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Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 5 e 6.
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Pergunta 1
A gestão de pessoas por competências é uma ferramenta que vem sendo cada vez mais adotada pelas organizações brasileiras, pois as auxilia a manter a vantagem competitiva e a potencializar suas competências, que as diferenciam de seus concorrentes. Além disso, o modelo por gestão de competências ajuda líderes e gestores a conhecer melhor as habilidades de seus colaboradores, o que permite gerenciar suas equipes de modo a aproveitar ao máximo o seu potencial.
 
A partir desse conhecimento e levando em conta os objetivos da gestão de pessoas por competências que estudamos no texto-base da disciplina, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A gestão de pessoas por competências identifica as competências que os funcionários devem desenvolver para que a organização alcance seus objetivos estratégicos.
 
II. A gestão de pessoas por competências define os valores e as crenças que devem compor a cultura da organização.
 
III. Uma das finalidades da gestão de pessoas por competências é identificar os gaps (lacunas) que devem ser preenchidos com o treinamento dos colaboradores que atuam na empresa ou com a contratação de novos funcionários.
 
IV. A gestão de pessoas por competências objetiva captar pessoas dentro ou fora da organização que tenham as competências que atendam as necessidades da empresa.
 
V. A gestão de pessoas por competências tem o intuito de fomentar a união dos membros de uma equipe em torno de um objetivo em comum, de modo que trabalhem de forma mais eficaz.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Resposta Selecionada:
d.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
Pergunta 2
Espaço ocupacional é o espaço profissional que a empresa propicia ao indivíduo de acordo com suas competências e capacidade. Ao aumentar o espaço ocupacional de um funcionário, é possível elevar o nível de complexidade de sua função sem mudá-lo de cargo. Infelizmente, há situações em que a empresa não consegue (ou não sabe) atribuir um espaço ocupacional coerente com a capacidade do indivíduo.
No texto-base da disciplina, vimos que essas falhas de atribuição de espaço ocupacional produzem dois problemas comuns nas empresas. Quais são eles?
Resposta Selecionada:
e.
A subutilização de recursos humanos e a sobrecarga de funcionários.
Pergunta 3
Leia o texto abaixo:
 
“Por esse conceito, competência é um conjunto de capacidades (conhecimentos, habilidades, atitudes e valores) mobilizadas para uma entrega, que agrega valor tanto para o indivíduo como para a organização. Esse conceito frequentemente é vinculado à ideia de complexidade, a aplicação das competências em contextos cada vez mais sofisticados à medida que o indivíduo se desenvolve profissionalmente.”
FERNANDES, B. H. R. Gestão Estratégica de Pessoas com Foco em Competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013, p. 2-3, grifos do autor.
 
A partir desse texto sobre competências, entrega e complexidade de funções, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) O valor agregado por um funcionário dentro da organização cresce à medida que o nível de complexidade das atribuições aumenta.
II. ( ) Na gestão por competências, o plano de carreira do indivíduo está altamente relacionando com o nível de complexidade de suas atribuições.
III. ( ) A entrega de um indivíduo é medida pela forma como ele interage com os membros de sua equipe.
IV. ( ) O nível de complexidade está relacionado às atribuições e responsabilidades do cargo.
V. ( ) Para ser o mais fiel possível à realidade, o plano de carreira e remuneração precisa medir o impacto das competências individuais nas competências da equipe.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:
a. 
V, V, F, V, F.
Pergunta 4
A primeira etapa do processo de implantação do modelo de gestão por competências é a sensibilização. Nessa etapa, o setor de RH entra em contato com todos os colaboradores a fim de informá-los sobre os benefícios do novo modelo. Essa é uma fase importante, pois, a partir dela, o setor de RH consegue conquistar o apoio dos colaboradores, o que facilita o processo de implantação.
 
Considerando a fase de sensibilização, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O modelo precisa ser divulgado em toda empresa.
II. O setor de RH precisará ter habilidade de comunicação para transmitir os benefícios do novo modelo.
III. Nessa fase, é de suma importância conquistar o apoio da alta direção.
IV. Nessa fase, devem-se identificar as competências de todos os níveis: organizacionais, individuais e de equipe.
V. A divulgação pode ocorrer por intermédio de reuniões, jornais e newsletters.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Resposta Selecionada:
c.
Somente as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
Pergunta 5
Leia atentamente o trecho a seguir:
 
“Nessa fase, a empresa identifica clara e objetivamente as competências (individuais e organizacionais) necessárias e as competências reais, ou seja, aquelas de que ela dispõe no momento, e traça um mapa de competências. Esse mapeamento permite identificar o gap ou lacuna existente entre as competências necessárias e as competências reais. A partir dessa identificação, é possível tomar atitudes para reduzi-lo, como, por exemplo, contratar novos profissionais, com perfil mais adequado para o cargo em questão (competência individual), realizar treinamentos (competência individual) ou investir em pesquisa (competência organizacional).”
BOAS, A. A. V.; ANDRADE, R. O. B. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009, p. 194-195 (grifo dos autores).
 
Os autores estão se referindo ao processo de mapeamento de competências. Nessa etapa, quais métodos e técnicas podem ser utilizados pelas empresas?
 
