Canais de Distribuição - Apol's 1 e 2

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Questão 1/10 - Canais de Distribuição
Segundo Rodrigues e Pizzolato (2003) o centro de distribuição é um conceito relativamente recente, cuja função ultrapassa as tradicionais funções dos depósitos, galpões ou almoxarifados, as quais não são adequadas dentro do sistema logístico. A função é receber produtos de modo a atender imediatamente as necessidades dos clientes.
Os centros de distribuição possuem etapas próprias de atividades, analise as alternativas abaixo, e assinale a resposta correta em relação a essas etapas.
Nota: 10.0
	
	A
	A atividade de preparar o que necessita ser despachado para o cliente é denominada armazenagem.
	
	B
	No recebimento confere-se a carga que será despachada, basicamente é a última etapa nos processos que ocorrem em um centro de distribuição.
	
	C
	A conferência de produtos no momento em que recebemos do fornecedor é chamada de expedição.
	
	D
	Na separação dos pedidos a movimentação das mercadorias melhora o desempenho logístico e diminui a possibilidade de avarias.
	
	E
	Na expedição ocorre a conferência da mercadoria, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem nos centros de distribuição..
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 tema 5
Comentário: Expedição — é a fase em que se confere a carga que será despachada, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem em um centro de distribuição.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses tem como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto.
PORQUE
II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
GABARITO: AULA 2 - TEMA 4
Comentário: Uma vez que sim um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. Porém, não é porque tem um produto de alto valor agregado.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
O questionamento sobre a forma dos modais utilizados no Brasil é antiga. Temos hoje uma grande porcentagem de escoamento de cargas utilizando basicamente o modal rodoviário. É claro e notório que esse modal possui vantagens e desvantagens de transporte, como por exemplo, ser um transporte muito caro em longas distâncias e, por outro lado, tem a possibilidade de entrega chamada porta à porta. 
Analisando a situação dos modais utilizados no país, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Uma grande desvantagem que podemos enumerar a respeito do transporte rodoviário, em termos de canais de distribuição, é o fato de atingir poucas regiões brasileiras.
	
	B
	Transporte ferroviário por ter uma capacidade de carga muito grande é recomendado para pequenas distâncias,  geralmente utilizado por grandes produtores para escoar suas produções.
	
	C
	Modal hidroviário possui características muito aproximadas do modal ferroviário quanto a quantidade, e indicado para longas distâncias.
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 tema 4
Comentário: O modal hidroviário possui características muito próximas do modal ferroviário, quanto à quantidade e à distância, pois é recomendado para distâncias longas e para uma grande quantidade de cargas, até maiores que o do trem.
	
	D
	O modal aéreo dentre todos é o mais eficiente porém o mais caro, o que leva ele a ser usado somente em situações onde ou o valor de um produto é muito baixo ou mesmo quando há uma urgência grande para tal.
	
	E
	A região onde mais se concentra utilização de modal hidroviário no país é a região Centro-Oeste.
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
Um planejamento de canal de distribuição somente será possível se o conhecimento de marketing for colocado em função das operações logísticas, em outras palavras, será impossível planejar um canal de distribuição somente com conceitos de logística, isso ocorre porque:
Nota: 10.0
	
	A
	Conhecer o perfil do consumidor é essencial.
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 3
Comentário: A principal necessidade dos conceitos de marketing para o planejamento do canal de distribuição é conhecer o perfil do consumidor para que somente assim possamos planejar como deixaremos esse produto disponível.
	
	B
	Sem isso não saberíamos fazer a promoção do produto.
	
	C
	Conceitos logísticos bastariam.
	
	D
	Entender o funcionamento de mercados é fundamental.
	
	E
	Canais de distribuição necessitam de um conhecimento pleno sobre análise Swot.
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
A área de distribuição de uma empresa por si só representa boa parte da percepção pelo nível de serviço sobre seus processos operacionais. Assim temos que: 
I. O objetivo da apuração dos Níveis de Serviço é o de estabelecer políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma melhoria do serviço oferecido ao cliente e a redução nos custos;
E POR ISSO:
II. Envolve os processos de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 4
Comentário: A avaliação dos níveis de serviço deve ocorrer para que a empresa possa direcionar os esforços para entregar ao cliente o que supri suas expectativas e, ao mesmo tempo, às expectativas dos acionistas em relação ao retorno do investimento. E o processo de avaliação dos níveis de serviço passa pelas atividades de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
	
	B
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.
	
	C
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	As duas afirmações são falsas.
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
Durante os estudos da disciplina aprendemos inúmeros temas e conceitos relacionados aos canais de distribuição, como os custos fixos e variáveis, que existe diferença entre cliente e consumidor final, quem são os intermediários, suas características e funções, os tipos de canais de distribuição, entre outros.
Análise a figura abaixo e assinale a alternativa que apresenta o que são os canais de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	Esse vende, armazena, e faz todas as operações para atender uma determinada área de demanda.
	
	B
	As formas possíveis que você possui de levar seu produto acabado até o seu consumidor final.
Você acertou!
Gabarito: Rota 2 –Tema 1
Comentário: Os canais de distribuição nada mais são do que as formas das quais você dispõe para levar seu produto acabado até o seu consumidor final, ou seja, estamos falando de uma parte da Logística que alguns autores de chamam de outbound logistics ou simplesmente a atividade de pegar os produtos acabados no setor da manufatura e levar até o consumidor final.
	
	C
	São empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
	
	D
	Permite desenvolver canais diferenciados do que a finalidade da empresa.E
	Processos e subprocessos  para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade.
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
Em uma empresa de eletrônicos está desenhado o melhor canal de distribuição para a sua empresa, porém essa não sabe ao certo o que caminho deve seguir para que seu produto chegue até o consumidor de forma correta. O que essa empresa sabe é que o perfil de sua demanda se baseia em dois tipo de consumidores distintos, aquele que deseja maiores informações sobre o produto e deseja fazer isso de forma mais tangível e um segundo tipo que busca essas informações via internet e já se satisfaz. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, cite o tipo de canal mais indicado para a situação. 
Nota: 10.0
	
	A
	Um canal múltiplo pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 5
Comentário: O texto indica um canal múltiplo pois esse é caracterizado por manter o produto disponível ao cliente de maneiras distintas.
	
	B
	Canal vertical por conta de colocar o produto a disposição de maneiras distintas.
	
	C
	Um canal híbrido pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas.
	
	D
	Um frete direto com o consumidor fazendo uma operação B2B.
	
