Prova Eletrônica_ avaliação da tentativa

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13/07/2021 Prova Eletrônica: avaliação da tentativa
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Iniciado em segunda, 3 mai 2021, 20:18
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 3 mai 2021, 20:43
Tempo
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24 minutos 48 segundos
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Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A concepção de "rede" vem sendo amplamente utilizada para analisar os arranjos organizacionais e
intraorganizacionais. Internamente, o sentido da hierarquia e as fronteiras que delimitavam a burocracia
estão se recon�gurando, buscando maior capacidade de resposta ao ambiente e formas alternativas de
coordenação e controle. Externamente, as fronteiras que delimitavam as organizações estão diminuindo
à medida que as entidades se fundem e/ou se articulam de forma conjunta, caracterizando assim o que
alguns autores chamam de organizações pós-fordistas (CLEGG e HARDY, 1999). O pressuposto básico
da rede é o da articulação conjunta entre as organizações, visando à diluição de riscos e ao
compartilhamento de recursos, evitando a duplicação onerosa de esforços individuais, obtendo maior
acesso ao know-how e às informações, por meio de relações de colaboração com relações mais
�exíveis. As redes de conhecimento, proporcionam formas mais e�cientes de proporcionar
conhecimento entre colaboradores e empresas. As redes organizacionais se caracterizam por:
a. Enfatizar a especialização do conhecimento por meio de estruturas matriciais.
b. Funcionar por meio de mecanismos de coordenação linear e vertical.
c. Possuir mecanismos de controle formais, orientados por comandos hierárquicos claramente individualizados.
d. Constituir unidades interdependentes orientadas para identi�car e solucionar problemas. 
e. Priorizar interações interindividuais, segmentadas e orientadas para o curto prazo.
A resposta correta é: Constituir unidades interdependentes orientadas para identi�car e solucionar problemas..
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Questão 2
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A criatividade é um recurso valioso de que dispomos e que necessita ser mais cultivado, especialmente
neste momento da história, em que a mudança e a incerteza parecem fazer parte inevitável de nossa
vida. Esta é uma época caracterizada por aceleradas transformações tecnológicas, integração regional e
mundial da produção e comercialização, universalização das comunicações, rápidas mudanças políticas
e culturais etc. A competição empresarial e em outras áreas, nos níveis nacional e internacional, toma-se
cada vez mais intensa. As soluções de que dispúnhamos para muitos problemas mostram-se hoje
obsoletas, e novos desa�os surgem a cada momento. De acordo com o texto acima, marque a
alternativa correspondente a associação da criatividade com os processos de pensamento:
a. O insight, a invenção, a intuição, a inspiração, a iluminação e a originalidade. 
b. O insight, a invenção, a intuição, a inspiração e a iluminação.
c. O insight, a invenção, a intuição, a inspiração, a indução e a originalidade.
d. O insight, a invenção, a intuição, a inspiração, a iluminação e a cópia.
e. O insight, a invenção, a dedução, a inspiração, a iluminação e a originalidade.
A resposta correta é: O insight, a invenção, a intuição, a inspiração, a iluminação e a originalidade..
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Questão 3
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Existe uma relação temporal e conceitual entre os termos "sociedade da informação" e "sociedade do
conhecimento". Esses termos são comumente usados como sinônimos, mas não o são. Sobre essa
relação, baseado nas informações apresentadas na Dica do Professor, podemos a�rmar que:
a. A sociedade do conhecimento pode ser considerada como um sinônimo da utilização da tecnologia da informação.
b. A sociedade da informação é posterior à sociedade do conhecimento.
c. A sociedade do conhecimento pressupõe redes colaborativas para a solução de problemas complexos. 
d. A sociedade da informação tem como marco as redes colaborativas.
e. O grande desa�o da sociedade do conhecimento é transformar dados em informação.
A resposta correta é: A sociedade do conhecimento pressupõe redes colaborativas para a solução de problemas complexos..
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Questão 4
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Tornar o conhecimento interno visível signi�ca determinar a situação presente, isto é, conscientizar a
organização de suas próprias capacidades. Que especialistas temos e como eles poderiam ajudar a
organização a aumentar suas competências? Quem tem informações que são vitais para nossas metas
de conhecimento? Perguntas como essas se relacionam com a visibilidade do funcionário. Entretanto,
também precisamos tornar transparente o conhecimento coletivo. Quais são as regras para compartilhar
conhecimento dentro da empresa? Que redes internas são mais importantes para a troca de
informações? Portanto, a avaliação do conhecimento interno auxilia na estratégia da organização e
impulsiona as suas ações dos mais diversos subsistemas de Recursos Humanos para atingir seus
objetivos. Uma das etapas desse processo é o chamado mapeamento de competências que
a. consiste na progressão funcional de acordo com processo de avaliação 360°, que leva em conta as competências pessoais e
sua aderência às necessidades da organização.
b. é um processo de seleção e promoção pautado pela identi�cação de colaboradores dotados das competências requeridas pela
organização.
c. consiste no estabelecimento de um plano de carreira fundado na meritocracia.
d. identi�ca a lacuna existente entre as competências já disponíveis na organização e aquelas necessárias para o alcance do
desempenho esperado.

