AOL, 1,2,3 e 4 (Cult. Org. e Educação)

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AOL – 01 CULTURA ORGAZACIONAL E EDUCAÇÃO 
1. Pergunta 1 
Em relação ao clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA. 
1. 
O clima organizacional pode ser considerado um fenômeno simples, pois é composto por apenas uma variável: 
estrutura ergonômica física adequada. 
2. 
É um fenômeno que constitui a cultura organizacional e pouco influencia nos comportamentos, na motivação, na 
produtividade do trabalho e na satisfação das pessoas envolvidas com a organização. 
3. 
Correta: A pesquisa do clima organizacional pode ser considerada como um instrumento que, aplicado de forma 
consciente e metódica, pode funcionar como um termômetro para avaliar a reação das pessoas à uma mudança 
institucional. 
Resposta correta 
4. 
Mudanças no clima organizacional são mais profundas e levam mais tempo para acontecer, visto que dependem da 
redefinição da missão, visão de futuro e valores da organização. 
5. 
 O clima organizacional é a personalidade da organização, ele é mais estável que a cultura organizacional. 
2. Pergunta 2 
Considere as afirmações a seguir: 
Na teoria X os gestores assumem como premissas que a maioria dos trabalhadores evitam responsabilidades e 
demonstram pouca ambição. 
PORQUE 
esses trabalhadores não gostam de trabalhar, eles precisam ser obrigados, controlados ou ameaçados com 
penalidades. 
É CORRETO afirmar que: 
1. 
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
2. 
Correta: As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
Resposta correta 
3. 
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. 
4. 
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
5. 
As duas são falsas. 
3. Pergunta 3 
As mudanças ocorrem o tempo todo e não são novidade. Hoje existe uma preocupação maior com a gestão da 
mudança, por quê? 
1. 
Hoje as mudanças são mais frequentes e afetam uma população considerada minoria. 
2. 
Correta: As mudanças são mais radicais, consideradas disruptivas, e ocorrem com grande frequência. 
Resposta correta 
 
 
 
 
 
 
3. 
As mudanças afetam as pessoas, e as organizações estão preocupadas apenas com os processos. 
4. 
A gestão da mudança é uma ciência nova e por seu apelo tecnológico tem despertado interesse. 
5. 
As mudanças no ambiente podem ocorrer sem que a organização esteja esperando e, nesses casos, a empresa pode 
escolher não participar do processo. 
4. Pergunta 4 
O manual de conduta da empresa é um documento importante quando consideramos que nele podem estar expressos 
princípios da cultura de uma organização. 
 Avalie as afirmações referentes ao que deve estar presente no manual de conduta e assinale a alternativa 
CORRETA: 
I - Diretrizes para nortear o comportamento dos indivíduos nas relações profissionais dentro e fora da organização. 
 II - Traje a ser usado nas reuniões sociais fora da organização. 
 III - Valores da organização e punições, caso existam, para o seu descumprimento. 
1. 
 Apenas a afirmação II está correta. 
2. 
Correta: As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
3. 
Apenas a afirmação I está correta. 
4. 
Apenas a afirmação III está correta. 
5. 
As afirmações I e II estão corretas. 
5. Pergunta 5 
A resistência dos indivíduos é considerada um fato nos processos de Gestão de mudança. Avalie as afirmativas a 
seguir: 
I. A resistência às mudanças pode ser: aberta, implícita, imediata ou protelada. 
II. Engajar os colaboradores no processo e melhorar a comunicação reduz a resistência à mudança. 
 III. Os gestores de mudança preferem a resistência protelada e implícita. 
1. 
As afirmações II e III estão corretas. 
2. 
 Apenas a afirmação III está correta. 
3. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
Apenas a afirmação I está correta. 
6. Pergunta 6 
 
 
 
 
 