	E
	Nenhum pois foge da realidade de qualquer parâmetro.
Questão 8/10 - Canais de Distribuição
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes.
PORQUE
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 2
Comentário: Realmente as organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes isso porque em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira, e a II é justicativa da I.
Questão 9/10 - Canais de Distribuição
A atual crise econômica vem trazendo mudanças significativas na forma com que as organizações administram seus custos, tendo em vista a necessidade de planejamento minucioso para conseguirem se manter vivas e competitivas em um mercado cada vez mais acirrado.
Podemos então definir que a finalidade da administração dos custos na área logística é:
Nota: 10.0
	
	A
	Discriminar, controlar e reduzir os custos logísticos fazendo com que os produtos e serviços sejam mais competitivos e traga maior retorno financeiro à organização, mantendo o nível de serviço.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 5
Comentário: O controle dos custos operacionais é importantíssimo para a manutenção do nível de serviço da empresa, pois com ele é possível determinar quais clientes devem ser atendidos com serviços diferenciados e quais devem ter um controle efetivo para não tornar a operação em prejuízo. O controle de custos nunca eleva o nível de serviço, pois não há relação direta em sua redução ou elevação com o serviço prestado. Ou seja, é possível ter alto custo operacional e a percepção de nível de serviço pelo cliente ser muito baixa.
	
	B
	Equiparar o nível de serviço prestado com os custos ocorridos, mantendo um ponto de equilíbrio onde o cliente tenha a percepção de custo/benefício aceitável.
	
	C
	Elevar o nível de serviço oferecido controlando e identificando os custos, para que a empresa possa realizar a transferência destes valores para os produtos e serviços, evitando prejuízos financeiros.
	
	D
	Identificar e maximizar os recursos financeiros investidos para ter a alocação correta dos custos e aumentar o nível de serviço oferecido pela empresa.
	
	E
	Gerenciar os valores relacionados aos custos totais de transporte, armazenagem e controle da empresa para elevar o nível de serviço e retrair a competitividade perante os concorrentes.
Questão 10/10 - Canais de Distribuição
O trade marketing é um processo cuja simplicidade ou complexidade depende inteiramente da capacidade de implementação da empresa em questão. Uma estratégia eficaz de trade marketing possibilita estabelecer parcerias com elementos importantes e criar canais de distribuição capazes de satisfazer as necessidades do consumidor. Essa é uma área específica do marketing que estuda e desenvolve soluções em torno da demanda e o aumento dessa por parte do atacadista, varejista ou distribuidor.
Analise as alternativas abaixo e marque a alternativa correta quanto a relação entre fornecedor e consumidor.
Nota: 10.0
	
	A
	O fabricante busca atingir os seus consumidores finais através de campanhas promocionais de preço baixo.
	
	B
	Sua aplicação maior é influenciar o valor do preço para ficar aceitável para os clientes da fábrica.
	
	C
	O fabricante busca causar no consumidor uma emoção, algo que o leve a entender que aquele produto é necessário para seu dia a dia e melhor que o do concorrente.
  
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 tema 3
Comentário:  o trade marketing é uma área que investiga e discute o desenvolvimento das relações entre fabricantes e elementos dos canais de vendas, ou seja, é uma área do marketing essencial para a construção e o planejamento do canal de distribuição escolhido pela empresa, uma vez que compreende a relação entre marcas, pontos de venda e consumidores.  O fabricante busca causar no consumidor uma emoção, algo que leve ele a entender que aquele produto é necessário para seu dia a dia e melhor que o do concorrente.
	
	D
	O trade marketing analisará e forçará o consumidor querer determinado tipo de produto, que antes não sentia vontade.
	
	E
	O objetivo é ter uma filosofia de trabalho voltada para a unidade fabril, com o objetivo de solidificar a relação entre fabricantes e consumidores.
Questão 1/10 - Canais de Distribuição
Durante os estudos da disciplina aprendemos inúmeros temas e conceitos relacionados aos canais de distribuição, como os custos fixos e variáveis, que existe diferença entre cliente e consumidor final, quem são os intermediários, suas características e funções, os tipos de canais de distribuição, entre outros.
Análise a figura abaixo e assinale a alternativa que apresenta o que são os canais de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	Esse vende, armazena, e faz todas as operações para atender uma determinada área de demanda.
	
	B
	As formas possíveis que você possui de levar seu produto acabado até o seu consumidor final.
Você acertou!
Gabarito: Rota 2 –Tema 1
Comentário: Os canais de distribuição nada mais são do que as formas das quais você dispõe para levar seu produto acabado até o seu consumidor final, ou seja,estamos falando de uma parte da Logística que alguns autores de chamam de outbound logistics ou simplesmente a atividade de pegar os produtos acabados no setor da manufatura e levar até o consumidor final.
	
	C
	São empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
	
	D
	Permite desenvolver canais diferenciados do que a finalidade da empresa.
	
	E
	Processos e subprocessos  para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes.
PORQUE
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 2
Comentário: Realmente as organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes isso porque em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira, e a II é justicativa da I.
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
A área de distribuição de uma empresa por si só representa boa parte da percepção pelo nível de serviço sobre seus processos operacionais. Assim temos que: 
I. O objetivo da apuração dos Níveis de Serviço é o de estabelecer políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma melhoria do serviço oferecido ao cliente e a redução nos custos;
E POR ISSO:
II. Envolve os processos de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 4
Comentário: A avaliação dos níveis de serviço deve ocorrer para que a empresa possa direcionar os esforços para entregar ao cliente o que supri suas expectativas e, ao mesmo tempo, às expectativas dos acionistas em relação ao retorno do investimento. E o processo de avaliação dos níveis de serviço passa pelas atividades de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
	
	B
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.
	
	C
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	As duas afirmações são falsas.
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
Todo objeto é produzido através de um Projeto de Produto. Nesse projeto deve-se planejar, ou pelo menos tentar prever, o ciclo de vida desse produto, isto é, identificar que possui uma fase de introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Analise as alternativas abaixo sobre o ciclo de vida do produto e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Depois da fase do declínio se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto existem dois caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou relançado.
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 Tema 2
Comentário: — é a fase onde o produto possivelmente chega em sua saturação e onde passa a não atender mais as necessidades dos consumidores. O declínio é marcado por promoções, para tentar reerguer o produto, porém a fase final se aproxima. Logo depois da fase do declínio, se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto, existem dois caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou ele é relançado.
	
	B
	Se o produto for relançado, o mesmo entrará diretamente na fase de maturidade.
	
	C
	Na fase de introdução de produtos no mercado os preços são baixos para atrair os novos clientes.
	
	D
	Quem determina que o produto atingiu seu auge é o diretor da empresa.
	
	E
	Nenhuma das alternativas.
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
Em uma empresa de eletrônicos está desenhado o melhor canal de distribuição para a sua empresa, porém essa não sabe ao certo o que caminho deve seguir para que seu produto chegue até o consumidor de forma correta. O que essa empresa sabe é que o perfil de sua demanda se baseia em dois tipo de consumidores distintos, aquele que deseja maiores informações sobre o produto e deseja fazer isso de forma mais tangível e um segundo tipo que busca essas informações via internet e já se satisfaz. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, cite o tipo de canal mais indicado para a situação. 
Nota: 10.0
	
	A
	Um canal múltiplo pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 5
Comentário: O texto indica um canal múltiplo pois esse é caracterizado por manter o produto disponível ao cliente de maneiras distintas.
	
	B
	Canal vertical por conta de colocar o produto a disposição de maneiras distintas.
	
	C
	Um canal híbrido pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas.
	
