Exercício de Fixação - A Segunda Era da Qualidad_ O Controle Estatístico de Processo_TEC Meio Amb CPET

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Diante de qual cenário o uso de medições por amostragem e o Controle Estatístico do 
Processo começaram a ter maior aceitação na indústria? 
Escolha uma opção: 
a. Com o aumento da demanda por produtos industrializados e com a necessidade de 
aumento da velocidade de produção de armas na época da Segunda Guerra Mundial. 
b. Durante a Primeira e a Segunda Guerra Mundial. 
c. No auge da Revolução Industrial, na Inglaterra. 
d. Com a chegada da produção em massa nos Estados Unidos, juntamente com a Primeira 
Guerra Mundial. 
e. Com o aumento das empresas buscando a certificação ISO 9001. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Com o aumento da demanda por produtos industrializados e com a 
necessidade de aumento da velocidade de produção de armas na época da Segunda Guerra 
Mundial.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
Quem são os personagens responsáveis pela difusão do Controle Estatístico de Processo? 
Escolha uma opção: 
a. Ishikawa e Crosby. 
b. Henry Ford e Winslow Taylor. 
c. Edwards Deming e Joseph Juran. 
d. Armand Feigenbaum e Philip Crosby. 
e. Genichi Taguchi e Kaoru Ishikawa. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Edwards Deming e Joseph Juran.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
São características de causas especiais de variação do processo: 
Escolha uma opção: 
a. São variações que fazem parte do processo e não chegam a gerar problemas de qualidade. 
b. Fazem parte dos processos, não há como eliminá-las, somente reduzi-las e estão sempre 
presentes. 
c. São de difícil detecção e estão sempre presentes no processo produtivo. 
d. Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma coisa diferente aconteceu 
no processo. 
e. É possível conviver com elas, pois fazem parte do processo e estão sempre presentes, não 
sendo possível eliminá-las. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma coisa 
diferente aconteceu no processo.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
São características de causas comuns de variação: 
Escolha uma opção: 
a. Sua detecção é mais fácil e impactam na satisfação do cliente, gerando devoluções. 
b. Estão sempre presentes e indicam que alguma coisa muito diferente aconteceu no 
processo. 
c. Geram refugos, retrabalhos e reclamações de clientes. 
d. Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma coisa diferente aconteceu 
no processo. 
e. Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos processos e não há como eliminá-
las, somente reduzi-las. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos processos e não 
há como eliminá-las, somente reduzi-las.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual foi a grande contribuição de Walter Shewhart para a qualidade? 
Escolha uma opção: 
a. A criação dos limites de controle do processo baseado em estatística e do uso de medições 
por amostragem. 
b. A criação do Gráfico de Pareto e da medição por amostragem. 
c. A utilização do Diagrama de Causa e Efeito para combater os problemas de qualidade. 
d. A criação do Programa 5S's - Limpeza e Organização 
e. O uso de inspeção 100% em pontos críticos do processo. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A criação dos limites de controle do processo baseado em estatística e 
do uso de medições por amostragem..