Avaliação de Capacitação e desenvolvimento - Anhaguera EAD

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1)
Imagine que uma empresa realizou um treinamento em determinado período gastando R$ 50.000,00 para treinar um setor. Através de cálculos estatísticos, conseguiu-se identificar que esse treinamento trouxe um retorno de R$ 150.000,00 para o setor.
Pode-se afirmar que:
Alternativas:
Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 1,50 de lucro, logo o ROI foi de 150%.
Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 1,00 de lucro, logo o ROI foi de 100%.
Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 1,00 de lucro, logo o ROI foi de 10%.
Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 2,00 de lucro, logo o ROI foi de 200%.
Para cada R$ 1,00 gasto em treinamento obteve-se R$ 2,00 de lucro, logo o ROI foi de 100%.
Código da questão: 22487
2)
Sobre os fatores que constituem as competências individuais, observe as seguintes definições:
I - Conhecimento: e´ saber fazer. O conhecimento precisa ser aplicado, transformado em resultado. O conhecimento deve proporcionar habilidades para fazer, realizar, solucionar problemas e inovar.
II - Julgamento: e´ saber analisar, ponderar. O julgamento define o que, como, quando e onde aplicar melhor o conhecimento e a habilidade e alcançar resultados.
III - Atitude: e´ saber fazer acontecer. É o comportamento proativo e empreendedor que enfrenta desafios, obstáculos, resistências e faz as coisas acontecerem: garra, ânimo, vontade, perseverança.
IV - Habilidade: e´ o saber. E´ incorporado por meio da aprendizagem, a maneira pela qual as pessoas armazenam, organizam, estruturam e utilizam informações a respeito de determinada área.
Ao analisar as definições acima, conclui-se corretamente que:
Alternativas:
Apenas I e II são afirmações verdadeiras.
Apenas II e III são afirmações verdadeiras.
Apenas III e IV são afirmações verdadeiras.
Apenas II e IV são afirmações verdadeiras.
Apenas I e IV são afirmações verdadeiras.
Código da questão: 21927
3)
Com uma avaliação de impacto do treinamento bem conduzida é fácil isolar essa variável a ponto de afirmar que uma mudança de desempenho positiva seja decorrente da ação de capacitação, PORQUE outras variáveis, além do treinamento, são irrelevantes para influenciar o desempenho do profissional que recebeu o treinamento.
Alternativas:
Ambas as proposições são verdadeiras, mas uma não justifica a outra.
A primeira proposição é falsa e a segunda é verdadeira.
Ambas as proposições são falsas.
Ambas as proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A primeira proposição é verdadeira e a segunda é falsa.
Código da questão: 22406
4)
Há um nível de avaliação que identifica o quanto os participantes mudaram seu comportamento em decorrência do que foi aprendido: verifica se o participante colocou em prática, no trabalho, o conteúdo aprendido, pois não é suficiente que o participante tenha gostado do treinamento e até mesmo tenha aprendido com ele.
Selecione a alternativa que identifica o nível de avaliação a que nos referimos acima.
Alternativas:
Comportamento.
Resultados.
Reação.
Social.
Aprendizado.
Código da questão: 22381
5)
Profissionais __________ à organização geralmente têm __________ sobre o conteúdo, mas podem precisar melhorar suas __________ em apresentações e comunicação, entender melhor os principais componentes do processo de __________ ou aprender como desenvolver planos de aula.
Selecione a alternativa que reúne, na ordem, as palavras que completam corretamente as lacunas.
Alternativas:
externos – interesse – tecnologias – oratória;
internos – conhecimento – habilidades – aprendizagem.
internos – conhecimento – tecnologias – oratória;
externos – interesse –  habilidades – aprendizagem;
internos – interesse – tecnologias – aprendizagem
Código da questão: 22031
6)
Aprendizes podem utilizar recursos humanos (especialistas, professores, colegas) e recursos materiais (literatura, equipamentos e software de instrução programada, mídia audiovisual) sem grande conhecimento de teoria andragógica, PORQUE mesmo sendo um professor, o mais convencional possível, ou um programa de ensino, o mais linear, tudo será utilizado de maneira proativa e não reativa por um aprendiz autodirigido.
Analise as proposições e indique a alternativa correta.
Alternativas:
Ambas as proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Ambas as proposições são verdadeiras, mas uma não justifica a outra.
A primeira proposição é verdadeira e a segunda é falsa.
Ambas as proposições são falsas.
A primeira proposição é falsa e a segunda é verdadeira.
Código da questão: 22442
7)
Sobre as denominadas competências individuais, observe as seguintes afirmações:
I - São as competências que cada pessoa deve reunir e integrar para realizar seu trabalho com sucesso.
II - São as competências que cada unidade ou departamento da organização deve reunir e integrar para desenvolver suas atividades com êxito.
III - São, em geral, relacionadas com a aprendizagem, solução de problemas, relacionamento interpessoal, facilidade em trabalhar em equipes, etc.
IV - São requeridas de cada gestor a fim de assumir a responsabilidade pela condução das pessoas por meio de conceitos como liderança, motivação, comunicação, desenvolvimento de equipes, etc.
Ao analisar as afirmações acima, conclui-se corretamente que:
Alternativas:
Apenas II e IV são afirmações verdadeiras.
Apenas I e IV são afirmações verdadeiras.
Apenas II e III são afirmações verdadeiras.
Apenas I e III são afirmações verdadeiras.**
Apenas I e II são afirmações verdadeiras.
Código da questão: 22540
8)
Entre os tipos de jogos, encontram-se aqueles que conferem maior ênfase às habilidades técnicas. São preparados de tal forma que, para atingir seus objetivos, as equipes passam por processos simulados nos quais devem: planejar e estabelecer metas; negociar; aplicar princípios de comunicação efetiva; analisar, criticar, classificar, organizar e sintetizar; liderar e coordenar grupo; administrar tempo e recursos; estabelecer métodos de trabalho; montar estratégias para tomada de decisão; organizar estruturas, procedimentos, operações, etc.
Qual é a classificação mais adequada deste tipo de jogo?
Alternativas:
Jogos de processo e de pessoas.
Jogos de processo.
Jogos de mercado.
Jogos de entretenimento.
Jogos de comportamento.
Código da questão: 22458
9)
A valorização das competências das pessoas nas organizações ocorre como resposta à necessidade de criar vantagens competitivas sustentáveis por parte das empresas. A gestão de pessoas passa a ter a incumbência estratégica de suprir as capacidades organizacionais no que se refere às competências dos seus colaboradores. Entende-se como competências, neste caso:
Alternativas:
O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.
A crescente competição entre os colaboradores.
O alcance de atuação departamental do colaborador.
O nível hierárquico em que o colaborador exerce o seu cargo.
As prerrogativas do cargo de cada um.
Código da questão: 22659
10)
Um programa de aprendizagem pode ser entendido como um conjunto de projetos simultâneos ou sequenciais de aprendizagem individual ou em grupo.
Já que estamos falando da aprendizagem de adultos, qual deve ser nossa preferência ao planejar e executar o programa de aprendizagem?
Alternativas
Centralizar o diagnóstico e o planejamento no RH e terceirizar a execução.
Contratar consultores especializados externamente.
A responsabilidade é do docente, independentemente de ser interno ou externo.
Colaborativamente, pelos aprendizes e profissionais escolhidos.
Levantamento de Necessidades é participativo, o Planejamento e Execução é centralizado
Código da questão: 22103
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