Conceitos e Ferramentas da Qualidade

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1.
	Ref.: 3990492
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Na área da Qualidade, há conceitos importantes tais como Não Conformidade, Ação Preventiva e Ação Corretiva, então com base no que foi apresentado, é correto dizer que: 
		
	
	Uma Não Conformidade deve ser sempre tratada por meio de uma Ação Corretiva pois assim será eliminado o Risco de que venha a se materializar. 
	 
	A Não Conformidade é exatamente o não atendimento a um requisito estabelecido por especificação, norma, regulamento ou outro que regule a atividade.  
	
	As Não conformidades, em geral, são apontadas indevidamente com base em uma interpretação equivocada por parte do Cliente.  
	
	As ações preventivas tratam de problemas reais, que podem trazer prejuízo ao projeto, por isto é importante identificar as suas causas raízes. 
	
	Ações Corretivas e Preventivas só devem ser aplicadas caso haja a reprovação de um item pelo Cliente. Do contrário, não há necessidade, pois erros fazem parte da rotina de execução. 
	
	
	 2.
	Ref.: 3990494
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Na área da Qualidade, há diversas ferramentas e técnicas utilizadas para comparação, gerar sugestões, investigar causas de problemas e outras aplicações. Com base no que foi apresentado, é correto dizer que: 
		
	 
	O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, objetiva determinar as causas reais de um efeito a partir da análise das causas de diversas categorias. 
	
	Por meio do Diagrama de Pareto consigo identificar as causas raízes pois decomponho em causas primárias, secundárias e terciárias. 
	
	O Diagrama 5W1H que utiliza uma planilha onde devemos responder: O que? /  Por que? / Quem / Onde / Quando e Como é utilizado para identificar as causas raízes dos problemas.
	
	A Folha de Verificação é utilizada para apoiar a verificação de modo estruturado, garantindo assim que nada foi esquecido. 
	
	O Diagrama de Dispersão objetiva representar, por meio de um gráfico de barras, como uma amostra está distribuída. 
	
	
	 
		
	ENSINEME: GERENCIAMENTO DE CUSTOS E EQUIPE EM PROJETOS
	 
	 
	 3.
	Ref.: 3991059
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O que são informações restritas? 
		
	
	São informações acessadas apenas por alguns fornecedores da organização. 
	
	São informações que somente podem ser acessadas dentro da organização. 
	 
	São informações que são destinadas a um grupo específico dentro da organização. 
	
	São informações que não precisam ser protegidas. 
	
	São informações que são divulgadas nas mídias (TV e Internet). 
	
	
	 4.
	Ref.: 3991061
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Seu projeto sofreu um aumento de escopo e que foi autorizado e documentado, contudo o Plano de Gerenciamento do Projeto teve que ser atualizado. Para quais  pessoas esse novo plano deverá ser enviado? 
		
	
	O plano de gerenciamento do projeto atualizado não deve ser enviado a ninguém. 
	 
	A todas as pessoas indicadas no Plano de Gerenciamento das Comunicações 
	 
	A todos as partes envolvidas no projeto. 
	
	 Aos executivos da empresa que autorizaram o aumento do escopo. 
	
	A equipe do projeto que é responsável pela execução do projeto. 
	
	
	 
		
	ENSINEME: ORGANIZANDO O PROJETO NO TEMPO
	 
	 
	 5.
	Ref.: 3990908
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A Estrutura Analítica de Projeto (EAP) é caracterizada por ser:
		
	 
	Individualizada, nunca podendo ser reutilizada por outros projetos. 
	 
	Uma imagem gráfica da hierarquia do projeto. 
	
	Uma estrutura sequenciada temporalmente. 
	
	Parcial, ao identificar apenas partes do trabalho a ser realizada. 
	
	Um arranjo não hierárquico do escopo do projeto. 
	
	
	 6.
	Ref.: 3990906
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A área de Gerenciamento da Integração do Projeto é composta pelos processos: 
 
I.iniciação, desenvolvimento do plano de projeto e controle integrado de mudanças. 
II. desenvolvimento do plano de projeto, execução do plano de projeto e controle integrado de mudanças. 
III. desenvolvimento do plano de projeto, iniciação e planejamento do escopo. 
IV.iniciação, planejamento do escopo e controle integrado de mudanças. 
 