	D
	Um frete direto com o consumidor fazendo uma operação B2B.
	
	E
	Nenhum pois foge da realidade de qualquer parâmetro.
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
Um dos principais pontos para o sucesso da integração das operações é justamente o fluxo de informações. Sem contar que é de grande importância além desse fluxo saber onde, quando e como enviar cada mercadoria uma vez que a intenção maior da escolha de um canal de distribuição é agregar valor a um produto.
A gestão dessa necessidade é conhecida como:
Nota: 0.0
	
	A
	Integração de operações
	
	B
	Canais de Distribuição
	
	C
	Supply Chain Management
	
	D
	Controle de Custos
	
	E
	Gerenciamento de Demanda
Gabarito:Rota 3 Tema 1
Comentário: É impossível por exemplo, planejar o quanto de produtos iremos acondicionar em estoque sem saber para onde e quanto estamos vendendo. O gerenciamento correto da demanda é fator principal para o planejamento de um canal de distribuição e a integração de suas operações está condicionada às informações que um setor fornecerá a outro.
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
Para a manutenção da competitividade, é necessário que os gestores administrem o nível de serviço e estabeleçam critérios de atividades de distribuição de forma que proporcionem o nível de serviço planejado, sendo importante identificar as atividades que determinam seu custo. Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição.
Análise as alternativas abaixo e assinale a correta em relação a esses fatores.
Nota: 10.0
	
	A
	Nível de estoque, Desempenho e DisponibilidadeB
	Disponibilidade, Transparência e Nível de estoque
	
	C
	Confiabilidade, Rapidez e Gentileza
	
	D
	Disponibilidade, Desempenho e Confiabilidade
 
Você acertou!
Gabarito: Rota 1 – Tema 4
Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição:
¦ Disponibilidade: é a capacidade de entregar o produto no momento de necessidade do cliente.
¦ Desempenho: está associado à velocidade de entrega, consistência na operação e flexibilidade na distribuição.
¦ Confiabilidade: é a percepção de qualidade na operação de distribuição, onde é executado aquilo que foi acordado com o cliente
	
	E
	Desempenho, Confiabilidade e Transparência
Questão 8/10 - Canais de Distribuição
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar. Dentro de todo o processo de Canais de Distribuição de produtos, podem-se utilizar intermediários, que são empresas que auxiliam na chegada do produto ao consumidor final. Esses intermediários possuem características próprias, com funções específicas no trajeto logístico.
Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e escolha a correta em relação aos agentes:
Nota: 0.0
	
	A
	São os que vendem diretamente para os agentes de consumo.
	
	B
	São os que compram e revendem para os distribuidores.
	
	C
	São empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
 
Gabarito: Rota 2 Tema 2
Comentário: são pessoas jurídicas contratadas para vender os produtos de uma empresa em uma área de atuação muitas das vezes distintas da de costume, podendo ser dentro ou fora do Brasil.
	
	D
	É impossível existir canal de distribuição com apenas um intermediário.
	
	E
	É representado respectivamente por  Fabricante -  Agente – Varejista – Atacadista  - Consumidor Final.
Questão 9/10 - Canais de Distribuição
A atual crise econômica vem trazendo mudanças significativas na forma com que as organizações administram seus custos, tendo em vista a necessidade de planejamento minucioso para conseguirem se manter vivas e competitivas em um mercado cada vez mais acirrado.
Podemos então definir que a finalidade da administração dos custos na área logística é:
Nota: 10.0
	
	A
	Discriminar, controlar e reduzir os custos logísticos fazendo com que os produtos e serviços sejam mais competitivos e traga maior retorno financeiro à organização, mantendo o nível de serviço.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 5
Comentário: O controle dos custos operacionais é importantíssimo para a manutenção do nível de serviço da empresa, pois com ele é possível determinar quais clientes devem ser atendidos com serviços diferenciados e quais devem ter um controle efetivo para não tornar a operação em prejuízo. O controle de custos nunca eleva o nível de serviço, pois não há relação direta em sua redução ou elevação com o serviço prestado. Ou seja, é possível ter alto custo operacional e a percepção de nível de serviço pelo cliente ser muito baixa.
	
	B
	Equiparar o nível de serviço prestado com os custos ocorridos, mantendo um ponto de equilíbrio onde o cliente tenha a percepção de custo/benefício aceitável.
	
	C
	Elevar o nível de serviço oferecido controlando e identificando os custos, para que a empresa possa realizar a transferência destes valores para os produtos e serviços, evitando prejuízos financeiros.
	
	D
	Identificar e maximizar os recursos financeiros investidos para ter a alocação correta dos custos e aumentar o nível de serviço oferecido pela empresa.
	
	E
	Gerenciar os valores relacionados aos custos totais de transporte, armazenagem e controle da empresa para elevar o nível de serviço e retrair a competitividade perante os concorrentes.
Questão 10/10 - Canais de Distribuição
Uma das formas de agregar valor a um produto é trabalhando o melhor canal de distribuição para que o nível de serviço satisfaça o cliente.
Para que se possamos planejar um canal de distribuição, necessitamos mapear e analisar seus processos macros com o intuito de buscar otimizações e melhorias na forma em que o produto fica disponível ao cliente, quais são os itens que descrevem processos macros de um canal de  distribuição
I. A determinação do momento de compra por parte do fornecedor até a ordem de manufatura.
II. O planejamento de estoque de produtos acabados e o processamento de pedido por parte do cliente.
III. A escolha do melhor transporte para a movimentação do produto acabado até um atacadista.
IV. O planejamento do estoque de matéria-prima.
Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale:
Nota: 10.0
	
	A
	Se nenhuma afirmativa estiver correta.
	
	B
	Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	C
	Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
	
	D
	Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
	
	E
	Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 1
Comentários: Como vimos no tema os processos macros de um canal de distribuição podem serem descritos como:
 Produção/Manufatura > Estocagem > Cliente
Com isso as únicas alternativas que descrevem um desses processos são as de número II e III
Questão 1/10 - Canais de Distribuição
Um dos principais pontos para o sucesso da integração das operações é justamente o fluxo de informações. Sem contar que é de grande importância além desse fluxo saber onde, quando e como enviar cada mercadoria uma vez que a intenção maior da escolha de um canal de distribuição é agregar valor a um produto.
A gestão dessa necessidade é conhecida como:
Nota: 10.0
	
	A
	Integração de operações
	
	B
	Canais de Distribuição
	
	C
	Supply Chain Management
	
	D
	Controle de Custos
	
	E
	Gerenciamento de Demanda
Você acertou!
Gabarito:Rota 3 Tema 1
Comentário: É impossível por exemplo, planejar o quanto de produtos iremos acondicionar em estoque sem saber para onde e quanto estamos vendendo. O gerenciamento correto da demanda é fator principal para o planejamento de um canal de distribuição e a integração de suas operações está condicionada às informações que um setor fornecerá a outro.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
Todo objeto é produzido através de um Projeto de Produto. Nesse projeto deve-se planejar, ou pelo menos tentar prever, o ciclo de vida desse produto, isto é, identificar que possui uma fase de introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Analise as alternativas abaixo sobre o ciclo de vida do produto e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Depois da fase do declínio se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto existem dois caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou relançado.
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 Tema 2
Comentário: — é a fase onde o produto possivelmente chega em sua saturação e onde passa a não atender mais as necessidades dos consumidores. O declínio é marcado por promoções, para tentar reerguer o produto, porém a fase final se aproxima. Logo depois da fase do declínio, se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto, existem dois caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou ele é relançado.
	
