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FACULDADE DE RIO VERDE-UNIBRÁS CURSO DE PSICOLOGIA Aluna: Núbia Alves Borges RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Rio Verde-Go Julho 2021 Núbia Alves Borges RELÁTÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório apresentado como conclusão Do Estágio Supervisionado do Curso de Bacharelado em Psicologia da Faculdade de Rio Verde-UNIBRAS Professora Orientadora: MIRIAM BARROS DE MORAES Maio a junho de 2021 Rio Verde – Goiás IDENTIFICAÇÃO DO CAMPO DO ESTÁGIO Identificação da Empresa: Nome: Drogaria Santa Clara Endereço: Rua Wolney da Costa Martins Residencial Dona Gercina /Rio Verde Go. CEP: 75.904.448 Telefone: (64) 98456 5133 Área da empresa onde foi realizado o estágio: Recursos Humanos Data do início: 31/05/2021 Data de término: 26/06/2021 Duração em horas: 80 h Nome do profissional responsável pelo estágio: João Paulo Feliciano Vieira Gestor da Empresa SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO .......................................................................................... 2. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS .............................................................. 3. CONSIDERAÇOES FINAIS ....................................................................... 4. REFERÊNCIAS ......................................................................................... 1. Introdução Estágio em Psicologia Organizacional do Trabalho, iniciado no primeiro semestre de 2021, com carga horária de 80 horas de 2021, entre os meses de maio e junho, tendo o apoio da instituição de Ensino Faculdade de Rio Verde Unibrás e Supervisionado pela Prof.ª Mirian Barros de Moraes. Este Relatório descreve as observações e atividades que foram realizadas no âmbito organizacional da empresa com base no aprendizado que obtive nos 2 períodos cursando a matéria de Psicologia Organizacional do Trabalho. Estágio realizado na Drogaria Santa Clara a empresa tem atuação em Rio Verde a 9 anos, na área comercial trabalhando com a comercialização de medicamentos e perfumarias a empresa conta com 6 funcionário mais o gestor (proprietário), sendo 2 farmacêuticos trabalhando em horários diferentes 2 entregadores que também trabalham em horários diferentes 1 balconista e 1 pessoa responsável pela área Financeira e Rh da empresa juntamente com o proprietário a onde pude fazer as observações necessárias, e ajudar com algumas mudanças e implantações no âmbito organizacional que a empresa não tinha definido. Como: Missão e Visão da Empresa Normas e Procedimentos Descrição e Análise de Cargos Processo de Recrutamento 2. Atividades desenvolvidas Missão e Visão. A empresa por não ter a missão e visão definidas tinha algumas dificuldades de incorporar éticas para novos colaboradores, e para os que já estavam no local trabalhando como por exemplo o porquê daquela empresa existir qual era missão dela perante os seus colaboradores e clientes. Como a empresa já tinha alguns colaboradores antigos o gestor achou interessante elaborar a missão e visão juntamente com estes funcionários, escultando cada um o quanto era importante pra ele fazer parte desta equipe e qual era a importância do trabalho de cada um ali para a saúde da empresa e para a prestação de serviços para a comunidade. E foi um momento muito valioso por ter sido feito por todos e ter a contribuição de cada um tornou a responsabilidade com esta Missão e Visão ainda maiores, sabendo cada um o porquê daquela empresa existir a onde ela pretende chegar e quais os valores tem quer ser cumprido ali para tudo isto acontecer. Este documento ficou descrito e foi para a parede em uma moldura a onde ficou visível para todos os colaboradores. Normas e procedimentos A Empresa apesar de possuir poucos funcionários apresentava uma certa dificuldade de cumprimentos das normas e dos procedimentos, pelos funcionários e quando um novo colaborador chegava essas normas não era claramente passada sendo faladas uma vez o outra pelo gestor da empresa quando havia alguma reunião. Então juntamente com o gestor e a responsável pelo Rh que e a colaboradora que mais ajuda