ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 4

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Questão 1/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:
De acordo com a psicóloga Virgínia Marchini, fundadora do Centro de Desenvolvimento do Potencial Intuitivo, de São Paulo, a mente intuitiva abre-se à respostas inovadoras e não dogmáticas, mas aprender a confiar na intuição é um grande desafio, pois o senso comum ainda considera a intuição um conhecimento de risco. Ela afirma que é possível desenvolver a intuição por meio de algumas técnicas.
Fonte: https://super.abril.com.br/comportamento/o-que-e-intuicao/
Robins (2000) explica como é possível entender a maneira como se toma decisões utilizando a intuição, por meio da teoria da imagem, que é desenvolvida a partir de três elementos básicos.
Assinale a alternativa que indica corretamente quais os três elementos dessa teoria.
Nota: 0.0
	
	A
	fotografias, desenhos e holografias
	
	B
	fotografias, vídeos e músicas
	
	C
	imagens, desenhos e músicas
	
	D
	imagens, testes e estruturas
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 2.1 da Rota 6, página 7. De acordo com Robins (2000), nesta teoria, existem três elementos básicos: imagens, testes e estruturas. As imagens são compostas de três visões: os princípios ou valores básicos, as metas, e os planos ou meios para alcançar essas metas. Os testes englobam o teste de compatibilidade (respondendo se ela se alinha aos princípios, metas e planos) e, se necessário, o teste de rentabilidade, que compara as consequências de uma alternativa contra as de outras. Já as estruturas (ou quadros) se referem ao contexto de uma decisão, conferindo-lhe significado.
	
	E
	meditação, visualização e projeção
Questão 2/10 - Administração Estratégica
Dentre as posturas estratégicas que uma organização pode adotar a partir da análise dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e ameaças, uma delas é recomendada quando predominam ameaças e forças, como por exemplo quando a organização atingiu um patamar em que o investimento para sua expansão pode representar um custo maior do que os benefícios a serem obtidos.
Marque a alternativa que aponta corretamente a postura estratégica a ser adotada na situação descrita acima.
Nota: 0.0
	
	A
	estratégica de redução
	
	B
	estratégica de manutenção
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 3 da Rota 4, na página 8. Conforme Tavares (2000), essa é a postura indicada para organizações que já tenham, por exemplo, alta participação no mercado e para as quais fazer mais investimentos não dará um retorno compensatório. Ou para organizações cuja ação da concorrência implique em realizar ações para manter a posição já conquistada, barrando a entrada de novos concorrentes.
	
	C
	estratégica de desenvolvimento
	
	D
	estratégica de sobrevivência
	
	E
	estratégica de crescimento
Questão 3/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:
Ao longo do tempo foram desenvolvidos alguns modelos para auxiliar e simplificar a tomada de decisões, devido à falta de certeza de que os tomadores de decisão são realmente racionais e examinam todas as alternativas com a devida atenção e diligência, de modo a encontrar aquela que otimizará o resultado, usando sua criatividade.
Segundo Robbins (2000, p. 67), a mente humana não é capaz de “formular e resolver problemas ________________ de modo a atender aos requisitos da ________________ plena”. Por isso, os indivíduos “constroem modelos _________________ que captam as características ___________________ dos problemas, sem considerar toda a sua complexidade”, operando “dentro dos limites da racionalidade delimitada”.
Considerando os conteúdos estudados na Rota 6 e a partir do trecho acima, assinale a alternativa que apresenta os termos que melhor completam as lacunas acima.
Nota: 10.0
	
	A
	sozinha; capacidade; frágeis; secundárias;
	
	B
	cotidianos; inteligência; complexos; relevantes;
	
	C
	simultâneos; racionalidade; mistos; importantes;
	
	D
	múltiplos; capacidade; financeiros; palpáveis;
	
	E
	complexos; racionalidade; simplificados; essenciais;
Você acertou!
Resposta correta: e, conforme conteúdo do Tema 3 da Rota 6, páginas 8 e 9, onde Robbins (2000) explica que a mente humana não dá conta de “formular e resolver problemas complexos de modo a atender aos requisitos da racionalidade plena”. E que, por isso, os indivíduos “constroem modelos simplificados que captam as características essenciais dos problemas, sem considerar toda a sua complexidade”, operando “dentro dos limites da racionalidade delimitada”. Nela, “selecionam os elementos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade”.
Questão 4/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:  
Ao tratar do processo de formação da estratégia, um modelo muito comum nas organizações pressupõe o desenvolvimento da estratégia sem base no planejamento, mas emergindo com o passar do tempo, fruto de uma série de decisões acumuladas que podem ser descritas mais formalmente depois de implementadas, ou seja, o plano é montado posteriormente à ação. 
Utilizando os conhecimentos adquiridos na Rota 6, assinale a alternativa que traz o nome correto da estratégia descrita acima.
Nota: 0.0
	
