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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
QUESTÕES PARA DISCURSÃO
1) Planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. O planejamento tem dupla atribuição de definir o que deve ser feito (objetivo) e como deve ser feito (planos).
O planejamento é importante pois ele é a base de todas as outras funções administrativas, sem ela não existiria objetivos e planos. Não sendo possível também dirigir de maneira eficaz. 
As principais críticas no ambiente formal estão relacionadas as constantes mudanças ambientais. Onde não respondem adequadamente aos desafios de um ambiete dinâmico. O planejamento parte da premissa de que o futuro é previsível, mas isso pode não acontecer. Outro argumento é que o planejamento cria rigidez e inibe a flexibilidade organizacional. Ao especificar objetivos e meios para alcança-los,o planejamento faz com que os membros organizacionais, por medo ou receio sigam um rumo preestabelecido. Para os críticos o planejamento formal inibe a criatividade, a inovação e a ousadia.
2) Os objetivos especificam estágios futuros que a organização busca atingir, já os planos estabelecem os meios para alcançá-los. De modo geral, os objetivos, são gerais e os planos pouco específicos no que diz respeito a atividades e recursos necessários. 
Os planos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem ser realizadas. 
No entanto, dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência.
Tipos de planos segundo a sua abrangência: 
Planos estratégicos (administradores no topo) – referem-se a organização como um todo, cobre decisões sobre objetos e estágios operacionais. Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo. Orientação de longo prazo.
Planos táticos (gerentes) – traduzem os objetivos gerais em objetos específicos de uma unidade da organização. Assim identificam quais são os principais objetivos e cursos de ações necessárias para realizar sua parte no plano estático. Orientação de médio prazo.
Planos operacionais (servidores de 1ª linha) – identificam os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis mais operacionais da organização, que também contribuiriam para sustentar as atividades dos planos táticos e estáticos. Tem uma orientação de curto prazo e são constantemente adaptados diante de novos desafios e oportunidades.
3) Os objetivos devem ser : 
Específicos – precisam transmitir com clareza e objetividade qual é o resultado esperado, qual o nível de desempenho desejado ou o alvo a ser atingido.
Mensuráveis – devem ser especificados de forma quantitativa. Para que seja possível transformar as ídeias em ações concretas e para facilitar o precesso de avaliação e feedback.
Desafiadoras porém alcançáveis – devem ser possíveis de ser alcançadas com os recursos e o tempo disponíveis, para não desmotivar.
Definidos no tempo – devem especificar o horizante temporal para sua realização, de forma a avaliar se foram ou não acançados.
Coerentes – devem ser consistentes entre si, mesmo que digam respeito a unidades distintas na organização. É fundamental que não se contradigam entre si.
Hierarquizáveis – os objetivos não tem a mesma importância para a organização, devem ser estabelecidas prioridades entre eles.
Ainda é fundamental que sejam comunicados a todos os envolvidos e que sejam definidos instrumentos de controle e avaliação de sua realização. Paralelamente, devem ser estabelecidas relações entre os objetivos e as recompensas.
Não, pois é importante para o sucesso saber caminhar, precisa-se de um guia para saber onde está, para onde vai e como deve ir. E para isso nada melhor que definir os seus objetivos.
4) Etapas do processo de administração estratégica :
Diagnóstico da situação atual – a primeira etapa do processo de administração consiste na avaliação e no diagnóstico da situação atual da organização, identificando sua visão, sua missão, seus objetivos e suas estratégias.
Análise estratégica – a formação de uma estratégia deve ser procedida pela análise do ambiente organizacional, afim de identificar fatores externos e internos que possam afetar o desempenho competitivo da organização.
Formulação estratégica – com base na análise estretégica do ambiente e da organização, os administradores definem os novos objetivos estrtégicos e formulam as estratégias que asseguram o alcance desses objetivos.
Implementação estratégica – para garantir que as estratégias sejam implementadas com eficácia e eficiência, os administradores devem acompanhar a execução do plano estratégico, direcionando os recursos da organização para o alcance dos objetivos estratégicos previamanete estabelecidos. Deve ser acompanhada de investimentos em novas tecnologias ou equipamentos de forma a assegurar que a organização possua os meios necessários para implementar a estratégia.
Contole estratégico – última etapa nessa fase os administradores buscam monitorar a implementação da estratégia, avaliando se o desempenho da organização corresponde aos objetivos estratégicos definidos e tomando medidas correlativas sempre que existirem desvios significativos. A formulação é importante porque quando se planeja algo, é mais provável que a implementação dê certo. Para implementar algo tem que formular antes.
5) A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em português) é uma ferramenta estrutural utilizada na análise do ambiente interno, para a formulação de estratégias. Permite-se identificar as Forças e Fraquezas da empresa, extrapolando então Oportunidades e Ameaças externas para a mesma. Natura
6) Estratégias de crescimento, estratégias de estabilidade, estratégias de retração. Ex: a compra do grupo pão de açúcar é uma estratégia de crescimento.
7) É uma ferramenta utilizada para a abordagem de portfólio, ela auxilia na administração de uma carteira de diferentes negócios por meio da gestão de seus fluxos financeiros. 
Principal semelhança: são utilizadas para auxiliar na administração de diferentes negócios.
Principais diferenças: Matriz BCG tem como objetivo auxiliar por meio da gestão de seus fluxos financeiros.
MatrizGE/McKinsey tem como objetivo estabelecer prioridades para distribuir os recursos de uma organização diversificada.
8) Ameaça de novos entrantes: segundo Porter, os novos concorrentes são um importante condicionante da rentabilidade, pois com o aumento da rivalidade ira surgi alterações na oferta e procura, ainda segundo Porter porém a força de ameaça depende das barreiras à entrada e da reação dos concorrentes atuais.
Ameaça de produtos substitutos: produtos substitutos são aqueles que custam menos dos que costumamos usar e desempenham a mesma função. Esses produtos podem causar uma queda significativa na rentabilidade da empresa.
Poder de barganha dos fornecedores: quando mais escassa um determinado produto ou serviço, maior será o poder de barganha de seu fornecedor, e isso pode reduzir os ganhos de uma empresa, já que a mesma não poderá defender seus interesses.
Poder de barganha dos clientes: muitas empresas devido à grande concorrência tendem a diminuir os preços de seus produtos, para assim poder manter um maior número de clientes, já que os mesmo podem optar pela marca ou empresa que lhe oferecer o melhor produto ou serviço, com custo diferenciado e sem aumento de castos com isso.
Rivalidade entre os concorrentes estabelecidos: segundo Porte, quando maior o número de concorrentes, maior a rivalidade entre eles. Com a maior rivalidade pode ocorrer quedas de preços o que prejudica a rentabilidade das empresas, além disso os concorrentes ainda podemenfrentar as altas barreiras à saída.
Ex. MC Donalds
9) Diferenciação, liderança em custos e foco. Ex: a produção de um produto ou serviço único, 	
10) Sim.
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