A3- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - UVA

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28/06/2021 Ilumno
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Local: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60029-20204D
Aluno: THIAGO FERREIRA MARQUES 
Avaliação: A3
Matrícula: 20183302283 
Data: 23 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 7568 - Enunciado: As organizações vencem a rotina e a conformidade que criam
resistência às mudanças no seu ambiente quanto são capazes de:
 a) Oferecer melhores salários para calar a boca dos trabalhadores que participam deste
movimento.
 b) Oferecer melhores condições sociais aos trabalhadores que participam desse movimento,
tanto nos aspectos financeiros como de relacionamento, entendimento e humanização das
relações de trabalho.
 c) Ouvir as razões dos trabalhadores que participam desse movimento e, se eles não
vestirem a camisa, devem ser punidos financeiramente.
 d) Seus gestores orientam para superar a rotina e a conformidade, e cabe aos colaboradores
seguirem as orientações determinadas na busca do sucesso da organização. 
 e) Investigar e localizar os líderes desse movimento para agir energicamente e isolá-lo do
contexto.
Alternativa marcada:
b) Oferecer melhores condições sociais aos trabalhadores que participam desse movimento,
tanto nos aspectos financeiros como de relacionamento, entendimento e humanização das
relações de trabalho.
Justificativa: –
1,00/ 1,00
2  Código: 15246 - Enunciado: A colaboradora Ana está tentando convencer uma colega de
trabalho a acompanhá-la na realização de uma atividade, pois o prazo está muito apertado e a
colega de Ana domina todo o sistema que será utilizado para concluir a atividade. Ana informou
que pleiteou e conseguiu com a liderança duas folgas para a colega, caso ela contribua. Nessa
situação, Ana está se valendo da tática do poder de:
 a) Afirmação.
 b) Barganha.
 c) Coerência.
 d) Razão.
 e) Amabilidade.
Alternativa marcada:
b) Barganha.
Justificativa: Resposta correta: Barganha.A barganha inclui o uso de negociação por meio de
troca de benefícios ou favores. 
Distratores:Afirmação. Incorreta, pois, no caso descrito, utiliza-se uma abordagem direta e
vigorosa.Razão. Incorreta, pois, na razão, são utilizados fatos e dados para elaborar uma
apresentação lógica ou racional das ideias.Amabilidade. Incorreta, pois, na amabilidade, as
pessoas utilizam elogios, criam um clima de boa vontade e assumem postura humilde.Coerência.
Incorreta, pois a coerência é a característica de tudo que tem lógica e coesão.
1,00/ 1,00
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3  Código: 7364 - Enunciado: A Inteligência Emocional é importante na liderança organizacional,
porque:
 a) O líder, ao reconhecer suas emoções e entender as emoções do outro, pode administrar
as pistas e informações transmitidas pelas emoções e alcançar as metas. 
 b) A Inteligência Emocional não pode ser considerada importante para a liderança
organizacional.
 c) O líder reconhece suas emoções, não procura entender as emoções do outro e administra
as metas organizacionais. 
 d) O líder administra suas próprias emoções.
 e) O líder, ao reconhecer suas emoções, procura administrá-las para alcançar as metas. 
Alternativa marcada:
a) O líder, ao reconhecer suas emoções e entender as emoções do outro, pode administrar as
pistas e informações transmitidas pelas emoções e alcançar as metas. 
Justificativa: –
0,50/ 0,50
4  Código: 318 - Enunciado: João é o gestor da uma organização que viveu um conflito no qual
alguns colaboradores se recusaram a realizar tarefas que precisariam ser concluídas em um
prazo determinado por não concordarem com a forma de atuação de um dos colegas. João teve
dificuldades para resolver tal situação, mas foi bem sucedido. Tendo como base o caso acima,
como você conclui que ele conseguiu administrar o conflito organizacional?
 a) Demitindo os líderes do conflito.
 b) Utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do conflito e estímulos para
controlar os níveis do conflito.
 c) Utilizando as normas institucionais para punir os agitadores.
 d) Trocando os agitadores de função e relocando os funcionários a partir de uma gestão de
competências eficaz.
 e) Utilizando técnicas que mostrem o poder do administrador.
Alternativa marcada:
b) Utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do conflito e estímulos para controlar
os níveis do conflito.