e. corresponde a um programa de desenvolvimento organizacional e educação corporativa que objetiva a identi�cação e
valorização das competências existentes na organização.
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A resposta correta é: identi�ca a lacuna existente entre as competências já disponíveis na organização e aquelas necessárias para o
alcance do desempenho esperado..
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Questão 5
Correto Atingiu 1,00 de1,00
Informações sobre o concorrente podem signi�car a diferença entre ganhar ou perder uma batalha nos
negócios. Muitas empresas monitoram continuamente as atividades de seus concorrentes a �m de
adquirir inteligência competitiva. Essa junção de informações impulsiona o desempenho comercial ao
aumentar o conhecimento de mercado, melhorar a gestão de conhecimento e elevar a qualidade do
planejamento estratégico. Gestores precisam de informações con�áveis sobre operações atuais,
tendencias, cenários e mudanças do mundo. Informações parciais vindas aos tomadores de decisão,
podem prejudicar a e�ciência nas decisões tomadas. Para a solução do problema apresentado, o
Business Intelligence utilizada o Data Warehouse que é um tipo de sistema de gerenciamento de dados
projetado para além de ativar e fornecer suporte às atividades de business intelligence (BI),
especialmente a análise avançada ele serve também para fornecer:
a. Uma consultoria especializada.
b. Um �uxograma de processos.
c. Uma planilha de Excel.
d. Um relatório de atividades.
e. Um conjunto de dados atuais e históricos de possível interesse aos gerentes de toda a organização. 
A resposta correta é: Um conjunto de dados atuais e históricos de possível interesse aos gerentes de toda a organização..
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Questão 6
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
Freire e Lima (2007) comentam que, para a criação de um novo per�l pro�ssional nas organizações, as
empresas precisam implantar programas educacionais que privilegiem o desenvolvimento de atitudes,
posturas e habilidades, e não apenas a aquisição de conhecimentos técnicos e instrumentais. De acordo
com o autor, a educação corporativa deve contemplar novas formas de aprender e novas formas de se
relacionar com o conhecimento. Nesse contexto, �ca claro que a aprendizagem não acontece só dentro
da sala de aula, mas também em diferentes espaços propícios à fomentação do saber. Ou seja, a
aprendizagem ocorre de múltiplas formas e em todos os ambientes da organização, em momentos
formais e informais (FREIRE; LIMA, 2007). Para isso, surgem as UC que pode ser de�nidas como um
processo centralizado de soluções de aprendizagem com relevância estratégica, tanto para uma família
de cargos ou funções quanto para as competências essenciais da organização. Mediante o texto acima,
e sobre as principais diferenças entre as UC e o treinamento e desenvolvimento nas organizações,
podemos destacar:
a. O enfoque contábil de centro de custos.
b. Estruturada como área-meio.
c. Abrangência exclusivamente no público externo.
d. Estar sob a regência do MEC. 
e. Objetiva educação continuada.
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A resposta correta é: Objetiva educação continuada..
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Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
No mundo pós-globalizado, a contínua mudança no mercado exige, cada vez mais, que as empresas
lancem mão de um vasto conjunto de informações para tomada de decisão como ferramenta estratégica
para os negócios. A ideia de inteligência competitiva, dessa forma, está relacionada, dentre outros, à
análise geral das tendências de mercado, produtos, empresas, inovações para fundamentar a
identi�cação de oportunidades e direcionamentos para as decisões organizacionais. Dentre os
instrumentos de monitoramento do ambiente de atuação da empresa, sobre o modelo de pressões-
reações-suporte de negócios, está correto o que se a�rma em:
a. A globalização é uma reação da organização como estratégia de colaboração com os parceiros.
b. As empresas respondem às pressões por meio de ações como desarticulação de alianças e o fortalecimento de barreiras
internas para novos negócios.
c. A intensidade dos fatores do ambiente de negócios, mercados, demandas do consumidor, tecnologia e sociedade tendem a
diminuir com o tempo.
d. As demandas do consumidor devem ser incluídas no suporte computadorizado para monitoramento do ambiente, com
vistas ao aprimoramento das ações de resposta das empresas.