 
Acompanhando a evolução do pensamento administrativo podemos perceber que a cultura organizacional evoluiu a 
cada período. 
Avalie as afirmações referentes à evolução da cultura organizacional e assinale a alternativa CORRETA: 
I. Na abordagem burocrática o foco estava nos processos e o homem era considerado apenas uma peça da 
engrenagem. 
II. Com a abordagem das relações humanas as organizações começam a mudar o olhar sobre o indivíduo que produz. 
 III. No período da abordagem comportamental surgiram os estudos sobre a motivação do indivíduo para o 
trabalho. 
1. 
Correta: As afirmações II e III estão corretas. 
Resposta correta 
2. 
As afirmações I e II estão corretas. 
3. 
Apenas a afirmação I está correta. 
4. 
Apenas a afirmação III está correta. 
5. 
Apenas a afirmação II está correta. 
7. Pergunta 7 
 Comece com a leitura do trecho do artigo Diferenças culturais, interculturalidade e educação em direitos 
humanos: 
CANDAU, Vera Maria Ferrão. Diferenças culturais, interculturalidade e educação em direitos humanos. Educ. Soc., 
Campinas, v. 33, n. 118, p. 235-250, mar. 2012. Disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-73302012000100015&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 
22 fev. 2019.“ 
A presença de grupos socioculturais diversos nos cenários públicos, tanto no âmbito internacional como no Brasil, 
tem provocado tensões, conflitos, diálogos e negociações orientadas à construção de políticas públicas que 
focalizem estas questões. Em cada contexto esta problemática adquire uma configuração específica, articulada com 
as diversas construções históricas e político-culturais de cada realidade. 
A afirmação das diferenças – étnicas, de gênero, orientação sexual, religiosas, entre outras – manifesta-se de 
modos plurais, assumindo diversas expressões e linguagens. As problemáticas são múltiplas, visibilizadas 
especialmente pelos movimentos sociais que denunciam injustiças, desigualdades e discriminações, reivindicando 
igualdade de acesso a bens e serviços e reconhecimento político e cultural. 
Diferentes manifestações de preconceito, discriminação, diversas formas de violência – física, simbólica, bullying –, 
homofobia, intolerância religiosa, estereótipos de gênero, exclusão de pessoas deficientes, entre outras, estão 
presentes na nossa sociedade, assim como no cotidiano das escolas. A consciência desta realidade é cada vez mais 
forte entre educadores e educadoras. Como afirmou um professor numa das pesquisas que realizamos 
recentemente, "as diferenças estão bombando na escola". 
Entretanto, inúmeros têm sido os estudos e as pesquisas que identificam, descrevem e denunciam situações em que 
alunos(as) com determinadas marcas identitárias são rejeitados(as), objeto de discriminações e inferiorizados(as) 
no dia a dia das nossas escolas.” 
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I – As diferenças étnicas, de gênero, orientação religiosa e sexual são algumas das realidades da sociedade que 
podem ser consideradas de formas diferentes na cultura de cada organização. 
II – As manifestações de preconceito estão presentes em toda a sociedade, este é um problema cultural geral e a 
cultura organizacional escolar apenas deve aceitar e incorporar. 
 
 
 
 
 
 
III – A rejeição pelo grupo de alunos com determinadas marcas identitárias pode ser reduzida a partir do 
posicionamento da Organização Escolar por meio da apresentação de valores e normas. 
1. 
 As afirmações II e III estão corretas. 
2. 
Apenas a afirmação I está correta. 
3. 
Apenas a afirmação III está correta. 
4. 
Correta: As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
5. 
Apenas a afirmação II está correta 
8. Pergunta 8 
Considere as afirmações a seguir. 
A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma organização devem se relacionar 
entre si e com o ambiente externo; 
PORQUE 
a cultura organizacional é composta por um conjunto de normas externamente impostas, que é utilizado pelos 
diversos atores empresariais como norteador de seus modos de perceber,pensar e agir dentro da empresa e em 
suas interações com o mundo externo. 
É CORRETO afirmar que: 
1. 
Correta: A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
2. 
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. 
3. 
 As duas são falsas. 
4. 
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
5. 
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
9. Pergunta 9 
A teoria das necessidades adquiridas, desenvolvida por McClelland, define que são três as necessidades do indivíduo 
e são adquiridas socialmente. São elas Necessidade de Realização, de Poder e de Associação. 
 As afirmativas a seguir fazem parte das definições de cada uma dessas necessidades. Identifique a ordem 
correta: 
I. Corresponde à necessidade de afeto apresentado por Maslow. 
II. Trata-se de uma necessidade relacionada com a autoestima, os indivíduos preferem trabalhar com problemas 
desafiadores e não gostam de situações que estão fora de controle. 
III. Os indivíduos gostam de estar no comando e preferem situações competitivas. 
 Escolha a ordem correta: 
1. 
Correta: I = associação / II = realização / III = poder 
Resposta correta 
 
 
 
 
 
 
2. 
I = poder / II = realização / III = associação 
3. 
 I = associação / II = poder / III = realização 
4. 
I = realização / II = poder / III = associação 
5. 
I = poder / II = associação / III = realização 
10. Pergunta 10 
As definições a seguir são de diferentes teorias da motivação: 
I. Considera que a motivação depende da percepção do indivíduo em relação ao que ele oferece à organização (suas 
contribuições, desempenho, responsabilidades etc.) e o que recebe dela (remuneração, salário, reconhecimento, 
status etc.). 
II. Abrange três aspectos: valência (ou valor), instrumentalidade e expectativa, o que o levou a ser também 
conhecida como teoria VIE. 
III. Considera que o sistema operacional da motivação é alimentado de duas formas: por desejos extrínsecos (tipo 
X) e por desejos intrínsecos (tipo I). 
 A sequência correta é: 
1. 
 I = Motivação 3.0 / II = Instrumentalidade / III = Expectativa 
2. 
Correta: I = Equidade / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
Resposta correta 
3. 
I = Equidade / II = Instrumentalidade / III = Motivação 3.0 
4. 
 I = Reforço / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
5. 
I = Equidade / II = Motivação 2.0 / III = Motivação 3. 
 
