Prova de Liderança e Desenvolvimento de Equipes

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Prova de Liderança e Desenvolvimento de Equipes - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2 
Questão 1 de 5
O planejamento estratégico de pessoas e equipes configura-se como uma ferramenta vital para a manutenção de uma empresa saudável. Neste cenário destacamos duas dimensões fundamentais para o desenvolvimento das equipes: capacidades técnicas e capacidades comportamentais. Em relação às capacidades técnicas e capacidades comportamentais é correto afirmar:
A - Capacidades técnicas focam no saber fazer e capacidades comportamentais focam no saber ser.check_circleResposta correta
B - Capacidades técnicas focam no saber ser e capacidades comportamentais focam no saber fazer.
C - Capacidades técnicas e capacidades comportamentais focam no saber fazer.
D - Capacidades técnicas e capacidades comportamentais focam no saber ser.
E - Capacidades técnicas e capacidades comportamentais focam no saber conviver em equipe.cancelRespondida
Questão 2 de 5
Planejar pode ser entendido como o ato de demonstrar um propósito para realizar alguma coisa; ter como intenção ou objetivo. Ao planejar, o gestor deve ter em mente que, diante de si, há alguns elementos essenciais a serem considerados. Dentre eles destacam-se dois pilares do processo de planejar: Tecnologias e Processos; Pessoas e Talentos. 
É correto afirmar que Tecnologias e Processos; Pessoas e Talentos correspondem respectivamente a: 
A - Recursos e capital intelectual check_circleResposta correta
B - Estrutura e capital financeiro 
C - Máquinas e equipamentos 
D -  Treinamento e desenvolvimento cancelRespondida
E - Logística e Produção 
Questão 3 de 5
Os acidentes de trânsito são uma das principais causas de morte no mundo, segundo a OMS. Por ano, mais de 1,35 milhão de pessoas são vítimas de eventos de trânsito (OMS, 2018).  Os países de baixa e média renda detêm 54% da frota de veículos mundial, mas respondem por 90% das mortes no trânsito. Os acidentes mais comuns são causados por : 
I. fator humano: imprudência, desatenção, imperícia
II. autoridades: não fiscalizam adequadamente os condutores nas vias
III. infraestrutura: defeito na pista, falta de sinalização
IV. leis e normas: deveriam ser mais severas, dessa forma educaria o cidadão. "Quem pune mais, educa mais"
V. falha no veículo: problemas mecânicos, elétricos
Assinale a alternativa correta:
A - I,III,Vcheck_circleResposta correta
B - I,II,IV
C - III,IV e V
D - II,III e V
E - IV e V
Questão 4 de 5
Observe a figura 17 que apresenta a régua da liderança Adaptado de Maximiano (2002).
Com base na Régua da Liderança avalie as proposições abaixo:
A - Com equipes que apresentam alto desempenho e maturidade o gerente busca “vender” a decisão à equipe pois trata-se de equipes que compreendem bem a liderança da gerência.cancelRespondida
B - Com equipes que apresentam alto desempenho e maturidade o gerente decide e comunica sua decisão pois trata-se de equipes que compreendem bem a liderança da gerência.
C - Com equipes que apresentam baixo desempenho e pouca maturidade o gerente apresenta decisões que podem ser mudadas mesmo tratando-se de equipes que precisam de orientações mais assertivas e maior direcionamento, pois é necessária a participação da equipe.
D - Com equipes que apresentam baixo desempenho e pouca maturidade o gerente decide e comunica sua decisão pois trata-se de equipes que precisam de orientações mais assertivas e maior direcionamento.check_circleResposta correta
E - Com equipes que apresentam baixo desempenho e pouca maturidade o gerente libera a equipe para decidir sozinha dentro dos limites estabelecidos mesmo tratando-se de equipes que precisam de orientações mais assertivas e maior direcionamento, pois é necessária a participação da equipe.
Questão 5 de 5
Uma equipe pode ser considerada como sendo um contexto de aprendizagem, pois as pessoas que a compõem trazem suas experiências e suas habilidades e, juntamente com as demais, promovem a troca desses saberes, de forma que todos estão diariamente aprendendo algo novo, tanto no aspecto das capacidades técnicas quanto comportamentais.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 I – Equipes virtuais caracterizam-se por atuarem remotamente em locais e horários diferentes. Normalmente conectados pela internet compartilham grandes volumes de informação a fim da consecução objetivos.
II – Equipes multifuncionais caracterizam-se pelo alto nível de especialização. São equipes muito homogêneas e com grande capacidade técnica em uma área muito específica.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa check_circleResposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.cancelRespondida
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 1 de 10
Quando se fala das equipes de alta performance, as palavras chaves que a resumem são: Saber Fazer – Poder Fazer – Querer Fazer. Mas, ainda há outra variável que muito contribui para a formação e desempenho de equipes de alta performance. Dentro deste contexto, marque a alternativa que representa esta variável.
A - a organização deverá assegurar, condições mínimas de controle, para que o poder fazer não se concretize.
B - devem minimizar o saber fazer, ou seja, diminuir a capacitação técnica e comportamental que leve as pessoas a deterem conhecimento.cancelRespondida
C - é a possibilidade de as pessoas estarem preparadas para exercer suas funções e devidamente amparadas em termos de conhecimento e tecnologias.check_circleResposta correta
D - Ferramentas inadequadas, equipamentos sem qualidade, condições de saúde e segurança não aceitáveis, matéria-prima sem qualidade etc. Com esses e outros ingredientes a única coisa que se terá é diminuição do custo da organização.
E - Trata-se de a liderança não promover as condições necessárias para que pessoas e equipes consigam
Questão 2 de 10
“A formação de equipes constitui-se no grande alicerce para o alcance dos resultados organizacionais e esse processo deve ser conduzido de maneira habilidosa, de modo a evitar que a formação de equipes ainda aconteça de maneira reducionista e utilitária, em que o ser humano deve servir à organização. Fica evidente a visão unilateral e fragmentada da concepção de ser humano no processo de gestão de pessoas. A atividade de formação de equipes deve-se caracterizar pelo processo de interrelação entre os objetivos pessoais e organizacionais.” Segundo Robbins, há 9 principais papéis a serem desempenhados pelas pessoas no interior das equipes de trabalho. Analise as afirmativas abaixo:
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-papel-do-lider-na-formacao-de-equipes-e-na-gestao-de-pessoas/96529/. Acesso em 29/10/2017.
I – O papel de criador apresenta ideias para inovações e mudanças, implementando-as.
II – O papel mantenedor encarrega-se de defender os projetos da equipe junto a públicos externos.
III – O papel consultor incentiva novas pesquisas e a atualização das informações.
IV – O papel produtor contribui com o direcionamento a ser adotado pela equipe.
V – O papel assessor realiza uma análise mais criteriosa das opções propostas.
É correto o que se afirma em:
A - I, II, IV e V
B - I, III e VcancelRespondida
C - II, IV e V
D - III e V
E - Todas as afirmativascheck_circleResposta correta
Questão 3 de 10
“Cada empresa tem um perfil de profissional que considera o ideal, que pode variar de acordo suas necessidades e as mudanças do mercado. Portanto, segundo o IBC, para se tornar um profissional bem visto, é preciso se desenvolver de maneira completa, adquirindo competências tanto técnicas quanto comportamentais.” Mas, independente da área de atuação, há características profissionais que são muito valorizadas pelo mercado.Quais são elas?
Fonte:http://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2016/09/veja-competencias-comportamentais-mais-valorizadas-nas-empresas.html. Acesso em 29/10/2017.
A - Comunicabilidade, responsabilidade e ética, domínio de técnicas específicas do fazer organizacional, habilidades em reduzir custos operacionais, relações interpessoais.
B - Domínio de técnicas específicas do fazer organizacional, redução de custos operacionais, habilidades em saúde e segurança do trabalho, comprometimento.
C - Ignorar relacionamentos, descontrole emocional, liderança, criatividade e iniciativa, trabalho em equipe, redução de custos, atualização tecnológicacancelRespondida
D - Liderança com foco em motivação, responsabilidade e ética, criatividade e iniciativa, comprometimento, relações interpessoais, crenças e valores, trabalho em equipe.check_circleResposta correta
E - Liderança e motivação, criatividade e iniciativa, trabalho em equipe, redução de custos, descontrole emocional, habilidades em saúde e segurança do trabalho.
Questão 4 de 10
Equipes que mantêm um senso aguçado na sua mais importante finalidade comum: os objetivos estabelecidos pela organização. Onde impera o senso de coletividade e de responsabilidade pelo trabalho, estamos falando das equipes de alta performance, assim sendo, qual das alternativas contempla as características de uma equipe de alta performance.
A - Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu desenvolvimento.cancelRespondida
B - Aplica-se na busca da ampliação da lucratividade.
C - Não promove mudanças.
D - O conhecimento não é algo que a equipe utilize com frequência.
E - Reúne as competências essenciais para o desempenho das funções.check_circleResposta correta
Questão 5 de 10
Tão importante quanto transformar grupos de trabalho em equipes de alto desempenho é mantê-las nesse excelente nível. Para isto, há que se gerir algumas ações organizacionais no sentido de preservar a qualidade da mesma, de forma que o sucesso se mantenha. Para a equipe permanecer é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores, quais são eles?
A - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.check_circleResposta correta
B - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; tratar prazos como algo irrelevante; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Desconfiar sempre.
C - Maturidade emocional nos relacionamentos; foco nos objetivos da organização; Comunicação; Reconhecer que recursos são escassos; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.
D - Maturidade organizacional; Clareza e transparência nos objetivos; relações com a comunidade; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.
E - relacionamentos baseados no crescimento individual; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para buscar conhecimento fora; Respeito mútuo; Confiança.cancelRespondida
Questão 6 de 10
“Um grupo é uma reunião de duas ou mais pessoas que interagem frente a um objetivo. Trabalhar em equipe atende à necessidade individual de inserção em grupos e enfrentamento de desafios e à necessidade organizacional de atingir resultados e objetivos que garantam a continuidade da organização. O grupo interage com o ambiente, sobre o qual atua como um agente de mudanças, ao mesmo tempo, é influenciado pelo ambiente e pela cultura em que está inserido.” Segundo Wagner e Hollenbeck, o processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou uma equipe requer alguns passos a serem percorridos. Quais são eles?
Fonte:https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/grupos-e-formacao-de-equipes-de-alto-desempenho/35079. Acesso em 29/10/2017.
A - Inclusão, controle, afeição e integraçãocancelRespondida
B - Inclusão, controle, integração e maturidade
C - Iniciação, crescimento, maturidade e declínio
D - Iniciação, diferenciação, integração e maturidadecheck_circleResposta correta
E - Introdução, crescimento, maturidade e declínio
Questão 7 de 10
Administrar o capital humano é um grande desafio e atividades como liderar, motivar e comprometer os funcionários com o objetivo organizacional fazem parte das diversas atividades diárias da empresa. Abaixo analise a frase sobre o “Planejamento de Pessoas e Equipes”:
O Planejamento de Pessoas e Equipes consiste em levar uma organização a cumprir sua __________ e a realizar aquilo que ficou previsto em sua visão requer, como atitudes essenciais: a provisão e a potencialização de __________ técnicas, ou seja, levar as pessoas a saberem __________ e à provisão e a potencialização de __________ comportamentais positivas, ou seja, levar as pessoas a saberem ser e a demonstrar __________ para fazer.
Escolha a sequência correta que complete o sentido do texto e assinale a letra correspondente:
A - Atividade, autoridade, aplicar, atribuições, habilidade
B - Função, atividades, impor, habilidades, imposição
C - Missão, capacidades, fazer, competências, atitudecheck_circleResposta correta
D - Organização, competências, falar, capacidades, vontade
E - Visão, habilidades, colocar, conhecimentos, iniciativa
Questão 8 de 10
“Na Administração de Recursos Humanos, o planejamento estratégico assume um papel importante no que se diz respeito à tomada de decisão. Ele atua como determinador e executor de ações direcionadas ao fim comum da organização envolvendo a análise de eficiência e eficácia das pessoas que compõem a empresa.” Para uma organização cumprir sua missão e a realizar aquilo que ficou previsto em sua visão requer algumas atitudes essenciais. Quais são elas?
Fonte: http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/planejamento-estratgico-na-gesto-de-pessoas/. Acesso em 29/10/2017.
A - A facilitação da troca de informações de nível gerencial de maneira informal para geração de novas ideias, troca de experiências e crescimento mútuo.
B - O empreendedorismo, empowerment e gestão de conflitos administrados pela empresa.cancelRespondida
C - O gestor estar amplamente informado das intenções organizacionais e das necessidades essenciais para o alcance das metas e objetivos propostos.
D - Promover a gestão da aprendizagem e do conhecimento no contexto organizacional.
E - Provisão e a potencialização de capacidades técnicas e de competências comportamentais positivas.check_circleResposta correta
Questão 9 de 10
“Para o bom funcionamento de uma empresa, é essencial que ela seja composta por equipes de trabalho, ou seja, por grupos de pessoas que desempenham suas funções de acordo com objetivos definidos, interagindo com todos da empresa, somando conhecimento e garantindo resultados de excelência. Quando o trabalho em equipe ocorre de maneira eficaz, a empresa consegue realizar seus processos de forma ágil, cumprir suas metas e objetivos em tempo otimizado e garantir que o relacionamento interpessoal se torne parte da rotina de cada um.” Quais são as classificações dos tipos de equipes?
Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-6-tipos-de-equipes-de-trabalho-mais-comuns/. Acesso em 29/10/2017.
A - Força-tarefa, projetos e titularidade
B - Organizacionais, multitarefas e titularidade
C - Profissionais, por competências e por tempo de duração
D - Razão da existência, organizacionais e força-tarefa
E - Razão da existência, tempo de duração e titularidade.check_circleResposta correta
Questão 10 de 10
“O novo milênio trouxe novos desafios para os departamentos de recursos humanos e profissionais de todo o mundo. Esses novos desafios levantam questões sobre a natureza das práticas de RH e do papel dos profissionais de RH, e implica novas abordagens para a função de RH na entrega de produtos e serviços através de uma visão estratégica alinhada aos objetivos de crescimento e desenvolvimento organizacional.” Baseadonisso, analise as afirmativas abaixo em relação os objetivos da Gestão Estratégica de Pessoas:
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/gestao-de-pessoas-uma-visao-estrategica/68929/. Acesso em 29/10/2017.
I - Dar suporte técnico e comportamental às ações de nível intermediário da gestão, bem como a todos os processos realizados no dia a dia da organização.
II - Contribuir na condução do empreendimento ao cumprimento de sua missão e de sua visão.
III - Promover um senso de atenção mútua de trabalhadores e empresa às necessidades e expectativas.
IV - Agregar e manter elevados os índices de capital intelectual do empreendimento, tornando-o muito mais inteligente e competitivo.
É correto o que se afirma em:
A - I, II e III
B - I, III e IVcancelRespondida
C - II e III
D - Somente a IV
E - Todas as afirmativascheck_circleResposta correta
Questão 1 de 5
Na figura 22, apresentam-se os estágios do plano individual e coletivo da aprendizagem, nos quais pessoas e equipes acumulam conhecimentos disponibilizados pela organização, através de programas de treinamento e desenvolvimento, bem como pelas próprias experiências acumuladas por estas. No entanto, deve chegar o momento em que esses conhecimentos individuais e coletivos devem ser somados e transferidos para a empresa.
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Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Transferir conhecimentos da equipe para a organização é a atividade mais desafiadora do Líder.
PORQUE
II – Desenvolver pessoas é uma atividade chave para o crescimento das organizações. As competências e habilidades desenvolvidas pelas pessoas só serão relevantes a partir do momento em que estes conhecimentos possam ser transferidos para a própria organização, tornando-a uma organização inteligente e competitiva. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.check_circleResposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
E - As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2 de 5
Competências, na área da administração, referem-se a um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que caracterizam as aptidões de uma pessoa para cumprir determinadas tarefas.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – As competências são compostas de três grandes dimensões, onde os conhecimentos, representados pelas informações obtidas nas experiências vivenciadas pelas pessoas, os quais caracterizam a capacidade de as pessoas saberem o que e o porquê fazem;
Porque
II – as habilidades, compostas de técnicas e destrezas, que caracterizam a capacidades das pessoas de saberem como fazer, e as atitudes, que indicam o interesse das pessoas de fazerem acontecer, de terem iniciativa, de desejarem realizar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C - As asserções I e II são proposições falsas.cancelRespondida
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.check_circleResposta correta
Questão 3 de 5
Uma equipe pode muito bem ser considerada como sendo um contexto de aprendizagem, pois as pessoas que a compõem trazem suas experiências e suas habilidades e, juntamente com as demais, promovem a troca desses saberes, de forma que todos estão diariamente aprendendo algo novo, tanto no aspecto das capacidades técnicas quanto das comportamentais.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Equipes virtuais caracterizam-se por atuarem remotamente em locais e horários diferentes. Normalmente conectados pela internet compartilham grandes volumes de informação a fim da consecução objetivos.
Porque
II – Equipes multifuncionais caracterizam-se pelo alto nível de especialização. São equipes muito homogêneas e com grande capacidade técnica em uma área muito específica.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.check_circleResposta correta
C - As asserções I e II são proposições falsas.
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Observe a figura 16, ela ilustra como se dão os graus de manifestação e imposição do líder, bem como os graus de afastamento e indiferença para com seus liderados.
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Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – O líder democrático proporciona à equipe um ambiente onde todos atuam com muita liberdade, os funcionários assumem o comando da realização das tarefas e da distribuição de incumbências e responsabilidades. É o princípio basilar do empoderamento da equipe.
