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Questão 1
Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a seguir:
I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas./
II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.//
III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal./
IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa./
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A)  As afirmativas I, III e IV estão corretas.
B)  Somente a afirmativa II está correta.
C)  As afirmativas I, II e III estão corretas.
D)  As afirmativas I e II estão corretas.
Questão 2
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Questão 2
O administrador, no aspecto profissional, de acordo com Caravantes, Panno e Kloeckner (2006), em comparação às demais profissões (por exemplo: médicos, químicos, advogados etc.), tem como uma de suas principais características ser um generalista, isso devido a sua necessidade na abrangência de conhecimentos, que se estendem em diversas áreas, como ao tomar decisões sobre os aspectos financeiros, humanos, mercadológicos, produtivos, tecnológicos e legais, bem como seu modo de agir, suas atribuições, habilidades, competências e personalidade impactarão de forma direta em seus resultados dentro e fora da organização. Sobre as habilidades do administrador, analise as afirmativas a seguir:
I- Deve saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. Isso corresponde às habilidades técnicas./
II- Deve ter capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal./
III- São habilidades conceituais do administrador: interligar as atividades exercidas pelas organizações. Perceber e absorver os valores e os princípios éticos e morais da organização.
IV- Ter conhecimento = saber; ter perspectiva = saber fazer; ter julgamento = saber analisar; e ter atitude = saber fazer acontecer./
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
A)  As afirmativas II, III e IV estão corretas.
B)  As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C)  As afirmativas II e III estão corretas.
D)  As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Questão 3
Questão 3
"Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou funções gerenciais" (MAXIMIANO, 2008, p. 13). Sobre as funções administrativas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008.
A)  Controlar: fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados no final das atividades.
B)  Dirigir: também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior.
C)  Planejar: deve estabelecer uma relação de execução do projeto, observando cada alteração que ocorre no presente.
D)  Organizar: delinear a estratégia e os caminhos para que no futuro possa se alcançar o êxito, prevendo os riscos e os possíveis problemas.
Questão 4
Questão 4
Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Chiavenato (2014) aponta que ao administrador cabe possuir no mínimo três habilidades básicas. Com relação às habilidades básicas necessárias ao administrador, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A)  Habilidades conceituais.
B)  Habilidades tecnológicas.
C)  Habilidades técnicas.
D)  Habilidades humanas.
Questão 5
Questão 5
A administração é uma ciência jovem. Assim como no âmbito comportamental, no início do século XX, boa parte da população que vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a dia, porém alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade, de sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas. Na época eram denominados de artesãos. Havia também nessas vilas pequenas escolas e prestação de serviços de profissionais, assim como alguns lavradores. E, por fim, ora em feiras livres, ora em pequenas lojas físicas, acontecia o comércio. Podemos, portanto, denominá-los como organizações que já adotavam ações administrativas. Assim, antes de falarmos da administração contemporânea, adotada nas empresas e organizações, havia outros grupos que foram influenciadores na ciência da administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estes grupos:
A)  Influência da Revolução Industrial. Influências filosóficas. Influência militar. Influência da Igreja.
B)  Influência das classes sociais. Influência da Igreja Luterana. Influências filosóficas. Influência militar.//
C)  Influência da Revolução Industrial. Influências filosóficas. Influência real. Influência da Igreja.//
D)  Influência da Revolução Industrial. Influência econômica. Influência real. Influências filosóficas. Influência dos camponeses.
Questão 6
Questão 6
A administração por objetivos (APO) se trata de um procedimento desenvolvido para aplicação prática do processo de planejar, organizar e controlar. De acordo com Chiavenato (2014), a APO está relacionada aos números que orientam o desempenho dos gerentes para um resultado mensurável, difícil, importante e compatível com os demais resultados. Com relação à APO, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A)  Permitem o trabalho em equipe e eliminam as tendências egocêntricas de grupos existentes na organização.
B)  Os objetivos proporcionam diretriz ou finalidade comum.
C)  Não servem de base para avaliar planos e evitam erros decorrentes da omissão.D)  Quando os recursos são escassos, os objetivos ajudam a orientar e prever a sua distribuição criteriosa.
Questão 7
A Organização Racional do Trabalho (ORT) foi um conjunto de instrumentos e análises desenvolvido por Frederick Taylor, que, posteriormente, foi denominado de Teoria Científica da Administração. Considerando a ORT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V ) O estudo de tempo e movimentos consiste, sobretudo, na decomposição das tarefas e operações, a fim de constituir uma série ordenada composta por movimentos simples.
(F ) O estudo da fadiga visa identificar as causas de absenteísmo, a fim de melhorar a qualidade de vida no trabalho.
(F ) A especialização do operário está relacionada com proporcionar cursos para que eles desenvolvam conhecimentos mais completos sobre o trabalho desenvolvido.
(V ) A padronização objetiva criar movimentos comuns baseados na eficiência que eles podem proporcionar ao processo produtivo.
(F ) Supervisão funcional é a criação de vários supervisores com os quais os operários devem se relacionar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - F - V - F - V.
B)  V - V - F - V - F.
C)V - F - F - V - F.
D)  F - F - F - V - F.
Questão 8
A Administração por Objetivos (APO), segundo Chiavenato (2011, p. 226), funciona como "um sistema dinâmico que procura integrar as necessidades da companhia e definir seus alvos de lucro e crescimento com a necessidade de o gerente contribuir e desenvolver-se. É um estilo de gerência exigente e recompensador". Para o autor, o funcionamento de um programa de APO requer alguns cuidados. Referente a esses cuidados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V ) Revisão crítica dos planos estratégicos e táticos da companhia.
(V ) Estabelecimento para cada gerente dos resultados-chave e padrões de desempenho que ele precisa atingir.
(V ) Criação de um plano de melhoria da função que permita mensurar a contribuição de cada gerente para o alcance dos objetivos da companhia.
(F ) Proporcionar condições que permitam atingir o controle dos funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A)  V - V - F - F.
B)  F - F - F - V.
C)  V - V - V - V.
D)  V - V - V - F.
Questão 9
Questão 9
Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento e, subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. Diante disso, surgem as quatro funções administrativas propostas por Chiavenato (2014). Sobre essas funções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V ) Controlar é fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de dados possibilitará ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente, lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos.
(V ) Planejar deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que esta organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas.
(F ) Organizar é conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior.
(F ) Dirigir é listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A)  V - V - F - F.
B)  F - F - F - V.
C)  F - V - F - V.
D)  V - V - V - F.
Questão 10
Questão 10
Uma ciência como a Administração ainda é considerada jovem e está com pouco mais de 100 anos. Essa ciência é resultante de acontecimentos recentes na história do século XX (CHIAVENATO, 2014). Com relação à evolução cronológica da Administração, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sócrates (Grécia) e Platão (Grécia).
II- Nicolau Maquiavel (Itália).
III- Adam Smith (Inglaterra).
IV- Henri Fayol (França).
(II ) Liderança, adoção de táticas políticas e início do consenso na organização.
(I ) Início da especialização, universalização da administração e uso do arranjo físico e manuseio de materiais.
(III ) Conceito de controle e início da especialização dos operários.
(IV ) Surgiu a Teoria Clássica da Administração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A)  II - I - III - IV.
B)  III - II - IV - I.
C)  I - II - III - IV.
D)  IV - III - I - II.