Trabalho PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Curso Superior de Tecnologia 
 
 
 
 
 
 
 
Gabriel Cardoso Da Silva - 0594517 
 
 
 
 
 
 
 
 Sistema de reserva de equipamentos: AudioVisuais 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte 
2021 
 
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Gabriel Cardoso Da Silva - 0594517 
 
 
 
 
 
 
 
 Sistema de reserva de equipamentos: AudioVisuais 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar para 
obtenção do título de graduação em 
(Análise e Desenvolvimento de Sistemas) 
apresentado à Universidade Paulista – UNIP EaD. 
Orientador(a): Priscila Facciolli. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte 
2021 
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RESUMO 
 
 
Este projeto tem como objetivo o desenvolvimento de um projeto de um software para reserva 
de equipamentos audiovisuais e de multimídia para o Colégio Vencer Sempre, no qual possui 
o propósito de automatizar, facilitar e organizar os empréstimos de equipamentos audiovisuais 
e de multimídia do colégio para os professores ministrarem em suas aulas, tornando-as mais 
explicativas obtendo um resultado maior na aprendizagem dos alunos em sala de aula. 
Respeitando sempre as normas de qualidade e documentação necessárias para a viabilização do 
projeto junto a administração do colégio. O software foi projetado para que se obtenha o melhor 
desempenho e custo-benefício. 
 
Palavras-chave: sistema de reserva, protótipo, colégio vencer sempre, design de software, 
MPS-BR. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ABSTRACT 
 
This project aims to develop a software project for the reservation of audiovisual and 
multimedia equipment for Colégio Vencer Semper, in which it aims to automate, facilitate and 
organize the school's audiovisual and multimedia equipment loans for students. teachers to 
teach in their classes, making them more explanatory obtaining a greater result in the students' 
learning in the classroom. Always respecting the quality standards and documentation 
necessary to make the project feasible with the school administration. The software was 
designed to obtain the best performance and cost-benefit. 
 
Keywords: reservation systems, prototype, college always win, software design, MPS-BR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO………………………………………………………………..….06 
1 - PROJETO DE SISTEMA DE RESERVA DE EQUIPAMENTO …….......07 
 1.1 INVESTIMENTO……………………………………………………….....08 
 1.2 NORMAS DE QUALIDADE…………………………….…………..........09 
 1.3 REQUISITOS DO SISTEMA………………………………………...........10 
 1.4 DIAGRAMA DE CASO DE USO…………………………………..…......12 
 1.5 DIAGRAMA DE ATIVIDADES……………………………………..…....16 
 1.6 INTERFACE…………………………………………………………...…..17 
 1.7 ROTEIRO DE TESTE……………………………………………...……...19 
 1.8 DIAGRAMA DE CLASSES………………………………………….…...20 
 1.9 DIAGRAMA DE OBJETOS…………………………………...………….21 
2 - PROTÓTIPO DA INTERFACE EM ALTA FIDELIDADE…………....….22 
CONCLUSÃO………………………………………………..................…………27 
REFERÊNCIAS…………………………………………………………...……….28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
 
A utilização de dispositivos eletroeletrônicos e de multimídia nos meios educativos tem se 
tornado cada vez mais frequente entre os professores, com o propósito de tornar as informações 
mais esclarecedoras tornando-as mais atrativas e para um maior compreendimento de todos os 
estudantes. 
 
Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de um projeto para um sistema de reserva 
de equipamentos audiovisuais, que agilize e controle empréstimos de equipamentos e recursos 
de apoio aos professores de colégios de Ensino Fundamental e Médio. 
 
Para o desenvolvimento do projeto serão aplicados os conhecimentos adquiridos nas disciplinas 
de: Engenharia de Software II; Economia e Mercado; Projeto de Interface com o Usuário; 
Programação Orientada a Objetos I. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 - PROJETO DE SISTEMA DE RESERVA DE EQUIPAMENTO 
 
Segundo Rezende e Abreu (2000), os sistemas operam, principalmente, como ferramentas para 
executar o desempenho da empresa e suas abrangências, como facilitadores dos processos 
internos e externos, meios para absorver a qualidade, produtividade e inovação tecnológica 
organizacional. As empresas têm o interesse de tornar sua rotina de trabalho mais ágil e 
produtiva. Para tanto existe a necessidade de controlar a informação e os seus usuários. Estes 
sistemas são geradores de modelos de informações para auxiliar os processos decisórios 
empresariais e produtores de informações oportunas como também de conhecimento. 
 