AOL – 02 CULTURA ORGAZACIONAL E EDUCAÇÃO 
1. Pergunta 1 
Uma organização que tem o foco estratégico interno e é flexível em relação ao ambiente externo, possui uma 
cultura organizacional classificada como: 
1. 
Cultura burocrática. 
2. 
Cultura de visão. 
3. 
Cultura de missão. 
4. 
Correta: Cultura de clã. 
Resposta correta 
5. 
Cultura de adaptabilidade. 
 
 
 
 
 
 
2. Pergunta 2 
Comece com a leitura do trecho do artigo Considerações sobre a Influência da Liderança no Clima 
Organizacional: Estudo de Caso Múltiplo: 
SABOIA, Juliana; CHIES, Solange. Considerações sobre a influência da liderança no clima organizacional: 
estudo de caso múltiplo. Disponível em https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/8716377.pdf. Acesso 
em: 02 mar. 2019. 
“Cabe a liderança, conforme Carvalho e Melo (2008), o importante papel de estabelecer uma visão clara de onde se 
quer chegar e promover o entendimento da realidade para que as pessoas possam dar o melhor de si, 
potencializando resultados. O líder é o protagonista motivacional, o responsável por boas relações na organização e 
o entusiasta para que a equipe desenvolva trabalhos com maior eficiência. Todavia, quando as relações encontram-se 
prejudicadas, haverá influências negativas e os resultados serão insatisfatórios. 
Conforme afirma Luz (2003) com o mapeamento da situação do ambiente interno da empresa, é possível verificar e 
tomar medidas necessárias para eliminar os focos negativos, melhorando o clima do trabalho e a motivação dos 
trabalhadores. 
 [...] 
A preocupação com ambiente de trabalho, bem como com a motivação, permeia a pauta não somente do setor de 
recursos humanos, mas também dos líderes de grandes empresas, buscando a competitividade através da qualidade 
e retenção da mão de obra (LEONARDO, 2002). Considerando tal apontamento, este estudo se justifica no fato de 
que as empresas que procuram competitividade devem lançar mão de todos os aspectos possíveis, e o cuidado 
relativo à qualidade de vida do trabalhador traz retornos positivos a qualquer organização.” 
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I. Um líder preocupado com sua equipe e com a organização deverá fazer a gestão do clima organizacional, para isso 
deve analisar os fatores que afetam a satisfação e a motivação para o trabalho, identificar as causas e desenvolver 
um plano de ação a fim de melhorar o comprometimento e a produtividade dos funcionários. 
II. Cabe ao líder, assessorado pelo setor de Recursos Humanos (RH), perceber o humor da equipe e as condições do 
clima organizacional. Ele deve refletir sobre as causas e propor, junto com o RH, um plano de ação. 
III. Várias pesquisas já foram feitas para entender que comportamentos, atitudes e capacidades fazem de alguém 
um líder, a partir dessas pesquisas foi desenvolvida uma lista que é utilizada pelas empresas para o recrutamento. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação I está correta. 
2. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
3. 
Apenas a afirmação II está correta. 
4. 
 Apenas a afirmação III está correta. 
5. 
As afirmações I e III estão corretas. 
3. Pergunta 3 
Em relação ao clima organizacional, qual afirmativa está CORRETA: 
1. 
O clima organizacional se reflete no salário e na produtividade do indivíduo. 
2. 
O clima organizacional não depende da percepção dos indivíduos em relação ao seu ambiente de trabalho, ele é fruto 
do trabalho da empresa. 
 
 
 
 
 
 
3. 
O clima organizacional não influencia o sucesso de um projeto de gestão de mudança. 
4. 
O clima é determinado diretamente pelo colaborador e pela liderança da empresa. 
5. 
Correta: O clima organizacional depende de fatores como: humor do chefe, coerência entre o que é pregado e o que 
é praticado e oportunidades de participação pessoal. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
Elemento da cultura organizacional que define como o trabalho é formalmente distribuído e coordenado, denomina-
se: 
1. 
Crenças. 
2. 
Missão. 
3. 
Correta: Estrutura organizacional. 
Resposta correta 
4. 
Manifesto. 
5. 
 Normas. 
5. Pergunta 5 
Para definir o tipo de cultura deve ser feita uma análise considerando: 
1. 
Correta: A necessidade do ambiente externo e o foco estratégico da organização. 
Resposta correta 
2. 
A flexibilidade e as normas da organização. 
3. 
O foco estratégico e a visão da organização. 
4. 
O ambiente externo e o organograma. 
5. 
 A estrutura organizacional, a missão e a visão. 
6. Pergunta 6 
Em relação ao compromisso do funcionário com a organização: 
I. O compromisso do funcionário com a organização passa por questões objetivas (racionais) e subjetivas 
(percepções pessoais), e por um clima organizacional positivo. 
II. A subjetividade não afeta o compromisso do indivíduo com a organização nem o clima organizacional. 
III. O compromisso do indivíduo com a empresa pode se dar pela quebra de confiança e da expectativa que tinha em 
relação à organização. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Correta: Apenas a afirmação I está correta. 
 
