivação é entendida como um processo do comportamento humano que entra em ação, fazendo com que as pessoas sejam estimuladas a agir. C A motivação, durante a Revolução Industrial, era sustentada apenas pelos altos salários, cenário este que permanece até os dias de hoje. D A motivação é, ainda hoje, somente relacionada com recompensas financeiras. 3. A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg (apud GIL, 2011) contribuiu com o estudo da motivação e considera que existem dois fatores para a satisfação ou não do ser humano: motivacionais e higiênicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos fatores higiênicos da teoria de Herzberg, que representa a insatisfação da pessoa com relação à sua organização (contexto do cargo): FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. A Reconhecimento. B As condições de trabalho. C Responsabilidade. D Realização. 4. Um dos principais desafios das novas organizações está relacionado à motivação de sua equipe de trabalho. A boa comunicação, clima saudável, recursos humanos motivados e proativos, cultura organizacional sustentável, entre tantos outros aspectos positivos para o bom funcionamento de uma organização, é um desafio para a gerência e liderança de quaisquer organizações. Para que tudo isso aconteça, exige-se habilidade. De acordo com Oliveira e Silva (2006), existem duas habilidades específicas que auxiliam para que a organicidade. Sobre essas habilidades, analise as sentenças a seguir: I- A habilidade política é aquela que se utiliza do poder de persuasão para atingir um objetivo. II- A habilidade política necessita eficiência para impedir que outras pessoas tomem o poder. III- A habilidade política estabelece conexões pertinentes para impressionar as pessoas certas. IV- A habilidade política estabelece conexões para agir de má fé. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. A As sentenças I, III e IV estão corretas. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. 5. Dentro da função gerencial, um ponto importante é a administração do tempo. Isso porque é preciso o gestor dispender uma parcela grande do seu tempo nas organizações com aspectos que podem envolver desde uma assinatura em papéis ou reuniões a gerenciamento de pessoas e processos. Sobre a gestão do tempo, assinale a alternativa CORRETA: A Quando não fazemos as tarefas autoimpostas, podemos ser demitidos pela organização. B A tecnologia pouco pode nos ajudar no gerenciamento do nosso tempo. C A nossa parcela de tempo é consumida por três tarefas: as que vêm de nosso supervisor, as provenientes da organização e aquelas que nós mesmos nos colocamos. D Pensar no gerenciamento do tempo não é importante para a função gerencial, somente para supervisores. 7. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos. II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe. III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II, III e IV estão corretas. B As sentenças II e IV estão corretas. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D As sentenças I e III estão corretas. 8. As organizações que adotam a estrutura de carreira em Y dão oportunidades aos seus colaboradores generalistas e especialistas. À vista disso, considera-se que sob a perspectiva da teoria para a prática, pode-se entender que existam pontos importantes para a criação da estrutura de carreira em Y. Referente à carreira em Y, analise as sentenças a seguir: I- Critérios de avaliação se referem às competências necessárias para cada cargo. II- As etapas necessárias para cada cargo não devem ser descritas em função de que a escala de cargos pode ser alterada conforme a necessidade da organização. III- Equidade remunerativa se refere à garantia dos profissionais em igualdade de nível e independente do eixo. IV- A estrutura de carreira em Y é estabelecida pela organização sem que seja preciso comunicar, caberá a cada colaborador perceber a estrutura de seu eixo profissional. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, III e IV estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. 9. A motivação é impulsionada quando as necessidades do ser humano estão satisfeitas. Assim, as pessoas tentam satisfazer essas necessidades para estarem motivadas. No entanto, nem sempre conseguimos nos manter motivados, e as nossas necessidades se renovam, o que pode gerar algum desconforto. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Agressivo. II- Deslocamento. III- Racionalização. IV- Fuga. ( ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, também não consegue atacar diretamente sua frustração e direciona suas ações para outros alvos. ( ) Quando a pessoa não consegue alcançar seu objetivo e se torna hostil. ( ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, mas o ignora e não tenta outra coisa. ( ) Quando a pessoa busca desculpas para explicar sua falta de êxito. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - III - IV - I. B II - I - IV - III. C III - II - I - IV. D I - II - III - IV. 10. A motivação é um fator que impulsiona as pessoas à ação. Pessoas motivadas têm mais disposição, são mais criativas, comprometidas e colaboram mais. A motivação busca satisfazer uma necessidade, que ao ser alcançada, outras necessidades surgirão, num constante movimento. Manter o nível de motivação e satisfação evita frustrações e comportamentos irracionais na organização. Sobre esses comportamentosirracionais, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Agressão. II- Deslocamento. III- Racionalização. IV- Fixação. ( ) Quando uma pessoa torna-se hostil. ( ) Quando uma pessoa mantém comportamento improdutivo, mesmo não tendo alcançado sucesso. ( ) Quando uma pessoa não consegue lidar diretamente com a sua frustração e direciona sua agressividade para outros focos. ( ) Quando uma pessoa não consegue atingir seu objetivo e busca explicações para a sua falta de sucesso. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - III - IV. B I - IV - II - III. C IV - I - III - II. D II - III - I - IV.
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