e. As regulamentações governamentais não são relevantes para as reações das empresas ao ambiente de negócios.
A resposta correta é: As demandas do consumidor devem ser incluídas no suporte computadorizado para monitoramento do ambiente,
com vistas ao aprimoramento das ações de resposta das empresas..
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Questão 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A promoção e o direcionamento de comportamentos orientados pela análise de um problema a partir do
conhecimento que a situação exige é função do gestor, especialmente nas organizações que
reconhecem a importância da informação e do conhecimento para o atingimento de objetivos e metas
organizacionais. Neste sentido, identi�que a alternativa correta acerca da produtividade do trabalhador
do conhecimento: 
a. O colaborador, então identi�cado como custo à organização, corresponde a um recurso passivo da empresa.
b. Na organização do conhecimento, a quantidade produzida é mais importante do que a qualidade do processo de produção
c. A inovação contínua integra a tarefa e a responsabilidade cabe ao gestor e à organização.
d. A autogestão e a autonomia são elementos importantes para a identi�cação da responsabilidade pela produção, a qual deve
ser de responsabilidade dos colaboradores

e. Considerando que o conhecimento é um ativo tangível, o aprendizado e o ensino contínuo independem do contexto de produção
A resposta correta é: A autogestão e a autonomia são elementos importantes para a identi�cação da responsabilidade pela produção, a
qual deve ser de responsabilidade dos colaboradores.
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Questão 9
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A IC se utiliza de sistemas de informação, coleta e análise que são muito úteis para uma maior e�cácia
do monitoramento do ambiente no qual a empresa está inserida, inclusive no que tange à análise da
concorrência. Todas as 500 maiores empresas norte-americanas possuem um pro�ssional ou uma área
de IC. Neste sentido, podemos considerar que a IC:
a. Não deve ser inserida no organograma formal, pois se trata de espionagem.
b. É um setor que deve estar subordinado à área comercial.
c. É uma área estratégica da empresa, pois irá auxiliar na tomada de decisões importantes. 
d. É uma área extremamente técnica e deve estar subordinada à Gerência de TI.
e. É uma tecnologia restrita às empresas americanas.
A resposta correta é: É uma área estratégica da empresa, pois irá auxiliar na tomada de decisões importantes..
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Questão 10
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Para que o processo criativo aconteça é primordial o apoio da direção e/ou gestão. Marque a alternativa
correta com relação aos fatores favoráveis ao processo de criatividade que uma gestão deve exercer
com os seus colaboradores:
a. Motivar a produção de ideias - não tolerar o fracasso e desencorajar a experimentação e o risco - não impedire até facilitar a
realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa
sinta que se con�a nela.
b. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e até facilitar a realização
de um segundo trabalho - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela.
c. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - impedir e até facilitar a realização de
um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se
con�a nela.
d. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e até facilitar a realização
de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores escutem as suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que
se con�a nela.
e. Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e até facilitar a
realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas opiniões - fazer com que a
pessoa sinta que se con�a nela - criar espaço para que os subordinados expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa
sinta que se con�a nela.

A resposta correta é: Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e até facilitar
a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta
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que se con�a nela - criar espaço para que os subordinados expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se con�a nela..
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