Avaliação Estudos Disciplinares VIII

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Página inicial S6-B0373 Geral Avaliação Online
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
b. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
c. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
d. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
e. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Limpar minha escolha
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço independente de ser destinatário final.
b. Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas, podemos citar a pena de
reclusão.
c. A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
d. O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
e. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
Limpar minha escolha
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
b. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o
menor preço.
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Questão 1
Resposta salva
Vale 1,00 ponto(s).
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Questão 2
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Questão 3
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c. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de
energia.
d. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
e. Produto de mostruário não tem garantia.
Limpar minha escolha
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
b. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
c. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve
ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente
vendedor/construtor.
d. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
e. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
Limpar minha escolha
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento?
Escolha uma opção:
a. Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
b. Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
c. Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
d. Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
e. Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
Limpar minha escolha
O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a contar:
Escolha uma opção:
a. Da data da assinatura do contrato.
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Questão 4
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Vale 1,00 ponto(s).
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Questão 5
Ainda não respondida
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Questão 6
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
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b. Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço.
c. Da data do recebimento do produto ou do serviço.
d. Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
e. Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.
Limpar minha escolha
Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
b. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
c. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
d. A troca de produto essencial é imediata.
e. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
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A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
b. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
c. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
d. Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
e. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.
Limpar minha escolha
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
b Quando o defeito é oculto o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito
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Questão 7
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
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Questão 8
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
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Questão 9
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
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b. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
c. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.
d. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento
comercial.
e. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto.
Limpar minha escolha
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Escolha uma opção:
a. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
b. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
c. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
d. Estabeleçam obrigações proporcionais.
e. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
Limpar minha escolha
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Questão 10
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
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