 
 
 
 
 
Resposta correta 
2. 
Apenas a afirmação III está correta. 
3. 
As afirmações I e III estão corretas. 
4. 
As afirmações I e II estão corretas. 
5. 
Apenas a afirmação II está correta. 
7. Pergunta 7 
Elementos da cultura organizacional que são atividades elaboradas, planejadas e repetidas em determinadas 
situações, funcionam como um reforço de valores culturais relevantes,denominam-se: 
1. 
Mitos. 
2. 
Padrões. 
3. 
Crenças. 
4. 
Correta: Ritos. 
Resposta correta 
5. 
Valores. 
8. Pergunta 8 
Em relação aos valores e ao clima organizacional, podemos dizer que: 
I. Os valores pessoais influenciam atitudes e comportamentos e estão na base da motivação e da satisfação no 
trabalho. 
II. A coerência entre valores pregados e praticados é essencial para a satisfação do indivíduo com o trabalho e o 
seu compromisso com a empresa. 
III. Um novo funcionário sabe exatamente quais os valores que são praticados na organização e se estão coerentes 
com os seus valores pessoais. 
 Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação III está correta. 
2. 
Apenas a afirmação I está correta. 
3. 
 As afirmações I e III estão corretas. 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
 
 
 
 
 
 
A estrutura administrativa de uma organização pode ser pública, privada ou militar. Qual a importância de se 
considerar esse tipo de estrutura? 
I. A cultura da organização deve ser coerente com a estrutura de origem da organização. 
II. Dos elementos da cultura organizacional apenas a estrutura organizacional deve ser diferente em cada caso. 
III. A visão e a missão devem ser específicas em cada caso. 
 Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
As afirmações I e III estão corretas. 
2. 
Apenas a afirmação III está correta. 
3. 
As afirmações I e II estão corretas 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
Correta: Apenas a afirmação I está correta. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
Em relação ao tema “Poder e Clima Organizacional” você diria que está CORRETO: 
1. 
A forma como o poder é exercido independe do líder. 
2. 
Correta: A forma como o poder é exercido é essencial para um clima organizacional ser percebido como positivo ou 
negativo. 
Resposta correta 
3. 
O poder que existe a partir de tradição, hierarquia, informação ou conhecimento não gera reflexo no clima 
organizacional. 
4. 
O poder só existe a partir de um cargo definido na hierarquia da organização e quanto mais níveis a estrutura 
organizacional tiver mais poder seus membros terão. 
5. 
O poder e a forma que é exercido não geram reflexos no clima da organização. 
 
 
AOL – 03 CULTURA ORGAZACIONAL E EDUCAÇÃO 
1. Pergunta 1 
Em relação à construção do projeto pedagógico, é verdade: 
1. 
Implantar um projeto pedagógico é um projeto de mudança, e como tal, o engajamento não é importante. 
2. 
Deve ser desenvolvido de forma coerente e complementar ao clima organizacional. 
3. 
Correta: O projeto pedagógico confere identidade à escola, assim como a cultura organizacional. 
Resposta correta 
 
 
 
 
 
