PROVA GESTÂO DE ENFERMAGEM

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1.O enfermeiro é responsável por planejar, monitorar e executar ações de enfermagem garantindo a segurança do paciente, livre danos, falhas e eventos adversos e/ou minimizar tais ocorrências durante a atenção à saúde.
Quanto as atribuições do Enfermeiro frente as medidas de segurança do paciente, assinale a alternativa correta.
 I- O enfermeiro deve responsabilizar-se pelo planejamento das ações de enfermagem, á disponibilização de recursos, materiais adequados e seguros.
II- O Enfermeiro ocupa o papel de detentor do saber, onde deve tomar todas as deciso¿es do setor em que trabalha, sem a contribuição da equipe multidisciplinar.
III- O Enfermeiro não ocupa um papel de liderança.
IV- O Enfermeiro tem a responsabilidade por todos os eventos adversos das unidades.
a) I
b) I e IV
C) III e II
d) II
e) IV
2. Quanto ao Gerenciamento de Enfermagem Princípios e Fundamentos. A respeito das três direções do trabalho em enfermagem, é correto afirmar:
(A) Organização dos procedimentos, cuidados da agenda médica e organização estrutural do hospital.
(B) Organização do cuidar; organização do ambiente terapêutico e organização dos agentes de enfermagem.
(C) Organização do ambiente terapêutico, cuidados com a higiene do paciente e organização das medicações.
(D) Cuidados somente à paciente críticos, organização da agenda médica e organização dos procedimentos.
(E) Gerenciar não envolve cuidados, gerenciar e materiais e medicações.
3. O dimensionamento de pessoal de enfermagem está diretamente associado à eficácia, à eficiência, à qualidade e ao custo da assistência prestada aos pacientes. O método de dimensionamento de pessoal de enfermagem inicialmente proposto por Gaidzinski para avaliar a quantidade e qualidade desses profissionais prevê as seguintes variáveis:
(A) carga de trabalho da unidade, tempo efetivo de trabalho e índice de segurança técnica.
(B) carga de trabalho da unidade, tempo efetivo de trabalho e tempo previsto de trabalho.
(C) carga de trabalho da unidade, tempo previsto de trabalho e índice de segurança técnica.
(D) número de pacientes admitidos, total de pacientes internados e tempo previsto de trabalho.
(E) número de pacientes admitidos, total de pacientes internados e índice de segurança técnica.
4. O Manual Brasileiro de Acreditação, ferramenta criada pela Organização Nacional de Acreditação, para mensurar qualidade de assistência em hospitais brasileiros, não identifica especificamente quais indicadores a enfermagem deve mensurar para avaliar a qualidade da sua assistência, mas define claramente que os serviços hospitalares, incluindo a Enfermagem, devem se utilizar de indicadores para analisar seu desempenho.
Os recursos: Medir o desempenho, estabelecer comparação do desempenho com os padrões estabelecidos e tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho. Fazem parte de qual processo administrativo?
(A) Planejamento.
(B) Tomada de decisão.
(C) Supervisão.
(D) Auditoria.
(E) Revisão.
5. O Enfermeiro deve ter conhecimento das leis trabalhistas nas elaborações das escalas a fim de organizar e ordenar os serviços de forma legal, evitando exposições desnecessárias do funcionário e da instituição.
Denominada de escala de atividades ou escala de serviço, tem como objetivo dividir as escalas de maneira equitativa, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e evitar sobrecarga para alguns funcionários e ociosidade para outros. Quais dessas variáveis devem ser consideradas durante a elaboração da escala? Selecione a alternativa correta:
I - Número de profissionais disponíveis.
II - Comportamento do funcionário.
III - Rodízio das funções.
IV - Complexidade e quantidade de serviços necessários.
(A) Alternativa correta e somente a I.
(B) Alternativa correta e somente a II.
(C) As alternativas corretas são I, III e IV.
(D) As alternativas corretas são I, II e IV.
(E) As alternativas corretas são I, II, III e IV.
6. Gestão de processos é um conjunto de práticas que têm o objetivo de buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma empresa ou instituição. Para tanto, os gestores se propõem a identificar, desenvolver, documentar, monitorar e controlar os processos da empresa.
São exemplos de melhorias que serve a Gestão de Processos:
I- Melhoria do fluxo de informações; Padronização dos processos; Aumento da compreensão teórica e prática sobre os processos.
II- Redução de tempo e custos dos processos; Aumento da satisfação dos clientes.
