TQU - Módulo III - Fator Humano da Qualidade atividade 2

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Curso
	TQU - Módulo III - Fator Humano da Qualidade (66005428C)
	Teste
	Semana 02 - Atividade Avaliativa 02
	Iniciado
	28/07/21 11:42
	Enviado
	28/07/21 11:48
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	100 em 100 pontos  
	Tempo decorrido
	5 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
10 em 10 pontos
	
	
	
	Prezado(a) estudante, 
A atividade a seguir se propõe a articular o conteúdo do fator humano na qualidade estudado nesta segunda semana com situações comuns no dia-a-dia dos profissionais da qualidade. 
Assim, o convite é que você estude o material disponibilizado, leia as questões propostas e articule o conhecimento teórico com sua capacidade reflexiva e, então, encontre as respostas mais adequadas para cada enunciado. 
Leia a seguir o contexto desta atividade. As próximas questões serão baseadas nesta situação fictícia:
Yuri, nosso técnico em qualidade, da empresa XYZ, precisou reunir-se com outra colaboradora, a qual estava devendo relatórios de ação de algumas não conformidades identificadas. Yuri fez a reunião com ela, não sem antes ter reservado um momento para refletir sobre como seria adequado abordá-la, uma vez que ela é diferente da Kelly, afinal cada pessoa é distinta da outra. 
Na reunião, Yuri não conseguiu identificar qual era a dificuldade ou qual a questão que impedia a colaboradora de realizar os relatórios. Decidiu, então, retomar os estudos sobre motivação e descobriu que além de Maslow, havia o teórico Herzberg que traz uma outra visão sobre a motivação. Vamos ajudá-lo neste estudo? 
Yuri teve a ideia de listar os fatores higiênicos do Herzberg, para organizar suas ideias e verificar se há fatores que não motivam, mas que DESMOTIVAM.
Baseados no conteúdo estudado e de acordo com Hersberg, verifique as opções abaixo e marque com “V” os fatores higiênicos e “F” para os que não se enquadram nessa perspectiva:
Sentimentos de realização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Falso
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 2
10 em 10 pontos
	
	
	
	Avaliações de desempenho
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Verdadeiro
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 3
10 em 10 pontos
	
	
	
	Reconhecimento profissional
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Falso
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 4
10 em 10 pontos
	
	
	
	Local organizado e higienizado
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Verdadeiro
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 5
10 em 10 pontos
	
	
	
	Salário e benefícios.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Verdadeiro
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 6
10 em 10 pontos
	
	
	
	Leia o enunciado a seguir e responda às questões 6 a 9. 
“Os fatores intrínsecos, ou motivacionais propriamente ditos, são internos e dependem de nossa percepção dos valores pessoais. Os fatores extrínsecos, por melhores que sejam, inclua-se aí dinheiro, não serão suficientes para garantir a motivação se não forem acompanhados dos fatores intrínsecos.
No trabalho, é fundamental que a pessoa se sinta conectada, que perceba a possibilidade de exercitar suas habilidades e de crescer, de desenvolver suas aptidões e potencialidades. É necessário que a pessoa perceba o valor de seu trabalho. Assim ela se sentirá valorizada e, em consequência, motivada”. (pág. 140)
Referência: MUSSAK, Eugênio. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da realização pessoal. São Paulo: Ed. Gente, 2003. 
De acordo com o autor acima, assim como para Maslow, os fatores motivacionais são internos, ou seja, de dentro para fora. Assim, a autoreflexão e o autoconhecimento são imprescindíveis para reconhecermos quando estamos desmotivados e, também, para reconhecer a desmotivação nos colaboradores. Assim, em um processo de autoanálise, pode-se fazer perguntas a si mesmo, tais como: 
Orientações: marque com “V” para os questionamentos mais adequados e “F” para os questionamentos que não se enquadram à situação de autoanálise.
Este trabalho está de acordo com os objetivos principais da minha vida?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Verdadeiro
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 7
10 em 10 pontos
	
	
	
	Estou sendo reconhecido pelos meus esforços?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Verdadeiro
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 8
10 em 10 pontos
	
	
	
	O ambiente em que desenvolvo meu trabalho é estimulante e me respeita como pessoa e como profissional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Verdadeiro
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 9
10 em 10 pontos
	
	
	
	O que estou fazendo hoje terá repercussões no futuro, inclusive permitindo meu desenvolvimento pessoal e profissional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Verdadeiro
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso
	
	
	
· Pergunta 10
10 em 10 pontos
	
	
	
	A autoanálise não contribuirá para o meu desenvolvimento, pois sempre dependo das opiniões dos outros.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	Falso
	Respostas:
	Verdadeiro
	
	Falso