 
4. 
O projeto pedagógico baseia-se em princípios que se bastam sozinhos, não há necessidade de uma cultura que 
dê suporte. 
5. 
Pode ser desenvolvido de forma participativa, mas isso não é indicado, por não haver benefícios comprovados. 
2. Pergunta 2 
A gestão participativa nas escolas possui diversos benefícios. São benefícios para os alunos: 
1. 
Diminuição do isolamento físico e profissional a partir do momento que saem do papel de “chefes” e 
integrarem-se de maneira mais efetiva e humana na comunidade escolar. 
2. 
Maior facilidade na tomada de decisões, que se torna mais fácil, simples e inclusiva com a participação de 
todos os envolvidos nos processos educativos. 
3. 
Divisão da responsabilidade pelos resultados que são compartilhados por todos os que fizeram parte do 
processo. 
4. 
Correta: Maiores níveis de motivação e engajamento desenvolvidos a partir de suas participações, os alunos 
se percebem como personagens atuantes nos processos escolares. 
Resposta correta 
5. 
Melhor atendimento das demandas sociais da região de maneira muito mais efetiva e eficiente. 
3. Pergunta 3 
Comece com o texto: 
“Cada escola entende educação de uma forma diferente. Diferentes instituições podem, portanto, eleger 
distintos objetivos e decidir os caminhos para atingi-los. Mas para que você atinja os seus objetivos como 
gestor, é muito importante definir a cultura organizacional de sua escola, ou seja, seus valores, objetivos e 
missão, para que as crenças e as ações da sua equipe sobre educação estejam alinhadas à cultura da escola.” 
(Blog EI Escola da Inteligência) 
Se pensarmos em como transmitir a cultura da escola à equipe, o que você escolheria como ação? 
 I. Apresentar os valores que você definiu como parte da cultura escolar e repeti-los a fim de que a equipe 
encontre a forma de colocá-los em prática, é bastante provável que novos valores surjam e sejam 
incorporados. 
II. Refletir se sua atuação como gestor está alinhada aos valores que os professores e demais profissionais da 
sua escola precisam seguir. A melhor forma de mostrar para a sua equipe que os valores da cultura da escola 
podem ser aplicados facilmente no dia a dia é se apropriando deles na sua gestão. 
III. Deixar claro para os profissionais da escola em que ações se traduz a cultura da escola, para que eles 
possam avaliar o próprio comportamento. Sendo assim, é muito importante que você lhes mostre nas reuniões 
pedagógicas como aplicar os valores da instituição. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação III está correta. 
2. 
Correta: As afirmações II e III estão corretas. 
Resposta correta 
 
 
 
 
 
 
3. 
 As afirmações I e II estão corretas. 
4. 
 Apenas a afirmação I está correta. 
5. 
Apenas a afirmação II está correta. 
4. Pergunta 4 
A instituição escolar é considerada burocrática porque: 
1. 
O conhecimento técnico é dispensável para ocupar um cargo, as habilidades socioemocionais são mais 
importantes. 
2. 
As regras devem ser ou não cumpridas dependendo da leitura de cada indivíduo em relação a cada situação. 
3. 
Correta: A autoridade é definida a partir da aceitação de que o poder emana dos cargos. 
Resposta correta 
4. 
 O processo decisório é definido em camadas, isto é, para que uma decisão seja tomada várias pessoas devem 
assinar. 
5. 
Utiliza muitos papéis e formulários que são preenchidos sempre e por diversas pessoas. 
5. Pergunta 5 
Em relação à instituição escolar como uma organização podemos dizer que: 
I. As escolas são organizações que participam do ambiente de mercado, recebem dele diversos tipos de 
influência e devem criar relações proveitosas para todas as partes envolvidas. 
II. Uma escola não é um conjunto de salas de aula onde os professores são individualmente responsáveis pela 
prática pedagógica nela desenvolvida. 
III. As escolas não são iguais, porém seguem a mesma Base Nacional Comum Curricular (BNCC. sem que sejam 
influenciadas por localização, origem e condição financeira dos alunos. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação I está correta. 
2. 
Apenas a afirmação III está correta. 
3. 
Apenas a afirmação II está correta. 
4. 
As afirmações I e III estão corretas. 
5. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
07.O clima organizacional é considerado a camada mais superficial da cultura e mais facilmente observável, é 
caracterizado pelas percepções consciente dos indivíduos em relação ao que acontece no seu entorno. O clima 
 
 
 
 
 
 
corresponde a uma fotografia do momento e ao humor da organização e funciona como o primeiro termômetro 
para que o gestor possa avaliar como a organização e suas características estão sendo percebidas. 
Considerando o ambiente escolar, podemos considerar como verdade: 
I. O clima organizacional pode ser identificado como amistoso, solidário e inclusivo, mas também irritável, 
tenso e produtor de mal-estar, essas características podem ser observadas a partir de como a comunicação se 
dá. 
II. O espaço físico podefornecer informações sobre o tipo de aprendizagem que ocorre naquele espaço, 
podemos identificar, se são participativas e dinâmicas ou formais, estáticas e fragmentadas. 
III. O clima e a cultura organizacional são expressos nas relações interpessoais, que podem ser disseminadas 
ou centralizadas. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação II está correta. 
2. 
As afirmações II e III estão corretas. 
3. 
Apenas a afirmação I está correta. 
4. 
Apenas a afirmação III está correta. 
5. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
Sobre as relações de poder na instituição escolar, está CORRETO dizer que: 
I. A permissão para o exercício da autoridade, hierarquia e participação se dá em diversas esferas, como: 
professor e aluno, direção e professores e direção e alunos. 
II. A autoridade é confundida com coerção e violência, porém quando a coerção ou a violência são usadas é 
porque a autoridade fracassou. 
III. O poder compartilhado quer dizer que alguém está dividindo o poder que tem, ficando com menos. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
2. 
 Apenas a afirmação III está correta. 
3. 
As afirmações II e III estão corretas. 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
Apenas a afirmação I está correta. 
8. Pergunta 8 
Considerando o trecho a seguir do artigo A gestão participativa na escola pública: tendências e perspectivas: 
 