É correto o que consta APENAS em: 
		
	
	IV 
	 
	II
	
	III 
	
	I
	
	II e III 
	
	
	 
		
	ENSINEME: PROJETO ÁGIL
	 
	 
	 7.
	Ref.: 3990982
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Selecione o item abaixo que representa um princípio do manifesto ágil que não é a favor de apresentação relatórios de status de projetos com percentual de evolução de completude de atividades. 
		
	 
	Software funcionando é a medida primária de progresso. 
	
	Contínua atenção à excelência técnica e bom design aumenta a agilidade. 
	 
	Simplicidade é essencial 
	
	Simplicidade  
	
	Pessoas de negócio e desenvolvedores devem trabalhar diariamente em conjunto por todo o projeto. 
	
	
	 8.
	Ref.: 3990981
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Selecione o item abaixo que representa uma prática de melhoria contínua do código minimizando problemas como por exemplo duplicidade de código. 
		
	
	Jogo de Planejamento 
	 
	Refatoração 
	
	Metáforas 
	
	Pequenas entregas 
	
	Ritmo sustentável 
	
	
	 
		
	ENSINEME: PROJETO E A ORGANIZAÇÃO
	 
	 
	 9.
	Ref.: 3990649
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	De acordo com o Guia PMBOK, o Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) é uma estrutura organizacional e existem três tipos de EGP. Como atua o EGP Diretivo? 
		
	
	Realizando treinamentos; 
	
	Fornecendo modelos de documentos e ferramentas; 
	 
	Realizando o gerenciamento dos projetos. 
	
	Realizando o monitoramento e controle dos projetos; 
	
	Ofertando consultoria; 
	
	
	 10.
	Ref.: 3990648
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A estrutura organizacional tem a função de organizar a empresa separando por setores e hierarquizando-os, visando de melhor atingir os objetivos estratégicos, promover uma comunicação eficiente e eficaz. Dentre as 10 estruturas organizacionais, qual das opções abaixo possibilita um nível de baixa a moderada de autoridade para o gerente de projetos? 
		
	
	Estrutura Organizacional Orgânico ou Simples; 
	 
	Estrutura Organizacional Virtual; 
	
	Estrutura Organizacional Divisional; 
	
	Estrutura Organizacional Funcional; 
	
	Estrutura Organizacional EGP. 
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A estrutura organizacional tem a função de organizar a empresa separando por setores e hierarquizando-os, visando de melhor atingir os objetivos estratégicos, promover uma comunicação eficiente e eficaz. Dentre as 10 estruturas organizacionais, qual das opções abaixo possibilita um nível de alto a quase total de autoridade para o gerente de projetos? 
		
	 
	Estrutura Organizacional Orientada a Projeto. 
	
	Estrutura Organizacional Orgânico ou Simples; 
	
	Estrutura Organizacional Funcional; 
	
	Estrutura Organizacional Matriz Forte; 
	
	Estrutura Organizacional Divisional; 
	Respondido em 28/04/2021 21:33:30
	
	Explicação:
A resposta correta é: Estrutura Organizacional Orientada a Projeto. 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo as boas práticas do gerenciamento de projetos, delineadas pelo Guia PMBOK, os grupos de processos são um agrupamento lógico de entrada, ferramentas, técnicas e saídas. Dessa forma, o grupo de processos de Monitoramento e Controle além de possuir processos para monitorar o trabalho que está sendo executado ele também atua fazendo: 
		
	
	O conhecimento das partes interessadas; 
	
	O plano de gerenciamento do projeto; 
	
	O registro das lições aprendidas; 
	 
	O controle integrado de mudanças; 
	
	A orientação e o gerenciamento do trabalho;
	Respondido em 28/04/2021 21:31:42
	
	Explicação:
A resposta correta é: O controle integrado de mudanças;
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Escopo em projetos, essencialmente significa a soma de todos os produtos que serão gerados pelo projeto. E pode ser desmembrado em escopo do projeto e escopo do produto. Com base na afirmação acima, diferencie escopo de projetoe escopo de produto escolhendo a alternativa que representa esta diferenciação. 
		
	
	Escopo do produto resume todas as atividades necessárias para a elaboração do produto/serviço. Escopo do projeto é exclusivamente o produto que necessitará ser criado como resultado do projeto.  
	
	Escopo do produto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. Escopo do projeto são as características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. 
	
