ATIVIDADE ONLINE 2 Planejamento estratégico - AV22021_3

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14/08/2021 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22021/3
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Iniciado em sábado, 14 Ago 2021, 16:02
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 14 Ago 2021, 16:15
Tempo
empregado
13 minutos 1 segundo
Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT) proposta por Albert
Humphrey no início da década de 60, é uma ténica praticada há decadas e continua sendo
uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico.
Assim, assinale a alternativa que representa forças para a organização.
Escolha uma opção:
a. Equipe de pós-vendas capacitada e motivada.
b. Instalação de uma fábrica concorrente na região da empresa. 
c. Ampliação do mercado causada pelo aumento da demanda pelos produtos da
empresa.
d. Alto índice de desperdício de matérias-primas na fábrica.
e. Concorrência investindo pesado em pesquisa e desenvolvimento.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Acreditamos que a perspectiva financeira deve demonstrar os resultados das escolhas
estratégicas feitas sob outras perspectivas, ao mesmo tempo, deve estabelecer vários dos
objetivos de longo prazo que servirão de regras e premissas básicas para outras perspectivas.
Com isso, observa-se que a seleção de uma medida de desempenho financeiro implica na
verificação de sua importância na cadeia de relações de causa e efeito, que resulta na
melhoria do desempenho financeiro da organização.
Kaplan e Norton (1997) definem que a seleção de indicadores de desempenho utilizada nessa
perspectiva deve ser de acordo com o ciclo de vida composto por três fases, as quais todas as
empresas atravessam:
Escolha uma opção:
a. Crescimento, sustentação e colheita 
b. Sustentação, amadurecimento e declínio
c. Crescimento, maturação e retirada
d. Nenhuma das alternativas
e. Crescimento, maturação e colheita
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo nossa apostila o Processo de Diagnóstico Estratégico é composto por três
ferramentas indispensáveis para essa etapa, são elas:
Escolha uma opção:
a. Canvas, 5W2H, Matriz BCG
b. Cinco forças de Porter, Canvas e 5W2H
c. Nenhuma das alternativas
d. SWOT, Canvas e Matriz BCG
e. SWOT, as cinco forças de Porter e Matriz BCG 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Imagine uma pessoa caminhando pela rua em um dia de sol escaldante; ao se deparar com
uma lanchonete, ela procura um produto para matar a sede e se refrescar. Existem vários
produtos diferentes que podem atender a essa necessidade do cliente: uma garrafa de água
mineral, um suco de frutas, um refrigerante etc.
 
Esses produtos têm diferenças significativas de qualidade, preço e tecnologia e podem
substituir uns aos outros. O fato é que produtos substitutos limitam o potencial de retorno de
um mercado.
 
Por que
 
Estabelecem um teto nos preços do mercado. Caso o bem ou o serviço substituto consiga
mostrar um ganho na relação custo-benefício, quando comparado aos atuais produtos, essa
ameaça é ainda mais impactante.
 
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma opção:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
b. As duas afirmações são falsas
c. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
d. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Em geral, os competidores de um determinado segmento tendem a se preocupar com seus
produtos diretamente concorrentes, que, geralmente, têm tecnologias, custos e diferenciais de
qualidade similares. Existe, porém, uma outra forte ameaça, segundo Porter: são bens ou
serviços desenvolvidos com tecnologias diferentes, que, comumente, apresentam custos e
diferenciais de qualidade diferentes dos produtos tradicionalmente utilizados e podem substituir
o uso desses.
 
Qual das Foças de Porter se refere o enunciado.
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os concorrentes
b. Nenhuma das alternativas
c. O poder de barganha dos clientes
d. A ameaça de produtos substitutos 
e. O poder de barganha dos fornecedores.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A proposta do BSC em relação à perspectiva do aprendizado e do crescimento considera que,
atualmente, as operações e as rotinas repetitivas foram substituí das por rotinas automatizadas
por computadores que desempenham o trabalho com maior eficiência. Dessa forma, as ideias
que permitem a melhoria contínua dos processos voltados para o atendimento das
necessidades dos clientes provê m cada vez mais dos funcionários da linha de frente, com
isso, surge a necessidade de capacitação dos funcionários para a criatividade e de motivação
estratégica para os objetivos da organização.
Kaplan e Norton (1997) apresentam uma base comum de três medidas de resultados
essenciais para a gestão do desempenho da perspectiva do aprendizado e do crescimento em
relação às pessoas:
Escolha uma opção:
a. Satisfação dos funcionários, retenção de clientes e produtividade dos funcionários.
b. Satisfação dos proprietários, retenção de funcionários e produtividade dos terceiros.
c. Nenhuma das alternativas
d. Satisfação dos funcionários, retenção de funcionários e produtividade dos
funcionários. 
e. Satisfação dos clientes, retenção de clientes e produtividade dos funcionários.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para a implantação de um projeto prático de gestão estratégica, alguns passos devem ser
seguidos e o primeiro deles é a constituição de uma equipe estratégica.
Assinale a alternativa que mostra a composição ideal de uma equipe de gestão estratégica.
Escolha uma opção:
a. A equipe deve possuir o maior número possível de membros, de cada uma das áreas
estratégicas funcionais, a fim de garantir uma gestão estratégica multifuncional e
participativa.
b. O número de membros não é relevante, desde que participem da equipe estratégica
os responsáveis pelas áreas financeira e contábil da organização.
c. Quatro membros é um número ideal, sendo eles: o sócio majoritário ou o proprietário
da empresa; o advogado da empresa; o contador; e um auditor externo.
d. O número de membros não é relevante, desde que participem da equipe estratégica
as pessoas que lidam diretamente com os clientes.
e. Cinco membros é um bom número, sendo eles: o líder da estratégia; o representante
da área financeira; o representante da área comercial ou de marketing; o representante da
área de operações; e o representante da área de pessoas ou recursos humanos. 
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças
competitivas, que são:
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos 
b. A rivalidadeentre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o poder
de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos
c. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos concorrentes, a ameaça de fornecedores e a ameaça de produtos
substitutos.
d. Nenhuma das alternativas
e. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de representantes e a ameaça de terceiros.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O pensamento estratégico nasce com o empreendedor, quando este decide empreender um
projeto. À medida que seu empreendimento cresce, as variáveis competitivas vã o fugindo do
seu controle e o empreendedor começa a se afastar do “front” de batalha, outros oficiais vã o
assumindo postos importantes para as áreas estratégicas do empreendimento. Surge a figura
do gerente financeiro, gerente comercial, gerente de operações e um gerente de pessoas.
Dessa forma, nasce, naturalmente uma:
Escolha uma opção:
a. Equipe de frente
b. Equipe estratégica multifuncional 
c. Nenhuma das alternativas
d. Equipe estratégica multidisciplinar
e. Equipe estratégica popular
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
À medida que a organização cresce, aumenta, também aumenta o volume de variáveis
competitivas a serem controladas pelo gestor. Dessa forma, surgem as gerências funcionais
intermediárias para auxiliar no processo estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de gerência de áreas funcionais estratégicas.
Escolha uma opção:
a. Gerência Financeira, Gerência de Contabilidade, Gerência de Controladoria e
Auditoria.
b. Gerência Estratégica, Gerência Tática e Gerência Operacional.
c. Gerência de Produto, Gerência de Preço, Gerência de Ponto de Distribuição e
Gerência de Publicidade.
d. Gerência Financeira, Gerência de Marketing, Gerência de Produção e Gerência de
Pessoas. 
e. Gerência de Contas a Receber, Gerência de Contas a Pagar, Gerência de Vendas e
Gerência de Armazenagem.
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