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Conhece os termos mais utilizados em viagens?
 1  06 de dezembro de 2016
Quem viaja com frequência já está acostumado, mas as pessoas que vão viajar de avião
pela primeira vez podem se atrapalhar com alguns termos usuais utilizados em viagens.
Muitas palavras são em inglês ou abreviadas, di�cultando sua correta interpretação.
Con�ra uma lista especial e completa que o Passagem Aérea preparou para você:
ABAV –  Associação Brasileira das Agências de Viagens
ABIH – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis
DEST – destino
FREQ – frequência
U aa
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CNX – conexão
EQUIP – equipamento
E/S – escalas/stops
KM – quilômetros
AC – apartamento com ar-condicionado
ADT – Abreviação de “adult”, termo em inglês que quer dizer ”adulto”
Air Show – Tela que fornece, durante a viagem, informações sobre voo, latitude, velocidade,
temperatura externa, tempo de vôo, previsão da chegada
Air Traf�c Controller – Controlador de tráfego aéreo
Air Travel Card – Cartão de viagens aéreas
Airpass – Passe aéreo vendido pelas companhias para voos regionais no exterior
Aisle Seat – Assento situado no corredor dentro de um avião
Alfândega – Departamento da Receita Federal encarregado de fazer o controle e a vistoria
de bagagens e mercadorias em trânsito
All inclusive – Determina o sistema no qual todas as despesas como refeições, bebidas
alcoólicas, entretenimento e até gorjetas estão incluídas no valor da diária paga pelo
hóspede
Alta Temporada – É a época de maior demanda para viagens. Normalmente são períodos
como férias de verão e de inverno e festas de �nal de ano
American Breakfast – Café da manhã tipo buffet que inclui ovos, bacon, variedades de
frios, pães, doces, cereais, sucos de frutas, iogurtes e pratos quentes
ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil – órgão federal responsável pela �scalização e
normatização da aviação comercial e executiva do Brasil
Arrival – Desembarque
AVA – Associação das Vítimas de Atrasos Aéreos
Baggage Claim – Área do aeroporto onde os passageiros retiram bagagem
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Bed and Breakfast – designa acomodações econômicas com apenas cama e café da
manhã
Boarding-Pass – cartão de embarque)
Brunch – Café da manhã reforçado
Bumping – Prática de não permitir o embarque do passageiro no vôo con�rmado, devido a
Overbooking ou em favor de outros passageiros com maior prioridade
Business class – classe executiva (�ca entre a econômica e a primeira classe)
Business Travel – Viagem de negócios
By Night – city tour noturno
Cabine – Acomodação em navio, que pode ser interna ou externa
Carry on – Bagagem de mão permitida a bordo de aviões
Café colonial – fartura de pães, doces e salgados típicos das colônias alemãs e italianas do
Rio Grande do Sul
Café continental – Café básico, com pães ou torradas e leite
Cash – Pagamento à vista em dinheiro
CDW – Colission Damage Waiver. Este termo, utilizado para locação de veículos, quer dizer
seguro contra roubo, colisão ou incêndio, sem pagamento de franquia
CHD – Abreviação de “children”, que quer dizer “criança”
Check In – Procedimento realizado antes do embarque junto ao balcão da companhia
aérea para conferência de documentos
Check Out – Procedimento de saída em hotel
Cia Aérea – companhia aérea
City Tour – passeio pelos principais atrativos turísticos de uma determinada localidade
Cockpit – Cabine do piloto em um avião
Code-share – É o vôo compartilhado, entre duas ou mais companhias aéreas.
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Collect Call – Ligação telefônica a cobrar
Conexão – Signi�ca que haverá pouso com troca de aeronave, antes de chegar à cidade
�nal de destino
Continental Breakfast – É o café da manhã mais simples, incluindo apenas café com leite,
pão, manteiga, geléia e um suco de laranja
Credit Card – Pagamento com cartão de crédito
Day Rate – Percentual de diária cobrado dos hóspedes que �cam no hotel após ter-se
encerrado a diária
DBL – Abreviação de “double room”, termo em inglês que quer dizer “apartamento duplo”
Dead line – prazo �nal
DEAT – Delegacia especializada em atendimento ao turista, também conhecida como
Deatur
Departure – Origem, embarque
Detax – Devolução do valor correspondente aos impostos locais, que geralmente são
cobrados aos turistas no ato da compra
Diária – Utilizado principalmente para designar um período pelo qual está sendo feita a
reserva ou pagamento
Dólar turismo – Cotação usada para cálculo de preços da parte terrestre de um pacote
turístico, e para compra de moeda pelo turista
Double (DBL) – Apartamento para duas pessoas
Double Decker – Ônibus com 2 andares
Dutty Free Shop – Lojas do aeroporto, navios ou de cidades que não cobram as taxas de
importação. Normalmente possuem preços vantajosos
Early Check in – É a entrada do hóspede num meio de hospedagem antes do horário pré-
estabelecido
EMBRATUR – Instituto Brasileiro de Turismo
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Escala – Pousos programados em uma ou mais cidades para o embarque e desembarque
de passageiros durante a viagem, sem troca de aeronave
Escala Técnica – Parada do avião para abastecimento, sem embarque ou desembarque de
passageiros
Excesso de bagagem – Peso excedente ao limite de franquia estipulado pela companhia
aérea
Exchange (câmbio) – Operação de conversão de valores expressos em moeda de um país
pelo equivalente em moeda do outro
Fair – Tarifa de passagem
FAP – Diária de hotel que inclui três refeições (café da manhã, almoço e jantar)