nestes processos com os funcionários da empresa criamos estes regulamentos estabelecendo as normas as regras mínimas e aceitáveis a serem cumpridas para atingir o objetivo proposto pela empresa e os procedimentos necessários de que forma deve executar cada atividade necessárias para atingir o objetivo proposto pela organização. Descrevemos estes regulamentos de maneira que ficasse exposto e visível para todos em uma sala a onde todos tem acesso e entregamos uma cópia para cada colaborador a onde eles assinaram reconhecendo que são responsáveis e estão cientes a essas normas. Descrição e Análise de Cargos A descrição e análise de cargos consiste primeiramente na realização de um levantamento de todos os cargos existentes na empresa. Apesar de cada um na empresa saber qual era sua função a descrição destes cargos não estavam bem definidas muitas tarefas estavam deixando de ser realizadas. Foi feito um levantamento de dados sobre cada cargo onde foi realizado uma pesquisa com cada funcionário respondendo um questionário falando sua função como faz, porque faz e que atividades realiza diariamente. E de posse dos dados e todas as informações obtidas a análise detalhadas dos cargos foram definidas a seguir foi digitada deixando amostra também em um lugar à onde todos posa visualizar e também entregue uma cópia para cada colaborador. Processo de Recrutamento Durante o tempo que estive na empresa fazendo as observações do meu Estágio e colaborando com a empresa com alguns ajuste uma das necessidades que notei no local e a falta de preparo para esta selecionando candidatos para vaga de emprego por ser uma empresa menor não possui um psicólogo para fazer este processo de recrutamento e fazer uma entrevista mais completa com os mesmos estas entrevistas são feitas pelo gestor da empresa ou pela funcionária que trabalha no Rh que e a mesma também que toma conta do financeiro. Então eles enfrentam muitas dificuldades em está selecionando pessoas certas para os cargos, principalmente para o cargo de entregador que eles relataram que tem uma alta rotatividade direto tem a necessidade de estar trocando ou estes funcionários não se mantém por muito tempo na empresa. Então preparamos algumas perguntas básicas para tornar este processo mais eficiente. Fale sobre você Porque está em busca de um emprego Com quem você reside em sua casa Como você está se mantendo financeiramente no momento Qual sua pretensão de função Qual sua pretensão salarial Qual sua disponibilidade de Horário para trabalhar Você bebe ou fuma Quais são seus pontos fortes Quis são seus pontos fracos Quais são seus objetivos de vida Qual foi seu último emprego Ficou lá por quanto tempo Qual foi o motivo o qual porquê saiu Tem disponibilidade de trabalhar nos finais de semana Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa Diga três coisas para ser um Bom... (a função a qual está se candidatando) Dê-nos um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos Com estas perguntas o momento da contratação se tornou mais eficiente e mais assertivo para a escolha do candidato, relatou o gestor da empresa. 3.Considerações Finais Apesar da empresa não ter espaço para a prática de trabalho da Psicologia organizacional de forma ampla e dinâmica, o estágio me favoreceu experiências do que a psicologia pode contribuir dentro das empresas a realização destes trabalhos foi enriquecedor tanto pra mim para meu repertório acadêmico e profissional para a minha capacitação para o mercado de trabalho dentro da área em questão. E para a empresa eles se mostraram também muito satisfeitos com o trabalho que juntos realizamos dentro da empresa. O final deste estágio me proporcionou um sentimento de dever cumprido tantos para meu aprendizado e tanto por ter contribuído um pouco para a organização a empresa.4-Referências Bibliográficas CARTER, Chris, CLEGG, Stewart, R.; KORNEBERGER Martin Bookman. Editora, 2015 Zanelli. Borges- Andrade. Bastos, Psicologia Organizações e Trabalho no Brasil 2° Edição Artmed Garcia. J.M VALDEHITA.S.R. Javer J.L O que é Psicologia do Trabalho Madrid. Biblioteca Neuva;2002
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