	Escopo do produto é a decomposição em entregáveis e pacotes de trabalho facilitando todo o gerenciamento. Escopo do projeto é a lista de entregáveis identificadas para construção do projeto. 
	
	Escopo do produto são todas as características de um produto/serviço produzido pelo projeto. Escopo do projeto é o plano de gerenciamento necessário para construção do escopo. 
	 
	Escopo do produto são as características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. Escopo do projeto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. 
	Respondido em 28/04/2021 21:28:21
	
	Explicação:
A resposta correta é: Escopo do produto são as características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. Escopo do projeto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em Gestão de Projetos, tem-se uma etapa fundamental que é o "Gerenciamento do Escopo do Projeto". Assinale a alternativa que melhor define essa etapa. 
		
	
	Assegura que as partes interessadas estejam alinhadas sobre as necessidades e os objetivos do projeto 
	
	Indica quais ferramentas e técnicas serão usadas para auditar a qualidade das entregas em cada fase. 
	
	Audita os padrões, requisitos e objetivos que o projeto precisaria ter atendido para garantir sua conformidade com as expectativas de alguns stakeholders envolvidos. 
	
	Garantia de procedimentos e ferramentas para definir, gerenciar e controlar os tempos de execução das atividades. 
	 
	Garantia de que todas as entregas, os requisitos e objetivos do projeto tenham sido plenamente atendidos por meio da organização das atividades necessárias. 
	Respondido em 28/04/2021 21:26:33
	
	Explicação:
A resposta correta é: Garantia de que todas as entregas, os requisitos e objetivos do projeto tenham sido plenamente atendidos por meio da organização das atividades necessárias. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um executivo da sua empresa liga para o gerente de projetos e diz da sua preocupação com o projeto ABC, pois ele acha que o projeto já deveria estar na faze de implantação. Você, gerente de projetos, informa ao executivo que ele recebe o relatório de desempenho do projeto que produz a real situação do projeto. O executivo diz que não olha nenhuma papelada do projeto e que sempre preferiu ter a informação de forma verbal. Qual processo do Gerenciamento das Comunicações está falho?   
		
	
	Gerenciar as comunicações. 
	
	Monitorar as comunicações. 
	
	Gerenciar as partes interessadas. 
	
	Gerenciar a qualidade. 
	 
	Planejar o gerenciamento das comunicações.  
	Respondido em 28/04/2021 21:26:03
	
	Explicação:
A resposta correta é: Planejar o gerenciamento das comunicações.  
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em se tratando de conflitos em um projeto, qual a afirmativa abaixo está correta?  
		
	
	Qualquer conflito na equipe do projeto deve ser solucionado pelo gerente de projetos. 
	
	Conflitos em projetos devem ser ignorados, apenas o objetivo final do projeto deve ser considerado. 
	 
	O conflito pode ser benéfico ao projeto. 
	
	O conflito só acontece por incompetência do gerente de projetos. 
	
	Para solução de um conflito no projeto toda a equipe deve ser consultada. 
	Respondido em 28/04/2021 21:22:57
	
	Explicação:
A resposta correta é: O conflito pode ser benéfico ao projeto. 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando falamos em Plano de Resposta aos Riscos, podemos afirmar que: 
		
	
	Compartilhar um Risco significa garantir a materialização de um risco positivo.
	
	No que se refere às estratégias para ligar com o Risco, quando falamos em Prevenir estamos falando em diminuir a probabilidade de ocorrência. 
	 
	Quando falamos em mitigar um Risco estamos falando de diminuir a probabilidade do Risco se materializar. 
	
	Os Riscos que devem ser objeto de tratativa no Plano limitam-se àqueles que podem trazer prejuízo ao Projeto. 
	
	No Plano de resposta aos Riscos devem ser incluídos todos os Riscos identificados.
	Respondido em 28/04/2021 21:18:16
	
	Explicação:
A resposta correta é: Quando falamos em Mitigar um Risco estamos falando de diminuir a probabilidade do Risco se materializar. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre o processo de Monitoramento e Controle dos Riscos, podemos dizer que: 
		
	
	Os Riscos devem ser identificados o mais cedo possível no Ciclo do Projeto, pois uma vez identificados, estes Riscos não mudam durante a execução. 
	
	Uma vez os Riscos identificados, priorizados e incluídos no Plano de Respostas, podemos entender que o Processo está completo. 
	
