Questões resolvidas
Os canais híbridos são estruturas em que existem mais de um tipo de intermediário trabalhando junto. Esse tipo de estrutura apresenta tanto vantagens quanto desvantagens.
Sobre as vantagens da estrutura de canais híbridos, assinale a alternativa correta:
a. Como os distribuidores podem trabalhar para canais concorrentes, deverão balancear sua carga de trabalho.
b. Necessidade de compensação financeira entre agentes da cadeia de suprimentos, exigindo transparência entre as partes em relação aos custos envolvidos.
c. O feedback do cliente permite a melhoria contínua na linha de produtos e o desenvolvimento de novos itens.
d. Nenhuma das anteriores.
e. Contato indireto do fabricante com os clientes possibilita estreitar as relações técnicas e comerciais.
São exemplos de canais de distribuição, EXCETO:
a. Corretores.
b. Atacadistas.
c. Varejistas.
d. Agentes.
e. Modais.
Quando existem mais de um canal de distribuição envolvido no processo de vendas, podem existir alguns conflitos.
Sobre esses conflitos, assinale a alternativa errada:
a. As Dificuldade de Comunicação representam um conflito de comunicação em que a falta de compartilhamento de informações, o fluxo lento e a falta de acurácia dificultam a manutenção do relacionamento e conduzem a conflitos.
b. Escassez de recursos envolve desacordos entre membros de canal sobre a alocação de recursos valiosos para o alcance de seus objetivos.
c. Nenhuma das anteriores.
d. Diferenças de Expectativa, em geral, os membros de canal criam expectativas sobre o comportamento dos outros membros. Na prática, essas expectativas são predições ou previsões a respeito do comportamento futuro de outro membro de canal. Entretanto, essas previsões podem ser inadequadas, mas o membro de canal que a projetou baseará suas ações nos resultados projetados, ocasionando assim novos conflitos.
e. As Incongruências de Papel se relacionam com os problemas relacionados ao conjunto prescrito de comportamentos que um membro de canal deve ter. Representa uma série de atividades e funções que se espera que o membro de canal desempenhe.
Para minimizar os conflitos entre os canais de distribuição, devemos seguir alguns critérios.
Para minimizar os conflitos entre os canais de distribuição, devemos seguir alguns critérios, exceto:
a. Estruturar o suporte e programas de capacitação oferecidos ao canal.
b. Melhor os meios de comunicação.
c. Possuir documentos jurídicos bem claros e alinhados com os parceiros dos canais.
d. Avaliar política de território e carteira de clientes.
e. Evitar estruturadas que visem a elaboração de ações de comunicação.
Sobre as políticas de distribuição temos:
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta:
I – A elaboração da política de distribuição da empresa precisa estar clara, apontando qual ou quais canais farão a distribuição do produto ao consumidor final.
II – O caminho percorrido pelo produto deverá ser definido, apontando se ele será por meio de canal vertical, híbrido ou múltiplo.
a. Ambas as assertivas estão corretas, mas II não justifica I.
b. Apenas a alternativa II está correta.
c. Ambas as assertivas estão corretas e II justifica I.
d. Apenas a alternativa I está correta.
e. Nenhuma das anteriores.
Atacadistas são empresas que compram em produtos em grande quantidade, com o objetivo de realizar a distribuição, nesse caso a revenda, geralmente, para varejistas.
Sobre as vantagens que o atacadista traz tanto para a indústria quanto para o cliente, assinale a alternativa incorreta:
a. Para a indústria, o atacadista faz contatos de venda.
b. Nenhuma das anteriores.
c. Para os clientes, garantem a disponibilidade dos produtos.
d. Para a indústria, o atacadista faz a cobertura ao mercado.
e. Para os clientes, fornecem serviços ao cliente.
