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Pergunta 1
Considere as afirmações a seguir.
A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma organização devem 
se relacionar entre si e com o ambiente externo;
PORQUE 
a cultura organizacional é composta por um conjunto de normas externamente impostas, que é 
utilizado pelos diversos atores empresariais como norteador de seus modos de perceber, pensar e agir 
dentro da empresa e em suas interações com o mundo externo. 
É CORRETO afirmar que:
 As duas são falsas.
Resposta corretaA primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
Incorreta: 
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a 
primeira.
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Pergunta 2
O manual de conduta da empresa é um documento importante quando consideramos que nele podem 
estar expressos princípios da cultura de uma organização.
 Avalie as afirmações referentes ao que deve estar presente no manual de conduta e assinale a 
alternativa CORRETA:
I - Diretrizes para nortear o comportamento dos indivíduos nas relações profissionais dentro e fora da 
organização.
 II - Traje a ser usado nas reuniões sociais fora da organização.
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 III - Valores da organização e punições, caso existam, para o seu descumprimento. 
Incorreta: 
As afirmações I e II estão corretas. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 Apenas a afirmação II está correta. 
Apenas a afirmação I está correta.
Resposta correta As afirmações I e III estão corretas. 
Pergunta 3
Acompanhando a evolução do pensamento administrativo podemos perceber que a cultura 
organizacional evoluiu a cada período.
Avalie as afirmações referentes à evolução da cultura organizacional e assinale a alternativa CORRETA:
I. Na abordagem burocrática o foco estava nos processos e o homem era considerado apenas uma peça 
da engrenagem.
II. Com a abordagem das relações humanas as organizações começam a mudar o olhar sobre o 
indivíduo que produz.
 III. No período da abordagem comportamental surgiram os estudos sobre a motivação do indivíduo 
para o trabalho. 
Apenas a afirmação II está correta. 
As afirmações I e II estão corretas. 
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Resposta correta
Correta: 
As afirmações II e III estão corretas. 
Apenas a afirmação III está correta. 
Apenas a afirmação I está correta. 
Pergunta 4
As mudanças ocorrem o tempo todo e não são novidade. Hoje existe uma preocupação maior com a 
gestão da mudança, por quê?
As mudanças afetam as pessoas, e as organizações estão preocupadas apenas com os processos.
Resposta correta
Correta: 
As mudanças são mais radicais, 
consideradas disruptivas, e ocorrem 
com grande frequência.
As mudanças no ambiente podem ocorrer sem que a organização esteja esperando e, nesses casos, a
empresa pode escolher não participar do processo.
A gestão da mudança é uma ciência nova e por seu apelo tecnológico tem despertado interesse.
Hoje as mudanças são mais frequentes e afetam uma população considerada minoria. 
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Pergunta 5
 Comece com a leitura do trecho do artigo Diferenças culturais, interculturalidade e educação em 
direitos humanos:
CANDAU, Vera Maria Ferrão. Diferenças culturais, interculturalidade e educação em direitos humanos. 
Educ. Soc., Campinas, v. 33, n. 118, p. 235-250, mar. 2012. Disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-73302012000100015&lng=en&nrm=iso. 
Acesso em: 22 fev. 2019.“
A presença de grupos socioculturais diversos nos cenários públicos, tanto no âmbito internacional como 
no Brasil, tem provocado tensões, conflitos, diálogos e negociações orientadas à construção de políticas 
públicas que focalizem estas questões. Em cada contexto esta problemática adquire uma configuração 
específica, articulada com as diversas construções históricas e político-culturais de cada realidade.
A afirmação das diferenças – étnicas, de gênero, orientação sexual, religiosas, entre outras – manifesta-
se de modos plurais, assumindo diversas expressões e linguagens. As problemáticas são múltiplas, 
visibilizadas especialmente pelos movimentos sociais que denunciam injustiças, desigualdades e 
discriminações, reivindicando igualdade de acesso a bens e serviços e reconhecimento político e 
cultural.
Diferentes manifestações de preconceito, discriminação, diversas formas de violência – física, simbólica, 
bullying –, homofobia, intolerância religiosa, estereótipos de gênero, exclusão de pessoas deficientes, 
entre outras, estão presentes na nossa sociedade, assim como no cotidiano das escolas. A consciência 
desta realidade é cada vez mais forte entre educadores e educadoras. Como afirmou um professor 
numa das pesquisas que realizamos recentemente, "as diferenças estão bombando na escola".
Entretanto, inúmeros têm sido os estudos e as pesquisas que identificam, descrevem e denunciam 
situações em que alunos(as) com determinadas marcas identitárias são rejeitados(as), objeto de 
discriminações e inferiorizados(as) no dia a dia das nossas escolas.”
