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UNIASSELVI PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO QUESTÕS DE PROVAS QUESTÃO 1: Existem diversas oportunidades e ameaças que as empresas devem analisar, levando em consideração a estrutura interna da organização. Para poder potencializar essa análise a favor da empresa, existem diversos tipos de estratégias. Em termos gerais, podemos agrupá-las em grandes categorias, entre as quais, a Escola Empreendedora. Diante disso, escreva uma redação, com o tema: O MOTIVO DE REALIZAR UMA ESTRATÉGIA CONSIDERANDO A ESCOLA EMPREENDEDORA, e apresente um exemplo. RESPOSTA ESPERADA: Uma empresa pode adotar uma estratégia deste tipo quando deseja fazer alguma coisa totalmente nova, visionária. Isto acontece quando a empresa empreendedora tem em mente uma visão de futuro diferente, colocando a empresa lá no futuro. As estratégias deste tipo devem ser proativas e inovadoras. Um exemplo disto pode ser o planejamento de estratégias, visando utilizar novas fontes de energias renováveis nos processos produtivos de uma empresa. Neste sentido, se uma empresa é realmente empreendedora, poderia aproveitar o momento único desta década (2010-2020) para inovar com as novas tecnologias de fontes com menor impacto ambiental, inclusive mais baratas para os processos industriais e comerciais. QUESTÃO 2: A visão é a maneira de chegar ao rumo que a organização pretende ir, especialmente colocando-a sob uma perspectiva de longo prazo. Diante o exposto, exponha o que uma empresa consegue "enxergar" com a visão e quais os elementos (exponha pelo menos três destes), ou grandes perguntas, que ela deve considerar. RESPOSTA ESPERADA: A visão consegue enxergar os limites de ação da gestão e da capacidade operativa de uma organização para onde se deseja ir, sob uma perspectiva, especialmente, de longo prazo. Entre os elementos ou questionamentos mais importantes que a visão deve levar em consideração, temos: *Qual o potencial da empresa? *Qual o escopo de produtos e mercados? *Quais os produtos ou serviços prioritários e mix de mercados? *Quais serão os recursos necessários? *Quais as implicações de seguir a visão escolhida? QUESTÃO 3: Segundo Oliveira (2010), os três níveis de classificação de planejamento são: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Em cada nível, é importante delimitar as ações previstas, os responsáveis, os objetivos, os prazos, entre outros. Explique a delimitação e o horizonte de tempo do planejamento estratégico e do planejamento operacional. FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. RESPOSTA ESPERADA: O planejamento estratégico, ou nível, estabelece os grandes objetivos definidos na estratégia da organização como um todo, levando em consideração as condições tanto do ambiente externo como interno da empresa. Este tipo de planejamento envolve projeções de longo prazo. Já o planejamento operacional, ou nível, envolve atividades específicas, visando ações a serem executadas com uma projeção de curto prazo. O planejamento operacional vem fazer parte do desmembramento em ações específicas do planejamento tático. QUESTÃO 4: Existem diversas oportunidades e ameaças que as empresas devem analisar, levando em consideração a estrutura interna da organização. Para poder potencializar essa análise a favor da empresa, existem diversos tipos de estratégias. Em termos gerais, podemos agrupá-las em grandes categorias, entre as quais, a Escola Ambiental. Diante disso, escreva uma redação com o tema: O MOTIVO DE REALIZAR UMA ESTRATÉGIA CONSIDERANDO A ESCOLA AMBIENTAL, e apresente um exemplo. RESPOSTA ESPERADA: Este tipo de estratégia pode ser adotada quando existe uma reação reativa às oportunidades e ameaças vindas do ambiente externo, tais como mudanças tecnológicas, de mercado, socioeconômicas etc. Neste sentido, a empresa possui uma gestão passiva, isto é, estabelece estratégias a partir das condições que já estão acontecendo no ambiente externo. Assim, será o ambiente em si que estabelece os critérios para que a empresa possa se adequar, ou seja, a estratégia pode ser enxergada como uma ação perceptiva da situação. Um exemplo disto pode ser uma empresa que há anos utilizou fornos industriais abastecidos por meio de gás, e, por motivo das mudanças da matriz energética que já vem acontecendo nos seus concorrentes locais e internacionais, estabelece uma estratégia de mudança para novas fontes de energia para seus processos produtivos. Planejamento Estratégico 1) As empresas são constituídas por pessoas; meios de produção; tecnologia e também ambiente organizacional. Qual é o papel do ambiente organizacional em uma organização? a) A cultura, o jeito de fazer as coisas, os