Apol 2 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos

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CARLOS CUNHA
RU: 3438492Avisos 
CURSO: CST MARKETING - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos
do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
 PROTOCOLO: 20210517343849240ECF5D CARLOS ALBERTO PALMEIRA DA CUNHA - RU: 3438492 Nota: 100
Disciplina(s):
Projeto e Desenvolvimento de Produtos
Data de início: 17/05/2021 12:03
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 17/05/2021 12:23
Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
Em relação aos conceitos abordados sobre o ciclo de vida do produto, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A Os lucros são diferentes em cada etapa do ciclo de vida do produto, variando de acordo com cada estágio. 
B Segundo a teoria sobre o ciclo de vida, os produtos possuem um tempo de vida ilimitado.
C A primeira fase do ciclo chamada de crescimento, possui rápido crescimento nas vendas.
D É na fase da maturidade do produto que o volume das vendas atinge o seu maior nível.
E Na fase do declínio é necessário interromper todo o processo produtivo para não comprometer a credibilidade.
Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
As empresas, de maneira geral, também devem conhecer o mercado, para que possam definir as melhores opções que possuem para competir por 
melhores negócios e, assim, saber a hora de mudar. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a(s) palavra(s) correta(s) que completa(m) 
a sentença abaixo:
 
 
“A matriz ________ é indicada para a realização de uma análise geral do cenário interno e externo. Para realizar essa verificação, nada melhor do 
que utilizar o modelo desta matriz, que verifica, internamente, as forças e as fraquezas e, no mercado externo, as oportunidades e as ameaças. 
Assim, o profissional de marketing da empresa pode direcionar a sua estratégia, conhecendo melhor o cenário em que atua.”
 
Nota: 10.0
A BCG
B SWOT
C McKinsey
D ADL
E Maslow
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
As empresas de qualquer porte precisam se adaptar as necessidades dos clientes, tem no Brasil um número grande de pequenos empreendedores 
que por vocação e as vezes necessidade decidem abrir uma empresa, para estes entende as diferenças de bens e serviços será de suma 
importância para o posicionamento estratégico de seu produto. Assinale abaixo a alternativa que correlaciona de MANEIRA ERRADA a estratégia 
com o tipo de produto:
Nota: 10.0
A ( ) Uma empresa que tem a produção de um bem com um volume alto deve ter uma estratégia de produção em massa;
B ( ) Uma empresa que faz poucas unidade de um bem, deve buscar um estratégia de produto exclusivo;
C ( ) Quando a empresa está focada em serviços de atendimento a uma grande quantidade de cliente, exemplo callcenters, ela deve ter
ênfase em utilizar equipamentos para automatizar atendimento as dúvidas mais básicas.
D ( ) Uma empresa de médio porte e vendas de serviços, por exemplo uma loja de sapatos no centro de uma grande cidade, deve possuir
uma estratégia média de grau de customização.
E ( ) Uma empresa que visa o atendimento em consultoria de clientes para melhoria de processos, deve ter uma intensidade de
contato com o cliente baixa para ser competitiva.
Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
Uma empresa decide internacionalizar suas atividades no segmento de calçados. Para tal, contratou uma consultoria para fazer um diagnóstico do 
ambiente externo afim de posicionar adequadamente o seu produto e reduzir ao máximo os potenciais riscos nessa operação. Assim, a consultoria 
Interpaíses utilizou a ferramenta PEST que analisa os aspectos políticos, econômicos, sociais e tecnológicos.
Com base nessas informações, avalie as seguintes afirmações:
I)Em relação ao fator político a consultoria avaliou o modelo cambial e seus potenciais riscos.
II)Em se tratando do fator tecnológico a consultoria avaliou quais os estímulos a questões macroeconômicos.
III)Em relação ao fator social a consultoria fez avaliação sobre tendências demográficas.
IV)Sobre o fator social a consultoria analisou qual seria a taxa de juros média e a variação cambial.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A II, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D I e IV, apenas.
E I, II, III e IV.
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
A análise do ambiente (SWOT) de marketing é formada pelos seguintes fatores:
Nota: 10.0
A Resultados financeiros, programação, preço.
B Oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.
C Pontos fortes, pontos favoráveis, oportunidades e ameaça.
D Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e evidências.
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
Como instrumentos de gestão os indicadores de desempenho fornecem informações importantes para a tomada de decisão estratégica. Fornecem a 
visão necessária a empresa para melhorar seus processos e conseguir alinhá-los com os objetivos estratégicos. Os indicadores são classificados 
quanto a sua qualidade e quantidade.
Com base nessas informações, e sobre os indicadores de desempenho:
Nota: 10.0
A Os indicadores são mais efetivos se forem controlados ao mesmo tempo e na mesma hora.
B Deve-se medir os processos mais complexos primeiro pois demandam mais tempo e trabalho.
C Deve-se começar medindo muitos indicadores para a tomada de decisão ser mais ágil e efetiva.
D As medidas devem ser úteis e fazer sentido para orientar a gestão do dia a dia.
E Os indicadores precisam medir tudo o que puderem inclusive o que for menos significativo.
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
Quando trabalhamos a percepção dos clientes para um projeto temos que chamar a atenção para deixar o produto atrativo, segundo o gráfico abaixo 
temos inúmeras interpretações, segundo a teoria devemos buscar a melhor relação entre complexidade e atenção do cliente, marque a alternativa 
que representa este ponto ideal:
Nota: 10.0
A ( ) item A
B ( ) item B
C ( ) item C
D ( ) item D
E ( ) item E
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
O brainstorming é uma técnica que permite as pessoas apresentarem soluções para problemas específicos. Está intimamente ligado a análise SWOT 
que é a abreviação de seus grandes grupos de trabalho: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, traduzida por vários autores como (FFOA).
Com base nessas informações, em relação a relação entre o brainstorming e a análise SWOT:
I)Os participantes devem ser um grupo de pessoas da empresa, que ocupem diferentes cargos e tenham diferentes tipos de responsabilidades.
II)O brainstorming permite que o grupo foque nos pontos fortes e fracos e nas ameaças e oportunidades da empresa.
III)Os participantes devem fazer parte das áreas mais críticas da empresa e de preferência de cargos de gerência.
IV)Possibilita que a empresa concentre suas atenções nas ameaças e oportunidades do ambiente interno da empresa.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A II, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D I e IV, apenas.
E I, II, III e IV.
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
Os quatro fatores do PEST contribuem para se refletir sobre o impacto que as mudanças mais gerais na economia e no ambiente de negócios 
provocarão sobre as operações da empresa. Para montar uma análise PEST os seguintes fatores devem ser observados:
Nota: 10.0
A Político, ecológico, social e territorial.
B Político, estratégico, social e tecnológico.
C Político, econômico, social e tecnológico.
D Político, microeconômico, sustentável e territorial.
E Provisória, externa, sustentável e tradicional.
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos
De acordo com Philip Kotler (1999), o ciclo de vida de um produto é considerado de acordo com os seusaspectos mercadológicos. É definido em 
quatro fases e dentro de dado ciclo de vida demanda / tecnologia aparecerá uma sucessão de formas de produto que satisfazem a necessidade 
especifica”, ou seja, os produtos vão mudando de forma de acordo com as necessidades que vão surgindo.
 