No meio empresarial, é fundamental que seja feita a implementação de um sistema de controle 
de reservas, tornando o processo mais prático e eficaz. Deste modo, é possível ter praticamente 
total controle dos pertences da instituição, das reservas e de relatórios completos. 
 
O Colégio Vencer Sempre, objeto de estudo deste projeto, disponibiliza equipamentos de 
informática e vídeo (tais como DATA-SHOWS, TV com VCR, TV com DVD, Projetor de 
Slides, Sistemas de Áudio Microfone, Caixa Amplificada, Notebooks, Kits Multimídia etc.), 
como ferramentas de apoio para aulas e palestras, aos professores e coordenadores da instituição, 
alocando-os em salas de aula e auditórios, a pedido antecipado dos colaboradores. Atualmente 
o sistema de reserva é manual e muitos professores não conseguem utilizar os recursos que 
precisam, pois o agendamento é ineficiente. 
 
Percebe-se que o atual processo de controle de reserva de equipamentos no qual está sendo 
utilizado no colégio é obsoleto, incerto e caro, visto que envolve despesas com o uso de papel, 
encadernação, tinta, etc. Também é visível a baixa qualidade do serviço de controle, a 
organização pode ser prejudicada uma vez que, eventualmente, um equipamento pode ser 
reservado em duplicidade ou não reservado ocasionado por falta de anotação de reserva não 
registrada na solicitação pessoal ou via telefone. 
 
Considerando as dificuldades apresentadas pelo modelo atual e as necessidades apresentadas, 
podemos notar que o sistema deverá possuir as seguintes características mínimas: 
 
 
 
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▪ O sistema será acessado através do software no qual será exigida autenticação de usuário; 
▪ No sistema, o usuário poderá reservar equipamentos; consultar reservas; realizar 
cadastros dos equipamentos, professores e turmas; Impressão de relatórios atualizados. 
▪ O sistema terá um único usuário administrador que terá privilégios de manter os 
equipamentos como também controlar as reservas efetuadas. 
 
Para a construção do software em questão, será necessário a utilização das seguintes 
ferramentas: 
 
1. PHP Design para codificação; 
2. Banco de dados MySQL para armazenamento de todas as informações; 
3. Sparx Systems Enterprise Architect para modelagem de diagramas. 
 
 
1.1 INVESTIMENTO 
 
Por se tratar de um projeto de pequeno porte e com uma “simplicidade” em sua programação e 
desenvolvimento o custo não deve ser alto, porém, sempre seguindo as normas de qualidade 
para que se obtenha um projeto com um custo-benefício altamente favorável tanto para a 
empresa que irá desenvolver o projeto do sistema de reservas quanto para o cliente final 
(Colégio Vencer Sempre). Logo após o Colégio Vencer Sempre aceitar a proposta do projeto, 
as etapas darão início e para que o projeto consiga seguir todos os cronogramas e prazos 
definidos anteriormente, a comunicação entre o solicitante do projeto e a empresa que irá 
conduzir o projeto deve ser extremamente alinhada, assim como cada responsável no projeto. 
Assim o cumprimento do cronograma seguirá em ordem e estima-se que em 4 meses o projeto 
poderá concluído, evitando qualquer atraso que poderá implicar na insatisfaçãodo cliente e a 
elevação dos custos internos do projeto. 
 
 
 
Os custos do projeto terão como base os salários dos envolvidos no projeto com a duração de 
seus respectivos trabalhos (estimativa de 4 meses de trabalho). Estarão envolvimentos no 
projeto: Analista de Sistemas (Planejamento e documentação); Programador (codificar o 
projeto e a prototipação). 
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1.2 NORMAS DE QUALIDADE 
 
A fim de garantir a qualidade no processo de um planejamento e construção de um software, 
existe a área de qualidade que tem como objetivo principal garantir que, no final do projeto, o 
software esteja de acordo com as características definidas pelos usuários no início e no decorrer 
do processo de desenvolvimento da aplicação. 
 
Segundo a norma NBR ISO (2000), qualidade de software é definida como um conjunto de 
características que devem ser alcançadas em um determinado grau para que o produto atenda 
às necessidades de seus usuários. 
 