Feet – Frota
FIT – Passageiros que viajam individualmente
Fitness-center – complexo que agrupa sala de ginástica, sauna, massagem, piscina e salão
de beleza
Folder – Folheto com fotos e informações turísticas
Franquia – Limite de bagagem com transporte gratuito permitido pela companhia aérea
Free Shop – Lojas livres de impostos nos aeroportos. No exterior são chamadas de Duty-
free
Frigobar – Pequena geladeira instalada nos apartamentos em hotéis
Full Time – período integral
Gate – Portão de embarque
Gateway – Porta de entrada utilizada em aeroportos
Go Show – Embarque através de lista de espera ou sem reserva prévia em um vôo
Greenwich Mean Time – Horário de Greenwich. Utilizado como horário padrão em todo o
mundo
Hall – Lobby
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Health Club – Similar a �tness center. Oferece serviços como massagem, sauna,
relaxamento, ginástica e condicionamento físico
Hostel – albergue
House Keeper – Governanta ou chefe das arrumadeiras
IATA – Associação Internacional do Transporte Aéreo
INF – Abreviação de “infantil”
Information Desk – Posto de informações turísticas
INFRAERO – Sigla da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária
Itinerário de vôo – Informações sobre horário, origem e destino do vôo
Jet Lag – Estresse físico ou psicológico que um passageiro sente devido a mudanças de
fusos horários e a viagem mais longas
King-size bed – Cama de casal do tamanho de três camas de solteiro
Kitchenette – pequeno apartamento de sala e cozinha
Landing – Aterrissagem
Last Call – últimachamada para embarque
Late Check-in – Entrada do hóspede após o horário de�nido na reserva
Late check-out – Saída do hóspede do apartamento após o horário padrão, normalmente
depois do meio-dia
Laundry – Lavanderia
Life boat – Bote/barco salva-vidas
Lobby – Saguão do hotel
Local call – Ligação telefônica local, sem interurbano
Localizador – Código alfanumérico pelo qual identi�ca toda a reserva
Long Distance Call – Chama interurbana
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Lost and Found – Departamento de achados e pedidos
Manager – Gerente
Milhagem – Programa de acumulação de pontos que companhias aéreas oferecem como
forma de premiação aos passageiros em troca de sua �delidade.
No Show – Termo que indica o não comparecimento do hóspede ou passageiro
Non Stop – Voo sem nenhuma parada
Non Smoking Seat – Assento para não fumantes
On time – Chegada no horário previsto
Operadora – Empresa responsável pela montagem dos pacotes turísticos
Outlet – Loja de fábrica ou conjunto de lojas que vendem diretamente do fabricante para o
consumidor
Overbooking – Acontece quando a empresa aérea vende mais assentos que o número total
do avião
OW – One way: vôo somente de ida
Pacote – Preço �nal de uma viagem que inclui hotel, avião, passeios e traslados
PAI (Personal Accident Insurance) – Seguro Pessoal
Pax – abreviatura usada na aviação para designar “passageiros”
Pernoite – Unidade de medida de permanência de uma pessoa no estabelecimento por
uma noite
Pouso Técnico – Pouso por motivo de abastecimento da aeronave ou necessidade de
apresentação às autoridades locais
PRKG – estacionamento
Protect Bag – Proteção de bagagem
Quádruplo (QDP) – Apartamentos para quatro pessoas
Quarto duplo – quarto para duas pessoas, com uma cama de casal ou duas de solteiro
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Rack Rate – Tarifa balcão. Aplicada para hóspedes que não tem reserva e se apresentam
no hotel
Reception – Balcão de recepção do hotel
Receptivo – Serviços prestados aos viajantes no local de destino
Rent – termo que designa aluguel.
Resort – estação de veraneio, geralmente com algum luxo e conforto.
Round Trip – Viagem completa de ida e volta
Room Service – Serviço de quarto nos hotéis
Saety Box – Cofre
Sala VIP – Sala de embarque especialmente reservada ao uso de passageiros ou clientes
considerados “muito importantes” por uma companhia aérea ou empresa
Seguro-viagem – Seguro vendido no Brasil para cobertura de eventuais emergências
Sinal – Pagamento correspondente a uma diária para garantir reserva de hotel
Single Room – Apartamento para uma pessoa
Stand by – Situação do passageiro que aguarda disponibilidade de assento para embarcar
Standard (STD) – Categoria de apartamento padrão na hotelaria
Status – Situação de reserva
Tax – Taxa
Taxa de Embarque – Taxa cobrada pelas companhias aéreas para o pagamento de
despesas aeroviárias
Ticket (TKT) – Bilhete de passagem
TIP – Gorjeta
Tour – sinônimo de passeio
Transfer – Traslado de passageiros entre aeroportos e portos aos hóteis e vice-versa
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Transfer In – Traslado do aeroporto ao hotel
Transfer Out – Traslado do hotel ao aeroporto
Traveller’s Check – Cheque de viagem que pode ser comprado em qualquer casa de câmbio
do país
Up Grade – Situação em que o passageiro viaja numa classe superior daquela que pagou
Valet Parking – Estacionamento com manobrista
Vip – Do inglês Very Important Person (pessoa muito importante)
Visa ou Visto de Entrada – Para os países com os quais o passageiro brasileiro necessita de
visto de entrada
Voucher – É o comprovante, o contrato onde está mencionado o serviço a ser executado e
os dados do estabelecimento contratado, como endereço, telefone, tarifa tratada, o
localizador e o nome do titular do voucher
WC – banheiro
 
     
Rogério Enachev
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termos utilizados viagens
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