Exercício Avaliativo 1 -Governança de TIC para o Governo Digital

Prévia do material em texto

Iniciado em quarta, 28 jul 2021, 11:16 
Estado Finalizada 
Concluída em quarta, 28 jul 2021, 11:54 
Tempo empregado 38 minutos 15 segundos 
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A transformação digital no governo está mais diretamente relacionada a: 
Escolha uma opção: 
a. Inovação incremental, como a digitalização do processo de agendamento para fazer um 
determinado documento 
b. Inovação disruptivas, como a digitalização de todo o processo de confecção de um 
determinado documento 
 
 
c. Uso de novas tecnologias 
d. Accountability e participação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Processos de transformação (digital), independente de estarem relacionados ao ambiente 
governamental ou não, demandam inovações disruptivas. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ubiquidade significa que: 
Escolha uma opção: 
a. Os diversos setores (ministérios, secretarias, autarquias, etc) de um estado ou país 
compartilham dados facilmente; 
b. O servidor público tem acesso aos dados do cidadão 
c. O cidadão pode acessar os serviços digitais a partir de qualquer dispositivo e de 
qualquer lugar 
d. O cidadão é chamado a participar da criação ou modificação de serviços 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Ubiquidade é a possibilidade de um indivíduo acessar os serviços digitais a partir de 
qualquer dispositivo e de qualquer lugar. 
 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Observe as seguintes afirmações: 
I. Um estado que preza pelo desenvolvimento sustentável faz um melhor uso dos recursos 
públicos, é mais eficiente, participativo, e trabalha para melhorar a qualidade de vida dos 
cidadãos 
II. Processos de transformação digital demandam inovações disruptivas e não apenas 
incrementais; 
III. As TICs direcionam as estratégias 
IV. A transformação digital no governo está mais diretamente relacionada à inovação 
incremental, como a digitalização do processo de agendamento para fazer um 
determinado documento 
A respeito das afirmações acima, pode-se dizer que (resposta única): 
 
 
Escolha uma opção: 
a. As opções I, II e IV estão corretas 
b. As opções I e IV estão corretas 
c. Apenas a I está correta 
d. As opções I e II estão corretas 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A transformação digital no governo está mais diretamente relacionada à inovação 
disruptiva, a qual repensa profundamente o modo de repensar serviços. O objetivo de 
mais alto nível é chegar a um estado sustentável - a busca por eficiência e eficácia já é (ou 
deveria ser) algo superado. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual a principal característica dos Governos que servem? 
Escolha uma opção: 
a. São eficazes 
b. Dão voz ao cidadão 
c. São eficientes 
d. São orientados para a qualificação e melhoria dos serviços públicos 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Governos que servem são orientados para a qualificação e melhoria dos serviços públicos, 
à necessidades dos cidadãos e dos demais stakeholders da sociedade, ao invés de serem 
focados internamente. 
 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O principal argumento do texto intitulado “A TI não mais importa” de Nicholas Carr é: 
Escolha uma opção: 
a. Que o que importa são os resultados que se obtém das TICs disponíveis 
 
 
b. Que os profissionais de TIC não são mais importantes às organizações 
c. Que os recursos de TIC não são mais importantes às organizações 
d. Que o que importa são os contratos de terceirização de infraestrutura 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O principal argumento do texto é de que as TICs viraram commodities, e assim, o que gera 
vantagem competitiva não é mais as TICs que uma organização possui, mas sim a forma 
como a organização as usa. 
 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Observe as seguintes afirmações: 
I.Quanto maior a experiência de uso na Internet, mais o cidadão vai preferir usar serviços 
digitais; 
II.Os usuários mais jovens tem preferido contatos presenciais nos serviços com o governo; 
III.TICs são o elemento mais importante na transformação digital 
IV.O serviços digitais precisam estar amplamente alinhados aos processo e integrados aos 
diversos setores necessário a entrega do serviço 
 
A respeito das afirmações acima, pode-se dizer que (resposta única): 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas a I está correta 
b. As opções I e IV estão corretas 
c. As opções I, II e IV estão corretas 
d. As opções I e II estão corretas 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Em tempos de usos de tecnologias digitais, as pessoas tendem a preferir serviços digitais 
(ao invés de presenciais). Para que funcionem adequadamente, não apenas a camada de 
TICs precisa estar integrada, mas todo o processo. 
 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Entre os diversos objetivos da transformação digital no governo, qual pode ser 
considerado como o mais abrangente? 
Escolha uma opção: 
a. Reduzir o custo da máquina pública 
b. Tornar o governo mais eficiente 
c. Atingir o desenvolvimento sustentável 
 
 
d. Tornar o governo mais participativo 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Um estado com desenvolvimento sustentável faz um melhor uso dos recursos públicos, é 
mais eficiente, participativo, e trabalha para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. 
 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando definindo iniciativas de transformação digital no governo, qual é a ordem 
adequada, considerando os fatores baixo? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. A estratégia direciona as TICs 
 
 
b. Processos direcionam a estratégia 
c. Serviços direcionam a estratégia 
d. TICs direcionam a estratégia 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Estratégias (neste caso, de transformação digital) direcionam processos, TICS e serviços. A 
estratégias definem em qual ponto se quer chegar, e como. As TICs são um (importante e 
fundamental) meio de executar as estratégias. 
 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Entre os diversos aspectos relacionados à transformação digital no governo, qual deles 
direciona os demais? 
Escolha uma opção: 
a. Tecnologias/TICs 
b. Estratégias 
 
 
c. Serviços digitais 
d. Processos 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Estratégias (neste caso, de transformação digital) direcionam processos, TICS e serviços. A 
estratégias definem em qual ponto se quer chegar, e como. As TICs são um (importante e 
fundamental) meio de executar as estratégias. 
 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao planejar o governo digital, alguns aspectos precisam ser discutidos de forma a reduzir 
os riscos inerentes ao uso de TICs, tais como: 
 
I. Segurança da Informação, privacidade e confidencialidade 
II. Riscos da perda de controle decorrente da excessiva simplificação e desburocratização 
III. Os riscos do cidadão ter acesso aos dados do governo 
IV. Exclusão digital, ou como proceder considerando que nem todos os cidadãos possuem 
(ou tem acesso à) dispositivos de TIC 
A respeito das afirmações acima, pode-se dizer que (resposta única): 
 
 
Escolha uma opção: 
a. As opções I, II e IV estão corretas; 
b. As opções I e III estão corretas; 
c. Apenas a I está correta; 
d. As opções I e IV estão corretas; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O planejamento do governo digital precisa considerar aspectos relativos ao uso da 
informação, à manutenção de controle pelo estado e a como os cidadãos terão acesso aos 
serviços digitais.