	B
	Se o produto for relançado, o mesmo entrará diretamente na fase de maturidade.
	
	C
	Na fase de introdução de produtos no mercado os preços são baixos para atrair os novos clientes.
	
	D
	Quem determina que o produto atingiu seu auge é o diretor da empresa.
	
	E
	Nenhuma das alternativas.
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
Uma das formas de agregar valor a um produto é trabalhando o melhor canal de distribuição para que o nível de serviço satisfaça o cliente.
Para que se possamos planejar um canal de distribuição, necessitamos mapear e analisar seus processos macros com o intuito de buscar otimizações e melhorias na forma em que o produto fica disponível ao cliente, quais são os itens que descrevem processos macrosde um canal de  distribuição
I. A determinação do momento de compra por parte do fornecedor até a ordem de manufatura.
II. O planejamento de estoque de produtos acabados e o processamento de pedido por parte do cliente.
III. A escolha do melhor transporte para a movimentação do produto acabado até um atacadista.
IV. O planejamento do estoque de matéria-prima.
Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale:
Nota: 10.0
	
	A
	Se nenhuma afirmativa estiver correta.
	
	B
	Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	C
	Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
	
	D
	Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
	
	E
	Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 1
Comentários: Como vimos no tema os processos macros de um canal de distribuição podem serem descritos como:
 Produção/Manufatura > Estocagem > Cliente
Com isso as únicas alternativas que descrevem um desses processos são as de número II e III
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses tem como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto.
PORQUE
II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 4
Comentário: Uma vez que sim um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. Porém, não é porque tem um produto de alto valor agregado.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
Durante os estudos da disciplina aprendemos inúmeros temas e conceitos relacionados aos canais de distribuição, como os custos fixos e variáveis, que existe diferença entre cliente e consumidor final, quem são os intermediários, suas características e funções, os tipos de canais de distribuição, entre outros.
Análise a figura abaixo e assinale a alternativa que apresenta o que são os canais de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	Esse vende, armazena, e faz todas as operações para atender uma determinada área de demanda.
	
	B
	As formas possíveis que você possui de levar seu produto acabado até o seu consumidor final.
Você acertou!
Gabarito: Rota 2 –Tema 1
Comentário: Os canais de distribuição nada mais são do que as formas das quais você dispõe para levar seu produto acabado até o seu consumidor final, ou seja, estamos falando de uma parte da Logística que alguns autores de chamam de outbound logistics ou simplesmente a atividade de pegar os produtos acabados no setor da manufatura e levar até o consumidor final.
	
	C
	São empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
	
	D
	Permite desenvolver canais diferenciados do que a finalidade da empresa.
	
	E
	Processos e subprocessos  para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade.
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes.
PORQUE
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 2
Comentário: Realmente as organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes isso porque em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira, e a II é justicativa da I.
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
A atual crise econômica vem trazendo mudanças significativas na forma com que as organizações administram seus custos, tendo em vista a necessidade de planejamento minucioso para conseguirem se manter vivas e competitivas em um mercado cada vez mais acirrado.
Podemos então definir que a finalidade da administração dos custos na área logística é:
Nota: 10.0
	
	A
	Discriminar, controlar e reduzir os custos logísticos fazendo com que os produtos e serviços sejam mais competitivos e traga maior retorno financeiro à organização, mantendo o nível de serviço.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 5
Comentário: O controle dos custos operacionais é importantíssimo para a manutenção do nível de serviço da empresa, pois com ele é possível determinar quais clientes devem ser atendidos com serviços diferenciados e quais devem ter um controle efetivo para não tornar a operação em prejuízo. O controle de custos nunca eleva o nível de serviço, pois não há relação direta em sua redução ou elevação com o serviço prestado. Ou seja, é possível ter alto custo operacional e a percepção de nível de serviço pelo cliente ser muito baixa.
	
	B
	Equiparar o nível de serviço prestado com os custos ocorridos, mantendo um ponto de equilíbrio onde o cliente tenha a percepção de custo/benefício aceitável.
	
	C
	Elevar o nível de serviço oferecido controlando e identificando os custos, para que a empresa possa realizar a transferência destes valores para os produtos e serviços, evitando prejuízos financeiros.
	
	D
	Identificar e maximizar os recursos financeiros investidos para ter a alocação correta dos custos e aumentar o nível de serviço oferecido pela empresa.
	
	E
	Gerenciar os valores relacionados aos custos totais de transporte, armazenagem e controle da empresa para elevar o nível de serviço e retrair a competitividade perante os concorrentes.
Questão 8/10 - Canais de Distribuição
Atualmente, melhorar os processos de distribuição nas empresas é praticamente sinônimo de manutenção no mercado, e a redução de despesas, consequentemente, eleva seu poderde lucratividade. No setor atacadista, em particular, a otimização da distribuição é uma iniciativa vital para que a empresa se mantenha competitiva no mercado.
Para que se possam reduzir o custo logístico global alinhado com uma distribuição eficiente, a estratégia adotada pelo setor atacadista deveria contemplar:
I. Determinar Centros de Distribuição macros e Centros de Distribuição menores avançados, realizando a transferência entre os CD’s com carretas e entregas com VUC’s (Veículo Urbano de Carga).
II.Organizar e armazenar os materiais com alto fluxo de giro conforme a demanda próximo das docas dos Centros de Distribuição para facilitar a entrada e saída dos itens para distribuição.
III. Como o ciclo de vida dos produtos esta cada vez mais longo, as necessidades de renovação do mix de produtos dos atacadistas não precisa ser rápida, facilitando em uma distribuição mais planejada e menos ágil.
IV.Avaliar a legislação para atender aos requisitos e, ao mesmo tempo, minimizar os custos operacionais.
 
Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale:
Nota: 10.0
	
	A
	se nenhuma afirmativa estiver correta.
	
	B
	se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	C
	se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
	
	D
	se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 1
Comentário: Para que possa manter competitividade, os canais de distribuição atacadistas devem operacionalizar de forma ágil, como por exemplo, no layout dos CD’s, mantendo um padrão de atividade que seja adequado às necessidades, como uso de carretas para grandes volumes e VUC’s para facilitar o deslocamento dentro de centros urbanos. O atendimento à legislação auxilia no planejamento das operações e pode gerar oportunidade de custos menores, como no crédito de ICMS, por exemplo.
	
