Uso do Design em Políticas Públicas - Módulo 3

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Uso do Design em Políticas Públicas – Módulo 3
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Questão 1
A respeito da criatividade e da ideação e considerando os conhecimentos apresentados nesta unidade, assinale a alternativa mais adequada: 
Escolha uma opção:
a. Criatividade é a associação de ideias.
b. A criatividade é um processo iluminado que só acontece com pessoas predestinadas.
c. No processo de ideação, a qualidade é que importa.
d. A ideação é um processo e a criatividade é parte dele.  
e. Na ideação é melhor ter uma quantidade mínima de boas ideias.
Sua resposta está incorreta.
A criatividade é a associação de ideias. Ela é um processo e não um momento iluminado. Para estimular a criatividade, o repertório importa e podem ser utilizadas várias técnicas. No processo de ideação, a quantidade de ideias importa. A avaliação da qualidade dessas ideias ocorre em um momento posterior.
Questão 2
Como restrição inconsciente de um processo criativo, podemos citar o viés do criador, daquela pessoa responsável por fomentar o processo criativo durante um projeto de inovação.
Assinale a alternativa que melhor representa o viés do criador:
Escolha uma opção:
a. Gosto e interesses do coletivo e relação com o tema.
b. Repertório e experiências passadas; gosto e interesses do coletivo. 
c. Repertório e experiências passadas; ideologias (sociais, políticas e culturais); preconceitos e gostos e interesses pessoais.
d. Ideologias (sociais, políticas e culturais) e respeito ao repertório do coletivo.
e. As ideologias, a relação com o tema e o gosto e os interesses pessoais do criador não interferem no processo criativo.
Sua resposta está incorreta.
Identificar as restrições inconscientes evita que se impacte negativamente o processo criativo. Por isso, é relevante identificar que os vieses do facilitador podem impactar um processo criativo. Dentre os vieses, podem ser citados:
●	Repertório e experiências passadas.
●	Ideologias (sociais, políticas e culturais).
●	Preconceitos e suposições.
●	Vícios e costumes na forma de trabalhar.
●	Gosto e interesses pessoais.
●	Relação com o tema.
Questão 3
As restrições podem ser limitadores conscientes ou inconscientes do processo criativo. Como limitadores conscientes, podemos apontar o escopo, o prazo, o orçamento, a técnica e a tecnologia disponíveis para um projeto.
Nesse contexto, marque a alternativa mais adequada. 
Escolha uma opção:
a. Os limitadores conscientes são sempre negativos, pois limitam a gama de possibilidades de solução para um problema.
b. Os limitadores podem ser negativos ou positivos, ambos devem ser considerados, pois oferecem um norte para o processo de ideação. 
c. São exemplos de limitadores conscientes as ideologias, os preconceitos e as suposições.
d. Os limitadores podem ser negativos ou positivos, mas somente os positivos devem ser considerados no processo de ideação.
e. Os limitadores conscientes ou inconscientes do processo criativo não podem ajudar a chegar a soluções mais inovadoras, pois, como o próprio nome diz, são limitadores do processo. 
Sua resposta está correta.
Os limitadores conscientes - como o escopo, o prazo, o orçamento, a técnica e a tecnologia - podem ser tanto positivos quanto negativos e, se usados de forma consciente, eles podem ajudar a chegar a soluções mais inovadoras. As ideologias, os preconceitos e as suposições são exemplos de limitadores inconscientes.
Questão 4
Para ajudar a desmistificar e disseminar a inovação, alguns autores apresentam diferentes lentes para que se possa identificar uma inovação. Acerca dessas diferentes lentes da inovação, assinale a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. A lente denominada praticável verifica se o produto ou serviço atende a um desejo humano.
b. A lente da viabilidade é usada para verificar a viabilidade técnica do produto ou serviço.
c. Para verificar se um produto ou serviço é tecnicamente possível, usa-se a lente chamada desejável.
d. A lente denominada desejável analisa a viabilidade financeira do produto ou serviço.
e. A lente da viabilidade é usada para verificar se o produto ou serviço é viável financeiramente. 
Sua resposta está correta.
As diferentes lentes da inovação são:
I - Viabilidade: verifica se o produto ou serviço é viável financeiramente.
II - Desejável: verifica se o produto ou serviço é o que as pessoas desejam.
III - Praticável: verifica o que é possível tecnicamente de ser realizado naquele momento.
 A figura abaixo apresenta as lentes de inovação:
Questão 5
Acerca da ferramenta apresentada nesta unidade denominada gerador de ideia a jato, assinale a alternativa que representa o estímulo adequado à sua denominação:
Escolha uma opção:
a. Integração é a segmentação da oferta.
b. O transplante é a tradução de uma ideia ou uma prática de um outro campo.
c. Na extensão estende-se a oferta de outros serviços, de forma a oferecer outro produto para o usuário ou cliente.   
d. A inversão consiste em integrar ideias de campos distintos com outras possíveis ofertas ao usuário.
e. Na diferenciação transpõe-se uma ideia ou elemento da prática de outro campo.
Sua resposta está correta.
O gerador de ideias a jato estimula o processo de ideação a partir de vários estímulos:
Inversão: vira a prática comum de cabeça para baixo.;
Integração: integra a oferta de um produto ou serviço com outras ofertas ou produtos possíveis.
Extensão: estende a oferta.
Diferenciação: segmenta a oferta.
Tradução: traduz uma prática de um outro campo. 
Transplante: transpõe um elemento da prática de outro campo.
Questão 6
Acerca da criatividade e ideação no contexto das políticas públicas, analise as assertivas e assinale a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. A inovação, pela própria essência do termo, sempre pressupõe algo inédito.
b. No momento da pesquisa de campo, não é recomendável utilizar uma ideia inovadora, em especial usar esse protótipo em testes com o usuário. 
c. Um produto ou serviço pode ser inovador em uma realidade e em outra não. 
d. Um produto ou serviço que é inovador em um contexto, certamente será em qualquer outro.
e. Um produto ou serviço somente é inovador quando os seus idealizadores aplicarem ferramentas de avaliação tradicionais e se certificarem disso. O usuário envolvido não precisa ser consultado para avaliar o produto ou serviço.
Sua resposta está correta.
A inovação nem sempre é algo novo, inédito. Um produto ou serviço pode ser inovador em uma realidade e em outras não, ou seja, o contexto importa. Na pesquisa de campo, pode ser usada uma ideia inovadora e deve se considerar o usuário no processo. Para um produto ou serviço ser considerado inovador, o usuário do serviço deve ser consultado.
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