Questões sobre Gestão e Liderança

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1.
		O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
	
	
	
	criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
	
	
	investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
	
	
	estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
	
	
	promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
	
	
	ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados
	
	
	 
		
	
		2.
		O mundo do trabalho contemporâneo defende a existência de brain workers (trabalhadores que usam o cérebro), profissionais que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos, marcada por alguns aspectos, dentre eles:
	
	
	
	Processos rígidos de trabalho.
	
	
	Liberdade controlada.
	
	
	Desenvolvimento pessoal contínuo.
	
	
	Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
	
	
	Pontualidade.
	
	
	 
		
	
		3.
		José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Os itens I, II e III.
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas o item II.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Muito embora a discussão sobre liderança seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes. São elas:
1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente.
2.  Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras.
3. A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade.
4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe.
5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
 
 
 
	
	
	
	I, III e IV.
	
	
	I, III, V
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, II e V
	
	
	I, III e IV
	
	
	 
		
	
		5.
		Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade do mundo contemporâneo, cuja ideia defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal modelo de liderança perpassa pelo(a):
I- compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais;
II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando o caminho pelo exemplo de forma constante;
III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	apenas o item I.
	
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	 
		
	
		6.
		Com a implementação de políticas não discriminatórias, busca-se garantir o respeito à diversidade nas práticas e relações de trabalho da organização, ou seja:
I- processos de promoção baseados prioritariamente em afinidades pessoais.
II- políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas que exerçam a mesma função em qualquer nível hierárquico.
III- programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à relação entre líderes e liderados.
 
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	 
		
	
		7.
		Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que:
I- se conheça a opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto;
II- seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando-se espaços destinados aos debates construtivos;
III- se oculte as opiniões contrárias com o objetivo de se evitar o conflito.
 
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	 
		
	
		8.
		Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:
	
	
	
	utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
	
	
	fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
	
	
	agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
	
	
	oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
	
	
	adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
	Data Resp.: 30/09/2021 10:10:51
	
	
	 
		
	
		9.
		Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
	
	
	
	Percepção seletiva
	
	
	Comunicação ascendente.
	
	
	Mensagem.
	
	
	Retroação.
	
	
	Comunicação descendente
	
	
	
	DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
	 
		
	
		10.
		Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências comportamentais capaz de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de interesse de uma organização. Na tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais que precisamos desenvolver para garantir presença no mercado de trabalho.
 
Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem substituídos pela tecnologia?
	
	
	
	Operador de caixa
	
	
	Centro de distribuição logístico
	
	
	Supervisor de operações
	
	
	Gestão de recursos humanos
	
	
	Operador de máquinas