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StatusCompletadaResultado da tentativa1 em 1 pontos Tempo decorrido17 
minutosInstruções 
 
Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 5 e 6. 
 
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Pergunta 1 
 
A gestão de pessoas por competências é uma ferramenta que vem sendo cada vez mais 
adotada pelas organizações brasileiras, pois as auxilia a manter a vantagem competitiva e a 
potencializar suas competências, que as diferenciam de seus concorrentes. Além disso, o 
modelo por gestão de competências ajuda líderes e gestores a conhecer melhor as 
habilidades de seus colaboradores, o que permite gerenciar suas equipes de modo a 
aproveitar ao máximo o seu potencial. 
 
 
 
A partir desse conhecimento e levando em conta os objetivos da gestão de pessoas por 
competências que estudamos no texto-base da disciplina, analise as afirmativas a seguir: 
 
 
 
I. A gestão de pessoas por competências identifica as competências que os funcionários 
devem desenvolver para que a organização alcance seus objetivos estratégicos. 
 
 
 
II. A gestão de pessoas por competências define os valores e as crenças que devem 
compor a cultura da organização. 
 
 
 
III. Uma das finalidades da gestão de pessoas por competências é identificar os gaps 
(lacunas) que devem ser preenchidos com o treinamento dos colaboradores que atuam na 
empresa ou com a contratação de novos funcionários. 
 
 
 
IV. A gestão de pessoas por competências objetiva captar pessoas dentro ou fora da 
organização que tenham as competências que atendam as necessidades da empresa. 
 
 
 
V. A gestão de pessoas por competências tem o intuito de fomentar a união dos membros 
de uma equipe em torno de um objetivo em comum, de modo que trabalhem de forma mais 
eficaz. 
 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s): 
 
Resposta Selecionada: 
 
d. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas 
 
Pergunta 2 
 
Espaço ocupacional é o espaço profissional que a empresa propicia ao indivíduo de acordo 
com suas competências e capacidade. Ao aumentar o espaço ocupacional de um 
funcionário, é possível elevar o nível de complexidade de sua função sem mudá-lo de 
cargo. Infelizmente, há situações em que a empresa não consegue (ou não sabe) atribuir 
um espaço ocupacional coerente com a capacidade do indivíduo. 
 
No texto-base da disciplina, vimos que essas falhas de atribuição de espaço ocupacional 
produzem dois problemas comuns nas empresas. Quais são eles? 
 
Resposta Selecionada: 
 
e. 
 
A subutilização de recursos humanos e a sobrecarga de funcionários. 
 
Pergunta 3 
 
Leia o texto abaixo: 
 
 
 
“Por esse conceito, competência é um conjunto de capacidades (conhecimentos, 
habilidades, atitudes e valores) mobilizadas para uma entrega, que agrega valor tanto para 
o indivíduo como para a organização. Esse conceito frequentemente é vinculado à ideia de 
complexidade, a aplicação das competências em contextos cada vez mais sofisticados à 
medida que o indivíduo se desenvolve profissionalmente.” 
 
FERNANDES, B. H. R. Gestão Estratégica de Pessoas com Foco em Competência. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2013, p. 2-3, grifos do autor. 
 
 
 
A partir desse texto sobre competências, entrega e complexidade de funções, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
 
 
I. ( ) O valor agregado por um funcionário dentro da organização cresce à medida que o 
nível de complexidade das atribuições aumenta. 
 
II. ( ) Na gestão por competências, o plano de carreira do indivíduo está altamente 
relacionando com o nível de complexidade de suas atribuições. 
 
III. ( ) A entrega de um indivíduo é medida pela forma como ele interage com os membros 
de sua equipe. 
 
IV. ( ) O nível de complexidade está relacionado às atribuições e responsabilidades do 
cargo. 
 
V. ( ) Para ser o mais fiel possível à realidade, o plano de carreira e remuneração precisa 
medir o impacto das competências individuais nas competências da equipe. 
 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
 
a. 
 
V, V, F, V, F. 
 
Pergunta 4 
 
A primeira etapa do processo de implantação do modelo de gestão por competências é a 
sensibilização. Nessa etapa, o setor de RH entra em contato com todos os colaboradores a 
fim de informá-los sobre os benefícios do novo modelo. Essa é uma fase importante, pois, a 
partir dela, o setor de RH consegue conquistar o apoio dos colaboradores, o que facilita o 
processo de implantação. 
 
