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15 Curso: GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE SOFTWARE Teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III Enviado: 14/10/2018 Status: Completada Pergunta 1 A verificação do escopo visa garantir que as entregas parciais realizadas atendem aos requisitos solicitados pelo cliente, normalmente por meio de inspeções. O objetivo dessa verificação de escopo é: a) Teste do produto. b) Aceite formal do produto. c) Garantia da qualidade. d) Verificação de qualidade. Comentário: O objetivo da verificação do escopo é obter os aceites parciais do cliente visando facilitar o processo de encerramento. Pergunta 2 Analise as afirmativas sobre a realização de uma reunião de kickoff e marque a opção correta: I - Formalizar o início do projeto. II - Comemorar a aprovação do projeto. III - Levantar riscos. IV - Alinhar as expectativas dos envolvidos. c) I e IV estão corretas. Comentário: O principal objetivo da reunião de kickoff é o alinhamento das expectativas, em seguida a formalização do início do projeto. Pergunta 3 Analise as afirmativas sobre o planejamento das comunicações e marque a opção correta: I – Deve utilizar canais ricos para comunicar informações críticas. II – Define quem e quando deve receber as informações do projeto. III – Deve ser feito exclusivamente pelo gerente de projetos. IV – Não envolve o plano de comunicação com o patrocinador. a) I e II estão corretas. Comentário: O plano de comunicações envolve a identificação dos meios e a frequência com que os envolvidos receberão as informações do projeto. O meio de comunicação deve ser rico, como reuniões presenciais. Pergunta 4 Analise as alternativas sobre a distribuição das informações e assinale a alternativa correta. I – Deve ser sempre semanal. II – Deve ser um processo transparente sobre o projeto. III – Deve prover informações sobre prazo, custos e riscos. IV – São sempre formais e presenciais. d) II e III estão corretas. Comentário: A distribuição de informações é feita de acordo com o plano de comunicação, definido junto com o cliente, e conter as informações sobre o prazo, custo, os riscos, problemas e pendências do projeto. O gerente deve ser sempre transparente no posicionamento do projeto. Pergunta 5 Durante a fase de controle, o gerente deve prever e monitorar os fatores que podem gerar mudanças no cronograma. Analise as afirmativas abaixo sobre a análise da evolução do cronograma e marque a opção correta: I – Deve tomar ações preventivas. II – Deve modificar a linha de base de prazo. III – Deve observar o comportamento das atividades do caminho crítico. IV – Deve analisar a folga total do projeto. e) III e IV estão corretas. Comentário: Durante a análise do cronograma deve ser observado o caminho crítico e a folga total do projeto para evitar que novas atividades entrem no caminho crítico. Durante a fase de controle são tomadas ações corretivas e será criada uma nova linha de base após a aprovação do cliente. Pergunta 6 Em um projeto, sempre ocorrem mudanças que devem ser tratadas e controladas pelo gerente. Ao ocorrer uma mudança crítica no projeto, qual a primeira ação que o gerente de projetos deve tomar? a) Criar alternativas. b) Reunir com os stakeholders internos. c) Reunir com o cliente. d) Avaliar o impacto da alteração. Comentário: A primeira ação do gerente de projetos frente a uma mudança é analisar o impacto da mudança sobre o prazo, o custo, a qualidade e eventuais riscos gerados. Pergunta 7 Engajar as partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto, baseado nas análises de duas necessidades, interesses e impacto potencial no sucesso do projeto. A quem o gerente de projetos deve consultar para ajudar nessa análise? a) A equipe do projeto. b) O patrocinador. c) O cliente. d) O seu líder de projetos. e) O comercial. Comentário: O gerente de projetos deve consultar os especialistas de negócio, comercial, gerente sênior ou gerente de projetos que já atuaram em projetos similares. Pergunta 8 O desempenho da equipe é uma das preocupações do gerente de projetos durante a fase de execução. É necessário para manter a equipe focada no trabalho: a) Premiação. b) Reconhecimento. c) Treinamento. d) Envolvimento no planejamento. e) Todas as opções acima estão corretas. Comentário: Para motivar e aumentar a dedicação da equipe é necessário estabelecer metas e premiações para a equipe, além de proporcionar aperfeiçoamento técnico e decisões conjuntas. Pergunta 9 O principal papel do gerente de projetos na fase de execução de um projeto é: a) Facilitador. b) Coordenador. c) Direcionador. d) Condutor. Comentário: Os principais papéis são de facilitador, orientador e integrador. Pergunta 10 O processo de aquisição de uma empresa pode ser centralizado e descentralizado. Analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta: I – No processo descentralizado há maior dedicação ao projeto. II – No processo centralizado há baixa padronização de procedimentos. III – No processo descentralizado há maior controle do projeto. IV – No processo centralizado há preferência a fornecedores específicos. c) I e III estão corretas. Comentário: Baixa padronização de procedimentos e preferência por fornecedores específicos são desvantagens do processo de aquisição descentralizado.