PORQUE
II – Na liderança democrática são estabelecidas diretrizes conjuntas, a equipe define as técnicas e procedimentos, além de debater a distribuição das atividades com o líder. Não há imposição, mas diálogo e compartilhamento de informações. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira check_circleResposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.cancelRespondida
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Os acidentes de trânsito são uma das principais causas de morte no mundo, segundo a OMS. Por ano, mais de 1,35 milhão de pessoas são vítimas de eventos de trânsito (OMS, 2018).  Os países de baixa e média renda detêm 54% da frota de veículos mundial, mas respondem por 90% das mortes no trânsito. Os acidentes mais comuns são causados por : 
I. fator humano: imprudência, desatenção, imperícia
II. autoridades: não fiscalizam adequadamente os condutores nas vias
III. infraestrutura: defeito na pista, falta de sinalização
IV. leis e normas: deveriam ser mais severas, dessa forma educaria o cidadão. "Quem pune mais, educa mais"
V. falha no veículo: problemas mecânicos, elétricos
Assinale a alternativa correta:
A - I,III,Vcheck_circleResposta correta
B - I,II,IV
C - III,IV e V
D - II,III e V
E - IV e V
Questão 1 de 10
Quando se fala das equipes de alta performance, as palavras chaves que a resumem são: Saber Fazer – Poder Fazer – Querer Fazer. Mas, ainda há outra variável que muito contribui para a formação e desempenho de equipes de alta performance. Dentro deste contexto, marque a alternativa que representa esta variável.
A - a organização deverá assegurar, condições mínimas de controle, para que o poder fazer não se concretize.
B - devem minimizar o saber fazer, ou seja, diminuir a capacitação técnica e comportamental que leve as pessoas a deterem conhecimento.
C - é a possibilidade de as pessoas estarem preparadas para exercer suas funções e devidamente amparadas em termos de conhecimento e tecnologias.check_circleResposta correta
D - Ferramentas inadequadas, equipamentos sem qualidade, condições de saúde e segurança não aceitáveis, matéria-prima sem qualidade etc. Com esses e outros ingredientes a única coisa que se terá é diminuiçãodo custo da organização.
E - Trata-se de a liderança não promover as condições necessárias para que pessoas e equipes consigam realmente uma atuação plena nos seus encargos.
Questão 2 de 10
Tomelin, citado por Aleixo (2003) ressalta que alguns elementos são imprescindíveis para que se conceitue uma equipe de trabalho, sendo que essa deve contê-los, indistintamente, para ser assim considerada:
A - Business; Objetivos comuns; Atuação jurídica.
B - Economia; Objetivos comuns; Atuação conjunta.cancelRespondida
C - Pessoas; Objetivos comuns; Atuação conjunta.check_circleResposta correta
D - Pessoas; Objetivos comuns; Atuação singular.
E - Pessoas; Objetivos diversos; Atuação conjunta.
Questão 3 de 10
Tão importante quanto transformar grupos de trabalho em equipes de alto desempenho é mantê-las nesse excelente nível. Para isto, há que se gerir algumas ações organizacionais no sentido de preservar a qualidade da mesma, de forma que o sucesso se mantenha. Para a equipe permanecer é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores, quais são eles?
A - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.check_circleResposta correta
B - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; tratar prazos como algo irrelevante; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Desconfiar sempre.
C - Maturidade emocional nos relacionamentos; foco nos objetivos da organização; Comunicação; Reconhecer que recursos são escassos; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.
D - Maturidade organizacional; Clareza e transparência nos objetivos; relações com a comunidade; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.cancelRespondida
E - relacionamentos baseados no crescimento individual; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para buscar conhecimento fora; Respeito mútuo; Confiança.
Questão 4 de 10
“Para o bom funcionamento de uma empresa, é essencial que ela seja composta por equipes de trabalho, ou seja, por grupos de pessoas que desempenham suas funções de acordo com objetivos definidos, interagindo com todos da empresa, somando conhecimento e garantindo resultados de excelência. Quando o trabalho em equipe ocorre de maneira eficaz, a empresa consegue realizar seus processos de forma ágil, cumprir suas metas e objetivos em tempo otimizado e garantir que o relacionamento interpessoal se torne parte da rotina de cada um.” Quais são as classificações dos tipos de equipes?
Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-6-tipos-de-equipes-de-trabalho-mais-comuns/. Acesso em 29/10/2017.
A - Força-tarefa, projetos e titularidadecancelRespondida
B - Organizacionais, multitarefas e titularidade
C - Profissionais, por competências e por tempo de duração
D - Razão da existência, organizacionais e força-tarefa
E - Razão da existência, tempo de duração e titularidade.check_circleResposta correta
Questão 5 de 10
“A formação de equipes constitui-se no grande alicerce para o alcance dos resultados organizacionais e esse processo deve ser conduzido de maneira habilidosa, de modo a evitar que a formação de equipes ainda aconteça de maneira reducionista e utilitária, em que o ser humano deve servir à organização. Fica evidente a visão unilateral e fragmentada da concepção de ser humano no processo de gestão de pessoas. A atividade de formação de equipes deve-se caracterizar pelo processo de interrelação entre os objetivos pessoais e organizacionais.” Segundo Robbins, há 9 principais papéis a serem desempenhados pelas pessoas no interior das equipes de trabalho. Analise as afirmativas abaixo:
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-papel-do-lider-na-formacao-de-equipes-e-na-gestao-de-pessoas/96529/. Acesso em 29/10/2017.
I – O papel de criador apresenta ideias para inovações e mudanças, implementando-as.
II – O papel mantenedor encarrega-se de defender os projetos da equipe junto a públicos externos.
III – O papel consultor incentiva novas pesquisas e a atualização das informações.
IV – O papel produtor contribui com o direcionamento a ser adotado pela equipe.
V – O papel assessor realiza uma análise mais criteriosa das opções propostas.
É correto o que se afirma em:
A - I, II, IV e VcancelRespondida
B - I, III e V
C - II, IV e V
D - III e V
E - Todas as afirmativascheck_circleResposta correta
Questão 6 de 10
“O novo milênio trouxe novos desafios para os departamentos de recursos humanos e profissionais de todo o mundo. Esses novos desafios levantam questões sobre a natureza das práticas de RH e do papel dos profissionais de RH, e implica novas abordagens para a função de RH na entrega de produtos e serviços através de uma visão estratégica alinhada aos objetivos de crescimento e desenvolvimento organizacional.” Baseado nisso, analise as afirmativas abaixo em relação os objetivos da Gestão Estratégica de Pessoas:
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/gestao-de-pessoas-uma-visao-estrategica/68929/. Acesso em 29/10/2017.
I - Dar suporte técnico e comportamental às ações de nível intermediário da gestão, bem como a todos os processos realizados no dia a dia da organização.
II - Contribuir na condução do empreendimento ao cumprimento de sua missão e de sua visão.
III - Promover um senso de atenção mútua de trabalhadores e empresa às necessidades e expectativas.
IV - Agregar e manter elevados os índices de capital intelectual do empreendimento, tornando-o muito mais inteligente e competitivo.
É correto o que se afirma em:
A - I, II e III
B - I, III e IV
C - II e III
D - Somente a IV
E - Todas as afirmativascheck_circleResposta correta
Trata-se de um conceito bastante complexo de equipe, já que a empresa deve proporcionar total abertura para o processo de decisão (descentralização) e ainda munir a equipe de todas as condições essenciais para que esta realize seu papel autônomo. De que tipo de equipe estamos falando?
A - Equipe de Produção.
B - Equipe de Solução de Problemas.
C - Equipes Auto Gerenciadas.check_circleResposta correta
D - Equipes Estratégicas.
E - Equipes Multifuncionais.
“Um grupo é uma reunião de duas ou mais pessoas que interagem frente a um objetivo. Trabalhar em equipe atende à necessidade individual de inserção em grupos e enfrentamento de desafios e à necessidade organizacional de atingir resultados e objetivos que garantam a continuidade da organização. O grupo interage com o ambiente, sobre o qual atua como um agente de mudanças, ao mesmo tempo, é influenciado pelo ambiente e pela cultura em que está inserido.” Segundo Wagner e Hollenbeck, o processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou uma equipe requer alguns passos a serem percorridos. Quais são eles?
Fonte:https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/grupos-e-formacao-de-equipes-de-alto-desempenho/35079. Acesso em 29/10/2017.
A - Inclusão, controle, afeição e integração
B - Inclusão, controle, integração e maturidadecancelRespondida
C - Iniciação, crescimento, maturidade e declínio
D - Iniciação, diferenciação, integração e maturidadecheck_circleResposta correta
E - Introdução, crescimento, maturidade e declínio
Administrar o capital humano é um grande desafio e atividades como liderar, motivar e comprometer os funcionários com o objetivo organizacional fazem parte das diversas atividades diárias da empresa. Abaixo analise a frase sobre o “Planejamento de Pessoas e Equipes”:
O Planejamento de Pessoas e Equipes consiste em levar uma organização a cumprir sua __________ e a realizar aquilo que ficou previsto em sua visão requer, como atitudes essenciais: a provisão e a potencialização de __________ técnicas, ou seja, levar as pessoas a saberem __________ e à provisão e a potencialização de __________ comportamentais positivas, ou seja, levar aspessoas a saberem ser e a demonstrar __________ para fazer.