 
 
 
 
 
BERALDO, Fernando; PELOZO, Rita. A gestão participativa na escola pública: tendências e perspectivas. 
Disponível em: http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/SU3onzBiYiLUhza_2013-6-
28-15-24-32.pdf. Acesso em: 05 mar. 2019. 
“Permitir que a sociedade exerça seu direito à informação e à participação deve fazer parte dos objetivos de 
um governo que se comprometa com a solidificação da democracia. Democratizar a gestão da educação requer, 
fundamentalmente, que a sociedade possa participar no processo de formulação e avaliação da política de 
educação e na fiscalização de sua execução, através de mecanismos institucionais. Esta presença da sociedade 
materializa-se através da incorporação de categorias e grupos sociais envolvidos direta ou indiretamente no 
processo educativo, e que, normalmente, estão excluídos das decisões (pais, alunos, funcionários, 
professores).” 
Promover um ambiente participativo depende da: 
I. Criação de uma visão de conjunto associada a uma ação cooperativa e promoção de um clima de confiança e 
reciprocidade. 
II. Valorização das capacidades e aptidões dos participantes e desenvolvimento da prática da aceitação de 
responsabilidades em conjunto. 
III. Facilitação nos processos de comunicação e do relacionamento interpessoal, além da eliminação de 
divisões e estabelecimento de demanda de trabalho centrada em indivíduos e não em ideias. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação III está correta. 
2. 
Apenas a afirmação I está correta. 
3. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
As afirmações II e III estão corretas. 
9. Pergunta 9 
A cultura organizacional se revela na escola: 
I. Na sua credibilidade na sociedade, na gestão dos atores internos, mas excluem-se as relações com os atores 
externos. 
 II. Cada escola constrói, ao longo do tempo, uma personalidade, que se reflete em como a instituição e seus 
membros agem e reagem em reação a um determinado evento. 
III. O cotidiano escolar tem uma dinâmica própria em cada unidade e é exercida pelos atores sociais que a 
compõem. Esses atores são sempre muito parecidos, então podemos considerar um modelo fixo de cultura 
organizacional para as escolas. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação III está correta. 
2. 
Apenas a afirmação I está correta. 
3. 
As afirmações II e III estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
4. 
As afirmações I e III estão corretas. 
5. 
Correta: Apenas a afirmação II está correta. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
Para que gestão participativa ocorra ela precisa ser levada em consideração em sua cultura organizacional em: 
1. 
Normas, cores e estratégias formais e informais. 
2. 
Correta: Normas, valores e estratégias formais e informais. 
Resposta correta 
3. 
Estilo de liderança, religião e estratégias formais e informais. 
4. 
Valores, ritos e estratégias da comunidade. 
5. 
Ritos, normas, opiniões e crenças pessoais. 
 
AOL – 04 CULTURA ORGAZACIONAL E EDUCAÇÃO 
1. Pergunta 1 
Para desenvolver o papel de liderança pode-se optar pela proposta de Quinn, que indica oito habilidades para serem 
desenvolvidas, são elas: 
1. 
 Inovador, negociador, avaliador, diretor, coordenador, gerenciador, facilitador e coach. 
2. 
Criativo, político, executor, diretor, coordenador, monitor, facilitador e mentor. 
3. 
Avaliador, gerenciador, produtor, diretor, questionador, monitor, facilitador e coach. 
4. 
Inovador, apresentador, produtor, diretor, consultor, supervisor, mentor e coach. 
5. 
Correta: Inovador, negociador, produtor, diretor, coordenador, monitor, facilitador e mentor. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
1/1 
A partir do trecho do artigo Qualidade de vida no trabalho dos professores das escolas públicas: caso da Escola 
Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. 
BRANCO, Natália, et al. Qualidade de vida no trabalho dos professores das escolas públicas: caso da Escola 
Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. Disponível em: 
http://www.inovarse.org/sites/default/files/T16_060.pdf. Acesso em: 16 mar. 2019. 
“A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um assunto bastante corrente nas discussões acerca da motivação 
profissional. Os colaboradores estão cada vez mais seletivos, exigentes e preocupados com o seu bem-estar e com 
sua satisfação pessoal. E o novo cenário Econômico Mundial, em que o mercado está inserido, permite que os 
trabalhadores qualificados elejam uma organização que esteja alinhada com suas expectativas de crescimento 
 
 
 