A esse respeito, assinale a única alternativa que apresenta a correta nomenclatura das fases do ciclo de vida do produto:
Nota: 10.0
A Começo, ascensão, evolução e queda.
B Introdução, aceleração, investimento e queda.
C Início, evolução, renovação e morte.
D Início, evolução, aceleração e maturidade.
E Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Você acertou!
Os lucros são diferentes em cada etapa do ciclo de vida do produto, variando de acordo com cada estágio. 

Você acertou!
A matriz SWOT é indicada para a realização de uma análise geral do cenário interno e externo. Para realizar essa verificação, nada melhor
do que utilizar o modelo da matriz SWOT, que verifica, internamente, as forças e as fraquezas e, no mercado externo, as oportunidades e
as ameaças. Assim, o profissional de marketing da empresa pode direcionar a sua estratégia, conhecendo melhor o cenário em que atua.

Você acertou!
Letra “e” – serviços profissionais como consultoria, devem possuir alto grau de intensidade de contato com o cliente para entender a
necessidade e ter sucesso na aplicação.

Você acertou!
Resposta Correta B. (Rota 5, p. 14).
I)INCORRETO. Fator político diz respeito a mudanças nas leis e regulamentos, introduzidas pelo governo a. (Aula 05, p. 14).
II)INCORRETO. Fator tecnológico não diz respeito a fatores macroeconômicos. (Aula 05, p. 14).
III)CORRETO. As tendências demográficas incluem mudanças na idade média da população, mobilidade social, migrações e aumento dos
níveis de instrução. (Aula 05, p. 14).
IV)INCORRETO. A variação cambial e a taxa de juros não se relacionam com o fator social. (Aula 05, p. 14).

Você acertou!
A análise de SWOT que é a abreviação de seus grandes grupos de trabalho: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças

Você acertou!
Resposta Correta D. De acordo com os conteúdos presentes na rota de aprendizagem (Rota 4, p. 22).
 

Você acertou!
Item marcado com a letra “D”, pois neste momento temos a máxima relação entre percepção positiva e complexidade visual, uma vez neste
ponto teremos a melhor efetividade do produto.

Você acertou!
Resposta Correta C. (Rota 5, p. 9).
I)CORRETO. Diferentes cargos, diferentes posições. Em outras palavras, o que garante o sucesso da técnica são as diferentes perspectivas
dos participantes. (Aula 05, p. 09).
II)CORRETO. O intuito do uso da técnica é exatamente discutir questões inerentes a esses aspectos. (Aula 05, p. 09).
III)INCORRETO. A relação presente na afirmativa não corresponde a ideia central do uso da técnica do brainstorming. (Aula 05, p. 09).
IV)INCORRETO. As ameaças e oportunidades da empresa não se referem ao ambiente interno da empresa, mas sim, do ambiente externo.
(Aula 05, p. 09).

Você acertou!
Resposta Correta C. De acordo com os conteúdos presentes na rota de aprendizagem (Rota 5, p. 14).
 

Você acertou!
É a única afirmativa apresenta a nomenclatura de Kotler (1998).

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