	E
	se apenas as afirmativas II, III e IV estiverem corretas.
Questão 9/10 - Canais de Distribuição
A área de distribuição de uma empresa por si só representa boa parte da percepção pelo nível de serviço sobre seus processos operacionais. Assim temos que: 
I. O objetivo da apuração dos Níveis de Serviço é o de estabelecer políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma melhoria do serviço oferecido ao cliente e a redução nos custos;
E POR ISSO:
II. Envolve os processos de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 4
Comentário: A avaliação dos níveis de serviço deve ocorrer para que a empresa possa direcionar os esforços para entregar ao cliente o que supri suas expectativas e, ao mesmo tempo, às expectativas dos acionistas em relação ao retorno do investimento. E o processo de avaliação dos níveis de serviço passa pelas atividades de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
	
	B
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.
	
	C
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	As duas afirmações são falsas.
Questão 10/10 - Canais de Distribuição
Segundo Rodrigues e Pizzolato (2003) o centro de distribuição é um conceito relativamente recente, cuja função ultrapassa as tradicionais funções dos depósitos, galpões ou almoxarifados, as quais não são adequadas dentro do sistema logístico. A função é receber produtos de modo a atender imediatamente as necessidades dos clientes.
Os centros de distribuição possuem etapas próprias de atividades, analise as alternativas abaixo, e assinale a resposta correta em relação a essas etapas.
Nota: 0.0
	
	A
	A atividade de preparar o que necessita ser despachado para o cliente é denominada armazenagem.
	
	B
	No recebimento confere-se a carga que será despachada, basicamente é a última etapa nos processos que ocorrem em um centro de distribuição.
	
	C
	A conferência de produtos no momento em que recebemos do fornecedor é chamada de expedição.
	
	D
	Na separação dos pedidos a movimentação das mercadorias melhora o desempenho logístico e diminui a possibilidade de avarias.
	
	E
	Na expedição ocorre a conferência da mercadoria, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem nos centros de distribuição..
Gabarito: Rota 3 tema 5
Comentário: Expedição — é a fase em que se confere a carga que será despachada, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem em um centro de distribuição.
Questão 1/10 - Canais de Distribuição
A área de distribuição de uma empresa por si só representa boa parte da percepção pelo nível de serviço sobre seus processos operacionais. Assim temos que: 
I. O objetivo da apuração dos Níveis de Serviço é o de estabelecer políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma melhoria do serviço oferecido ao cliente e a redução nos custos;
E POR ISSO:
II. Envolve os processos de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 4
Comentário: A avaliação dos níveis de serviço deve ocorrer para que a empresa possa direcionar os esforços para entregar ao cliente o que supri suas expectativas e, ao mesmo tempo, às expectativas dos acionistas em relação ao retorno do investimento. E o processo de avaliação dos níveis de serviço passa pelas atividades de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
	
	B
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.
	
	C
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	As duas afirmações são falsas.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
Verificamos durante nossos estudos da disciplina que o Market Share, que em sua tradução livre significa participação de mercado, serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa em relação a sua ramificação de mercado, além da aceitação dos seus produtos e nível de serviço prestado aos clientes.
De acordo com o conteúdo da disciplina, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta o objetivo do Market Share relacionado com a distribuição.
Nota: 0.0
	
	A
	Mensurar o crescimento de produtos no mercado, além de descobrirem nichos individualizados.
Gabarito:(Rota1  - Tema 2)
Comentário: O conceito de Market Share relacionado com a distribuição também tem o objetivo de mensurar o crescimento de produtos no mercado, além de descobrirem nichos individualizados.
	
	B
	Fluxo de informações rápido e preciso entre os integrantes da cadeia de suprimentos.
	
	C
	Disponibilizar rapidamente os produtos para seu público consumidor.
	
	D
	Monopólio de vendas apenas em um segmento.
	
	E
	Garantir o nível de serviço desejado pelo cliente.
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
Segundo Rodrigues e Pizzolato (2003) o centro de distribuição é um conceito relativamente recente, cuja função ultrapassa as tradicionais funções dos depósitos, galpões ou almoxarifados, as quais não são adequadas dentro do sistema logístico. A função é receber produtos de modo a atender imediatamente as necessidades dos clientes.
Os centros de distribuição possuem etapas próprias de atividades, analise as alternativas abaixo, e assinale a resposta correta em relação a essas etapas.
Nota: 10.0
	
	A
	A atividade de preparar o que necessita ser despachado para o cliente é denominada armazenagem.
	
	B
	No recebimento confere-se a carga que será despachada, basicamente é a última etapa nos processos que ocorrem em um centrode distribuição.
	
	C
	A conferência de produtos no momento em que recebemos do fornecedor é chamada de expedição.
	
	D
	Na separação dos pedidos a movimentação das mercadorias melhora o desempenho logístico e diminui a possibilidade de avarias.
	
	E
	Na expedição ocorre a conferência da mercadoria, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem nos centros de distribuição..
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 tema 5
Comentário: Expedição — é a fase em que se confere a carga que será despachada, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem em um centro de distribuição.
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
Para a manutenção da competitividade, é necessário que os gestores administrem o nível de serviço e estabeleçam critérios de atividades de distribuição de forma que proporcionem o nível de serviço planejado, sendo importante identificar as atividades que determinam seu custo. Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição.
Análise as alternativas abaixo e assinale a correta em relação a esses fatores.
Nota: 10.0
	
	A
	Nível de estoque, Desempenho e Disponibilidade
	
	B
	Disponibilidade, Transparência e Nível de estoque
	
	C
	Confiabilidade, Rapidez e Gentileza
	
	D
	Disponibilidade, Desempenho e Confiabilidade
 
Você acertou!
Gabarito: Rota 1 – Tema 4
Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição:
¦ Disponibilidade: é a capacidade de entregar o produto no momento de necessidade do cliente.
¦ Desempenho: está associado à velocidade de entrega, consistência na operação e flexibilidade na distribuição.
¦ Confiabilidade: é a percepção de qualidade na operação de distribuição, onde é executado aquilo que foi acordado com o cliente
	
	E
	Desempenho, Confiabilidade e Transparência
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros estão presentes nos fornecedores, na sua própria empresa e finalmente nos clientes. Temos em mente que uma cadeia logística é formada por uma corrente com elos que se ligam sucessivamente de uma ponta a outra.
A figura acima representa uma cadeia logística simples de um processo produtivo. A primeira parte do processo, que vai desde o fornecedor, passando pelo estoque de matéria prima, e no início do processo produtivo é conhecida como Logística de Suprimentos.
 A segunda parte, que vai do final da linha de produção, passando pela movimentação e estoques de produto acabado, até o cliente final é chamada de:
Nota: 0.0
	
	A
	Logística integrada
	
	B
	Força de Abertura de Mercados
	
	C
	Produção Enxuta
	
	D
	Nível de Serviços Logísticos
	
	E
	Distribuição Física de Produtos
Gabarito: (Rota 1 – Tema 1)
Comentário: A primeira parte desse fluxo é a logística de suprimentos, que consiste em todos os processos logísticos do fornecedor até o atendimento do setor de manufatura. A segunda parte, que vai do final da linha de produção até o cliente, é a Distribuição Física de Produtos, na qual encontraremos o nosso alvo de estudos dessa disciplina: os canais de distribuição.
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
Durante os estudos da disciplina aprendemos inúmeros temas e conceitos relacionados aos canais de distribuição, como os custos fixos e variáveis, que existe diferença entre cliente e consumidor final, quem são os intermediários, suas características e funções, os tipos de canais de distribuição, entre outros.
Análise a figura abaixo e assinale a alternativa que apresenta o que são os canais de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	Esse vende, armazena, e faz todas as operações para atender uma determinada área de demanda.
	