Em 2003 a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex), 
subordinada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, criou a MPS.BR, com o intuito 
de incentivar as pequenas e médias empresas brasileiras de produção de software a implantar 
um modelo de qualidade de melhoria de processo com custos mais acessíveis à realidade 
brasileira. O MPS-BR tem como base técnica as normas ISO/IEC 12207:2008 [ISO/IEC, 
2008a], ISO/IEC 20000:2011 [ISO/IEC, 2011] e ISO/IEC 15504-2 [ISO/IEC,2003]. O 
MPS.BR , possui 7 níveis de maturidades, como apresentado na figura abaixo: 
 
 
Figura 1 - Níveis do MPS.BR 
Fonte: https://www.promovesolucoes.com/mps-br/niveis-mps-br/ Acessado em: 03/05/2021 
Tabela - Processos do MPS.BR por nível de maturidade. 
https://www.promovesolucoes.com/mps-br/niveis-mps-br/
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Como a empresa, responsável pelo projeto do sistema de reserva deste trabalho está em fase 
inicial, a norma de qualidade que mais se enquadra na empresa é a MPS.BR por se tratar de 
uma norma brasileira com a implementação do nível G da maturidade, com os processos de 
gerência de projetos e requisitos. 
 
 
1.3 REQUISITOS DO SISTEMA 
 
O Quadro 1 apresenta os requisitos funcionais previstos para o sistema e sua rastreabilidade, ou 
seja, vinculação com o caso de uso associado. 
 
 
 
 
 
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Quadro 1 – Requisitos Funcionais 
 
 
O Quadro 2 lista os requisitos não funcionais previstos para o sistema. 
 
Quadro 2 – Requisitos não Funcionais 
 
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O Quadro 3 lista os requisitos de negócios previstos para o sistema. 
 
Quadro 2 – Requisitos de Negócios. 
 
 
 
1.4 DIAGRAMA DE CASO DE USO 
 
Um caso de uso, nada mais é do que um “documento narrativo que descreve a sequência de 
eventos de um ator que usa um sistema para completar um processo”. Para este projeto, será 
utilizado o diagrama de casos de uso para ressaltar quais os elementos mais importantes para 
um determinado processo. As descrições dos principais casos de uso estão apresentadas a seguir. 
 
Quadro 4 – Diagrama Caso de Uso. 
 
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O Mantenedor possui acesso total a todas as funcionalidades do sistema, como mostra na figura 
abaixo. 
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Figura 1 – Diagrama Caso de Uso. 
 
 
1.5 DIAGRAMA DE ATIVIDADES 
 
A figura a seguir inclui o diagrama de atividades que retrata o processo para a retirada de um 
equipamento já reservado. O processo inicia com o solicitante solicitando a reserva de um 
equipamento, no dia da reserva efetuada o solicitante requer o equipamento reservado, o 
mantenedor verifica o equipamento reservado e entrega para o solicitante, o solicitante realiza 
a tarefa necessária com o equipamento e devolve ao mantenedor, o mesmo verificar se está tudo 
certo com o equipamento e encerra a reserva atualizando informações da reserva. 
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Figura 2 – Diagrama de Atividade 
 
 
1.6 INTERFACE 
 
Existem os casos de testes relativos ao comportamento técnico das telas ou interfaces. 
A tabela a seguir inclui o diagrama de atividades que retrata o processo para a retirada de um 
equipamento já reservado. 
 
 
 
 
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Tabela – Especificações de Interface 
 
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1.7 ROTEIRO DE TESTE 
 
Na tabela abaixo foi elaborado um roteiro de testes para o projeto proposto, que é uma descrição 
detalhada do passo a passo para a execução do sistema, a fim de verificar cada caso de teste 
identificado na fase anterior. 
 
 
Tabela – Roteiro de Testes 
 
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1.8 DIAGRAMA DE CLASSES 
 
O diagrama de classes é uma representação de estrutura e relações das classes que servem de 
modelo para objetos, a seguir reproduz uma situação em que o usuário está entrando no sistema 
e realizando a reserva dos equipamentos, mostrando os campos que devem ser preenchidos para 
concluir a reserva, apresenta os campos de cadastro das tabelas pertinentes a tela de solicitação 
de reserva. Onde é possível ver todos os campos obrigatórios para finalizar a reserva. 
 
 
 
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Figura – Diagrama de Classes. 
 