Justificativa: Resposta correta: "utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do
conflito e estímulos para controlar os níveis do conflito."
1,50/ 1,50
5  Código: 6904 - Enunciado: Quais as principais funções dos Administradores?
 a) Liderança, realização de pesquisa institucional e publicação de trabalhos.
 b) Liderança, cobrança de tarefas e avaliação de atividades. 
 c) Organização dos trabalhos, controle das tarefas e dos colaboradores e corte de ponto de
quem não produz.
 d) Liderança, planejamento, organização e controle.
 e) Planejamento e realização das tarefas junto aos colaboradores para controlá-los.
Alternativa marcada:
d) Liderança, planejamento, organização e controle.
Justificativa: –
0,50/ 0,50
6  1,50/ 1,50
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Código: 10687 - Enunciado: A ciência do Comportamento Organizacional inclui algumas
dimensões que ajudam na compreensão do comportamento humano nas organizações. 
I.    Produtividade: Qualidade ou estado de produtivo; faculdade de produzir. Rendimento de uma
atividade econômica em função de tempo, área, capital, pessoal e outros fatores de produção. 
II.    Rotatividade: refere-se ao hábito de estar ausente do emprego. Ausência premeditada. 
III.    Psicologia: Estuda o indivíduo e questões sobre aprendizagem, motivação, personalidade,
emoções, percepção, liderança, tomada de decisão, atitudes, organização, determinação,
interação com o outro etc. 
IV.    Sociologia: estuda o grupo, sua dinâmica e interação, o trabalho de equipe, comunicação,
poder, conflitos. Estuda o ambiente de trabalho, sua organização, clima, cultura, mudanças,
estrutura tecnológica. Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Apenas a alternativa II é falsa.
 b) Todas as alternativas são falsas.
 c) Apenas a alternativa II é verdadeira.
 d) Apenas as alternativas I e IV são verdadeiras.
 e) As alternativas I, II, III e IV são verdadeiras.
Alternativa marcada:
a) Apenas a alternativa II é falsa.
Justificativa: -
7  Código: 10741 - Enunciado: Com base nos conhecimentos da disciplina, argumente sobre quais
políticas organizacionais são fundamentais para tornar as empresas éticas e socialmente
responsáveis.
Resposta:
A organização socialmente responsável e ética contribui no desenvolvimento social, econômico,
na preservação de recursos naturais, na melhoria da qualidade de vida da sociedade,
transformando realidades e imprimindo mais ética e transparência nos negócios.
Justificativa: Para que a organização seja socialmente responsável e ética ela deve, em primeiro
lugar, ter o ser humano como sua principal finalidade, com os elementos intrínsecos para sua
existência: liberdade, autonomia e consciência. Deve ainda desenvolver um ambiente de
trabalho que possibilite o crescimento pessoal e profissional, promovendo melhores condições
de vida dentro e fora da empresa, permitindo a inclusão de todos e respeito às diferenças. Esta
conduta deve ser desenvolvida frente à todos que fazem parte do contexto onde a organização
está inserida: funcionários (e família), empresa, fornecedores, clientes, comunidade, etc.
1,50/ 1,50
8  Código: 289 - Enunciado: Observe o caso a seguir: Maria Eduarda é diretora de uma empresa de
cosméticos e foi designadapara tomar decisões para a ampliação da empresa. Essa ampliação
significa aumento de lucro da empresa e promoção para Maria Eduarda, que está motivadíssima
com a questão e preparando-se para as decisões que terá que tomar. Qual o papel da motivação
na tomada de decisões gerenciais?
Resposta:
O principal efeito de motivar os funcionários para a eficiência organizacional está relacionado ao
desemprenho de suas funções com maior competência, responsabilidade como parceiros da
organização e criatividade. Essas características influenciam como os indivíduos decidem
resolver problemas e atingir objetivos.
Justificativa: As principais implicações da motivação dos trabalhadores na eficácia
organizacional estão relacionadas ao fato de que estes realizam com maior competência,
criatividade e responsabilidade suas funções, sendo parceiros da organização. E estas
2,50/ 2,50
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características vão influenciar na forma como os indivíduos tomam decisões para resolver
problemas e alcançar metas.