III- Redução da produtividade dos trabalhadores; Redução de defeitos.
Está correto o que se afirma:
(A) alternativa correta e somente a I.
(B) alternativa correta e somente a II.
(C) alternativa correta e somente a III.
(D) alternativas corretas I e II.
(E) alternativas corretas I, II e III.
7. Sistema de Classificação de Pacientes O SCP é um processo no qual se procura categorizar pacientes de acordo com a quantidade de cuidado de enfermagem requerida, ou seja, baseada no grau de complexidade da assistência de enfermagem (PERROCA e GAIDZINSKI, 2002).
Está classificação é utilizada no processo administrativo de enfermagem para?
(A) Fazer Diagnostico Institucional de custos.
(B) Fazer Diagnostico Institucional de gastos.
(C) Fazer o Dimensionamento de Enfermagem.
(D) Fazer Planejamento de recursos financeiros.
(E) Fazer Planejamento de serviços externos que devem ser contratados.
8. A Teoria da contingência ou Teoria contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. é definida por?
(A) Enfatizar a equipe.
(B) Enfatizar a cooperação.
(C) Enfatizar a organização
(D) Enfatizar a igualdade.
(E) Enfatizar a relatividade.
9. As principais causas atribuídas aos erros de enfermagem se referem às condições de trabalho, como a sobrecarga de trabalho, a rotatividade e o déficit de pessoal de enfermagem; e aos processos de gestão e organização da assistência de enfermagem.
O inadequado dimensionamento pode gerar maiores possibilidades de eventos adversos (EA), marque a alternativa correta no que se refere a estes EA:
I - erros de medicação; infecção relacionada à assistência à saúde.
II - retirada não programada de sondas, drenos e cateteres; índices de morbidade e mortalidade dos pacientes e o tempo de internação.
III - implicações ético legais; redução nos custos hospitalares.
IV - reduçao de indices de lesão por pressão; reduçao em indices de flebite.
(A) Somente as alternativas I e II estão corretas.
(B) Somente as alternativas I e III estão corretas.
(C) Somente as alternativas II e III estão corretas.
(D) Somente as alternativas II e IV estão corretas.
(E) Somente as alternativas I e IV estão corretas.
10- Um enfermeiro de uma unidade de internação pediátrica deparou-se com o problema do gerenciamento de resíduos sólidos produzidos nos cuidados prestados pelos acompanhantes das crianças hospitalizadas. Para a resolução desse problema, ele optou por utilizar um método científico, abordagem sistemática e ordenada para a investigação.
Nesse caso, as etapas sequenciais do método científico a serem observadas pelo enfermeiro são:
(A) delimitação da literatura científica; formulação da pergunta ou hipótese; avaliação dos resultados.
(B) escolha do método; elaboração das referências a serem consultadas; delimitação das hipóteses.
(C) formulação de uma pergunta ou hipótese; delimitação do problema; testagem da pergunta ou hipótese; definição de desenho do teste da hipótese; avaliação dos resultados.
(D) delimitação do problema; levantamento da literatura científica; formulação de uma pergunta ou hipótese; testagem da pergunta ou hipótese; avaliação dos resultados do teste ou exame.
(E) revisão da literatura de referência; formulação de uma pergunta ou hipótese; testagem da pergunta ou hipótese; apresentação e discussão dos resultados; avaliação dos resultados do teste ouexame.
11- Maria, enfermeira de hospital de grande porte, apoiada pela administração, entrou em contato com a coordenadora do curso de graduação em Enfermagem e propôs que se incentivassem os alunos a realizar os trabalhos de conclusão de curso envolvendo o centro cirúrgico do hospital referido, uma vez que os índices de infecção hospitalar eram crescentes. Diante desse caso, avalie as asserções a seguir.
A pesquisa pode se configurar em instrumento de gestão efetivo para subsidiar o planejamento, o monitoramento e a avaliação de processos e resultados de trabalho. 
A pesquisa permite ao gestor o acesso a indicadores quantitativos suficientes à gestão do processo de trabalho dos profissionais. 
Analisando a relação proposta entre as duas asserções assinale a opção correta:
(A) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
(B) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
(C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
(D) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
(E) As duas asserções são proposições falsas.
12 - Gestão de processos é um conjunto de práticas que têm o objetivo de buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma empresa ou instituição. Para tanto, os gestores se propõem a identificar, desenvolver, documentar, monitorar e controlar os processos da empresa.