Sobre os tipos de vendas direta e indireta, assinale a alternativa que defina a venda indireta:
a. Distribuição física em que a própria empresa vende diretamente ao consumidor, por meio de seus departamentos, filiais etc.
b. Distribuição física mais rápida e eficiência.
c. Distribuição física com intermediários. Esses intermediários formam os canais de distribuição.
d. Nenhuma das anteriores.
e. Distribuição física sem intermediários.
Sobre as características dos canais de distribuição, assinale a alternativa errada:
a. Canais de distribuição são responsáveis por gerar e atender demanda.
b. Canais de distribuição são os intermediários.
c. Canais de distribuição realizam compras em pequenas quantidades.
d. Nenhuma das anteriores.
e. Canais de distribuição compram o produto com o objetivo de revender.
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06/08/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=123046&cmid=39350 1/8 Página inicial Minhas disciplinas 0217 UNIDADE II Avaliação - Unidade II Iniciado em terça, 9 fev 2021, 19:30 Estado Finalizada Concluída em terça, 9 fev 2021, 20:03 Tempo empregado 32 minutos 44 segundos Avaliar 6,00 de um máximo de 10,00(60%) Questão 1 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Canais de distribuição são: a. Nenhuma das anteriores. b. Atividades envolvidas na promoção do produto. c. Os meios pelos quais os produtos se movimentam dentro da indústria. d. A maneira de realizar a divulgação do produto. e. Os meios pelos quais os produtos chegam aos consumidores. A resposta correta é: Os meios pelos quais os produtos chegam aos consumidores. https://ambienteonline.uninga.br/ https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=223 https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=223§ion=5 https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/view.php?id=39350 06/08/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=123046&cmid=39350 2/8 Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Os canais híbridos são estruturas em que existem mais de um tipo de intermediário trabalhando junto. Esse tipo de estrutura apresenta tanto vantagens quanto desvantagens. Sobre as vantagens da estrutura de canais híbridos, assinale a alternativa correta: a. Como os distribuidores podem trabalhar para canais concorrentes, deverão balancear sua carga de trabalho. b. Necessidade de compensação financeira entre agentes da cadeia de suprimentos, exigindo transparência entre as partes em relação aos custos envolvidos c. O feedback do cliente permite a melhoria contínua na linha de produtos e o desenvolvimento de novos itens. d. Nenhuma das anteriores. e. Contato indireto do fabricante com os clientes possibilita estreitar as relações técnicas e comerciais. A resposta correta é: O feedback do cliente permite a melhoria contínua na linha de produtos e o desenvolvimento de novos itens. São exemplos de canais de distribuição, EXCETO: a. Corretores. b. Atacadistas. c. Varejistas. d. Agentes. e. Modais. A resposta correta é: Modais. 06/08/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=123046&cmid=39350 3/8 Questão 4 Completo Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 5 Completo Atingiu 0,00 de 1,00 Os varejistas são considerados um intermediário, ou seja, um canal de distribuição. Sobre os varejistas, assinale a alternativa errada: a. Quando a indústria opta por distribuir seus produtos para um varejo, essa estratégia é classificada como venda indireta. b. A principal característica do varejo é a possibilidade de oferecer uma ampla diversidade de produtos ao consumidor. c. Nenhuma das anteriores. d. Vende em grandes quantidades, além de armazenar e dar assistência técnica. e. O varejista é um tipo de canal de distribuição que irá fazer a venda direto ao consumidor final. A resposta correta é: Vende em grandes quantidades, além de armazenar e dar assistência técnica. Quando existem mais de um canal de distribuição envolvido no processo de vendas, podem existir alguns conflitos. Sobre esses conflitos, assinale a alternativa errada: a. As Dificuldade de Comunicação representam um conflito de comunicação em que a falta de compartilhamento de informações, o fluxo lento e a falta de acurácia dificultam a manutenção do relacionamento e conduzem a conflitos. b. Escassez de recursos envolve desacordos entre membros de