Escolha a sequência correta que complete o sentido do texto e assinale a letra correspondente:
A - Atividade, autoridade, aplicar, atribuições, habilidade
B - Função, atividades, impor, habilidades, imposiçãocancelRespondida
C - Missão, capacidades, fazer, competências, atitudecheck_circleResposta correta
D - Organização, competências, falar, capacidades, vontade
E - Visão, habilidades, colocar, conhecimentos, iniciativa
Questão 10 de 10
Equipes que mantêm um senso aguçado na sua mais importante finalidade comum: os objetivos estabelecidos pela organização. Onde impera o senso de coletividade e de responsabilidade pelo trabalho, estamos falando das equipes de alta performance, assim sendo, qual das alternativas contempla as características de uma equipe de alta performance.
A - Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu desenvolvimento.
B - Aplica-se na busca da ampliação da lucratividade.cancelRespondida
C - Não promove mudanças.
D - O conhecimento não é algo que a equipe utilize com frequência.
E - Reúne as competências essenciais para o desempenho das funções.check_circleResposta correta
Questão 1 de 10
Equipes que mantêm um senso aguçado na sua mais importante finalidade comum: os objetivos estabelecidos pela organização. Onde impera o senso de coletividade e de responsabilidade pelo trabalho, estamos falando das equipes de alta performance, assim sendo, qual das alternativas contempla as características de uma equipe de alta performance.
A - Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu desenvolvimento.
B - Aplica-se na busca da ampliação da lucratividade.
C - Não promove mudanças.
D - O conhecimento não é algo que a equipe utilize com frequência.
E - Reúne as competências essenciais para o desempenho das funções.check_circleResposta correta
Questão 2 de 10
Administrar o capital humano é um grande desafio e atividades como liderar, motivar e comprometer os funcionários com o objetivo organizacional fazem parte das diversas atividades diárias da empresa. Abaixo analise a frase sobre o “Planejamento de Pessoas e Equipes”:
O Planejamento de Pessoas e Equipes consiste em levar uma organização a cumprir sua __________ e a realizar aquilo que ficou previsto em sua visão requer, como atitudes essenciais: a provisão e a potencialização de __________ técnicas, ou seja, levar as pessoas a saberem __________ e à provisão e a potencialização de __________ comportamentais positivas, ou seja, levar as pessoas a saberem ser e a demonstrar __________ para fazer.
Escolha a sequência correta que complete o sentido do texto e assinale a letra correspondente:
A - Atividade, autoridade, aplicar, atribuições, habilidade
B - Função, atividades, impor, habilidades, imposição
C - Missão, capacidades, fazer, competências, atitudecheck_circleResposta correta
D - Organização, competências, falar, capacidades, vontade
E - Visão, habilidades, colocar, conhecimentos, iniciativa
Questão 3 de 10
“Na Administração de Recursos Humanos, o planejamento estratégico assume um papel importante no que se diz respeito à tomada de decisão. Ele atua como determinador e executor de ações direcionadas ao fim comum da organização envolvendo a análise de eficiência e eficácia das pessoas que compõem a empresa.” Para uma organização cumprir sua missão e a realizar aquilo que ficou previsto em sua visão requer algumas atitudes essenciais. Quais são elas?
Fonte: http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/planejamento-estratgico-na-gesto-de-pessoas/. Acesso em 29/10/2017.
A - A facilitação da troca de informações de nível gerencial de maneira informal para geração de novas ideias, troca de experiências e crescimento mútuo.cancelRespondida
B - O empreendedorismo, empowerment e gestão de conflitos administrados pela empresa.
C - O gestor estar amplamente informado das intenções organizacionais e das necessidades essenciais para o alcance das metas e objetivos propostos.
D - Promover a gestão da aprendizagem e do conhecimento no contexto organizacional.
E - Provisão e a potencialização de capacidades técnicas e de competências comportamentais positivas.check_circleResposta correta
Questão 4 de 10
“O novo milênio trouxe novos desafios para os departamentos de recursos humanos e profissionais de todo o mundo. Esses novos desafios levantam questões sobre a natureza das práticas de RH e do papel dos profissionais de RH, e implica novas abordagens para a função de RH na entrega de produtos e serviços através de uma visão estratégica alinhada aos objetivos de crescimento e desenvolvimento organizacional.” Baseado nisso, analise as afirmativas abaixo em relação os objetivos da Gestão Estratégica de Pessoas:
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/gestao-de-pessoas-uma-visao-estrategica/68929/. Acesso em 29/10/2017.
I - Dar suporte técnico e comportamental às ações de nível intermediário da gestão, bem como a todos os processos realizados no dia a dia da organização.
II - Contribuir na condução do empreendimento ao cumprimento de sua missão e de sua visão.
III - Promover um senso de atenção mútua de trabalhadores e empresa às necessidades e expectativas.
IV - Agregar e manter elevados os índices de capital intelectual do empreendimento, tornando-o muito mais inteligente e competitivo.
É correto o que se afirma em:
A - I, II e III
B - I, III e IV
C - II e III
D - Somente a IV
E - Todas as afirmativascheck_circleResposta correta
Questão 5 de 10
“Um grupo é uma reunião de duas ou mais pessoas que interagem frente a um objetivo. Trabalhar em equipe atende à necessidade individual de inserção em grupos e enfrentamento de desafios e à necessidade organizacional de atingir resultados e objetivos que garantam a continuidade da organização. O grupo interage com o ambiente, sobre o qual atua como um agente de mudanças, ao mesmo tempo, é influenciado pelo ambiente e pela cultura em que está inserido.” Segundo Wagner e Hollenbeck, o processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou uma equipe requer alguns passos a serem percorridos. Quais são eles?
Fonte:https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/grupos-e-formacao-de-equipes-de-alto-desempenho/35079. Acesso em 29/10/2017.
A - Inclusão, controle, afeição e integração
B - Inclusão, controle, integração e maturidadecancelRespondida
C - Iniciação, crescimento, maturidade e declínio
D - Iniciação, diferenciação, integração e maturidadecheck_circleResposta correta
E - Introdução, crescimento, maturidade e declínio
Questão 6 de 10
Tão importante quanto transformar grupos de trabalho em equipes de alto desempenho é mantê-las nesse excelente nível. Para isto, há que se gerir algumas ações organizacionais no sentido de preservar a qualidade da mesma, de forma que o sucesso se mantenha. Para a equipe permanecer é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores, quais são eles?
A - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.check_circleResposta correta
B - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; tratar prazos como algo irrelevante; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Desconfiar sempre.
C - Maturidade emocional nos relacionamentos; foco nos objetivos da organização; Comunicação; Reconhecer que recursos são escassos; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.
D - Maturidade organizacional; Clareza e transparência nos objetivos; relações com a comunidade; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; Confiança.cancelRespondida
E - relacionamentos baseados no crescimento individual; Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para buscar conhecimento fora; Respeito mútuo; Confiança.
Questão 7 de 10
O processode criação e desenvolvimento de um grupo ou uma equipe requer alguns passos a serem percorridos, os quais são identificados por Wagner e Hollenbeck, citados por Knapik (2006). Diante do exposto, qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a condição a seguir: “A dinâmica existencial da equipe traz algumas diferenças de opiniões, com possibilidade de surgirem alguns conflitos, o que leva o processo à definição mais acentuada de papéis e comandos”.
A - Diferenciação.check_circleResposta correta
B - Incorporação.
C - Iniciação.cancelRespondida
D - Integração.
E - Maturidade.
Tomelin, citado por Aleixo (2003) ressalta que alguns elementos são imprescindíveis para que se conceitue uma equipe de trabalho, sendo que essa deve contê-los, indistintamente, para ser assim considerada:
A - Business; Objetivos comuns; Atuação jurídica.
B - Economia; Objetivos comuns; Atuação conjunta.
C - Pessoas; Objetivos comuns; Atuação conjunta.check_circleResposta correta
D - Pessoas; Objetivos comuns; Atuação singular.
E - Pessoas; Objetivos diversos; Atuação conjunta.
Parte superior do formulário
Questão 9 de 10
Trata-se de um conceito bastante complexo de equipe, já que a empresa deve proporcionar total abertura para o processo de decisão (descentralização) e ainda munir a equipe de todas as condições essenciais para que esta realize seu papel autônomo. De que tipo de equipe estamos falando?
A - Equipe de Produção.
B - Equipe de Solução de Problemas.
C - Equipes Auto Gerenciadas.check_circleResposta correta
D - Equipes Estratégicas.
E - Equipes Multifuncionais.
Questão 10 de 10
Quando se fala das equipes de alta performance, as palavras chaves que a resumem são: Saber Fazer – Poder Fazer – Querer Fazer. Mas, ainda há outra variável que muito contribui para a formação e desempenho de equipes de alta performance. Dentro deste contexto, marque a alternativa que representa esta variável.
A - a organização deverá assegurar, condições mínimas de controle, para que o poder fazer não se concretize.
B - devem minimizar o saber fazer, ou seja, diminuir a capacitação técnica e comportamental que leve as pessoas a deterem conhecimento.cancelRespondida
C - é a possibilidade de as pessoas estarem preparadas para exercer suas funções e devidamente amparadas em termos de conhecimento e tecnologias.check_circleResposta correta
D - Ferramentas inadequadas, equipamentos sem qualidade, condições de saúde e segurança não aceitáveis, matéria-prima sem qualidade etc. Com esses e outros ingredientes a única coisa que se terá é diminuição do custo da organização.