 
 
 
profissional e que lhes proporcione um bem-estar dentro e fora do seu ambiente de trabalho. Considerando-se que 
um trabalhador motivado afeta positivamente os resultados das organizações, as empresas passaram a se preocupar 
com questões que propiciem esta motivação e este bem-estar.” 
Leia as afirmações a seguir: 
I. Ao lidar com o indivíduo a demonstração de respeito é essencial, por exemplo: ao cobrar algo a alguém, isso deve 
ser feito com tom de voz adequado e sem usar palavras ofensivas; ao ouvirmos o outro e demonstrarmos que o 
ouvimos, construindo um diálogo construtivo e criando uma cultura de empatia, em que “colocar-se no lugar do outro” 
para entender seu ponto de vista seja estimulado. 
II. Outras questões também devem ser consideradas por uma organização que se preocupe com a qualidade de vida 
de seus funcionários, como: jornada de trabalho adequada; normas e rotinas claras, comunicação efetiva; 
possibilidade de crescimento profissional; igualdade de oportunidades e relacionamentos sociais e intergrupais. 
III. Pequenas mudanças no ambiente de trabalho podem ajudar a que os profissionais de diversas áreas possam se 
sentir melhor, alguns desses itens parecem óbvios, mas muitas vezes esquecemos deles em nosso dia a dia. Em 
relação ao espaço físico: locais para refeições, lanche ou um simples café junto ao espaço das crianças fazerem suas 
refeições; ambiente físico seguro e limpo, ausência de aberturas para o exterior ajuda o profissional a concentrar-
se. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação I está correta. 
2. 
Apenas a afirmação II está correta. 
3. 
Correta: As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. 
Apenas a afirmaçãoIII está correta. 
5. 
As afirmações I e III estão corretas. 
3. Pergunta 3 
Considerando que hoje um dos desafios das organizações é identificar e reter aqueles que trabalham em cargos que 
são cruciais para a vantagem competitiva da instituição, avalie as afirmativas a seguir: 
I. A inclusão da subjetividade nos estudos sobre as organizações é um grande passo para quebrar o modelo clássico 
que considera a organização apenas como uma entidade puramente racional. 
 II. A retenção de talentos apresenta diversas dificuldades, como: identificar quais são os funcionários mais 
talentosos e onde estão alocados, o lado bom é que os superiores diretos são treinados para uma avaliação 
completamente objetiva. 
 III. A retenção eficaz de talentos deve considerar o desenvolvimento de estratégias específicas, que podem 
englobar: oferecer salários competitivos; cuidar do clima organizacional e permitir possibilidades de 
desenvolvimento pessoal. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As afirmações I e II estão corretas. 
2. 
Apenas a afirmação II está correta. 
3. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
 
 
 
 
 
4. 
Apenas a afirmação I está correta. 
5. 
Correta: As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
Leia as duas colunas e identifique os pares. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. 
 I – 1; II – 3; III – 2 
2. 
 I – 1; II – 2; III – 3 
3. 
Correta: I – 3; II – 1; III – 2 
Resposta correta 
4. 
 I – 3; II – 2; III – 1 
5. 
I – 2; II – 3; III – 1 
5. Pergunta 5 
Considere as definições a seguir. 
I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho. 
II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos da vida organizacional. 
As definições I e II são, respectivamente: 
1. 
Clima organizacional e cultura organizacional. 
2. 
Correta: Satisfação no trabalho e cultura organizacional. 
Resposta correta 
3. 
Cultura organizacional e clima psicológico. 
4. 
Estrutura organizacional e clima organizacional. 
5. 
Clima psicológico e clima organizacional. 
6. Pergunta 6 
 
 
 
 
 