relacionamentos profissionais internos e externos são influenciados pelo ambiente organizacional. (1) b) O ambiente organizacional é composto pelas pessoas positivas, engajadas no projeto geral da empresa, os que fazem “corpo mole” não. c) A ambiente organizacional dita à maneira de se relacionar com clientes já a maneira de lidar com fornecedores é ditada pelo marketing. d) O ambiente organizacional possui relação direta com o bom ou mau astral da equipe completamente influenciada pelas energias do ambiente. RESPOSTA: LETRA A 2) O planejamento estratégico gera importantes ações e mudanças em uma organização, escolha abaixo a alternativa que exemplifica alguma desvantagem do planejamento estratégico: a) A qualidade deve ser acompanhada a fim de monitorar os resultados alcançados. b) O trabalho bem feito, com qualidade evita a ocorrência de “não conformidades”. c) Uma venda difícil se consegue com uma equipe adequada e bons treinamentos. d) O planejamento estratégico é responsável por contratar pessoas inadequadas. RESPOSTAS: LETRA D 3) As estratégias são algo muito importante para se obter os resultados almejados, ao se observar os tipos de estratégias ocorrem dentre elas as de nível corporativo e as de nível funcional. Ocorre algum tipo de relação? a) Sim, pois a estratégia corporativa é responsável pela estratégia operacional. b) Não, pois cada nível na instituição é responsável pelos próprios resultados. c) Sim, pois a operação escolhe os seus representantes através do voto direto. d) Não, porque os níveis dentro de uma empresa são completamente independentes. RESPOSTA: LETRA A 4) As empresas se organizam de forma a buscar metas e objetivo traçados de comum acordo dentro da própria administração. Qual é a relação da Missão com tudo isto? a) A missão tem relação direta com a missão de vida de cada colaborador. b) A missão possui vínculo direto com clientes, fornecedores e bancos. c) A missão escolhida determina o objetivo central da iniciativa empresarial. d) Os objetivos e metas mudam e adaptam-se de forma constante e freqüente. RESPOSTA: LETRA C 5) Ocorrem vínculos diretos entre o Planejamento estratégico e a gestão de marketing, uma excelente alternativa de análise é a Matriz Produto – Mercado. Qual é um ponto de vista citado abaixo que não possui relação com esta análise? a) O mercado de consumo é completamente instável e mutável, muitas vezes deixa a empresa ficar a própria sorte. b) Produtos e até serviços podem tranquilamente ser medidos e analisados, a partir disto ocorrem oportunidades de crescimento. c) Os produtos ao serem ofertados e fornecidos no mercado permitem análises que propiciam uma melhora de resultados. d) O Mix de produtos permite importantes e produtivas análises que podem ocorrer de tempos em tempos. RESPOSTA: LETRA A 6) As escolas que influenciaram o nascimento da estratégia foram muito importantes para a sua origem de forma geral. Qual das alternativas abaixo mostra uma alternativa que não tem relação com estas influências? a) A visão empreendedorae um ponto de vista de aprendizado com o foco em melhorias e foram importantes influências. b) Alguns produtos operam em mercados muito suscetíveis a variáveis incontroláveis, o mercado de bebidas é um belo exemplo. c) O ambiente determina ações e reações empresariais, outro exemplo são os processos de transformação. d) A cultura empresarial é um aspecto muito importante capaz de influenciar ações de estratégia e mercadológicas. RESPOSTA: LETRA B 7) A empresa desde o instante da sua abertura até os momentos de mudanças estruturais e estratégicas podem vir a medir resultados baseados na mudança. A partir de qual instante a Visão da empresa aparece? a) A partir do momento que a empresa tem a clareza daquilo que quer se tornar em uma situação futura. b) A visão possui relação direta com a razão de ser da empresa a partir das suas escolhas de operação e entrega. c) Quando um gestor visionário se faz necessário e troca toda a equipe com novos objetivos operacionais. d) O dono do negócio é responsável por fazer boas escolhas, a partir deste momento uma assessoria se faz necessário. RESPOSTA: LETRA A 8) Ocorrem benefícios muito interessantes a partir do momento que a empresa opta por organizar a sua estratégia. Qual das alternativas abaixo cita algum destes benefícios? a) A partir do momento em que a empresa organiza a sua estratégia alguns problemas desaparecem. b) A estratégia é responsável por 100% dos problemas encontrados, pois sem a estratégia eles não ocorreriam. c) A estratégia é algo inerente a empresa, ao nascer uma organização a estratégia ocorre por si só. d) Traçar mudanças e novos rumos assim como perceber no mercado em crise novas oportunidades. RESPOSTA: LETRA D