 
 
Considerando a fase de sensibilização, analise as afirmativas a seguir. 
 
 
 
I. O modelo precisa ser divulgado em toda empresa. 
 
II. O setor de RH precisará ter habilidade de comunicação para transmitir os benefícios do 
novo modelo. 
 
III. Nessa fase, é de suma importância conquistar o apoio da alta direção. 
 
IV. Nessa fase, devem-se identificar as competências de todos os níveis: organizacionais, 
individuais e de equipe. 
 
V. A divulgação pode ocorrer por intermédio de reuniões, jornais e newsletters. 
 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s). 
 
Resposta Selecionada: 
 
c. 
 
Somente as afirmativas I, II, III e V estão corretas. 
 
Pergunta 5 
 
Leia atentamente o trecho a seguir: 
 
 
 
“Nessa fase, a empresa identifica clara e objetivamente as competências (individuais e 
organizacionais) necessárias e as competências reais, ou seja, aquelas de que ela dispõe 
no momento, e traça um mapa de competências. Esse mapeamento permite identificar o 
gap ou lacuna existente entre as competências necessárias e as competências reais. A 
partir dessa identificação, é possível tomar atitudes para reduzi-lo, como, por exemplo, 
contratar novos profissionais, com perfil mais adequado para o cargo em questão 
(competência individual), realizar treinamentos (competência individual) ou investir em 
pesquisa (competência organizacional).” 
 
BOAS, A. A. V.; ANDRADE, R. O. B. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2009, p. 194-195 (grifo dos autores). 
 
 
 
Os autores estão se referindo ao processo de mapeamento de competências. Nessa etapa, 
quais métodos e técnicas podem ser utilizados pelas empresas? 
 
 
 
I. Análise de documentos. 
 
II. Entrevistas com pessoas-chave. 
 
III. Feedback de colaboradores. 
 
IV. Grupos focais. 
 
V. Questionário. 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os métodos e as técnicas utilizadas no 
mapeamento de competências. 
 
Resposta Selecionada: 
 
b. 
 
Somente os itens I, II, IV e V estão corretos. 
 
 
Usuário Izabella Machado 
Curso Gestão de Pessoas (TCD0008_01 / D.0001_80) 
Teste Parada para a Prática – Aula 03 
Iniciado 15/04/18 18:27 
Enviado 15/04/18 18:44 
Data de vencimento 16/04/18 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 1 em 1 pontos 
Tempo decorrido 17 minutos 
Instruções 
Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 5 e 6. 
 
Resultados exibidos Respostas enviadas 
Pergunta 1 
O conceito de gestão por competência envolve a integração entre empregados e 
empregadores para o alcance das estratégias empresariais. Nesse sentido, as 
competências organizacionais são os atributos de cada empresa, isto é, um conjunto de 
características que geram valor para a empresa. 
 
Existem quatro tipos de competências organizacionais. As que englobam as competências 
difíceis de imitar e permitem acesso a diferentes mercados, além de melhorarem a 
visibilidade da empresa e seu relacionamento com os clientes, são as: 
 
Resposta Selecionada: 
b. competências essenciais. 
 
Pergunta 2 
Considere o trecho a seguir: 
 
 
 
“À medida que alguém se desenvolve, assume atribuições cada vez mais complexas, 
aumenta seu espaço ocupacional, torna-se mais valioso para a empresa, cresce o valor que 
agrega ao negócio e, consequentemente, faz-se merecedor de maior remuneração.” 
 
FERNANDES, B. H. R. Gestão Estratégica de Pessoas com Foco em Competências. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2013, p. 73. 
 
 
 
Otrecho citado mostra o que ocorre quando um indivíduo desenvolve suas competências 
dentro da organização. Nesse sentido, levando em conta o trecho acima e os conceitos 
sobre espaço ocupacional abordados no texto-base, analise as duas afirmativas abaixo e a 
relação entre elas: 
 
 
 
I. A carreira do indivíduo na organização reflete a evolução de suas atribuições e de seu 
espaço ocupacional ao longo do tempo. 
 