 
 
 
1.9 DIAGRAMA DE OBJETOS 
 
O diagrama de objetos é uma variação do diagrama de classes e utiliza quase as mesmas 
informações. A única diferença é que o diagrama de objetos mostra os objetos que foram 
instanciados das classes. Ou seja, é apresentado a descrição da real reserva que o sistema 
trabalha. Expondo os nomes que são gravados nas variáveis para consolidar a reserva no banco 
de dados do sistema. 
 
 
 
 
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Figura – Diagrama de Objetos 
 
 
 
 
2 - PROTÓTIPO DA INTERFACE EM ALTA FIDELIDADE 
 
Na etapa de planejamento de um projeto, seja ele um software, website ou aplicativo para 
smartphone, é de suma importante criar um protótipo para analisar os recursos e as interações 
do usuário. Foi elaborado um protótipo de alta fidelidade do sistema proposto neste projeto a 
fim de demonstrar as interações do usuário, solicitando uma reserva de equipamento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Figura – Tela de Login 
 
Na figura acima, o usuário irá realizar o login no sistema do software, após colocar as 
informações necessárias de e-mail e senha, o usuário é direcionado a tela inicial do programa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Figura – Tela inicial do Programa 
 
 
Na figura acima, o usuário é direcionado a tela inicial, onde constará o menu com as opções 
dos serviços que o programa oferece. Como a simulação se refere a solicitação de uma reserva, 
o usuário irá clicar no menu “RESERVA” e depois no submenu “SOLICITAR RESERVA”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Figura – Tela de solicitação de reserva 
 
 
Depois de selecionar a opção de “SOLICITAR RESERVA” o usuário é direcionado a página 
para solicitar a reserva preenchendo com todas as informações necessárias e clicando na opção 
“CADASTRAR”, logo em seguida é mostrado uma tela de confirmação e número de protocolo 
da solicitação da reserva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Figura – Tela de confirmação de reserva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO 
 
Ao fim desse trabalho, podemos concluir que as tecnologias estão sendo inseridas 
constantemente na sociedade a cada ano, sempre em virtude de buscar novas formas para 
facilitar a metodologia aplicada ao sistema de ensino, aumentando a compreensão dos alunos 
do Colégio Vencer Sempre. 
 
Pode-se notar a necessidade de padronizar os processos do aluguel dos equipamentos 
audiovisuais do colégio e para isso a implementação de um software de um sistema para 
otimizar e organizar as reservas feita na escola, economizando tempo e custo para o cliente. 
 
Com os levantamentos de dados com o cliente, foi elaborado um projeto com um custo-
benefício tanto para a empresa que irá produzir o software quanto para o cliente final. com o 
prazo de 4 meses, o projetoseguirá com as normas implementadas a empresa, o MPS-BR tem 
como base técnica as normas ISO/IEC 12207:2008 [ISO/IEC, 2008a], ISO/IEC 20000:2011 
[ISO/IEC, 2011] e ISO/IEC 15504-2 [ISO/IEC,2003]. 
 
Concluiu-se também que, com os testes bem elaborados e documentados juntamente com a 
prototipação de alta fidelidade inseridas neste trabalho visam que a entrega do projeto desde o 
aceite do cliente final seja com uma boa usabilidade, viabilidade e seguro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 9000: Sistemas 
de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário. Rio de Janeiro, 2000. 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA PARA PROMOÇÃO DA EXCELÊNCIA DO SOFTWARE 
BRASILEIRO (SOFTEX). MPS.BR – Melhoria de processo do software brasileiro: guia 
geral – Versão 1.1. 2006. 
 
KOSCIANSKI, A.; SOARES, M. S. Qualidade de software. Rio de Janeiro: Novatec, 2010. 
 
MELO, Alexandre; NASCIMENTO, Maurício. PHP Profissional: Aprenda a Desenvolver 
Sistemas profissionais Orientados a Objetos com Padrões de Projeto. São Paulo: Novatec 
Editora, 2007. Disponível em: 
http://www.martinsfontespaulista.com.br/anexos/produtos/capitulos/254880.pdf 
 
PFLEEGER, S. L. Engenharia de software: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall 
Brasil, 2007. 
 
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a 
sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de 
informação nas empresas. São Paulo: Atlas, 2000. 
 
SEBESTA, R. W. Conceitos de linguagens de programação. Porto Alegre: Bookman, 2011.