	B
	As formas possíveis que você possui de levar seu produto acabado até o seu consumidor final.
Você acertou!
Gabarito: Rota 2 –Tema 1
Comentário: Os canais de distribuição nada mais são do que as formas das quais você dispõe para levar seu produto acabado até o seu consumidor final, ou seja, estamos falando de uma parte da Logística que alguns autores de chamam de outbound logistics ou simplesmente a atividade de pegar os produtos acabados no setor da manufatura e levar até o consumidor final.
	
	C
	São empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
	
	D
	Permite desenvolver canais diferenciados do que a finalidade da empresa.
	
	E
	Processos e subprocessos  para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade.
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar. Dentro de todo o processo de Canais de Distribuição de produtos, podem-se utilizar intermediários, que são empresas que auxiliam na chegada do produto ao consumidor final. Esses intermediários possuem características próprias, com funções específicas no trajeto logístico.
Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e escolha a correta em relação aos agentes:
Nota: 10.0
	
	A
	São os que vendem diretamente para os agentes de consumo.
	
	B
	São os que compram e revendem para os distribuidores.
	
	C
	São empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
 
Você acertou!
Gabarito: Rota 2 Tema 2
Comentário: são pessoas jurídicas contratadas para vender os produtos de uma empresa em uma área de atuação muitas das vezes distintas da de costume, podendo ser dentro ou fora do Brasil.
	
	D
	É impossível existir canal de distribuição com apenas um intermediário.
	
	E
	É representado respectivamente por  Fabricante -  Agente – Varejista – Atacadista  - Consumidor Final.
Questão 8/10 - Canais de Distribuição
Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas que mandam para um atacadista e esse ao varejista e posteriormente o consumidor. 
Esse tipo de canal podemos classificar como:
Nota: 0.0
	
	A
	Canal vertical.
GABARITO: AULA 2 - TEMA 3
Comentário: A principal característica do canal vertical é ser rigoroso com uma só maneira de manter o produto disponível, portanto como só temos um caminho do produto até consumidor.
	
	B
	Canal híbrido.
	
	C
	Canal Múltiplo.
	
	D
	Canal de escoamento de produtos.
	
	E
	Canal sem classificação.
Questão 9/10 - Canais de Distribuição
Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses tem como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto.
PORQUE
II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 4
Comentário: Uma vez que sim um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. Porém, não é porque tem um produto de alto valor agregado.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa,e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 10/10 - Canais de Distribuição
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes.
PORQUE
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 2
Comentário: Realmente as organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes isso porque em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira, e a II é justicativa da I.
Questão 1/10 - Canais de Distribuição
Um dos principais pontos para o sucesso da integração das operações é justamente o fluxo de informações. Sem contar que é de grande importância além desse fluxo saber onde, quando e como enviar cada mercadoria uma vez que a intenção maior da escolha de um canal de distribuição é agregar valor a um produto.
A gestão dessa necessidade é conhecida como:
Nota: 10.0
	
	A
	Integração de operações
	
	B
	Canais de Distribuição
	
	C
	Supply Chain Management
	
	D
	Controle de Custos
	
	E
	Gerenciamento de Demanda
Você acertou!
Gabarito:Rota 3 Tema 1
Comentário: É impossível por exemplo, planejar o quanto de produtos iremos acondicionar em estoque sem saber para onde e quanto estamos vendendo. O gerenciamento correto da demanda é fator principal para o planejamento de um canal de distribuição e a integração de suas operações está condicionada às informações que um setor fornecerá a outro.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses tem como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto.
PORQUE
II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 4
Comentário: Uma vez que sim um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. Porém, não é porque tem um produto de alto valor agregado.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
Em uma empresa de eletrônicos está desenhado o melhor canal de distribuição para a sua empresa, porém essa não sabe ao certo o que caminho deve seguir para que seu produto chegue até o consumidor de forma correta. O que essa empresa sabe é que o perfil de sua demanda se baseia em dois tipo de consumidores distintos, aquele que deseja maiores informações sobre o produto e deseja fazer isso de forma mais tangível e um segundo tipo que busca essas informações via internet e já se satisfaz. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, cite o tipo de canal mais indicado para a situação. 
Nota: 10.0
	
	A
	Um canal múltiplo pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 2 - TEMA 5
Comentário: O texto indica um canal múltiplo pois esse é caracterizado por manter o produto disponível ao cliente de maneiras distintas.
	
	B
	Canal vertical por conta de colocar o produto a disposição de maneiras distintas.
	
	C
	Um canal híbrido pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas.
	
	D
	Um frete direto com o consumidor fazendo uma operação B2B.
	
	E
	Nenhum pois foge da realidade de qualquer parâmetro.
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros estão presentes nos fornecedores, na sua própria empresa e finalmente nos clientes. Temos em mente que uma cadeia logística é formada por uma corrente com elos que se ligam sucessivamente de uma ponta a outra.
A figura acima representa uma cadeia logística simples de um processo produtivo. A primeira parte do processo, que vai desde o fornecedor, passando pelo estoque de matéria prima, e no início do processo produtivo é conhecida como Logística de Suprimentos.
 A segunda parte, que vai do final da linha de produção, passando pela movimentação e estoques de produto acabado, até o cliente final é chamada de:
Nota: 10.0
	
	A
	Logística integrada
	
	B
	Força de Abertura de Mercados
	
	C
	Produção Enxuta
	
	D
	Nível de Serviços Logísticos
	
	E
	Distribuição Física de Produtos
Você acertou!
Gabarito: (Rota 1 – Tema 1)
Comentário: A primeira parte desse fluxo é a logística de suprimentos, que consiste em todos os processos logísticos do fornecedor até o atendimento do setor de manufatura. A segunda parte, que vai do final da linha de produção até o cliente, é a Distribuição Física de Produtos, na qual encontraremos o nosso alvo de estudos dessa disciplina: os canais de distribuição.
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
O questionamento sobre a forma dos modais utilizados no Brasil é antiga. Temos hoje uma grande porcentagem de escoamento de cargas utilizando basicamente o modal rodoviário. É claro e notório que esse modal possui vantagens e desvantagens de transporte, como por exemplo, ser um transporte muito caro em longas distâncias e, por outro lado, tem a possibilidade de entrega chamada porta à porta. 
Analisando a situação dos modais utilizados no país, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Uma grande desvantagem que podemos enumerar a respeito do transporte rodoviário, em termos de canais de distribuição, é o fato de atingir poucas regiões brasileiras.
	
	B
	Transporte ferroviário por ter uma capacidade de carga muito grandeé recomendado para pequenas distâncias,  geralmente utilizado por grandes produtores para escoar suas produções.
	