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA:
I – As diferenças étnicas, de gênero, orientação religiosa e sexual são algumas das realidades da 
sociedade que podem ser consideradas de formas diferentes na cultura de cada organização. 
II – As manifestações de preconceito estão presentes em toda a sociedade, este é um problema cultural 
geral e a cultura organizacional escolar apenas deve aceitar e incorporar.
III – A rejeição pelo grupo de alunos com determinadas marcas identitárias pode ser reduzida a partir 
do posicionamento da Organização Escolar por meio da apresentação de valores e normas. 
Apenas a afirmação I está correta.
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Resposta correta
Correta: 
As afirmações I e III estão corretas.
 As afirmações II e III estão corretas.
Apenas a afirmação III está correta.
Apenas a afirmação II está correta
Pergunta 6
A resistência dos indivíduos é considerada um fato nos processos de Gestão de mudança. Avalie as 
afirmativas a seguir:
I. A resistência às mudanças pode ser: aberta, implícita, imediata ou protelada.
II. Engajar os colaboradores no processo e melhorar a comunicação reduz a resistência à mudança.
 III. Os gestores de mudança preferem a resistência protelada e implícita.  
As afirmações II e III estão corretas. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 Apenas a afirmação III está correta. 
Resposta corretaAs afirmações I e II estão corretas. 
Incorreta: 
Apenas a afirmação II está correta. 
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Pergunta 7
A teoria das necessidades adquiridas, desenvolvida por McClelland, define que são três as necessidades
do indivíduo e são adquiridas socialmente. São elas Necessidade de Realização, de Poder e de 
Associação. 
 As afirmativas a seguir fazem parte das definições de cada uma dessas necessidades. Identifique a 
ordem correta:
I. Corresponde à necessidade de afeto apresentado por Maslow. 
II. Trata-se de uma necessidade relacionada com a autoestima, os indivíduos preferem trabalhar com 
problemas desafiadores e não gostam de situações que estão fora de controle. 
III. Os indivíduos gostam de estar no comando e preferem situações competitivas.
 Escolha a ordem correta:
I = realização / II = poder / III = associação
Incorreta: 
 I = associação / II = poder / III = realização
Resposta corretaI = associação / II = realização / III = poder
I = poder / II = associação / III = realização 
I = poder / II = realização / III = associação
Pergunta 8
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As definições a seguir são de diferentes teorias da motivação:
I. Considera que a motivação depende da percepção do indivíduo em relação ao que ele oferece à 
organização (suas contribuições, desempenho, responsabilidades etc.) e o que recebe dela 
(remuneração, salário, reconhecimento, status etc.). 
II. Abrange três aspectos: valência (ou valor), instrumentalidadee expectativa, o que o levou a ser 
também conhecida como teoria VIE. 
III. Considera que o sistema operacional da motivação é alimentado de duas formas: por desejos 
extrínsecos (tipo X) e por desejos intrínsecos (tipo I). 
 A sequência correta é:
I = Equidade / II = Instrumentalidade / III = Motivação 3.0 
 I = Reforço / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
I = Equidade / II = Motivação 2.0 / III = Motivação 3.0 
 I = Motivação 3.0 / II = Instrumentalidade / III = Expectativa 
Resposta correta
Correta: 
I = Equidade / II = Expectativa / III = 
Motivação 3.0 
Pergunta 9
Em relação ao clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA.
 O clima organizacional é a personalidade da organização, ele é mais estável que a cultura 
organizacional.
Correta: 
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Resposta correta
 A pesquisa do clima organizacional 
pode ser considerada como um 
instrumento que, aplicado de forma 
consciente e metódica, pode 
funcionar como um termômetro 
para avaliar a reação das pessoas à 
uma mudança institucional.
Mudanças no clima organizacional são mais profundas e levam mais tempo para acontecer, visto que 
dependem da redefinição da missão, visão de futuro e valores da organização.
O clima organizacional pode ser considerado um fenômeno simples, pois é composto por apenas 
uma variável: estrutura ergonômica física adequada.
É um fenômeno que constitui a cultura organizacional e pouco influencia nos comportamentos, na 
motivação, na produtividade do trabalho e na satisfação das pessoas envolvidas com a organização.
Pergunta 10
Considere as afirmações a seguir:
Na teoria X os gestores assumem como premissas que a maioria dos trabalhadores evitam 
responsabilidades e demonstram pouca ambição.
PORQUE 
esses trabalhadores não gostam de trabalhar, eles precisam ser obrigados, controlados ou ameaçados 
com penalidades.   
É CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Correta: 
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a 
primeira.

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