	É na fase de Proposta que todos os Riscos são efetivamente identificados, pois de outra forma não haveria como considerar no Orçamento. 
	
	Cada Risco identificado, em algum momento, se transformará em uma Questão a ser resolvida, daí a importância do Monitoramento e Controle. 
	 
	O Monitoramento e Controle dos Riscos deve ser contínuo, mesmo porque, por se tratar de um processo dinâmico, Riscos novos podem surgir. 
	Respondido em 28/04/2021 21:21:59
	
	Explicação:
A resposta correta é: O Monitoramento e Controle dos Riscos deve ser contínuo, mesmo porque, por se tratar de um processo dinâmico, Riscos novos podem surgir. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual item abaixo não é um valor do Scrum? 
		
	
	Foco
	
	Respeito 
	 
	Adaptação 
	
	Abertura
	
	Coragem
	Respondido em 28/04/2021 21:20:31
	
	Explicação:
A resposta correta é: Adaptação 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Das opções abaixo assinale qual representa um evento Scrum que  possui o propósito de inspecionar o incremento do produto ao fim da sprint: 
		
	 
	Reunião de revisão 
	
	Reunião de projeto 
	
	Reunião de retrospectiva 
	
	Reunião de planejamento 
	
	Reunião diária 
	Respondido em 28/04/2021 21:20:50
		1.
		Sabemos que o gerente de projeto deve estar em contínuo desenvolvimento de suas competências. Dessa forma, o PMI disponibilizou o PMCD (Project Manager CompetencyDevelopment Framework), que enumera e detalha diversas competências para que o GP seja reconhecido como um profissional competente. Esse modelo é estruturado de que forma: 
	
	
	
	Dimensão de desempenho, Dimensão pessoal e Dimensão de comunicação. 
	
	
	Dimensão de gerenciamento, Dimensão pessoal e Dimensão de efetividade; 
	
	
	Dimensão do conhecimento, Dimensão de comunicação e Dimensão de liderança; 
	
	
	Dimensão de conhecimento, Dimensão de desempenho e Dimensão pessoal; 
	
	
	Dimensão de conhecimento, Dimensão de habilidade cognitiva e Dimensão de profissionalismo; 
	
Explicação:
A resposta correta é: Dimensão de conhecimento, Dimensão de desempenho e Dimensão pessoal; 
	
	
	 
		
	
		2.
		De acordo com o Guia PMBOK, o Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) é uma estrutura organizacional e existem três tipos de EGP. Como atua o EGP Diretivo? 
	
	
	
	Fornecendo modelos de documentos e ferramentas; 
	
	
	Ofertando consultoria; 
	
	
	Realizando o monitoramento e controle dos projetos; 
	
	
	Realizando treinamentos; 
	
	
	Realizando o gerenciamento dos projetos. 
	
Explicação:
A resposta correta é:Realizando o gerenciamento dos projetos. 
	
	
	ORGANIZANDO O PROJETO NO TEMPO
	 
		
	
		3.
		Em Gestão de Projetos, tem-se uma etapa fundamental que é o "Gerenciamento do Escopo do Projeto". Assinale a alternativa que melhor define essa etapa. 
	
	
	
	Audita os padrões, requisitos e objetivos que o projeto precisaria ter atendido para garantir sua conformidade com as expectativas de alguns stakeholders envolvidos. 
	
	
	Garantia de procedimentos e ferramentas para definir, gerenciar e controlar os tempos de execução das atividades. 
	
	
	Indica quais ferramentas e técnicas serão usadas para auditar a qualidade das entregas em cada fase. 
	
	
	Assegura que as partes interessadas estejam alinhadas sobre as necessidades e os objetivos do projeto 
	
	
	Garantia de que todas as entregas, os requisitos e objetivos do projeto tenham sido plenamente atendidos por meio da organização das atividades necessárias. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Garantia de que todas as entregas, os requisitos e objetivos do projeto tenham sido plenamente atendidos por meio da organização das atividades necessárias. 
	
	
	 
		
	
		4.
		Escopo em projetos, essencialmente significa a soma de todos os produtos que serão gerados pelo projeto. E pode ser desmembrado em escopo do projeto e escopo do produto. Com base na afirmação acima, diferencie escopo de projeto e escopo de produto escolhendo a alternativa que representa esta diferenciação. 
	
	
	
	Escopo do produto são as características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. Escopo do projeto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. 
	