São exemplos de melhorias que serve a Gestão de Processos:
I- Melhoria do fluxo de informações; Padronização dos processos; Aumento da compreensão teórica e prática sobre os processos.
II- Redução de tempo e custos dos processos; Aumento da satisfação dos clientes.
III- Redução da produtividade dos trabalhadores; Redução de defeitos.
Está correto o que se afirma:
(A) alternativa correta e somente a I.
(B) alternativa correta e somente a II.
(C) alternativa correta e somente a III.
(D) alternativas corretas I e II.
(E) alternativas corretas I, II e III.
13- Tomada de decisão faz parte da vida diariamente, simples ou complexas nossa vida é permeada de escolhas. No âmbito pessoal serve para traçar e orientar os caminhos profissionalmente. Em um serviço: Situações complexas, que irão influenciar nossas vidas pessoais e a de muitas outras pessoas. Segundo CHIAVENATO, quais os elementos envolvidos no sentido de simplificar a complexidade do processo de tomada de decisão?
(A) OBJETIVOS, PREFERÊNCIAS, ESTRATÉGIA, SITUAÇÃO e IMPLANTAÇÃO DA AÇÃO.
(B) GERENTE, ANALISE, REFERÊNCIAS, ESTRATÉGIA, SITUAÇÃO e AÇÃO.
(C) TOMADOR DE DECISÃO, OBJETIVOS, PREFERÊNCIAS, ESTRATÉGIA, SITUAÇÃO e RESULTADO.
(D) TOMADOR DE DECISÃO, REFERÊNCIAS, SITUAÇÃO e RESULTADO.
(E) TOMADOR DE DECISÃO, PROBLEMA, OBJETIVOS, PREFERÊNCIAS e RESULTADO.
14 - O conflito é um fenômeno cotidiano, decorrente de divergências ou discordâncias internas ou externas entre indivíduos, que resulta de diferença de ideias, valores ou sentimentos, comportamento cultural ou crenças pessoais ou profissionais. Assim, uma situação de conflito é aquela em que as pessoas se colocam em posições antagônicas, com percepções e ideias divergentes. Situações como essas são inevitáveis nos dias de hoje, pois as empresas, instituições e serviços são constituídos por pessoas com diferentes formações, conceitos e valores que se interagem em prol de objetivos e metas de trabalho. Dessa forma, os conflitos podem ter como principais causas os problemas de comunicação, a estrutura organizacional, a disputa de papéis entre os empregados, a escassez de recursos, os mal-entendidos e a falta de compromisso profissional (MARQUIS, HUSTON, 2010; CIAMPONE, KURCGANT, 2010; SPAGNOL, 2010).
Sobre o gerenciamento de conflitos na enfermagem assinale a alternativa INCORRETA:
(A) conflito latente existência de condições anteriores que poderão ocasionar um conflito. Ex: escassez de funcionários e mudanças rápidas. É necessária a atenção dos gerentes, administradores neste estágio para evitar ou até mesmo reduzir os conflitos.
(B) pós-conflito estágio final que pode acarretar efeitos positivos ou negativos, dependendo da maneira que é gerenciado.
(C) conflito sentido passa a existir um conteúdo emocional como hostilidade, raiva, desconfiança.
(D) conflito percebido ou concreto quando é intelectualizado. A pessoa reconhece-o de forma lógica e impessoal como algo que está acontecendo.
(E) conflito latente passa a existir um conteúdo emocional como hostilidade, raiva, desconfiança.
15 - Quando não se tem a quantidade adequada de funcionários da área de enfermagem para suprir toda a demanda, os enfermeiros têm de se desdobrar-se para atender ao mesmo tempo várias unidades e desenvolver várias funções, o que impossibilita o mesmo de estabelecer vínculos não apenas com paciente, mas também com a própria equipe de trabalho (NICOLA e ANSELMI, 2005).
A falta de dimensionamento, portanto, traz para o paciente como grave consequência eventos iatrogênicos, assinale a alternativa correta:
I - Quedas.
II - Infecção hospitalar.
III - Incapacidade de deambular.
(A) Alternativa correta e somente a I.
(B) Alternativa correta e somente a II.
(C) Alternativa correta e somente a III.
(D) Alternativas I e II estão corretas.
(E) Alternativas II e III estão corretas
16 - O Enfermeiro deve ter conhecimento das leis trabalhistas nas elaborações das escalas a fim de organizar e ordenar os serviços de forma legal, evitando exposições desnecessárias do funcionário e da instituição.