 
1/1 
Em relação aos estilos de liderança identifique a opção que está correta: 
1. 
Correta: Liderança situacional – defende que o líder eficaz detém três habilidades fundamentais: diagnóstico, 
flexibilidade e parceria para o desempenho. Essa teoria defende que o líder mude a sua forma de atuação de acordo 
com a maturidade do liderado para a tarefa. 
Resposta correta 
2. 
Teoria da participação e liderança – cabe ao líder orientar e fornecer o apoio necessário para que o funcionário 
atinja suas metas e deve assegurar que as metas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. 
3. 
Teoria da meta e do caminho e teoria da participação e liderança – nesse modelo os pesquisadores usaram o ponto 
de vista da participação dos liderados, isto é, o quanto o líder permite que seus liderados participem do processo 
decisório, apesar de ser um ponto de vista interessante o modelo, conforme construído, se demonstrou muito 
complexo e sofisticado, o que o tornou difícil de ser utilizado com consistência na prática. 
4. 
Liderança visionária – pela força da capacidade pessoal o líder é capaz de despertar o sentimento de importância e 
de valor em relação às tarefas, transformando assim os seus liderados. 
5. 
Liderança carismática ou transformacional – o líder é capaz de criar e articular uma visão de futuro realista, ativa e 
digna de crédito para a organização, esse tipo de líder parte de uma avaliação da situação presente e busca a 
melhoria. 
7. Pergunta 7 
Após a leitura do trecho do artigo O processo de seleção de pessoal, responda à questão. 
AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de pessoal. Rev. Adm. Empres., São 
Paulo, v. 6, n. 18, p. 127-136, mar. 1966. Disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901966000100003. Acesso em: 06 abr. 2019. 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos dirigentes de empresas 
e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância para o aproveitamento conveniente do homem 
mais apto a adaptar-se, como participante de um grupo, a certo tipo de ambiente de trabalho. 
Essa escolha tem-se tornado cada vez mais complexa, pois deve, segundo a opinião corrente, levar em conta não só 
os interesses administrativos da empresa, mas também os do candidato, já que não se pode falar em realização de 
objetivos da empresa sem que ao mesmo tempo se lembre a realização dos objetivos do próprio homem para sua real 
valorização. 
Impõe-se, portanto, a necessidade de examinar com cuidado os aspectos essenciais do processo de seleção de 
pessoal, a fim de verificar em que medida os métodos atualmente usados pelas empresas satisfazem os requisitos 
mencionados. 
Daí poderemos partir em busca do melhor processo de seleção, aquele que, embora sujeito a imperfeições, pelo 
menos minore os riscos da escolha mal planejada e realizada.” 
Em relação ao processo seletivo de profissionais para trabalhar em uma organização, avalie as afirmações e assinale 
a alternativa CORRETA: 
I. Devem ser selecionados os profissionais com o melhor currículo considerando apenas a sua formação para a 
tarefa. 
II. A seleção deve considerar as motivações do indivíduo para a tarefa a ser executada. 
 III. A escolha dos profissionais tem sido complexa porque além de avaliar seu currículo técnico, deve-se 
considerar a experiência anterior e seus valores pessoais a fim de garantir que esteja em sintonia com a cultura da 
organização. 
1. 
 
 
 
 
 
 
Apenas a afirmação III está correta. 
2. 
Apenas a afirmação I está correta. 
3. 
Apenas a afirmação II está correta. 
4. 
As afirmações I e III estão corretas. 
5. 
Correta: As afirmações II e III estão corretas. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
A qualidade de vida no trabalho abrange o ambiente, a estrutura e, sobretudo, as pessoas inseridas na organização 
como um todo, visando manter, por exemplo, a saúde mental das pessoas e a saúde da própria organização. Os 
fatores ameaçadores à qualidade de vida das pessoas no trabalho são: 
1. 
Horário irregular de trabalho, Jornada de trabalho inadequado,sobrecarga de trabalhos, má condições do espaço 
físico para exercer a tarefa e clima organizacional ruim 
2. 
Impossibilidade de crescimento profissional,normas e rotinas claras, comunicação efetiva espaço não adequado a 
realização das tarefas. 
3. 
Fadiga, irritações constantes ansiedade, apatia, inquietação e negatividade, relacionamentos sociais e intergrupais 
de qualidade, além da falta de condições do espaço físico para exercer a tarefa. 
4. 
Jornada de trabalho inadequada, inadequada, inquietação e negatividade, igualdade de oportunidades, falta de 
condições do espaço físico para exercer a tarefa clima organizacional bom. 
5. 
Correta: Perceber o tratamento da empresa para com os funcionários como injusto, normas e rotinas que não são 
claras, clima organizacional ruim. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
Considerando que vivermos uma experiência não significa que aprendemos com ela, vemos muitos casos de pessoas 
que repetem os mesmos erros como se fosse a primeira vez, o mesmo acontece com as empresas. 
Identifique a afirmativa correta em relação ao processo de melhoria contínua: 
I. Diversas empresas desenvolvem a cultura de melhoria contínua, que tem por objetivo obter resultados cada vez 
melhores seja nas relações e processos internos ou nos produtos e serviços que leva ao mercado, para que isso seja 
possível utilizam alguns métodos e boas práticas. 
II. Como a empresa é composta por indivíduos adultos é necessário compreender seu processo de aprendizagem, 
que se dá por meio de uma reflexão crítica puramente racional sobre o que foi vivenciado e chegando à propostado 
que deverá ser feito a partir daí. 
III. O processo de implementar melhoria contínua passa por identificar o que queremos melhorar e saber onde 
estamos e para onde queremos ir. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
1. 
Apenas a afirmação II está correta. 
2. 
 
 
 
 
 
 
As afirmações II e III estão corretas. 
3. 
Correta: Apenas a afirmação I está correta. 
Resposta correta 
4. 
Apenas a afirmação III está correta. 
5. 
As afirmações I e III estão corretas. 
10. Pergunta 10 
Leia as duas colunas e identifique os pares. 
 
1. 
I – 1; II – 2; III – 3 
2. 
 I – 2; II – 1; III – 3 
3. 
 I – 3; II – 2; III – 1 
4. 
Correta: I – 2; II – 3; III – 1 
Resposta correta 
5. 
I – 1; II – 3; III – 2