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(aula 2) • Relação médico-paciente - Empatia, relação médico-paciente e formação em medicina: um olhar qualitativo - 3 categorias: o Trajetória pessoal: Por que escolhi a medicina? O que encontrei? o Relação médico-paciente: o médico precisa estar atento aos detalhes deste encontro “Feliz do médico que descobre o que o paciente está precisando” o Empatia: convergência de objetivos; fala da qualidade da relação; da dificuldade de ser empático Ser técnico ou ser empático? Os dois. O bom médico é aquele que consegue unir os dois. • Como ensinar? - Oferecer ao discentes “experiências que aumentam o autoconhecimento, o poder de escuta, o respeito e a tolerância ajudando os estudantes a encontrar suas fraquezas, medos e preconceitos, além de proporcionar ao aluno uma observação mais ampliada da atuação médica que pode ser terapêutica em si” – EMPATIA • Michael Balint - (1896-1970) - Médico clínico e psicanalista que na década de 50, em Londres, desenvolveu grupos com médicos para ouvir sobre as insatisfações com o Sistema de Saúde com o objetivo de melhorar os atendimentos dos pacientes. Percebeu semelhança nas atitudes dos médicos e suas angústias pessoais - Descreveu uma teoria sobre a relação médico- paciente e criou uma metodologia - Grupos Balint: integrou a análise da contratransferência ao seminário médico, possibilitando que a discussão do caso clínico deixasse de priorizar o campo cognitivo • Aspectos psicodinâmicos da RPM - Médico ativo e paciente passivo: SAMU e UTI - Médico direciona e paciente colabora: Enfermaria, ambulatório - Médico age e paciente participa ativamente: ESF, Aliança terapêutica - A depender do contexto, a relação médico-paciente é diferente. • Princípios bioéticos - Beneficência - Não maleficência - Justiça - O paciente escolhe as condições de tratamento • Confiança e escuta no contexto o encontro clínico - Atributos pessoais: educação, cortesia, saber clínico e paciência - Agir profissional: capacidade de escuta, comunicação e empatia - Organização dos serviços - Linguagem acessível aos pacientes, de diferentes classes sociais - Escute o paciente e ele lhe dará o diagnóstico - “O bom médico trata as doenças, mas o grande médico trata o paciente” - “Ser empático é ver o mundo com os olhos do outro e não ver o nosso mundo refletido nos olhos dele.”. - “Mais importante que entender a doença é conhecer o homem que tem a doença.” - Escute o paciente porque você quer escutar, não porque deve