Teorias e Práticas de Motivação na Administração

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Motivação
Introdução à Administração
MOTIVAÇÃO
 
Motivação
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OBJETIVOS:
Explicar o significado da palavra motivação e do processo da motivação.
Descrever as principais teorias da motivação.
Explicar como os motivos interiores das pessoas interagem com os estímulos do ambiente para produzir determinado estado de motivação.
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Figura 12.1 Intensidade, direção e tempo são propriedades da motivação.
TEMPO = permanência da motivação
DIREÇÃO = objetivo do comportamento motivado
INTENSIDADE = força dos motivos
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Figura 12.2 A motivação é resultante de uma interação de motivos complexos, internos e externos.
MOTIVOS INTERNOS: necessidades, aptidões, valores e outros
MOTIVOS EXTERNOS: estímulos ou incentivos do ambiente
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Figura 12.3 A pirâmide das necessidades humanas, uma idéia de Abraham Maslow.
NECESSIDADES DE
AUTO-REALIZAÇÃO
NECESSIDADES DE
ESTIMA
NECESSIDADES
SOCIAIS
NECESSIDADES DE
SEGURANÇA
NECESSIDADES
BÁSICAS
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Figura 12.4 Conseqüências da frustração.
FUGA OU COMPENSAÇÃO
Busca de atividade ou recompensa alternativa.
RESIGNAÇÃO
Conformidade, apatia.
AGRESSÃO
Ira e hostilidade e ataque verbal ou físico.
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Figura 12.5 Teoria dos dois fatores, uma idéia de Herzberg.
FATORES MOTIVACIONAIS OU INTRÍNSECOS
FATORES HIGIÊNICOS OU EXTRÍNSECOS
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Figura 12.6 Satisfação e insatisfação, segundo Herzberg, representam duas dimensões independentes da motivação.
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Figura 12.7 Efeitos da combinação de fatores higiênicos e motivacionais no trabalho.
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Figura 12.8 Efeito do ambiente sobre a satisfação com o trabalho.
NECESSIDADES 
SOCIALMENTE 
ADQUIRIDAS
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Figura 12.9 Qualquer estímulo funciona, desde que sintonizado com os motivos internos da pessoa. A teoria da expectativa explica como isso ocorre.
ESTÍMULOS
MOTIVOS INTERNOS
TEORIA DA EXPECTATIVA
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Figura 12.10 Mecanismos da teoria da expectativa.
Expectativa de receber a recompensa
Estímulo
Entrar na universidade
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Figura 12.11 Práticas motivacionais usadas por empresas.
REDESENHO DE CARGOS
PROGRAMAS DE INCENTIVOS
PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS