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Atividade 4 Questão 1 : A Administração está procurando a sinergia positiva que possibilitará a suas organizações um desempenho melhor. Nesse sentido, a maior produção de uma organização pode ser alcançada através dos grupos de trabalho, que possuem uma estrutura, ou seja, um conjunto de variáveis e componentes que moldam o comportamento de seus membros. Podemos destacar os principais componentes que diferem um grupo de outro: (Assinale a alternativa correta). Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Gabarito: A Comentário: Existem padrões de comportamento que são aceitáveis no interior de um grupo, aos quais damos o nome de normas. Os grupos diferem por sua coesão, isto é, o grau de atração mútua entre seus membros e a motivação que têm para continuar no grupo. Os grupos são afetados pelo seu tamanho. Os resultados sugerem, por exemplo, que grupos menores são mais ágeis na conclusão de tarefas que os grupos maiores. Entretanto, se o grupo está engajado na solução de problemas, os grupos maiores sempre obtêm melhor resultado do que os menores. A suas normas próprias, o grau de coesão e o seu tamanho. B suas origens, o estilo do seu líder e o país onde está o grupo. C a língua falada do grupo, o grupo esportivo favorito e o tipo de música. D suas normas próprias, o grau de coesão e a sua localização. Questão 2 : Sobre o processo de comunicação, no elo final do processo se realiza uma resposta quanto ao sucesso obtido na transferência da mensagem, tal como originalmente pretendida. Isto é, essa resposta procura determinar se o entendimento aconteceu. Esse termo é amplamente utilizado quando se trata de comunicação. Estamos falando de: (Assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Gabarito: A Comentário: O elo final no processo de comunicação é o circuito do feedback, no qual é realizada uma resposta quanto ao sucesso obtido na transferência da mensagem tal como originalmente pretendida. Isto é, o feedback procura determinar se o entendimento aconteceu. A feedback B empowerment C downsizing D coaching Questão 3 : Qual o nome dado à fonte de resistência à mudança em que residem características humanas básicas, como percepções, personalidades e necessidades? (Assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Gabarito: C Comentário: Resistência individual, que é composta pelos hábitos, pela segurança, pelos fatores econômicos, pelo medo do desconhecido e pelo processamento seletivo de informações. A Resistência operacional. B Resistência departamental. C Resistência individual. D Resistência organizacional. Questão 4 : Vimos que alguns fatores impactam significativamente no desempenho das equipes. Entre eles, o grau de participação, a habilidade dos membros, a clareza e distribuição de papéis. Porque o estabelecimento de metas é um fator determinante do desempenho de uma equipe? (Assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa:Gabarito: C Comentário: Responsabilidade e estabelecimento de metas específicas: metas devem ser possíveis de serem alcançadas (realistas), focadas (específicas) e quantificadas (mensuráveis). As metas levam o indivíduo a um desempenho melhor, motivando as equipes, facilitando a comunicação e ajudando-as a se concentrar na obtenção de resultados. Todos os membros se sentem responsáveis pelos resultados do desempenho. Motivo: alcançar solidariedade. A Porque cria alta competitividade dentro da equipe, tornando seus membros pouco solidários uns com os outros. B Com ou sem metas os indivíduos alcançam os resultados esperados. C Porque levam o indivíduo a um desempenho melhor, motivando as equipes a obterem o resultado desejado. D Porque com o estabelecimento de metas os indivíduos irão trabalhar muito menos, por isso é bom para o grupo. Questão 5 : Em muitos momentos, as organizações são conservadoras, reagindo de forma negativa à mudança. Sobre as principais fontes de resistência organizacional, podemos citar a “ameaça às relações de poder estabelecidas”. Os principais motivos seriam: (Assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Gabarito: D Comentário: Qualquer distribuição de autoridade para a tomada de decisão pode ser vista como perda de poder, por ameaçar o poder anteriormente estabelecido. Assim, novas técnicas e formas de gestão, como descentralização, gestão participativa, entre outras, são geralmente vistas como ameaçadoras por gerentes e demais pessoas nas organizações. A novas técnicas e formas de gestão, como descentralização, gestão participativa, entre outras. São geralmente bem-vindas por gestores, o que não é fator de ameaça ao seu poder. B geralmente os gestores sentem-se seguros e não têm medo de perder poder, pois ninguém da organização jamais vai alcançar seu conhecimento. C os gerentes sentem-se ameaçados apenas quando há mudanças no comando da empresa, como a troca da diretoria. D qualquer distribuição de autoridade para a tomada de decisão pode ser vista como perda de poder, por ameaçar o poder anteriormente estabelecido. Questão 6 : Pode ser entendida(o) como um conjunto de tarefas formais atribuídas aos indivíduos e departamentos, incluindo os relacionamentos formais de comando, as linhas de autoridade, a responsabilidade da decisão, o número de níveis hierárquicos e a amplitude de controle do gerente. Esse é o conceito de: (assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa:Gabarito: D Comentário: Estrutura organizacional, além das definições citadas na questão, pode ser entendida como o projeto de sistemas para garantir a coordenação eficaz dos funcionários entre os departamentos.s A nível estratégico B cadeia de comando C organograma D estrutura organizacional Questão 7 : É o número de funcionários que se reportam a um supervisor. Esse é o conceito de: (assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Gabarito: A Comentário: Amplitude de controle é a característica da estrutura que determina a proximidade que um supervisor tem capacidade de atingir no monitoramento dos seus subordinados. Segundo Robbins (2004), as visões tradicionais do modelo da organização recomendavam uma amplitude administrativa de aproximadamente sete subordinados por gerente. No entanto, muitas organizações enxutas têm amplitudes administrativas de 30, 40 ou até mais subordinados por gerente. Geralmente, quando os gerentes precisam estar bastante envolvidos com os subordinados, a amplitude deve ser pequena. Por outro lado, quando há pouco envolvimento com os subordinados, ela pode ser grande. A amplitude de controle B princípio escalar C especialização do trabalho D delegação Questão 8 : Quanto à estrutura funcional vertical, esta pode ser considerada como departamentalização pelos recursos organizacionais, porque cada tipo de atividade funcional representa os recursos específicos para realizar as tarefas da organização. Portanto, a estrutura funcional é um forte modelo vertical. Como resultado desse modelo de estrutura, podemos citar que: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Gabarito: D Comentário: Na abordagem funcional vertical, as pessoas e as instalações que representam um recurso organizacional comum são agrupadas em um único departamento. Esse agrupamento permite o uso eficiente dos recursos e consequente economia. Nesse método, as pessoas se comunicam primariamente com as outras pessoas do mesmo departamento para coordenar o trabalho, realizar tarefas ou implementar decisões vindas dos diretores ou dos gerentes. A a tomada de decisão é empurrada para baixo e as diferenças de opinião entre as áreassão resolvidas no nível divisional. B há ganhos de produtividade, pois departamentos diversos são agrupados para produzir um único resultado organizacional. C a empresa subcontrata muitas das suas principais funções em empresas separadas e coordena suas atividades a partir de uma pequena organização matriz. D há economia, pois minimiza-se a duplicação de pessoal e equipamentos. Questão 9 : Ocorre quando os departamentos são agrupados com base nos resultados organizacionais. Estamos falando do conceito de: (assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa:Gabarito: C Comentário: Abordagem divisional também é chamada de estrutura do produto, estrutura do programa ou estrutura da unidade independente. Cada um desses termos significa essencialmente a mesma coisa: departamentos diversos são agrupados para produzir um único resultado organizacional, seja este um produto, um programa ou um serviço para um único cliente. Na estrutura divisional, a cadeia de comando converge para os níveis mais baixos da hierarquia. Isto é, as diferenças de opinião entre pesquisa e desenvolvimento, marketing, manufatura e finanças são resolvidas no nível divisional, e não pelo presidente. Assim sendo, a estrutura divisional encoraja a descentralização, pois a tomada de decisão é empurrada para baixo, pelo menos em certo nível na hierarquia, liberando o presidente e outros altos gerentes para o planejamento estratégico. A abordagem de equipe B abordagem matricial C abordagem divisional D abordagem funcional vertical Questão 10 : A Revolução Industrial surgiu como uma bola de neve em aceleração crescente e alcançou todo seu ímpeto a partir do século XIX. Essa Revolução, que se iniciou na Inglaterra, foi dividida em duas grandes revoluções, em épocas distintas. A Primeira Revolução Industrial, acontecida entre 1780 e 1860, caracterizou-se por quatro fases (CHIAVENATO, 2011). Então, com base nos seus estudos, atribua nas sentenças adiante: I para Primeira fase, II para Segunda fase, III para Terceira fase e IV para Quarta fase. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A aplicação da força motriz à indústria, do século XVII até 1776, com a descoberta da força elástica do vapor. ( ) Mecanização da indústria e da agricultura, no final do século XVII, com a invenção da máquina de fiar. ( ) Um espetacular aceleramento dos transportes e das comunicações, com navegação a vapor, estradas de ferro, selo postal e telefone. ( ) O desenvolvimento do sistema fabril, com a criação de fábricas e a divisão do trabalho. Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Gabarito: C Comentário: Na unidade 37, estudamos os antecedentes históricos da Administração e abordamos peculiaridades da Revolução Industrial. Vimos, então, que a Primeira Revolução Industrial se caracterizou por quatro fases: • primeira fase: mecanização da indústria e da agricultura, no final do século XVII, com a invenção da máquina de fiar; • segunda fase: aplicação da força motriz à indústria, do século XVII até 1776, com a descoberta da força elástica do vapor; • terceira fase: desenvolvimento do sistema fabril, com a criação de fábricas e a divisão do trabalho; e • quarta fase: um espetacular aceleramento dos transportes e das comunicações, com navegação a vapor, estradas de ferro, selo postal e telefone. A I – II – IV – III B I – III – II – IV C II – I – IV – III D III – II – I – IV
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