Questões sobre Organizações e Trabalho

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1.
		Uma das alternativas abaixo define o chamado ¿ruído¿ no processo organizacional:
	
	
	
	Constitui a mensagem planejada pelo emissor.
	
	
	Constitui a inteligibilidade da mensagem a ser passada para o receptor;
	
	
	Constitui interferências que geram distorções nas mensagens recebidas;
	
	
	Constitui a mensagem decodificada pelo receptor;
	
	
	Constitui o retorno da mensagem para a fonte;
	
Explicação:
.
	
	
	 
		
	
		2.
		Correlacione as colunas 1)Equipes de alto desempenho 2) Equipes autogerenciadas 3) Equipes virtuais 4) Equipes funcionais cruzadas 5) Forças-tarefa ( ) Membros de diferentes especialidades ( ) Utilização de tecnologias síncronas ( ) Equipes temporárias ( ) Auto avaliação objetiva ( ) Assumem responsabilidades gerenciais tradicionais
	
	
	
	3 - 4 - 5 - 2 - 1
	
	
	4 - 3 - 5 - 1 - 2
	
	
	4 - 3 - 5 - 2 - 1
	
	
	3 - 5 - 2 - 4 - 1
	
	
	3 - 5 - 4 - 2 - 1
	
	
	AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES.
	 
		
	
		3.
		José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa que trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende. Nesse caso, ele deverá:
	
	
	
	internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos.
	
	
	Adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes.
	
	
	Resistir bravamente às mudanças.
	
	
	Defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham
	
	
	Ter uma visão corporativista
	
Explicação:
.
	
	
	MOTIVAÇÃO E TRABALHO.
	 
		
	
		4.
		São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
Está(ão) correto (s):
	
	
	
	Apenas os ítens I e II
	
	
	Apenas os itens II e III
	
	
	Apenas o item I
	
	
	Apenas os itens I e III
	
	
	Apenas o item III
	
Explicação:
.
	
	
	COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO.
	 
		
	
		5.
		Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre emissor e receptor. São eles:
I. Ideias preconcebidas.
II. Distorção entre interlocutores.
III. Avaliação prematura da mensagem.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	III apenas
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I apenas
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
.
	
	
	LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE.
	 
		
	
		6.
		Organizações são sistemas sociais formalmente organizados que buscam alcançar objetivos para colher resultados. Logo, é natural reconhecer que é imprescindível organizar o funcionamento da estrutura interna de um negócio ou de uma instituição para que os resultados possam ser atingidos.
Logo, um sistema social formalmente organizado, estabelece os principais elementos que compõem a sua estrutura organizacional.
Baseado nas afirmativas apresentadas por este enunciado, assinale a resposta que descreve com correção, algum(ns) deste(s) principais elementos.
	
	
	
	Processo decisório e amplitude de controle
	
	
	Política de comunicação interna e Código de Conduta
	
	
	Níveis de autoridade e responsabilidade
	
	
	O conjunto das alternativas de respostas oferecido, atende plenamente o enunciado da questão
	
	
	Regulamentos internos e Procedimentos de controle
	
Explicação:
A Organização precisa definir os elementos que servirão de referência para aqueles que nela trabalham. Quando uma organização não define uma estrutura adequada, a informalidade se sobrepõe à formalidade e os problemas começam a aparecer. Quem nela trabalha, possui naturalmente um modelo mental próprio construído desde a sua infância. 
	
	
	ÉTICAINCLUSÃODIVERSIDADE.
	 
		
	
		7.
		O Código de Ética tem a missão de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamento e operações. (MOREIRA, 2002)
Tal código deverá ser instituído para incentivar a prática de alguns comportamentos que impliquem:
I. o mau uso do orçamento da empresa.
II. o favorecimento do interesse público.
III. a violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana.                           
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas os itens I e III
	
	
	Apenas o item II
	
	
	Apenas o item I
	
	
	Apenas o item III
	
	
	Todos os itens
	
Explicação:
.
	
	
	DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE.
	 
		
	
		8.
		Com seus novos modelos de gestão, as organizações oferecem espaços para que a capacidade de adaptação seja adotada numa equipe. Para desenvolver essa competência, José deve:
I. Ter disposição para rever seus conceitos e mudar de opinião quando necessário.
II. Demonstrar respeito por ideias opostas às de seu modelo mental.
III. Adotar comportamento rígido e inflexível quando for necessário e ceder em prol do coletivo.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	Apenas I
	
	
	Apenas I e III
	
	
	Apenas III
	
	
	Apenas II
	
	
	I e II
	
Explicação:
.
	
	
	 
		
	
		9.
		Determinados comportamentos voluntários que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar organizacional e de seus membros podem ocorrer em qualquer organização. São eles:  
I- sabotagem entre colegas.
II- demonstração de favoritismo.
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas os itens II e III
	
	
	Os itens I, II e III
	
	
	Apenas o item III
	
	
	Apenas os itens I e II
	
	
	Apenas o item I
	
Explicação:
.
	
	
	 
		
	
		10.
		Embora já existam lojas sem atendentes, por trás de toda a operação estão as pessoas. Alguém decidiu qual local adequado para instalar aquele ponto de venda, quais produtos comercializar ou como disponibilizá-los nas gôndolas.
Mas, em São Paulo, por exemplo, há lojas totalmente autônomas. Nelas, é possível realizar compras de mercadorias sem interação humana.
Entretanto, mesmo chamadas de autônomas, suas operações dependem das ações de pessoas em diversos dos seus processos.
Baseado neste enunciado, assinale a resposta - dentre as alternativas oferecidas - que indique corretamente, qual a relevância das pessoas para a empresa no cenário atual do mercado.
 
	
	
	
	Independente de qualquer coisa, nós, humanos, precisamos das organizações para atender às nossas mais variadas necessidades.
	
	
	As organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas, e podem fazer isso com processos bem desenvolvidos.
	
	
	As organizações precisam, definitivamente, de pessoas para alcançar seus objetivos.
	
	
	A tecnologia, as máquinas, os equipamentos e os recursos financeiros são itens que compõem uma organização.
	
	
	Há uma relação de dependência mútua entre pessoas e organizações.
	
Explicação:
Nos anos 1970, Argyris (1975) já afirmava que fazia-se necessária a efetiva integração entre as pessoas e as organizações. Os indivíduos buscam suas satisfações pessoais por meio da remuneração, dos relacionamentos, oportunidades de carreira, segurança no cargo, entre outros. E, as organizações, do mesmo modo, têm necessidade de capital, lucratividade, espaço físico para operar, tecnologia, capital humano, ampliar nichos de mercado etc.
A tecnologia, as máquinas, os equipamentos e os recursos financeiros são itens que compõem uma organização e que precisam ser impulsionados pela atividade humana.