E - Trata-se de a liderança não promover as condições necessárias para que pessoas e equipes consigam realmente uma atuação plena nos seus encargos.
Parte inferior do formulário
Questão 1 de 10
As mudanças são necessárias na vida de todos, seja emprego, endereço, bens materiais. As mudanças nos move, nos faz crescer, conhecer o desconhecido e com isso a experiência e a maturidade se fortalecem. No processo de mudança e inovação através de pessoas e equipes, três componentes tornam-se fundamentais, esses componente são:
A - Equipe, Tecnologia, processos
B - Pessoas, equipe, tecnologiacancelRespondida
C - Pessoas, processos, e equipe
D - Pessoas, processos, tecnologiascheck_circleResposta correta
E - Tecnologia, matéria prima, mão de obra
Questão 2 de 10
Mudanças e adaptações são necessárias para uma nova estruturação dentro de uma organização. Porém, há muita resistência também por parte das empresas quanto às mudanças a serem implantadas principalmente empresas mais conservadores como escolas, órgãos públicos entre outros que costumam trabalhar de uma mesma forma durante muito tempo e as mudanças são mais esporádicas. Quando a organização possui todos os processos muito bem definidos em sua estrutura, em que cada “passo” é sabido e não podem ser alterados, as tarefas estão bem formalizadas, havendo inúmeras regras e procedimentos. Essa resistência à mudança na organização é classificada como:
A - Ameaça a especialização
B - Foco limitado de mudança
C - Inércia de equipecancelRespondida
D - Inércia estruturalcheck_circleResposta correta
E - Medo de mudança
No que se refere as mudanças e inovação de pessoas, mudança implica basicamente em alteração de estado. As organizações passam frequentemente por mudanças por diversos motivos, entre eles, a adaptação dos produtos ao mercado ou apresentar soluções às exigências do mercado. Dessa forma, a mudança organizacional tem algumas modalidades definidas, estas mudanças podem ser:
A - De evolução e desenvolvidacancelRespondida
B - De revolução e planejada
C - Incremento e orgânica
D - Planejada e Incremento
E - Planejada e orgânicacheck_circleResposta correta
As inovações que ocorrem em uma empresa são frutos da própria mudança, tendo com a principal característica a melhoria significativa em algum serviço, produto ou processo. Constituindo na incorporação de melhorias nos elementos mencionados. Sobre tal tema, a partir do conteúdo disponibilizado e pelas videoaulas, assinale a alternativa correta:
I) Uma das razões de ocorrer inovação em uma organização é a busca pelo maior convencimento dos produtos, serviços ofertados por esta a seus clientes e consumidores.
II) A inovatividade é o termo utilizado aos produtos frutos da inovação que ainda não estão disseminados no mercado, por ser de acesso restrito em decorrência de alto custo, uma espécie de período de experiência.
III) Podemos concluir que a inovação tem seu início na renovação das tecnologias, ou seja, a inovação em uma organização nasce da renovação da tecnologia existente.
IV) Anterior ao processo da inovatividade se dá o processo de melhoria, que ocorre para permitir que os consumidores possam ser reais agentes de melhorias.
A partir das assertivas acima, estão corretas:
A - Apenas as alternativas I e II estão corretascheck_circleResposta correta
B - Apenas as alternativas I e III estão corretas
C - Apenas as alternativas II e IV estão corretas
D - Apenas as alternativas III e IV estão corretas
E - As alternativas I, II e III estão corretascancelRespondida
Questão 5 de 10
As resistências individuais e organizacionais às mudanças são formadas por fatores que favorecem a inércia, o comodismo, muitas vezes favorecendo a permanência em um mesmo local, uma mesma rotina. O hábito de regrarmos nosso cotidiano, deixarmos de avaliar novas situações, deixando de tomar novas decisões e escolhas é um fator definido como:
A - Autoprogramaçãocheck_circleResposta correta
B - Fatores econômicos
C - Incerteza quanto ao novo
D - Segurança
E - Seleção de informaçõescancelRespondida
Questão 6 de 10
Todos sabemos que com o trabalho em equipe vêm, de forma natural e até esperada, conflitos, pelo fato de que as pessoas integrantes de uma equipe possuem personalidades distintas, origens, intenções, gatilhos emocionais e outros, que sempre irão gerar conflitos. Porém, cabe a organização a busca de como gerenciar tais conflitos para a obtenção de uma harmonia entre os conflitantes. Após o estudo sobre o tema, de acordo com o material disponibilizado e as lições das videoaulas, assinale a alternativa correta:
I) Alguns dos conflitos podem ser vistos como saudáveis, quando se tratam de debates acerca de mudanças dentro da empresa, sendo considerado uma forma de aceitação a críticas quanto a procedimentos e decisões tomadas.
II) A geração de conflitos dentro de uma organização será considerada sempre uma falha na liderança, por ter sido negligente no momento em que tornou possível um desgaste dentro da equipe.
III) Os conflitos podem ser classificados em três categorias: Conflito Percebido, Conflito Experienciado e Conflito Manifestado. Tendo este último se manifestado apenas no íntimo das pessoas, manifestando-se a partir de provocações internas de sentimentos agressivos e de irritabilidade.
IV) A administração de conflitos dentro de uma organização possui papel de alto valor, evitando desgastes gerados a partir destes conflitos, com intuito de uma evoluçãopara evitar futuros desentendimentos.
A partir das assertivas acima, estão corretas:
A - Apenas as alternativas I e II estão corretas
B - Apenas as alternativas I e IV estão corretascheck_circleResposta correta
C - Apenas as alternativas II e III estão corretascancelRespondida
D - Apenas as alternativas III e IV estão corretas
E - As alternativas I, II e III estão corretas.
Questão 7 de 10
A motivação no ambiente de trabalho é o que as empresas estão buscando para que haja maior comprometimento de seus colaboradores, motivação de querer agir a favor da organização, não apenas pelos salários que lhes são pagos, mas pela defesa da empresa e seu crescimento. Nesse processo, Chiavenato (2004) cita a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, destacando dois fatores para a motivação humana. Quais são estes fatores?
A - Autoestima e sociaiscancelRespondida
B - Dignidade e salário
C - Fisiológica e autorrealização
D - Higiênicos e Motivacionaischeck_circleResposta correta
E - Segurança e realização
Muitos fatores podem impulsionar certas mudanças e inovações como os fatores de ordem externa e fatores de ordem interna. Qual fator está relacionado a ordem interna:
A - Clima e cultura organizacionaischeck_circleResposta correta
B - Globalização da economia
C - Novas demandas sociais
D - Novas prescrições legaiscancelRespondida
E - Reposicionamento da concorrência
Questão 9 de 10
Um fator importante na obtenção de alta performance do trabalho em equipe é a distribuição correta de papéis, ou seja, cada ator deverá estar alocado corretamente na equipe em termos de funções e atribuições para que haja esta dinamização da capacidade de rendimento do todo. A própria seleção das pessoas para o lugar certo, as funções certas e o tempo certo contribuirão, em muito, para o alto desempenho. Um líder de sucesso saberá identificar as potencialidades e fragilidades de cada integrante de sua equipe, designando-as para as posições corretas/adequadas. Com isso, as pessoas poderão cooperar para o desempenho coletivo, justamente por se sentirem mais seguras. Diante disso, relacione as duas colunas, o perfil essencial com as atribuições de cada individuo, para que faça parte de uma equipe de sucesso.
1.Criador.
2.Promotor .
3.Assessor.
4.Organizador.
5.Produtor
( ) Monitora a qualidade das implementações
( ) Reúne de forma otimizada os insumos a serem utilizados
( )Apresenta ideias para inovações e mudanças
( ) Provê a equipe de um acompanhamento ou monitoramento
( ) Promove a agregação dos membros em torno das novas propostas
A - 1, 2, 4, 5, 3
B - 2, 4, 1, 5, 3
C - 2, 4, 3, 5, 1
D - 3, 2, 5, 1, 4cancelRespondida
E - 3, 4, 1, 5, 2check_circleResposta correta
Questão 10 de 10
Uma empresa de tecnologia utiliza um  modelo que define uma tipologia de estilos de tomada de decisão base teórica apresentada, Robbins;. Esse modelo  demonstra que os tomadores de decisão diferem em duas dimensões: orientação para a tarefa (foco do desempenho) e orientação para as pessoas (foco nas relações interpessoais. A combinação dessas duas dimensões permite identificar quatro estilos de tomada de decisão.
A natureza de indivíduos com particularidades lógicas, voltada no curto prazo, eficientes, levada para o desempenho e com  menor complexidade  cognitiva é o:
A -     Analítico.
B -      Autocrático.
cancelRespondida
C -      Comportamental
D -      Conceitual.