I. Análise de documentos.
II. Entrevistas com pessoas-chave.
III. Feedback de colaboradores.
IV. Grupos focais.
V. Questionário.
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os métodos e as técnicas utilizadas no mapeamento de competências.
Resposta Selecionada:
b.
Somente os itens I, II, IV e V estão corretos.
Usuário	Izabella Machado
Curso	Gestão de Pessoas (TCD0008_01 / D.0001_80)
Teste	Parada para a Prática – Aula 03
Iniciado	15/04/18 18:27
Enviado	15/04/18 18:44
Data de vencimento	16/04/18 23:59
Status	Completada
Resultado da tentativa	1 em 1 pontos 
Tempo decorrido	17 minutos
Instruções	
Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 5 e 6.
Resultados exibidos	Respostas enviadas
Pergunta 1
O conceito de gestão por competência envolve a integração entre empregados e empregadores para o alcance das estratégias empresariais. Nesse sentido, as competências organizacionais são os atributos de cada empresa, isto é, um conjunto de características que geram valor para a empresa.
Existem quatro tipos de competências organizacionais. As que englobam as competências difíceis de imitar e permitem acesso a diferentes mercados, além de melhorarem a visibilidade da empresa e seu relacionamento com os clientes, são as:
Resposta Selecionada:	
b. competências essenciais.
Pergunta 2
Considere o trecho a seguir:
 
“À medida que alguém se desenvolve, assume atribuições cada vez mais complexas, aumenta seu espaço ocupacional, torna-se mais valioso para a empresa, cresce o valor que agrega ao negócio e, consequentemente, faz-se merecedor de maior remuneração.”
FERNANDES, B. H. R. Gestão Estratégica de Pessoas com Foco em Competências. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013, p. 73.
 
O trecho citado mostra o que ocorre quando um indivíduo desenvolve suas competências dentro da organização. Nesse sentido, levando em conta o trecho acima e os conceitos sobre espaço ocupacional abordados no texto-base, analise as duas afirmativas abaixo e a relaçãoentre elas:
 
I. A carreira do indivíduo na organização reflete a evolução de suas atribuições e de seu espaço ocupacional ao longo do tempo.
 
Porque:
 
II. Segundo a gestão por competências, o nível de complexidade de suas atribuições e o espaço ocupacional devem estar alinhados com o tempo que o indivíduo leva para se adaptar à cultura da empresa.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
a. 
A afirmativa I é verdadeira, mas a II é falsa.
Pergunta 3
O balanced scorecard (BSC), que um método usado para medição do desempenho das empresas, é elaborado de acordo com a estratégia organizacional. A gestão por competências, por sua vez, tem por objetivo alinhar as competências dos indivíduos a essa estratégia da empresa. Ao canalizar as competências e capacidades dos indivíduos em prol do cumprimento dos objetivos estratégicos, a empresa aumenta as chances de aumentar seu desempenho e sua vantagem competitiva.
Considerando a relação entre a gestão por competências e a estratégia organizacional, podemos afirmar que o BSC pode ser usado para:
Resposta Selecionada:	
a.
verificar se as competências têm sido utilizadas de modo apropriado para agregar valor à empresa e alcançar vantagem competitiva.
Pergunta 4
Segundo Fernandes (2013), a complexidade do processo de implantação do modelo de gestão por competências demanda um trabalho conjunto de diversas áreas da empresa, necessário para que o processo esteja alinhado com a estratégia e as metas da organização. Essa participação de diversos setores permite à companhia obter informações importantes de seus gestores e suas pessoas-chave, o que aumenta as chances de se implantar um modelo de gestão ajustado e eficaz.
FERNANDES, B. H. R. Gestão Estratégica de Pessoas com Foco em Competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 
O trabalho em conjunto envolve a organização dos responsáveis pela implementação do modelo de gestão por competências em alguns grupos. Tendo em vista essa divisão, avalie as afirmativas abaixo e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) O grupo de coordenação é composto por pessoas do setor de RH, que podem ser funcionárias ou terceirizadas. Esse grupo é responsável pela elaboração do projeto de implantação do modelo de gestão, fornecendo suporte ao longo do processo.
 
II. ( ) O grupo diretivo é formado pela alta direção da empresa. São essas pessoas que determinam as premissas, as competências organizacionais e os requisitos que o novo modelo de gestão deve cumprir.
 
III. ( ) O grupo de consulta é composto por consultores de RH, que são responsáveis por fornecer material de apoio para os demais grupos.
 
IV. ( ) O grupo de consulta contém profissionais de diferentes áreas da organização (por exemplo: marketing, financeiro, TI) que dão sugestões de melhoria para elaboração do modelo.
 
V. ( ) O grupo de modelagem é formado por gestores de diversas áreas, que ajudam a modelar os critérios e a estratégia do novo modelo de gestão por competências.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
c. 
V, V, F, F, V.
Pergunta 5
Leia atentamente o trecho a seguir:
 
“Nessa fase, a empresa identifica clara e objetivamente as competências (individuais e organizacionais) necessárias e as competências reais, ou seja, aquelas de que ela dispõe no momento, e traça um mapa de competências. Esse mapeamento permite identificar o gap ou lacuna existente entre as competências necessárias e as competências reais. A partir dessa identificação, é possível tomar atitudes para reduzi-lo, como, por exemplo, contratar novos profissionais, com perfil mais adequado para o cargo em questão (competência individual), realizar treinamentos (competência individual) ou investir em pesquisa (competência organizacional).”
BOAS, A. A. V.; ANDRADE, R. O. B. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009, p. 194-195 (grifo dos autores).
 
Os autores estão se referindo ao processo de mapeamento de competências. Nessa etapa, quais métodos e técnicas podem ser utilizados pelas empresas?
 
I. Análise de documentos.
II. Entrevistas com pessoas-chave.
III. Feedback de colaboradores.
IV. Grupos focais.
V. Questionário.
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os métodos e as técnicas utilizadas no mapeamento de competências.
Resposta Selecionada:	
c. 
Somente os itens I, II, IV e V estão corretos.