canal sobre a alocação de recursos valiosos para o alcance de seus objetivos. c. Nenhuma das anteriores. d. Diferenças de Expectativa, em geral, os membros de canal criam expectativas sobre o comportamento dos outros membros. Na prática, essas expectativas são predições ou previsões a respeito do comportamento futuro de outro membro de canal. Entretanto, essas previsões podem ser inadequadas, mas o membro de canal que a projetou baseará suas ações nos resultados projetados, ocasionando assim novos conflitos. e. As Incongruências de Papel se relacionam com os problemas relacionados ao conjunto prescrito de comportamentos que um membro de canal deve ter. Representa uma série de atividades e funções que se espera que o membro de canal desempenhe. A resposta correta é: Nenhuma das anteriores. 06/08/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=123046&cmid=39350 4/8 Questão 6 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Completo Atingiu 0,00 de 1,00 Para minimizar os conflitos entre os canais de distribuição, devemos seguir alguns critérios, exceto: a. Estruturar o suporte e programas de capacitação oferecidos ao canal. b. Melhor os meios de comunicação. c. Possuir documentos jurídicos bem claros e alinhados com os parceiros dos canais. d. Avaliar política de território e carteira de clientes. e. Evitar estruturadas que visem a elaboração de ações de comunicação. A resposta correta é: Evitar estruturadas que visem a elaboração de ações de comunicação. Sobre as políticas de distribuição temos: I – A elaboração da política de distribuição da empresa precisa estar clara, apontando qual ou quais canais farão a distribuição do produto ao consumidor final. II – O caminho percorrido pelo produto deverá ser definido, apontando se ele será por meio de canal vertical, híbrido ou múltiplo. Analise as assertivas e assinale a alternativa correta: a. Ambas as assertivas estão corretas, mas II não justifica I. b. Apenas a alternativa II está correta. c. Ambas as assertivas estão corretas e II justifica I. d. Apenas a alternativa I está correta. e. Nenhuma das anteriores. A resposta correta é: Ambas as assertivas estão corretas, mas II não justifica I. 06/08/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=123046&cmid=39350 5/8 Questão 8 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 9 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Atacadistas são empresas que compram em produtos em grande quantidade, com o objetivo de realizar a distribuição, nesse caso a revenda, geralmente, para varejistas. Sobre as vantagens que o atacadista traz tanto para a indústria quanto para o cliente, assinale a alternativa incorreta: a. Para a indústria, o atacadista faz contatos de venda. b. Nenhuma das anteriores. c. Para os clientes, garantem a disponibilidade dos produtos. d. Para a indústria, o atacadista faz a cobertura ao mercado. e. Para os clientes, fornecem serviços ao cliente. A resposta correta é: Nenhuma das anteriores. Sobre os tipos de vendas direta e indireta, assinale a alternativa que defina a venda indireta: a. Distribuição física em que a própria empresa vende diretamente ao consumidor, por meio de seus departamentos, filiais etc. b. Distribuição física mais rápida e eficiência. c. Distribuição física com intermediários. Esses intermediários formam os canais de distribuição. d. Nenhuma das anteriores. e. Distribuição física sem intermediários. A resposta correta é: Distribuição física com intermediários. Esses intermediários formam os canais de distribuição. 06/08/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=123046&cmid=39350 6/8 Questão 10 Completo Atingiu 0,00 de 1,00 Sobre as características dos canais de distribuição, assinale a alternativa errada: a. Canais de distribuição são responsáveis por gerar e atender demanda. b. Canais de distribuição são os intermediários. c. Canais de distribuição realizam compras em pequenas quantidades. d. Nenhuma das anteriores. e. Canais de distribuição compram o produto com o objetivo de revender. A resposta correta é: Canais de distribuição realizam compras em pequenas quantidades. 06/08/2021 Avaliação- Unidade II: Revisão da tentativa https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=123046&cmid=39350 7/8 Atividade anterior ◄ Slides Videoaula 3 Seguir para... 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