	
	Escopo do produto são todas as características de um produto/serviço produzido pelo projeto. Escopo do projeto é o plano de gerenciamento necessário para construção do escopo. 
	
	
	Escopo do produto resume todas as atividades necessárias para a elaboração do produto/serviço. Escopo do projeto é exclusivamente o produto que necessitará ser criado como resultado do projeto.  
	
	
	Escopo do produto é a decomposição em entregáveis e pacotes de trabalho facilitando todo o gerenciamento. Escopo do projeto é a lista de entregáveis identificadas para construção do projeto. 
	
	
	Escopo do produto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. Escopo do projeto são as características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Escopo do produto são as características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. Escopo do projeto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. 
	
	
	GERENCIAMENTO DE CUSTOS E EQUIPE EM PROJETOS
	 
		
	
		5.
		Como se chama o trabalho efetivamente realizado no projeto? 
	
	
	
	VP - Valor Planejado. 
	
	
	VC - Variação de custos. 
	
	
	VA - Valor Agregado. 
	
	
	CR - Custos Real. 
	
	
	VR - Valor realizado. 
	
Explicação:
A resposta correta é: VA - Valor Agregado. 
	
	
	 
		
	
		6.
		Um executivo da sua empresa liga para o gerente de projetos e diz da sua preocupação com o projeto ABC, pois ele acha que o projeto já deveria estar na faze de implantação. Você, gerente de projetos, informa ao executivo que ele recebe o relatório de desempenho do projeto que produz a real situação do projeto. O executivo diz que não olha nenhuma papelada do projeto e que sempre preferiu ter a informação de forma verbal. Qual processo do Gerenciamento das Comunicações está falho?   
	
	
	
	Gerenciar a qualidade. 
	
	
	Planejar o gerenciamento das comunicações.  
	
	
	Monitorar as comunicações. 
	
	
	Gerenciar as partes interessadas. 
	
	
	Gerenciar as comunicações. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Planejar o gerenciamento das comunicações.  
	
	
	ANÁLISE DE RISCOS E QUALIDADE
	 
		
	
		7.
		Quando falamos em Riscos e Questões, é certo dizer que: 
	
	
	
	Um Risco está sempre associado a uma probabilidade enquanto uma Questão trata de algo que já ocorreu. 
	
	
	Riscos e Questões são palavras distintas para um mesmo conceito e tratam de ocorrências futuras que podem ou não ocorrer. 
	
	
	Um Risco sempre se tornará uma Questão a ser devidamente tratada.
	
	
	O grau de Severidade de uma Questão é obtido pelo produto da probabilidade pelo impacto. 
	
	
	A priorização da Questão é obtida multiplicando a Probabilidade pelo Impacto. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Um Risco está sempre associado a uma probabilidade enquanto uma Questão trata de algo que já ocorreu. 
	
	
	 
		
	
		8.
		Quando falamos em Análise Qualitativa e Matriz de Probabilidade e Impacto, podemos afirmar que:
	
	
	
	Os riscos identificados como sendo de maior impacto são automaticamente priorizados. 
	
	
	Como resultado da análise qualitativa teremos os riscos devidamente quantificados com precisão.
	
	
	Se a probabilidade de ocorrência é alta, automaticamente este Risco de ser priorizado.
	
	
	A priorização é feita com base no impacto que o Risco pode causar ao Projeto.
	
	
	O resultado da análise qualitativa é a priorização dos Riscos. 
	
Explicação:
A resposta correta é: O resultado da análise qualitativa é a priorização dos Riscos. 
	
	
	PROJETO ÁGIL
	 
		
	
		9.
		Selecione o item abaixo que representa uma técnica muito utilizada no Extreme Programmig para descrever a necessidade do usuário:
	
	
	
	História de usuário 
	
	
	Refatoração 
	
	
	Programação em par 
	
	
	Caso de uso 
	
	
	Padrão de Código 
	
Explicação:
A resposta correta é: História de usuário 
	
	
	 
		
	
		10.
		Das opções abaixo assinale qual representa um evento Scrum que  possui o propósito de inspecionar o incremento do produto ao fim da sprint: 
	
	
	
	Reunião diária 
	
	
	Reunião de revisão 
	
	
	Reunião de projeto 
	
	
	Reunião de retrospectiva 
	
	
	Reunião de planejamento