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Pergunta 5

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Pergunta 5
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Desenvolveu o diagrama de causa e efeito (ou diagrama expunha de peixe), também desenvolveu as sete ferramentas de controle da qualidade, os círculos de controle da qualidade, além de outras mais contribuições para a qualidade.
Assinale a alternativa sobre qual guru da qualidade o fragmento de texto refere-se à(ao):
Ocultar opções de resposta 
1. 
Feigenbaum.
2. 
Juran.
3. 
TQC estilo japonês.
4. 
Ishikawa.
Resposta correta
5. 
Deming.

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