	A
	estratégia emergente;
Resposta correta: a, conforme conteúdo do Tema 4 da Rota 6, página 10, onde são descritas as características das estratégias intencional e emergente, sendo que esta última pode se manifestar por meio de experimentação e aprendizado, como resultado de processos políticos, como adaptação a partir de decisões prévias ou como resultado das rotinas e sistemas organizacionais.
	
	B
	estratégia intuitiva;
	
	C
	estratégia imposta externamente;
	
	D
	estratégia desenvolvimentista;
	
	E
	estratégia adaptável;
Questão 5/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:
 
Os estrategistas devem ter uma habilidade específica: a capacidade de pensar considerando os resultados prováveis, se antecipar e calcular as chances de acerto das decisões, procurando prever resultados de forma mais acurada, para aumentar a possibilidade de tomar a decisão correta. Mas, apesar de muitas vezes terem os dados necessários e estes apontarem para uma decisão como sendo a mais racional, os estrategistas constantemente utilizam uma outra forma de conhecimento para definir suas escolhas. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a qual forma de conhecimento o texto acima se refere, de acordo com os conteúdos da Rota 6.
Nota: 0.0
	
	A
	análise SWOT
	
	B
	pesquisas de opinião
	
	C
	intuição
Resposta correta: c, conforme o Tema 2 da Rota 6, na página 5. Muitos estrategistas e empreendedores, entre outras pessoas, seguem a intuição ao tomar decisões. Robins (2000, p. 68) define a decisão intuitiva como “processo inconsciente criado a partir de um refinamento da experiência”, que “não opera necessariamente de um modo independente da análise racional”, mas que “os dois se complementam entre si”.
	
	D
	experiências prévias
	
	E
	dados financeiros
Questão 6/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:  
A tomada de decisões é um assunto que vem despertando o interesse em pesquisadores e estrategistas há muito tempo devido às implicações que as decisões acertadas ou equivocadas provocam não só na organização, mas em todos os públicos afetados por elas. 
Ao longo do tempo foram desenvolvidos alguns modelos que buscavam simplificar a visualização geral das variáveis sem alterar a essência, auxiliando na identificação de possíveis relações entre os elementos, permitindo compreender relações complexas e servindo como base para estabelecer e aprimorar parâmetros. 
Assinale a sentença que indica corretamente os quatro principais modelos de tomada de decisão, de acordo com os conteúdos da Rota 6.
Nota: 0.0
	
	A
	intuitivo, racional, coletivo e individual
	
	B
	intuitivo, racional, bottom up e top down
	
	C
	estatístico, social, ambiental e político
	
	D
	racional, avaliativo, projetivo e difuso
	
	E
	racional, processual, anárquico e político
Resposta correta: e, conforme conteúdo do Tema 3 da Rota 6, página 8, em que se listam os principais modelos detomada de decisão, conforme Choo, 2003: os modelos racional, processual, anárquico e político, sendo que o mais utilizado é o racional.
Questão 7/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:  
Uma das atribuições principais do líder é agir no presente para edificar o futuro da organização. Para isso, ele se vale de diversas ferramentas de planejamento estratégico. 
Por meio da ________________________________ é possível traçar cenários possíveis para o negócio, bem como fazer_____________________. É preciso preenche-la com informações que reflitam o _____________________________ dos produtos, da empresa e do mercado. Dessa forma, ela permitirá enxergar de que maneira se pode explorar ao máximo os ___________________ que a empresa já tem, rendendo os melhores retornos para a organização.
 
Assinale a sentença que traz os termos mais adequados para o preenchimento das lacunas acima.
Nota: 0.0
	
	A
	análise SWOT; previsões; diferencial; produtos.
	
	B
	análise SWOT; projeções; portfólio; concorrentes.
	