E -     Diretivo.
check_circleResposta correta
As resistências individuais e organizacionais às mudanças são formadas por fatores que favorecem a inércia, o comodismo, muitas vezes favorecendo a permanência em um mesmo local, uma mesma rotina. O hábito de regrarmos nosso cotidiano, deixarmos de avaliar novas situações, deixando de tomar novas decisões e escolhas é um fator definido como:
A - Autoprogramaçãocheck_circleResposta correta
B - Fatores econômicoscancelRespondida
C - Incerteza quanto ao novo
D - Segurança
E - Seleção de informações
Questão 2 de 10
A motivação no ambiente de trabalho é o que as empresas estão buscando para que haja maior comprometimento de seus colaboradores, motivação de querer agir a favor da organização, não apenas pelos salários que lhes são pagos, mas pela defesa da empresa e seu crescimento. Nesse processo, Chiavenato (2004) cita a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, destacando dois fatores para a motivação humana. Quais são estes fatores?
A - Autoestima e sociais
B - Dignidade e salário
C - Fisiológica e autorrealizaçãocancelRespondida
D - Higiênicos e Motivacionaischeck_circleResposta correta
E - Segurança e realização
Questão 3 de 10
As mudanças são necessárias na vida de todos, seja emprego, endereço, bens materiais. As mudanças nos move, nos faz crescer, conhecer o desconhecido e com isso a experiência e a maturidade se fortalecem. No processo de mudança e inovação através de pessoas e equipes, três componentes tornam-se fundamentais, esses componente são:
A - Equipe, Tecnologia, processos
B - Pessoas, equipe, tecnologia
C - Pessoas, processos, e equipe
D - Pessoas, processos, tecnologiascheck_circleResposta correta
E - Tecnologia, matéria prima, mão de obra
Muitos fatores podem impulsionar certas mudanças e inovações como os fatores de ordem externa e fatores de ordem interna. Qual fator está relacionado a ordem interna:
A - Clima e cultura organizacionaischeck_circleResposta correta
B - Globalização da economia
C - Novas demandas sociaiscancelRespondida
D - Novas prescrições legais
E - Reposicionamento da concorrência
No que se refere as mudanças e inovação de pessoas, mudança implica basicamente em alteração de estado. As organizações passam frequentemente por mudanças por diversos motivos, entre eles, a adaptação dos produtos ao mercado ou apresentar soluções às exigências do mercado. Dessa forma, a mudança organizacional tem algumas modalidades definidas, estas mudanças podem ser:
A - De evolução e desenvolvida
B - De revolução e planejada
C - Incremento e orgânicacancelRespondida
D - Planejada e Incremento
E - Planejada e orgânicacheck_circleResposta correta
Mudanças e adaptações são necessárias para uma nova estruturação dentro de uma organização. Porém, há muita resistência também por parte das empresas quanto às mudanças a serem implantadas principalmente empresas mais conservadores como escolas, órgãos públicos entre outros que costumam trabalhar de uma mesma forma durante muito tempo e as mudanças são mais esporádicas. Quando a organização possui todos os processos muito bem definidos em sua estrutura, em que cada “passo” é sabido e não podem ser alterados, as tarefas estão bem formalizadas, havendo inúmeras regras e procedimentos. Essa resistência à mudança na organização é classificada como:
A - Ameaça a especialização
B - Foco limitado de mudançacancelRespondida
C - Inércia de equipe
D - Inércia estruturalcheck_circleResposta correta
E - Medo de mudança
As inovações que ocorrem em uma empresa são frutos da própria mudança, tendo com a principal característica a melhoria significativa em algum serviço, produto ou processo. Constituindo na incorporação de melhorias nos elementos mencionados. Sobre tal tema, a partir do conteúdo disponibilizado e pelas videoaulas, assinale a alternativa correta:
I) Uma das razões de ocorrer inovação em uma organização é a busca pelo maior convencimento dos produtos, serviços ofertados por esta a seus clientes e consumidores.
II) A inovatividade é o termo utilizado aos produtos frutos da inovação que ainda não estão disseminados no mercado, por ser de acesso restrito em decorrência de alto custo, uma espécie de período de experiência.
III) Podemos concluir que a inovação tem seu início na renovação das tecnologias, ou seja, a inovação em uma organização nasce da renovação da tecnologia existente.
IV) Anterior ao processo da inovatividade se dá o processo de melhoria, que ocorre para permitir que os consumidores possam ser reais agentes de melhorias.
A partir das assertivas acima, estão corretas:
A - Apenas as alternativas I e II estão corretascheck_circleResposta corretaB - Apenas as alternativas I e III estão corretascancelRespondida
C - Apenas as alternativas II e IV estão corretas
D - Apenas as alternativas III e IV estão corretas
E - As alternativas I, II e III estão corretas
Todos sabemos que com o trabalho em equipe vêm, de forma natural e até esperada, conflitos, pelo fato de que as pessoas integrantes de uma equipe possuem personalidades distintas, origens, intenções, gatilhos emocionais e outros, que sempre irão gerar conflitos. Porém, cabe a organização a busca de como gerenciar tais conflitos para a obtenção de uma harmonia entre os conflitantes. Após o estudo sobre o tema, de acordo com o material disponibilizado e as lições das videoaulas, assinale a alternativa correta:
I) Alguns dos conflitos podem ser vistos como saudáveis, quando se tratam de debates acerca de mudanças dentro da empresa, sendo considerado uma forma de aceitação a críticas quanto a procedimentos e decisões tomadas.
II) A geração de conflitos dentro de uma organização será considerada sempre uma falha na liderança, por ter sido negligente no momento em que tornou possível um desgaste dentro da equipe.
III) Os conflitos podem ser classificados em três categorias: Conflito Percebido, Conflito Experienciado e Conflito Manifestado. Tendo este último se manifestado apenas no íntimo das pessoas, manifestando-se a partir de provocações internas de sentimentos agressivos e de irritabilidade.
IV) A administração de conflitos dentro de uma organização possui papel de alto valor, evitando desgastes gerados a partir destes conflitos, com intuito de uma evolução para evitar futuros desentendimentos.
A partir das assertivas acima, estão corretas:
A - Apenas as alternativas I e II estão corretas
B - Apenas as alternativas I e IV estão corretascheck_circleResposta correta
C - Apenas as alternativas II e III estão corretas
D - Apenas as alternativas III e IV estão corretas
E - As alternativas I, II e III estão corretas.cancelRespondida
Uma empresa de tecnologia utiliza um  modelo que define uma tipologia de estilos de tomada de decisão base teórica apresentada, Robbins;. Esse modelo  demonstra que os tomadores de decisão diferem em duas dimensões: orientação para a tarefa (foco do desempenho) e orientação para as pessoas (foco nas relações interpessoais. A combinação dessas duas dimensões permite identificar quatro estilos de tomada de decisão.
A natureza de indivíduos com particularidades lógicas, voltada no curto prazo, eficientes, levada para o desempenho e com  menor complexidade  cognitiva é o:
A -     Analítico.
B -      Autocrático.
C -      Comportamental
cancelRespondida
D -      Conceitual.
E -     Diretivo.
check_circleResposta correta
Uma característica humana que pode ser considerada uma força para a formação de equipes é o fato de que somos naturalmente propensos à associação com outras pessoas para promover realizações, ou seja, as pessoas carecem de se sentirem parte de um grupo onde possam contribuir para a implementação de projetos, sejam eles de ordem profissional, social, político, formais, informais etc. Somos propensos a nos integrarmos a grupos e equipes porque necessitamos ser preenchidos por vários sentimentos e sensações. Diante disso, qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere à condição a seguir? - Nessa fase impera a insegurança, advinda de muitas dúvidas existentes. É uma fase de algumas divagações, mas à medida que o tempo avança, as pessoas começam a focar mais nos objetivos propostos.
A - Diferenciação
B - Iniciaçãocheck_circleResposta correta
C - IntegraçãocancelRespondida
D - Maturidade
E - Permanência
Questão 1 de 10
Todos sabemos que com o trabalho em equipe vêm, de forma natural e até esperada, conflitos, pelo fato de que as pessoas integrantes de uma equipe possuem personalidades distintas, origens, intenções, gatilhos emocionais e outros, que sempre irão gerar conflitos. Porém, cabe a organização a busca de como gerenciar tais conflitos para a obtenção de uma harmonia entre os conflitantes. Após o estudo sobre o tema, de acordo com o material disponibilizado e as lições das videoaulas, assinale a alternativa correta:
I) Alguns dos conflitos podem ser vistos como saudáveis, quando se tratam de debates acerca de mudanças dentro da empresa, sendo considerado uma forma de aceitação a críticas quanto a procedimentos e decisões tomadas.
II) A geração de conflitos dentro de uma organização será considerada sempre uma falha na liderança, por ter sido negligente no momento em que tornou possível um desgaste dentro da equipe.
III) Os conflitos podem ser classificados em três categorias: Conflito Percebido, Conflito Experienciado e Conflito Manifestado. Tendo este último se manifestado apenas no íntimo das pessoas, manifestando-se a partir de provocações internas de sentimentos agressivos e de irritabilidade.
IV) A administração de conflitos dentro de uma organização possui papel de alto valor, evitando desgastes gerados a partir destes conflitos, com intuito de uma evolução para evitar futuros desentendimentos.