 
 
Porque: 
 
 
 
II. Segundo a gestão por competências, o nível de complexidade de suas atribuições e o 
espaço ocupacional devem estar alinhados com o tempo que o indivíduo leva para se 
adaptar à cultura da empresa. 
 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
a. 
A afirmativa I é verdadeira, mas a II é falsa. 
 
Pergunta 3 
O balanced scorecard (BSC), que um método usado para medição do desempenho das 
empresas, é elaborado de acordo com a estratégia organizacional. A gestão por 
competências, por sua vez, tem por objetivo alinhar as competências dos indivíduos a essa 
estratégia da empresa. Ao canalizar as competências e capacidades dos indivíduos em prol 
do cumprimento dos objetivos estratégicos, a empresa aumenta as chances de aumentar 
seu desempenho e sua vantagem competitiva. 
 
Considerando a relação entre a gestão por competências e a estratégia organizacional, 
podemos afirmar que o BSC pode ser usado para: 
 
Resposta Selecionada: 
a. 
verificar se as competências têm sido utilizadas de modo apropriado para agregar valor à 
empresa e alcançar vantagem competitiva. 
 
Pergunta 4 
Segundo Fernandes (2013), a complexidade do processo de implantação do modelo de 
gestão por competências demanda um trabalho conjunto de diversas áreas da empresa, 
necessário para que o processo esteja alinhado com a estratégia e as metas da 
organização. Essa participação de diversos setores permite à companhia obter informações 
importantes de seus gestores e suas pessoas-chave, o que aumenta as chances de se 
implantar um modelo de gestão ajustado e eficaz. 
 
FERNANDES, B. H. R. Gestão Estratégica de Pessoas com Foco em Competência. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2013. 
 
 
 
O trabalho em conjunto envolve a organização dos responsáveis pela implementação do 
modelo de gestão por competências em alguns grupos. Tendo em vista essa divisão, avalie 
as afirmativas abaixo e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
 
 
I. ( ) O grupo de coordenação é composto por pessoas do setor de RH, que podem ser 
funcionárias ou terceirizadas. Esse grupo é responsável pela elaboração do projeto de 
implantação do modelo de gestão, fornecendo suporte ao longo do processo. 
 
 
 
II. ( ) O grupo diretivo é formado pela alta direção da empresa. São essas pessoas que 
determinam as premissas, as competências organizacionais e os requisitos que o novo 
modelo de gestão deve cumprir. 
 
 
 
III. ( ) O grupo de consulta é composto por consultores de RH, que são responsáveis por 
fornecer material de apoio para os demais grupos. 
 
 
 
IV. ( ) O grupo de consulta contém profissionais de diferentes áreas da organização (por 
exemplo: marketing, financeiro, TI) que dão sugestões de melhoria para elaboração do 
modelo. 
 
 
 
V. ( ) O grupo de modelagem é formado por gestores de diversas áreas, que ajudam a 
modelar os critérios e a estratégia do novo modelo de gestão por competências. 
 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
V, V, F, F, V. 
 
Pergunta 5 
Leia atentamente o trecho a seguir: 
 
 
 
“Nessa fase, a empresa identifica clara e objetivamente as competências (individuais e 
organizacionais) necessárias e as competências reais, ou seja, aquelas de que ela dispõe 
no momento, e traça um mapa de competências. Esse mapeamento permite identificar o 
gap ou lacuna existente entre as competências necessárias e as competências reais. A 
partir dessa identificação, é possível tomar atitudes para reduzi-lo, como, por exemplo, 
contratar novos profissionais, com perfil mais adequado para o cargo em questão 
(competência individual), realizar treinamentos (competência individual) ou investir em 
pesquisa (competência organizacional).” 
 
BOAS, A. A. V.; ANDRADE, R. O. B. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2009, p. 194-195 (grifo dos autores). 
 
 
 
Os autores estão se referindo ao processo de mapeamento de competências. Nessa etapa, 
quais métodos e técnicas podem ser utilizados pelas empresas? 
 
 
 
I. Análise de documentos. 
 
II. Entrevistas com pessoas-chave. 
 
III. Feedback de colaboradores. 
 
IV. Grupos focais. 
 
V. Questionário. 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os métodos e as técnicas utilizadas no 
mapeamento de competências. 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
Somente os itens I, II, IV e V estão corretos.