	C
	Modal hidroviário possui características muito aproximadas do modal ferroviário quanto a quantidade, e indicado para longas distâncias.
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 tema 4
Comentário: O modal hidroviário possui características muito próximas do modal ferroviário, quanto à quantidade e à distância, pois é recomendado para distâncias longas e para uma grande quantidade de cargas, até maiores que o do trem.
	
	D
	O modal aéreo dentre todos é o mais eficiente porém o mais caro, o que leva ele a ser usado somente em situações onde ou o valor de um produto é muito baixo ou mesmo quando há uma urgência grande para tal.
	
	E
	A região onde mais se concentra utilização de modal hidroviário no país é a região Centro-Oeste.
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
Segundo Rodrigues e Pizzolato (2003) o centro de distribuição é um conceito relativamente recente, cuja função ultrapassa as tradicionais funções dos depósitos, galpões ou almoxarifados, as quais não são adequadas dentro do sistema logístico. A função é receber produtos de modo a atender imediatamente as necessidades dos clientes.
Os centros de distribuição possuem etapas próprias de atividades, analise as alternativas abaixo, e assinale a resposta correta em relação a essas etapas.
Nota: 10.0
	
	A
	A atividade de preparar o que necessita ser despachado para o cliente é denominada armazenagem.
	
	B
	No recebimento confere-se a carga que será despachada, basicamente é a última etapa nos processos que ocorrem em um centro de distribuição.
	
	C
	A conferência de produtos no momento em que recebemos do fornecedor é chamada de expedição.
	
	D
	Na separação dos pedidos a movimentação das mercadorias melhora o desempenho logístico e diminui a possibilidade de avarias.
	
	E
	Na expedição ocorre a conferência da mercadoria, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem nos centros de distribuição..
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 tema 5
Comentário: Expedição — é a fase em que se confere a carga que será despachada, basicamente a última etapa dos processos que ocorrem em um centro de distribuição.
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
Para a manutenção da competitividade, é necessário que os gestores administrem o nível de serviço e estabeleçam critérios de atividades de distribuição de forma que proporcionem o nível de serviço planejado, sendo importante identificar as atividades que determinam seu custo. Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição.
Análise as alternativas abaixo e assinale a correta em relação a esses fatores.
Nota: 10.0
	
	A
	Nível de estoque, Desempenho e Disponibilidade
	
	B
	Disponibilidade, Transparência e Nível de estoque
	
	C
	Confiabilidade, Rapidez e Gentileza
	
	D
	Disponibilidade, Desempenho e Confiabilidade
 
Você acertou!
Gabarito: Rota 1 – Tema 4
Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição:
¦ Disponibilidade: é a capacidade de entregar o produto no momento de necessidade do cliente.
¦ Desempenho: está associado à velocidade de entrega, consistência na operação e flexibilidade na distribuição.
¦ Confiabilidade: é a percepção de qualidade na operação de distribuição, onde é executado aquilo que foi acordado com o cliente
	
	E
	Desempenho, Confiabilidade e Transparência
Questão 8/10 - Canais de Distribuição
Verificamos durante nossos estudos da disciplina que o Market Share, que em sua tradução livre significa participação de mercado, serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa em relação a sua ramificação de mercado, além da aceitação dos seus produtos e nível de serviço prestado aos clientes.
De acordo com o conteúdo da disciplina, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta o objetivo do Market Share relacionado com a distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	Mensurar o crescimento de produtos no mercado, além de descobrirem nichos individualizados.
Você acertou!
Gabarito:(Rota1  - Tema 2)
Comentário: O conceito de Market Share relacionado com a distribuição também tem o objetivo de mensurar o crescimento de produtos no mercado, além de descobrirem nichos individualizados.
	
	B
	Fluxo de informações rápido e preciso entre os integrantes da cadeia de suprimentos.
	
	C
	Disponibilizar rapidamente os produtos para seu público consumidor.
	
	D
	Monopólio de vendas apenas em um segmento.
	
	E
	Garantir o nível de serviço desejado pelo cliente.
Questão 9/10 - Canais de Distribuição
Todo objeto é produzido através de um Projeto de Produto. Nesse projeto deve-se planejar, ou pelo menos tentar prever, o ciclo de vida desse produto, isto é, identificar que possui uma fase de introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Analise as alternativas abaixo sobre o ciclo de vida do produto e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Depois da fase do declínio se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto existem dois caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou relançado.
Você acertou!
Gabarito: Rota 3 Tema 2
Comentário: — é a fase onde o produto possivelmente chega em sua saturação e onde passa a não atender mais as necessidades dos consumidores. O declínio é marcado por promoções, para tentar reerguer o produto, porém a fase final se aproxima. Logo depois da fase do declínio, se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto, existem dois caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou ele é relançado.
	
	B
	Se o produto for relançado, o mesmo entrará diretamente na fase de maturidade.
	
	C
	Na fase de introdução de produtos no mercado os preços são baixos para atrair os novos clientes.
	
	D
	Quem determina que o produto atingiu seu auge é o diretor da empresa.
	
	E
	Nenhuma das alternativas.
Questão 10/10 - Canais de Distribuição
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar. Dentro de todo o processo de Canais de Distribuição de produtos, podem-se utilizar intermediários, que são empresas que auxiliam na chegada do produto ao consumidor final. Esses intermediários possuem características próprias, com funções específicas no trajeto logístico.
Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e escolha a correta em relação aos agentes:
Nota: 10.0
	
	A
	São os que vendem diretamente para os agentes de consumo.
	
	B
	São os que compram e revendem para os distribuidores.
	
	C
	São empresas contratadas para vender produtos de uma empresa em outra área de atuação.
 
Você acertou!
Gabarito: Rota 2 Tema 2
Comentário: são pessoas jurídicas contratadas para vender os produtos de uma empresa em uma área de atuação muitas das vezes distintas da de costume, podendo ser dentro ou fora do Brasil.
	
	D
	É impossível existir canal de distribuição com apenas um intermediário.
	
	E
	É representado respectivamente por  Fabricante -  Agente – Varejista – Atacadista  - Consumidor Final.
Questão 1/10 - Canais de Distribuição
Agregar valor ao produto é fazer com que pessoas que saibam que determinado produto tem um valor médio e mesmo assim “queiram” pagar mais, por exemplo, se está acostumado a uma marca de biscoito e sabe que o preço médio é de R$2,00, mas está no meio da noite em um posto de combustíveis quando bate uma vontade grande de comer esse biscoito. Quando entra na loja de conveniência do posto vê que o mesmo custa R$5,00, portanto, mais que o dobro e mesmo assim compra.
Este exemplo acima é muito interessante, pois ilustra essa afirmação de que as vezes pagamos mais, mesmo sabendo que vale menos.
Analise cada uma das afirmativas:
I. No exemplo está contextualizado a situação de agregar valor de tempo e lugar ao produto.
II. A loja somente conseguiu vender a esse valor por ser, possivelmente,a única da cidade.
III. Um dos motivos que foi possível agregar valor ao produto, foi por conta do canal escolhido para tornar esse produto disponível ao consumidor.
IV. O planejamento do estoque da loja foi fator principal para esse exemplo.
 
Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale:
Nota: 10.0
	
	A
	Se nenhuma afirmativa estiver correta.
	
	B
	Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	C
	Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
	
	D
	Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
	
	E
	Se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
Você acertou!
 GABARITO: AULA 3 - TEMA 1
Comentário: Para agregarmos valor de tempo e lugar com base no contexto dado só através de dois pontos o canal de distribuição e a proposta do ponto de vendas que é justamente a comodidade.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
É impossível fazer uma avaliação de um processo logístico seja ele qual for com informações oriundas de indicadores, uma das máximas da logística são as informações, sem essas não existe planejamento ou mesmo desenvolvimento de processos, portanto, podemos afirmar que um dos pilares para uma boa gerência logística é...
Nota: 10.0
	
	A
	O desenvolvimento de bons indicadores.
Você acertou!
Comentário: Um dos pilares para uma boa gerência logística é o desenvolvimento de indicadores que proporcionem esse planejamento de forma a priorizar o objetivo aparando todas as arestas que possa aparecer ao longo do processo.
Gabarito: Aula 6 - Tema 3
	
	B
	As instalações das empresas.
	
	C
	O treinamento de pessoal.
	
	D
	Desenvolvimento de propaganda.
	
	E
	Desenvolvimento da demanda.
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
Segundo Novaes (2007) a produtividade de um sistema de produção é definida como a relação entre o que foi produzido e os insumos utilizados para tal, em um certo intervalo de tempo.  Se analisarmos bem o conceito que envolve produtividade, é fácil imaginar que um indicador importante para tal seria aquele que nos ajudaria entender qual está sendo o gasto de insumos por lotes fabricados.
Analise as alternativas abaixo e assinale a que apresenta  pontos dos processos de distribuição.
Nota: 10.0
	
	A
	A forma com que o consumidor usa o produto influência diretamente na satisfação do mesmo.  
Você acertou!
Gabarito: Rota 6 Tema 3
Comentário: É importante conhecer como o consumidor usa o produto, pois o material e o formato da embalagem podem influenciar de forma direta na satisfação dele e essa é uma decisão que envolve o canal de distribuição. Outro ponto para entender como a operacionalidade do canal de distribuição está, é medir a quantidade de entregas que necessitam ser refeitas, seja por conta de avaria no produto ou por conta de pedido separado de forma equivocada.
	
	B
	Atraso na entrega não é influenciado por erros de processos na área de carregamento (picking).
	
	C
	Identificar os processos logísticos que afetam diretamente a satisfação do cliente é o ultimo passo para melhora na agregação de valor ao produto, pois primeiro devemos analisar os custos.
	
	D
	Definir os canais de distribuição  que serão utilizados no momento estratégico não aumenta a produtividade.
	
	E
	Nenhuma das alternativas.
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
Unitizar uma carga é quando acondicionamos vários volumes em um único, porém, nem todo produto pode ser acondicionado, por exemplo, geladeira, é algo que não consideramos a unitização. 
Analise as afirmativas e responda:
I. É vantajoso em diversos cenários trabalhar com cargas unitizáveis.
PORQUE
II. Proporciona uma maior rapidez na entrega dos produtos.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Comentário: é vantajosos trabalhar com unitização de cargas por conta de diversos fatores dentre eles praticidade e otimização de operação de transporte, porém a unitização não proporciona rapidez de entrega.
Gabarito: Aula 5 - Tema 4
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
Centro de distribuições são importantes equipamentos ao longo de um canal de distribuição uma vez que proporciona, além de economia no transporte, a possibilidade de agregar valor de tempo e lugar a determinados produtos. Porém, a complexidade da administração de um centro de distribuição é ponto interessante a se observar, uma vez que vários processos logísticos são feitos ali dentro, inclusive os processos e necessidades de carga e descarga dos centros. 
Assinale a alternativa que traz o nome da área do centro de distribuição onde são colocadas as mercadorias logo após a descarga:
Nota: 0.0
	
	A
	Stage out.
Comentário: Stage out são pontos fundamentais para o processo de carga e descarga nos armazéns.
Gabarito: Aula 5 - Tema 3
	
	B
	Docas.
	
	C
	Triagem.
	
	D
	Cross docking.
	
	E
	Layout.
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
O questionamento sobre a forma dos modais utilizados no Brasil é antiga. Temos hoje uma grande porcentagem de escoamento de cargas utilizando basicamente o modal rodoviário. 
É claro e notório que esse modal possui vantagens e desvantagens de transporte, como por exemplo, ser um transporte muito caro em longas distâncias e, por outro lado, tem a possibilidade de entrega chamada porta à porta. 
Analisando a situação dos modais utilizados no país, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Uma grande desvantagem que podemos enumerar a respeito do transporte rodoviário, em termos de canais de distribuição, é o fato de atingir poucas regiões brasileiras.
	
	B
	Transporte ferroviário por ter uma capacidade de carga muito grande, é recomendado para pequenas distâncias,  geralmente utilizado por grandes produtores para escoar suas produções.
	
	C
	Modal hidroviário possui características muito aproximadas do modal ferroviário quanto a quantidade, e indicado para longas distâncias.
Gabarito: Rota 3 tema 4
Comentário: O modal hidroviário possui características muito próximas do modal ferroviário, quanto à quantidade e à distância, pois é recomendado para distâncias longas e para uma grande quantidade de cargas, até maiores que o do trem.
	
	D
	O modal aéreo dentre todos é o mais eficiente porém o mais caro, o que leva a ser usado somente em situações onde o valor de um produto é muito baixo, ou mesmo quando há uma urgência grande para tal.
	
	E
	A região onde mais se concentra utilização de modal hidroviário no país é a região Centro-Oeste.
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
"A fonte de vantagem competitiva é encontrada, primeiramente, na capacidade de a empresa diferenciar-se de seus concorrentes aos olhos do cliente e, em segundo lugar, pela capacidade de operar a baixo custo e, portanto, com lucro maior" (BALLOU, 2001).
Os canais de distribuição devem proporcionar uma vantagem competitiva para o produto em questão, segundo Pascarella (2013 apud Porter 2004), a vantagem competitiva de empresas tem sido um dos temas mais estudados nos últimos anos.
Sobre a vantagem competitiva na logística, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Serviços logísticos não agregam valor na venda do produto, não sendo um ponto de estratégia competitiva para a organização.
	
	B
	Entre duas empresas, uma bem sucedida e outra mal sucedida, devemos aplicar fielmente a estratégia competitiva da primeira na segunda.
	
	C
	Um planejamento e execução de logística bem executado acarreta altos preços nos produtos, deixando-os de ser competitivos.
	
	D
	Um ótimo canal de distribuição pode ser considerado como uma vantagem competitiva.
 
Você acertou!
Gabarito: Rota 4 Tema1
Comentário:Os canais de distribuição devem proporcionar uma vantagem competitiva