Denominada de escala de atividades ou escala de serviço, tem como objetivo dividir as escalas de maneira equitativa, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e evitar sobrecarga para alguns funcionários e ociosidade para outros. Quais dessas variáveis devem ser consideradas durante a elaboração da escala? Selecione a alternativa correta:
I - Número de profissionais disponíveis.
II - Comportamento do funcionário.
III - Rodízio das funções.
IV - Complexidade e quantidade de serviços necessários.
(A) Alternativa correta e somente a I.
(B) Alternativa correta e somente a II.
(C) As alternativas corretas são I, III e IV.
(D) As alternativas corretas são I, II e IV.
(E) As alternativas corretas são I, II, III e IV.
17 - Em tempos de pandemia se observou a real importância do planejamento estratégico, ele se faz essencial para o sucesso do serviço. Planejar é a essência da gestão enquanto o cuidado é a essencial da enfermagem.
O enfermeiro e um profissional fundamental nas organizações de saúde, atuante diretamente no planejamento estratégico institucional.
O que envolve o planejamento estratégico?
(A) Planejamento tático, busca a atingir as metas estipuladas.
(B) Envolve a instituição como um todo, geralmente utilizado pela gestão gerencial da empresa.
(C) Trabalha os objetivos setoriais.
(D) A prática de Administração de Recursos Humanos.
(E) Gestão de recursos pessoais.
18 - Sistema de Classificação de Pacientes O SCP é um processo no qual se procura categorizar pacientes de acordo com a quantidade de cuidado de enfermagem requerida, ou seja, baseada no grau de complexidade da assistência de enfermagem (PERROCA e GAIDZINSKI, 2002).
Está classificação é utilizada no processo administrativo de enfermagem para?
(A) Fazer Diagnostico Institucional de custos.
(B) Fazer Diagnostico Institucional de gastos.
(C) Fazer o Dimensionamento de Enfermagem.
(D) Fazer Planejamento de recursos financeiros.
(E) Fazer Planejamento de serviços externos que devem ser contratados.
19 - As principais causas atribuídas aos erros de enfermagem se referem às condições de trabalho, como a sobrecarga de trabalho, a rotatividade e o déficit de pessoal de enfermagem; e aos processos de gestão e organização da assistência de enfermagem.
O inadequado dimensionamento pode gerar maiores possibilidades de eventos adversos (EA), marque a alternativa correta no que se refere a estes EA:
I - erros de medicação; infecção relacionada à assistência à saúde.
II - retirada não programadade sondas, drenos e cateteres; índices de morbidade e mortalidade dos pacientes e o tempo de internação.
III - implicações ético legais; redução nos custos hospitalares.
IV - reduçao de indices de lesão por pressão; reduçao em indices de flebite.
(A) Somente as alternativas I e II estão corretas.
(B) Somente as alternativas I e III estão corretas.
(C) Somente as alternativas II e III estão corretas.
(D) Somente as alternativas II e IV estão corretas.
(E) Somente as alternativas I e IV estão corretas.
20 - Conforme a normativa COVID -19 de 02/2020. SARS-CoV-2: em sua forma mais crítica acomete os doentes com quadros respiratórios graves, associados à frequente instabilidade hemodinâmica. Necessitam de cuidados 24h por dia, pacientes de alta complexidade. Conforme a normativa do Cofen o quantitativo mínimo de profissionais de Enfermagem por turno, necessários para a adequada assistência a cada 8 (oito) leitos, prestada em Unidades contendo pacientes em cuidado Semi-Intensivo/Estabilização, na vigência da pandemia COVID-19.
Diante desta normativa ficou determinado o numero de enfermeiros e tecnicos para cada 8 leitos, respondendo respectivamente qual este quantitativo de profissionais? 
(A) 1 enfermeiro - 4 técnicos de enfermagem.
(B) 1 enfermeiro e uma reserva técnica de enfermeiros - 4 técnicos de enfermagem e uma reserva técnica de técnicos de enfermagem.
(C) 1 enfermeiro - 4 técnicos de enfermagem e uma reserva técnica de técnicos de enfermagem.
(D) 2 enfermeiros - 4 técnicos de enfermagem e uma reserva técnica de técnicos de enfermagem.
(E) 1 enfermeiro e uma reserva técnica de enfermeiros - 5 técnicos de enfermagem e uma reserva técnica de técnicos de enfermagem.