AV 1 CONSULTORIA INTERNA DE RH

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CRISTHIANNE PATRICIA AZEVEDO MEDEIROS
201909158641
 
Disciplina: CONSULTORIA INTERNA DE RH AV
Aluno: CRISTHIANNE PATRICIA AZEVEDO MEDEIROS 201909158641
Professor: MARCELINO TADEU DE ASSIS
KELLY CRISTINA VIEIRA
 
Turma: 9002
GST1676_AV_201909158641 (AG) 14/04/2021 22:23:15 (F) 
 
Avaliação:
10,0
Nota Partic.: Av. Parcial.:
2,0
Nota SIA:
10,0 pts
 
 
CONSULTORIA INTERNA DE RH 
 
 1. Ref.: 96410 Pontos: 1,00 / 1,00
As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de
soluções, acompanhamento
 investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções ,
assessoramento
estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
 
 2. Ref.: 96356 Pontos: 1,00 / 1,00
Atuar de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema
referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades
estatais, usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas
diferentes áreas da administração. Caracteriza a consultoria:
 Organizacional
Associada
Exclusiva
Autônoma
Interna
 
 3. Ref.: 236797 Pontos: 1,00 / 1,00
A consultoria Interna de RH é exercida por funcionários da própria empresa, especificamente da Área de Recursos
Humanos. A expressão "Prata da Casa" refere-se a:
equipe de colaboradores destinados a atuar como consultores internos.
programa de excelência da área de recursos humanos.
 ao aproveitamento dos funcionários da própria empresa.Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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grupo de pessoas que têm competências essenciais.
funcionário que se destaca.
 
 4. Ref.: 96321 Pontos: 1,00 / 1,00
Segundo Orlickas o papel do consultor Interno de RH é eminentemente:
Operacional
Assistencial
Assessoria
Administrativo
 Estratégico
 
 5. Ref.: 96440 Pontos: 1,00 / 1,00
¿Define o que a organização pretende ser no futuro, onde ela deseja chegar, que tamanho almeja ter¿. Esta definição
refere-se a:
 Visão
Missão
Planejamento estratégico
Valor
Objetivo organizacional
 
 6. Ref.: 3151158 Pontos: 1,00 / 1,00
Muitos dos projetos propostos pelo consultor interno estarão relacionados com as mudanças na cultura da
organização. Para minimizar as resistências dessas mudanças existem algumas táticas apresentadas por Robbins
(2005). Assinale a alternativa incorreta sobre as táticas para adaptar as mudanças.
 A resistência à mudança pode ser minimizada por meio da comunicação com os funcionários, a fim de que eles
compreendam de forma coercitiva a mudanças estabelecidas pela direção.
Negociar com o grupo resistente à mudança, como por exemplo, oferecer um pacote de recompensas que
atenda a suas necessidades.
Cooptação é a manipulação com participação, ou seja, oferecer aos líderes dos grupos de resistência papéis-
chaves nas decisões sobre as mudanças.
Importante que os funcionários participem da decisão da proposta de mudança.
Quando o funcionário demonstra muito medo e ansiedade, o aconselhamento e a terapia, ou o treinamento
em novas habilidades podem facilitar o ajuste.
 
 7. Ref.: 875412 Pontos: 1,00 / 1,00
São consideradas características do perfil do Consultor Interno de RH, com EXCEÇÃO da opção?
Ter comprometimento em relação aos resultados da empresa
 Demonstrar parcialidade e subjetividade
Ser multidisciplinar
Ser um profissional negociador
Manter-se atualizado
 
 8. Ref.: 96481 Pontos: 1,00 / 1,00
Em relação a consultoria interna de Recursos Humanos, é correto afirmar que:
 Consultores oriundos dos quadros da empresa podem ter acesso a uma nova carreira em que se tornarãoEducational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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profissionais evolutivamente multidisciplinares.
A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, gera uma convergência de conhecimentos e
atitudes que afetam negativamente o desempenho desses líderes executivos.
Pesquisas apontam um índice menor que 70% de fracasso em iniciativas de mudança através da consultoria
interna de recursos Humanos.
Umas das dificuldades percebidas na implantação de uma consultoria interna de recursos Humanos é a crença
em uma visão distorcida de futuro e a falta de recursos financeiros.
Eleva o custo da folha de pagamento uma vez que os consultores aumento a sua jornada de trabalho.
 
 9. Ref.: 737761 Pontos: 1,00 / 1,00
A partir da implementação de uma Consultoria Interna de RH, sabemos que devemos fazer um acompanhamento
constante. Esse acompanhamento e controle são realizados periodicamente por quem?
Pela direção da área contábil junto ao setor de custos da empresa.
Pela direção da empresa junto as equipes responsáveis.
Pela direção de marketing da organização junto aos canais de mídia.
 Pela direção da área de RH junto aos clientes internos.
Pela direção do departamento pessoal junto aos clientes externos.
 
 10. Ref.: 154316 Pontos: 1,00 / 1,00
Uma das vantagens de se dispor de uma equipe de consultores internos de RH, qualificados e experientes, em lugar
de uma equipe contratada externamente, é:
 a redução de custos.
a redução de equipamentos.
o aumento de máquinas.
a otimização do trabalho.
a ampliação das instalações.
 
 
 
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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