A partir das assertivas acima, estão corretas:
A - Apenas as alternativas I e II estão corretas
B - Apenas as alternativas I e IV estão corretascheck_circleResposta correta
C - Apenas as alternativas II e III estão corretascancelRespondida
D - Apenas as alternativas III e IV estão corretas
E - As alternativas I, II e III estão corretas.
Questão 2 de 10
Muitos fatores podem impulsionar certas mudanças e inovações como os fatores de ordem externa e fatores de ordem interna. Qual fator está relacionado a ordem interna:
A - Clima e cultura organizacionaischeck_circleResposta correta
B - Globalização da economia
C - Novas demandas sociais
D - Novas prescrições legais
E - Reposicionamento da concorrência
Questão 3 de 10
Mudanças e adaptações são necessárias para uma nova estruturação dentro de uma organização. Porém, há muita resistência também por parte das empresas quanto às mudanças a serem implantadas principalmente empresas mais conservadores como escolas, órgãos públicos entre outros que costumam trabalhar de uma mesma forma durante muito tempo e as mudanças são mais esporádicas. Quando a organização possui todos os processos muito bem definidos em sua estrutura, em que cada “passo” é sabido e não podem ser alterados, as tarefas estão bem formalizadas, havendo inúmeras regras e procedimentos. Essa resistência à mudança na organização é classificada como:
A - Ameaça a especialização
B - Foco limitado de mudançacancelRespondida
C - Inércia de equipe
D - Inércia estruturalcheck_circleResposta correta
E - Medo de mudança
Questão 4 de 10
As inovações que ocorrem em uma empresa são frutos da própria mudança, tendo com a principal característica a melhoria significativa em algum serviço, produto ou processo. Constituindo na incorporação de melhorias nos elementos mencionados. Sobre tal tema, a partir do conteúdo disponibilizado e pelas videoaulas, assinale a alternativa correta:
I) Uma das razões de ocorrer inovação em uma organização é a busca pelo maior convencimento dos produtos, serviços ofertados por esta a seus clientes e consumidores.
II) A inovatividade é o termo utilizado aos produtos frutos da inovação que ainda não estão disseminados no mercado, por ser de acesso restrito em decorrência de alto custo, uma espécie de período de experiência.
III) Podemos concluir que a inovação tem seu início na renovação das tecnologias, ou seja, a inovação em uma organização nasce da renovação da tecnologia existente.
IV) Anterior ao processo da inovatividade se dá o processo de melhoria, que ocorre para permitir que os consumidores possam ser reais agentes de melhorias.
A partir das assertivas acima, estão corretas:
A - Apenas as alternativas I e II estão corretascheck_circleResposta correta
B - Apenas as alternativas I e III estão corretas
C - Apenas as alternativas II e IV estão corretascancelRespondida
D - Apenas as alternativas III e IV estão corretas
E - As alternativas I, II e III estão corretas
Questão 5 de 10
Asresistências individuais e organizacionais às mudanças são formadas por fatores que favorecem a inércia, o comodismo, muitas vezes favorecendo a permanência em um mesmo local, uma mesma rotina. O hábito de regrarmos nosso cotidiano, deixarmos de avaliar novas situações, deixando de tomar novas decisões e escolhas é um fator definido como:
A - Autoprogramaçãocheck_circleResposta correta
B - Fatores econômicoscancelRespondida
C - Incerteza quanto ao novo
D - Segurança
E - Seleção de informações
Questão 6 de 10
A motivação no ambiente de trabalho é o que as empresas estão buscando para que haja maior comprometimento de seus colaboradores, motivação de querer agir a favor da organização, não apenas pelos salários que lhes são pagos, mas pela defesa da empresa e seu crescimento. Nesse processo, Chiavenato (2004) cita a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, destacando dois fatores para a motivação humana. Quais são estes fatores?
A - Autoestima e sociais
B - Dignidade e salário
C - Fisiológica e autorrealização
D - Higiênicos e Motivacionaischeck_circleResposta correta
E - Segurança e realização
Questão 7 de 10
As mudanças são necessárias na vida de todos, seja emprego, endereço, bens materiais. As mudanças nos move, nos faz crescer, conhecer o desconhecido e com isso a experiência e a maturidade se fortalecem. No processo de mudança e inovação através de pessoas e equipes, três componentes tornam-se fundamentais, esses componente são:
A - Equipe, Tecnologia, processos
B - Pessoas, equipe, tecnologia
C - Pessoas, processos, e equipecancelRespondida
D - Pessoas, processos, tecnologiascheck_circleResposta correta
E - Tecnologia, matéria prima, mão de obra
Questão 8 de 10
No que se refere as mudanças e inovação de pessoas, mudança implica basicamente em alteração de estado. As organizações passam frequentemente por mudanças por diversos motivos, entre eles, a adaptação dos produtos ao mercado ou apresentar soluções às exigências do mercado. Dessa forma, a mudança organizacional tem algumas modalidades definidas, estas mudanças podem ser:
A - De evolução e desenvolvida
B - De revolução e planejada
C - Incremento e orgânicacancelRespondida
D - Planejada e Incremento
E - Planejada e orgânicacheck_circleResposta correta
Questão 9 de 10
Uma empresa de tecnologia utiliza um  modelo que define uma tipologia de estilos de tomada de decisão base teórica apresentada, Robbins;. Esse modelo  demonstra que os tomadores de decisão diferem em duas dimensões: orientação para a tarefa (foco do desempenho) e orientação para as pessoas (foco nas relações interpessoais. A combinação dessas duas dimensões permite identificar quatro estilos de tomada de decisão.
A natureza de indivíduos com particularidades lógicas, voltada no curto prazo, eficientes, levada para o desempenho e com  menor complexidade  cognitiva é o:
A -     Analítico.
B -      Autocrático.
cancelRespondida
C -      Comportamental
D -      Conceitual.
E -     Diretivo.
check_circleResposta correta
Questão 10 de 10
Há diferentes “tipos” de indivíduos e são essas pessoas  que dão origem as  equipes de uma instituição empresarial, e como conseqüência surgem vários “tipos” de equipes também.Considerando que, é bastante complexo não podendo se contestar  cada tipo de equipe, mas  pode afirmar r que de acordo com determinados critérios, identificar-se certas características ques permitem categorizar essas equipes. 
 
Contemple as afirmativas s a seguir e assinale a alternativa correta de acordo com  tipos de equipes 
I. Equipes de Solução de Problemas são equipes formadas por membros de diferentes setores da empresa, que se reúnem esporadicamente para discutir e ter ideias de melhorias
II. Equipes Auto Gerenciadas são aquelas que não necessitam da figura do chefe e sim de líderes, pois há várias pessoas incumbidas desse papel, ou seja, entende-se que todos são responsáveis pelo gerenciamento dos processos.
III. Equipes Multifuncionais são aquelas que reúnem profissionais de um mesmo nível hierárquico, porém de diferentes setores da empresa onde se complementam saberes e qualificações pessoais e profissionais.
Assinale a alternativa correta:
A -      É correto o que se afirma apenas na I e II
B -       É correto o que se afirma apenas na II e a III
check_circleResposta correta
C - a.      É correto o que se afirma apenas na II
D -       É correto o que se afirma apenas na III
E - É correto o que se afirma apenas na  I e a III
Questão 1 de 10
A transmissão de conhecimento, o incentivo ao ensinar e que os colaboradores tenham cada vez mais acesso ao saber estão se tornando parte dos processos de muitas organizações. A liderança, a tecnologia, cultura, avaliação e premiação são elementos que devem estar alinhados a:
A - Aprendizagem e facilitador de liderança
B - Aprendizagem organizacional.cancelRespondida
C - Facilitadores da gestão da aprendizagem e conhecimento
D - Gestão da aprendizagem e conhecimentocheck_circleResposta correta
E - Gestão organizacional
Questão 2 de 10
No processo de treinamento busca-se a melhoria contínua dos processos através de determinadas ações. Os treinamentos desenvolvem as habilidades que os trabalhadores possuem, deixando-os ainda mais qualificados naquilo que fazem, mesmo sabendo quais são suas funções, estão diariamente aperfeiçoando ainda mais suas técnicas e conhecimento para produzirem melhores resultados. Esta ação é denominada de:
A - Aprimoramento de habilidadescheck_circleResposta correta
B - Desenvolvimento do senso analítico
C - Desenvolvimento do senso crítico
D - InformaçãocancelRespondida
E - Melhoria de atitudes
Questão 3 de 10
No processo de comunicação organizacional, um elemento é fundamental para que seja possível rever os processos, atitudes, ações realizadas e através deste, muitas correções são realizadas em diferentes setores. Tal componente caracteriza-se pela retroalimentação do processo comunicativo e pode ser um estímulo para que sempre haja a melhoria dos processos e da comunicação entre as partes. Este processo é denominado:
A - Feedbackcheck_circleResposta correta
B - Motivação
C - Respeito
D - Revisão
E - Senso de participação
Questão 4 de 10
O estilo de liderança é determinado pelo tipo de atitudes que o líder manifesta frente aos seus liderados, em situações diversas. Pelo estilo de sua liderança, este estabelecerá o grau de domínio e de liberdade que a equipe terá, sendo que quanto mais liberalidade for permitida à equipe, mais o líder terá desistido de impor-se sobre a equipe e quanto menor for a liberdade permitida à equipe, mais o líder será impositivo e dominador.
