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1. Ref.: 3990545 Pontos: 1,00 / 1,00 Em qual nível da organização que a medição de desempenho irá ocorrer no nível de cada serviço, projeto ou produto de software? No nível tático. No nível da alta direção. No nível dos processos. No nível estratégico. No nível operacional. 2. Ref.: 3990544 Pontos: 1,00 / 1,00 Assinale a alternativa que apresenta os níveis pelos quais os objetivos e métricas da medição de desempenho são organizados: Nível estratégico, nível tático e nível operacional. Nível de TI, nível de processos e nível das atividades. Nível da direção, nível da gestão e nível da operação. Nível de TI, nível da gestão e nível das atividades. Nível de TI, nível de processos e nível da administração. ENSINEME: ENTREGA DE VALOR 3. Ref.: 3999263 Pontos: 1,00 / 1,00 O que é co-criado(a) através da colaboração ativa entre provedores e consumidores? Processo Utilidade Gerenciamento Garantia Valor 4. Ref.: 3999266 Pontos: 1,00 / 1,00 Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: Acompanhar Engajar Planificar Observar Orçar ENSINEME: GOVERNANÇA CORPORATIVA E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 5. Ref.: 3990534 Pontos: 1,00 / 1,00 O principal objetivo da Governança de TI é: propiciar que os serviços de TI estratégicos estejam sob o controle de terceiros. evitar o acompanhamento de contratos com prestadores de serviços de TI. alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada. evitar que seja explícita a relação entre o aumento nos custos de TI e o aumento no valor da informação. 6. Ref.: 3990533 Pontos: 1,00 / 1,00 Entre as ferramentas ordinariamente utilizadas na gestão de projetos pelas organizações, pode-se citar o COBIT, que: Corresponde a um diagrama de causa e efeito (inputs e outputs) presentes nos principais projetos da organização. Consiste em um guia de melhores práticas utilizado na gestão de tecnologia da informação, que permite identificar quais projetos possuem maiores chances de sucesso. Mapeia todas as etapas envolvidas nos projetos prioritários da organização e aponta aquelas que podem ser suprimidas com vistas à redução do tempo de execução. É uma metodologia para elaboração do planejamento estratégico da companhia e alocação dos projetos de acordo com sua aderência às metas estabelecidas. Avalia os diferentes cenários probabilísticos dos riscos envolvidos na execução de projetos e apresenta ações de mitigação. ENSINEME: MODELOS DE GOVERNANÇA 7. Ref.: 3990789 Pontos: 1,00 / 1,00 Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal vantagem do projeto ser gerenciado por estágios? Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, mas o custo final de execução será menor. Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de projetos. Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle de qualidade e o esforço com a gestão de projetos será menor. Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre o projeto, porém o esforço de gestão será maior. Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas frequentes a um esforço reduzido na gestão de projetos. 8. Ref.: 3990785 Pontos: 1,00 / 1,00 Quais são os grupos de processos do PMBOK? Iniciação, direção, execução, monitoramento e encerramento. Iniciação, planejamento, controle e encerramento. Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Iniciação, planejamento, direção, execução, monitoramento e encerramento. Iniciação, planejamento, controle, execução e encerramento. ENSINEME: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) E PLANO DIRETOR DE TI (PDTI) 9. Ref.: 3990511 Pontos: 1,00 / 1,00 De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a estratégia de TI que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é possível: Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI. Diminuir o quadro funcional da organização. Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI. Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos. Estimular a integração das operações da empresa. 10. Ref.: 3990512 Pontos: 1,00 / 1,00 Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): Subordinar a TI à Diretoria Financeira. Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da informação. Implantação de gerenciamento de projetos.
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