	C
	matriz produto-mercado; projeções; contexto real; ativos.
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 1.1 da Rota 5, página 5, onde se explica sobre a necessidade de se preencher a matriz com informações que reflitam o contexto real dos produtos, da empresa e do mercado. As demais alternativas estão incorretas pois, entre outras coisas, a matriz ajuda a projetar o futuro da organização, e não a prevê-lo, uma vez que as previsões são meras suposições de algo que pode ou não acontecer, sem embasamento técnico ou científico.
	
	D
	matriz produto-mercado; previsões; benchmarking; lucros.
	
	E
	prospecção; previsões; momento atual; clientes.
Questão 8/10 - Administração Estratégica
Leia o trecho a seguir:
Quando as organizações resolvem entregar produtos ou serviços novos ou modificados em mercados já existentes, estão optando pela estratégia de desenvolvimento de produtos e, normalmente, continuam atuando em um mercado já conhecido.
O desenvolvimento de produtos pode ser uma atividade cara e de alto risco, devido a dois motivos, pelo menos.
Utilizando os conhecimentos adquiridos na Rota 5, assinale a sentença que indica corretamente os dois motivos mencionados acima.
 
Nota: 0.0
	
	A
	Investimentos em testes e registro de patentes.
	
	B
	Investimentos em divulgação e registro de patentes.
	
	C
	Novas capacidades estratégicas e risco na gestão de projetos.
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 4 da Rota 5, na página 10. Os dois motivos pelos quais o desenvolvimento de produtos pode ser uma atividade cara e de alto risco, apontados por Johnson et al (2011), são as novas capacidades estratégicas, uma vez que é preciso dominar novos processos ou tecnologias, e o risco na gestão de projetos, considerando que se corre o risco de haver atrasos e aumento de custos devido à complexidade dos projetos e à mudança nas especificações do projeto ao longo do tempo.
	
	D
	Pagamento de licenças e gastos com publicidade.
	
	E
	Pesquisas de mercado e marketing.
Questão 9/10 - Administração Estratégica
Quando uma organização utiliza a Matriz Ansoff, ela deve reunir o máximo de dados sobre a própria empresa, sobre o seu mercado atual, sobre os mercados potenciais e sobre a concorrência. Para este último item, pode-se utilizar a técnica chamada de benchmarking.
Assinale a sentença que indica corretamente a principal vantagem de se utilizar esta técnica para obter dados sobre a concorrência.
Nota: 0.0
	
	A
	Ficar próximo dos concorrentes e facilitar o convívio no mesmo mercado.
	
	B
	A comparação com empresas cujas práticas sejam consideradas as melhores em determinados critérios pode levar a organização a buscar melhorar seus próprios processos, afim de tentar atingir o mesmo nível de excelência.
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 5, página 4, em que se explica que o benchmarking traz a vantagem de, por meio da comparação, levar uma empresa a buscar melhorar seus processos de forma a atingir o nível da empresa melhor avaliada em determinado critério.
	
	C
	A empresa pesquisada não percebe que está divulgando informações estratégicas sobre seu negócio para a concorrência.
	
	D
	A organização percebe que mesmo os melhores têm falhas.
	
	E
	Não há nenhuma vantagem, pois ao se comparar aos outros, perde-se o caráter de inovação e a criatividade.
Questão 10/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:
O posicionamento de uma organização depende de sua capacidade de se diferenciar dos concorrentes na entrega de valor aos clientes e deve refletir a identidade da empresa, estando coerente com seu direcionamento estratégico. Mas é preciso se lembrar que o mercado é dinâmico e os concorrentes estão todo o tempo trabalhando para aumentar sua participação no mercado.
Utilizando os conhecimentos adquiridos na Rota 6, assinale a sentença que indica corretamente um cuidado que se deve ter em relação ao posicionamento.
Nota: 0.0
	
	A
	uma vez definido o posicionamento, é importante se ater a ele por, no mínimo, um ciclo de três anos;
	
	B
	deve-se aproveitar o período após a definição do posicionamento para se desligar um pouco das metas e objetivos, evitando o estresse na equipe gestora;
	
	C
	ele deve ser avaliado regularmente para rever estratégias e corrigir o curso das ações;
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 5.1 da Rota 6, na página 13. O posicionamento deve ser avaliado regularmente para que se possa identificar precocemente mudanças nas preferências do público-alvo e nas estratégias dos concorrentes, para rever estratégias e corrigir o curso das ações.
	
	D
	ele deve ter tempo limitado, passando-se depois para outro tipo de posicionamento;
	
	E
	definido o posicionamento, o foco passa a ser em neutralizar a concorrência;