Prova gb Marketing Estratégico

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Patrícia Viana
Registration: 1831099
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Candidate: Patrícia Viana - Matrícula 1831099 
Assessment: Grau B - Nov. 30, 2020 9:28 a.m.
Finished 
Place: Não Agendado / Prédio 1 / Polo Canoas /
Polo Unisinos Canoas 
Academic: GR95001-00621
Right Incorrect Annulled  Discursive  Objective Total:
9.00/10.00
1  Código: 3417 - Enunciado: São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma
organização a serem consideradas como macroambientais:
Alternativa correta:
 b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do
país e novidades tecnológicas de comunicação
Alternativa marcada:
 b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do
país e novidades tecnológicas de comunicação
1.00/ 1.00
 
2  Código: 3411 - Enunciado: Quais os itens que podem ser enquadrados dentro do
microambiente em marketing?
Alternativa correta:
 a) Clientes, concorrentes, fornecedores, públicos diversos e intermediários
Alternativa marcada:
 a) Clientes, concorrentes, fornecedores, públicos diversos e intermediários
1.00/ 1.00
 
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3  Código: 12167 - Enunciado: A IBM, pioneira e gigante da indústria de processamento de
dados, durante muito tempo, insistiu em manter-se no segmento de computadores de
grande porte. Essa posição inflexível acarretou um prejuízo de US$ 58 bilhões. Qual fator do
ambiente externo a IBM não analisou para adotar esse posicionamento?
Alternativa correta:
 c) Tecnológico
Alternativa marcada:
 c) Tecnológico
1.00/ 1.00
 
4  Código: 3349 - Enunciado: Qual dos itens abaixo não podem ser considerados elementos
fundamentais da prestação de serviços?
Alternativa correta:
 b) Homogeneidade
Alternativa marcada:
 d) Inseparabilidade
0.00/ 1.00
 
5  Código: 3428 - Enunciado: Com um planejamento bem estruturado, é possível coordenar
os esforços em direção aos objetivos propostos, reduzindo incertezas e possibilitando a
avaliação prévia das consequências das decisões. Além disso, o planejamento permite
também melhorar a eficiência dos recursos, evitando desperdícios de tempo, recursos
materiais e, consequentemente, recursos financeiros. Ter um bom ... View all
Alternativa correta:
 b) Força
Alternativa marcada:
 b) Força
1.00/ 1.00
 
6  Código: 3341 - Enunciado: De acordo com a revista Exame, a empresa BRF, dona das
marcas Sadia e Perdigão, divulgou um novo plano para se recuperar de uma série de
prejuízos recentes, ocasionados pelos embargos de venda para a Europa. A ideia da
empresa é, basicamente, melhorar o que já é feito. Os gestores, ... View all
Alternativa correta:
 e) Os gestores, depois de analisarem as informações de marketing,  tentam lançar
novos produtos, como congelados e produtos temperados com maior valor agregado
Alternativa marcada:
 e) Os gestores, depois de analisarem as informações de marketing,  tentam lançar
novos produtos, como congelados e produtos temperados com maior valor agregado
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7  Código: 12168 - Enunciado: Um dos setores mais importantes para a economia do país
(com participação de 30% do PIB) são as Micro e Pequenas Empresas (MPEs). A mortalidade
das MPEs ocorre, na média, após 2 anos. As principais causas dessas mortes são o não
planejamento e, principalmente, a falta de crédito. Podemos classificar ... View all
Alternativa correta:
 c) Macroambiente
Alternativa marcada:
 c) Macroambiente
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8  Código: 3357 - Enunciado: Quais das alternativas abaixo têm um conjunto de palavras que
podem expressar a ideia de estratégia competitiva?
Alternativa correta:
 e) metas e objetivos, visão de longo prazo, tomada de decisão e conjunto de ações
Alternativa marcada:
 e) metas e objetivos, visão de longo prazo, tomada de decisão e conjunto de ações
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9  Código: 3328 - Enunciado: Frank Underwood que se cuide, porque a Apple é a nova
candidata a concorrente do Netflix. Os investidores não gostaram da notícia e as ações do
serviço de streaming de vídeos despencaram 14% nos últimos 4 pregões. Segundo
informações da revista norte-americana Variety, a Apple conversa com executivos de
Hollywood ... View all
Alternativa correta:
 c) como ponto de interrogação, pois é um novo produto e, como consequência, não
tem participação no mercado, embora esteja sendo introduzido num mercado em
crescimento
Alternativa marcada:
 c) como ponto de interrogação, pois é um novo produto e, como consequência, não
tem participação no mercado, embora esteja sendo introduzido num mercado em
crescimento
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10  Código: 3283 - Enunciado: O que é a intangibilidade na criação de valor agregado, quando
se oferta um serviço?
Resposta:
A intangibilidade está relacionada a percepção do cliente na compra e no consumo de
determinado serviço, os serviços diferente de produtos e mercadorias, não podem ser
tocados, são intangíveis como serviços de cabeleireiro, corte, coloração, podemos ver o
resultado mas o serviço em si ele é intangível e o cliente irá perceber se foi realizado um
serviço com valor agregado ou não, de acordo com a sua expectativa e a realidade ofertada.
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