Diante deste cenário analise as frases abaixo:
I – Tem como principais atitudes, o isolamento em relação aos aspectos humanos da gestão, estando mais focado na realização das tarefas e exigindo, rigorosamente, o cumprimento das normas e procedimentos, sendo altamente propenso a não ouvir, porém a mais punir possíveis desvios de conduta.
II – Esse modelo tem como principal característica a gestão humanizada, ou seja, ao invés de focar, excessivamente, a produção, o líder está também preocupado com as condições humanas do processo, permitindo às pessoas que manifestem sua opinião e que, também, participem do próprio processo de decisão, já que, em sua visão, todos têm potenciais intelectuais e emocionais relevantes e que devem enriquecer o processo.
III – Nesse modelo os seguidores ficam totalmente soltos, fazendo aquilo que bem quiserem, assumindo o comando da realização das tarefas e da distribuição de incumbências e responsabilidades.
Em relação aos estilos de liderança as frases correspondem respectivamente a liderança:
A - I – Autoritário; II – Carismático; III - Liberal
B - I – Autoritário; II – Democrático; III - Liberalcheck_circleResposta correta
C - I – Autoritário; II – Liberal; III - Carismático
D - I – Autoritário; II – Liberal; III – Democrático
E - I – Democrático; II – Autoritário; III - Liberal
Questão 5 de 10
Uma das mais acentuadas crises da atualidade nas organizações é a de gestão estratégicade competências, haja vista serem estas o fruto de uma complexa combinação de fatores essenciais: conhecimento (as pessoas sabendo o que e por que fazer), as habilidades (as pessoas sabendo como fazer) e a atitude (as pessoas desejando fazer). Cabe ao líder eficaz:
A - Fazer as pessoas acontecerem dentro da organização, levando-as a terem atitudes para a solução de problemas, as tomadas de decisões, as criações de novas propostas, enfim, a surpreenderem sempre a si mesmas, aos clientes e aos acionistas.check_circleResposta correta
B - Fazer as pessoas acontecerem dentro da organização, levando-as a terem atitudes para o resultado final de forma que atendam aos resultados estabelecidos pelo gestor
C - Fazer as pessoas competirem entre elas dentro da organização, levando-as a terem atitudes para o resultado final, de forma que atendam minimamente aos objetivos estabelecidoscancelRespondida
D - Fazer as pessoas cumprirem suas metas dentro da organização, levando-as a terem atitudes para o resultado final de forma que atendam minimamente aos objetivos estabelecidos.
E - Fazer as pessoas respeitarem seus prazos dentro da organização, levando-as a terem atitudes para o resultado final de forma que atendam aos objetivos estabelecidos para a função.
Questão 6 de 10
Uma empresa varejista de alimentos detectou necessidades de novas competências e habilidades em relação aos promotores diante da avaliação dos resultados obtidos por eles. Para tanto recorreu internamente aos processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) por meio de um amplo e eficaz programa de aprendizagem para a questão descrita. Quais são as etapas do planejamento estratégico de T&D para o caso citado?:
A - Elaborar um diagnóstico, no qual serão reveladas as necessidades; elaborar o programa mais cabível de treinamento; executar o planejado; avaliar os resultadoscheck_circleResposta correta
B - Elaborar um diagnóstico, no qual serão reveladas as necessidades; executar o planejado; avaliar os resultadoscancelRespondida
C - Elaborar um diagnóstico, no qual serão reveladas as necessidades; executar o planejado; elaborar novos treinamentos
D - Elaborar um diagnóstico, no qual serão trabalhadas as potencialidades já existentes; avaliar os resultados, executar o planejado
E - Elaborar um diagnóstico, no qual serão trabalhadas as potencialidades já existentes; executar o planejado; avaliar os resultados
O sucesso de uma organização depende muito da forma como a mesma é conduzida por seus gestores. Empresas estão capacitando seus executivos para que a liderança seja traçada de forma que os membros da organização sejam cativados pelo exemplo, pela postura dos seus lideres quando figura do chefe deixa de existir dando lugar à figura do líder nas organizações. Tendo como base o perfil de liderança, assinale a alternativa que caracteriza o perfil um líder estratégico.
A - Baixo desempenho comunicativo.
B - Individualismo
C - Persuasão
D - Poder de influênciacheck_circleResposta correta
E - Senso de razão
Questão 8 de 10
Cada vez mais, as organizações, tanto públicas quanto privadas, precisam se tornar inovadoras. Para tanto, o treinamento e o desenvolvimento de pessoas constituem um diferencial. As organizações necessitam de pessoas dinâmicas e empreendedoras para, assim, ultrapassarem os desafios e se consolidarem.
Entre os grandes desafios que devam ser enfrentados pelo líder está o de, assinale a alternativa correta.
A - A atribuição em comissões é um método de desenvolvimento da pessoa fora do cargo atual
B - distinção entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito
C - dois tipos de método de desenvolvimento de pessoas fora do cargo são a tutoria e o aconselhamento
D - levar as pessoas a desejarem aprender, tanto no plano técnico quanto comportamental e, tanto no plano individual como o coletivocheck_circleResposta correta
E - o desenvolvimento é orientado para o presente, com foco no cargo atual e buscando melhorar as habilidades e competências relacionadas ao desempenho imediato do cargocancelRespondida
Questão 9 de 10
Se sua empresa quer seguir os rumos da proatividade para antecipar mudanças no mercado, é bom que comece pela liderança. Lideres proativos são transformadores e modelam pensamentos e  comportamentos proativos nas organizações.Com isso, devemos concluir que o comportamento proativo é uma essencialidade para líderes de alto desempenho. O líder proativo manifestará, para com seus liderados, competências e habilidades especiais, que se desdobram nas seguintes capacidades 
Assinale a alternativa CORRETA 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Foco na inovação e na mudança. proatividade permite ao líder propor novas realidades a cada situação contingencial
· (   )Espera o mercado sinalizar novas possibilidades. O nem sempre está à procura de condições mais favoráveis;
· (   )Iniciativa., a pessoa tende a ser mais eficaz quando se fizerem necessárias ações imediatas;
· (   )Persistência. Não haveria sentido em se identificar uma pessoa proativa sem a característica da persistência
· (   )Focado em resolver questões e não em procurar culpados, deixa os colaboradores mais à vontade para pedir auxílio quando precisarem;
A sequência correta é:
A - As sentenças I e II estão corretas 
B - As sentenças I, II e III estão corretas 
C - Somente a sentença I está correta.
D - As sentenças I , III , IV e V estão corretas
check_circleResposta correta
E - Somente a sentença  V está correta.
Questão 10 de 10
Para que uma empresa possa ter qualidade entre a própria organização e seus empregados, deve haver uma busca de criação de sintonia entre os objetivos individuais e coletivos aos objetivos organizacionais, o que facilita o estabelecimento de um clima de correspondência e favorabilidade. De acordo com o conteúdo adquirido nas videoaulas e no material, assinale a alternativa correta:
I) Dois dos grandes modelos de sincronia entre as pessoas e o empreendimento são os modelos de tratamento tayloristas e fordistas, os quais foram marcantes para a criação de um modelo de excelência em clima organizacional positivo.
II) Uma das formas utilizadas pelas organizações para manter relação de bem-estar e boas condições de trabalho é a realização de pesquisas voltadas à opinião dos colaboradores quanto ao clima organizacional.
III) Um clima organizacional considerado como indefinido gera um reflexo na condução das atividades exercidas pelas pessoas, fazendo com que não ocorra integração, tendo improdutividade e uma grande rotatividade de pessoas.
IV) Como estudado a empresa o clima organizacional é reflexo entre a relação entre as pessoas e a organização, o qual será proporcional ao grau de satisfação e o comprometimento recíproco entre colaboradores e a empresa.
A partir das assertivas acima, estão corretas:
A - Apenas as alternativas I e III estão corretas
B - Apenas as alternativas I e IV estão corretas
C - Apenas as alternativas II e III estão corretas
D - Apenas as alternativas II e IV estão corretas
E - As alternativas II , III e IV estão corretascheck_circleResposta correta
O sucesso de uma organização depende muito da forma como a mesma é conduzida por seus gestores. Empresas estão capacitando seus executivos para que a liderança seja traçada de forma que os membros da organização sejam cativados pelo exemplo, pela postura dos seus lideres quando figura do chefe deixa de existir dando lugar à figura do líder nas organizações. Tendo como base o perfil de liderança, assinale a alternativa que caracteriza o perfil um líder estratégico.
A - Baixo desempenho comunicativo.
B - Individualismo
C - PersuasãocancelRespondida
D - Poder de influênciacheck_circleResposta correta
E - Senso de razão
Questão 2 de 10
O estilo de liderança é determinado pelo tipo de atitudes que o líder manifesta frente aos seus liderados, em situações diversas. Pelo estilo de sua liderança, este estabelecerá o grau de domínio e de liberdade