Avaliação FINAL - Individual - Planejamento Estratégico (ADM23)

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1Oliveira (2010) postulou sobre os tipos básicos de estratégia, isto é, considerando as análises conjuntas dos ambientes interno (pontos fracos e pontos fortes da empresa) e externo (ameaças e oportunidades ambientais) das empresas, propôs um conjunto de diferentes tipos de estratégias, adequadas para diferentes situações que uma organização possa apresentar. Portanto, há estratégias indicadas especificamente para empresas que possuem predominância de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades ou ameaças. Sobre os tipos básicos de estratégias propostos pelo autor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A
A estratégia de diversificação ocorre quando há a predominância de oportunidades e pontos fortes, caracterizando-se como uma estratégia de sobrevivência.
B
A estratégia de redução custos ocorre quando há a predominância de ameaças e pontos fracos, caracterizando-se como uma estratégia de manutenção.
C
A estratégia de desenvolvimento financeiro ocorre quando há a predominância de oportunidades e pontos fortes, caracterizando-se como uma estratégia de manutenção.
D
A estratégia de internacionalização ocorre quando há a predominância de oportunidades e pontos fracos, caracterizando-se como uma estratégia de crescimento.
2As organizações possuem duas possibilidades metodológicas para a elaboração de um planejamento estratégico. A primeira delas refere-se à definição primária dos objetivos e, posteriormente, a definição das ações que a empresa deverá realizar para alcançá-los. A segunda delas refere-se à identificação do cenário no qual a organização pretende chegar. No entanto, independentemente da abordagem adotada, de acordo com Oliveira (2010), a elaboração de um planejamento estratégico contempla quatro fases fixas. Sobre essas fases, ordene os itens a seguir:
I- Missão da empresa.
II- Diagnóstico estratégico.
III- Controle e avaliação.
IV- Instrumentos prescritivos e quantitativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas de elaboração de um planejamento estratégico:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A
III - IV - I - II.
B
IV- I - III - II.
C
II - IV - I - III.
D
II - I - IV - III.
3Desde a sua proposição, em 1992, pelos professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) tem proposto transformações significativas ao processo de planejamento estratégico. Dentre essas transformações, que têm contribuído exponencialmente, para o alcance dos objetivos organizacionais, destacam-se, por exemplo, orientar a elaboração de ações organizacionais de forma conexa às especificidades funcionais de cada área e do mercado consumidor. Essas mudanças podem ser atribuídas a qual característica do BSC?
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
A
Privilegiar as atividades que agregam valor aos clientes.
B
Focalizar os resultados financeiros da organização.
C
Estabelecer os objetivos da empresa em torno de suas competências.
D
Integrar e relacionar as dimensões organizacionais que geram valor.
4A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Artefatos e comportamento
II- Valores e convicções
III- Premissas
(    ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, sendo difícil alterá-los.
(    ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo físico da empresa.
(    ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como parâmetros de conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - III - II.
B
II - I - III.
C
III - I - II.
D
III - II - I.
5A integração é a qualidade do estado de colaboração existente entre departamentos, necessário para realizar a unidade de esforços segundo as exigências do ambiente - o termo integração se refere tanto ao estado das relações interdepartamentais como aos processos e aos mecanismos através dos quais se realiza este estado (LAWRENCE; LORSCH, 1972). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Para que exista uma colaboração recíproca entre departamentos e seus funcionários é necessário que a política organizacional seja descentralizada. A liberdade de ação e de comunicação entre funcionários e áreas distintas é uma condicionante para que tanto o fluxo de informações, bem como para as ações, se disseminem e aconteçam através dos distintos níveis hierárquicos e não se concentrem na gestão ou pequeno grupo somente.
PORQUE
                      
II- Quando se integram áreas e pessoas, é o todo da organização que está sendo aglutinado para transformar a organização em um produto unificado. O conhecimento das diferenças e características internas, bem como do que ocorre no mercado com a empresa a partir do atendimento ao cliente, são informações primordiais para que a empresa tenha sucesso na sua planificação e mesmo tenha um autoconhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LAWRENCE, P.; LORSCH, J. Desenvolvimento das organizações: diagnóstico e ações. São Paulo: Edgard Blücher, 1972.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é o resultado da II.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II.
C
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
6Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
(    ) Legislação federal, estadual e municipal.
(    ) Estrutura educacional.
(    ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país.
(    ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico.
(    ) Composição da força de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A
III - I - III - III - I.
B
I - I - II - II - III.
C
I - II - I - III - I.
D
III - I - II - II - I.
7Existem diversas vantagens para o planejamento estratégico e para a empresa como um todo em ter uma cultura avaliativa de processos. Isto ajuda ao planejamento de curto, médio e longo prazo, pois a avaliação permite manter nos eixos o planejamento tanto tático como operacional. Sobre as vantagens do planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação permite ter feedback, monitoramento de ações planejadas e permite a medição de desempenho de atividades.
(    ) Por meio da avaliação, permite-se conscientizar que as atividades tanto táticas como operacionais são essenciais para o sucesso do planejamento estratégico de qualquer empresa, especialmente em empresas de pequeno porte ou familiares.
(    ) A avaliação permite estabelecer prioridades quando se leva em consideração o cronograma de ações.
(    ) Com uma avaliação eficiente, evita-se o retrabalho de atividades e auxilia nas escolhas no momento de priorizarações, tanto táticas como operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - F.
B
F - V - V - F.
C
F - F - V - V.
D
V - F - V - V.
8A elaboração e a implementação de um planejamento estratégico devem priorizar o envolvimento de todos os departamentos e níveis hierárquicos da organização. Para o sucesso de uma organização, um dos elementos essenciais é a descentralização das atividades. Sobre esse elemento, analise as afirmativas a seguir:
I- A desconcentração da administração pode ser entendida como um processo paralelo à descentralização.
II- A descentralização prevê a distribuição de responsabilidades e do poder de tomada de decisões.
III- A desconcentração corresponde à distribuição de atividades na hierarquia, visando evitar o acúmulo de funções e comprometer os resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
As afirmativas I e II estão corretas.
C
As afirmativas I e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa I está correta.
9É um tipo de oportunidade que requer que a organização invista em P&D, novas tecnologias e desenvolvimento profissional. Além da oferta de novos produtos, esta oportunidade também pode promover a criação de novas empresas ou setores econômicos. A que tipo de oportunidade se refere essa afirmação?
A
Oportunidade natural.
B
Oportunidade sinérgica.
C
Oportunidade de inovação.
D
Oportunidade de evolução.
10Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o que a empresa procura fazer quando iniciar processos de planejamento. Esses princípios são divididos em dois grandes grupos: princípios gerais e princípios específicos. Sobre os princípios gerais de planejamento, analise as seguintes sentenças:
I- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novas tecnologias.
II- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novos sistemas.
III- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar a gestão. Como resultado disso, haverá maior crescimento organizacional e socialização do que se deseja executar.
IV- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar resultados e aprimorar processos. Como resultado disso, consegue-se maior eficiência, eficácia e efetividade na gestão empresarial.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença III está correta.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
As sentenças I, II e IV estão corretas.
D
As sentenças III e IV estão corretas.
11(ENADE, 2012) O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma "empresa incubada", de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios contém os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento.
FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa - uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Sextante, 2008.
A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que:
A
Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental.
B
A escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda de um mercado em expansão.
C
O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia de aumento de participação de mercado.
D
A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de funcionamento do negócio.
12(ENADE, 2009) A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
A
Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
B
Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
C
Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
D
A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável.