Atividade 05

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17/08/2021 Atividade 05
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Painel / Minhas Disciplinas / 15A102 / Aula 5 - Comunicação e vendas / Atividade 05
Administração de vendas
Iniciado em terça, 17 Ago 2021, 11:23
Estado Finalizada
Concluída em terça, 17 Ago 2021, 11:27
Tempo
empregado
4 minutos 3 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Se nenhuma informação ou ideia for transmitida, a comunicação
acontece. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
 Falso 

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https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=861#section-6
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para ter uma comunicação perfeita o pensamento ou ideia
transmitidos ambos, emissor e receptor tem que estar em
concordância. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
 Falso 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marque a sequência correta da imagem a seguir: 
Escolha uma opção:
 a. Emissor,Codi�cação, Mensagem, Decodi�cação, Receptor,
Resposta e feedback.

b. Resposta,Codi�cação, Mensagem, Decodi�cação, Receptor,
Emissor e feedback.
c. Emissor,Codi�cação, feedback, Decodi�cação, Receptor,
Resposta e Mensagem.
d. Codi�cação, Emissor, Mensagem, Decodi�cação, Receptor,
Resposta e feedback.

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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O canal ou meio de comunicação, no processo de comunicação,
funciona como: 
Escolha uma opção:
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O próprio pro�ssional de vendas pode ser considerado um canal
de comunicação, considerando a organização como emissor e o
cliente como receptor. 
Escolha uma opção:
a. Como o receptor da mensagem do emissor ao transmissor
b. Como o emissor da mensagem do transmissor ao receptor
c. Como o transmissor da mensagem do receptor ao emissor
 d. Como o transmissor da mensagem do emissor ao receptor 
 Verdadeiro 
Falso

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Questão 6
Correto
Atingiu 1,50 de 1,50
Mensagens aleatórias e concorrentes que podem interferir na
comunicação pretendida. Esta a�rmação está se referindo a: 
Escolha uma opção:
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual das alternativas abaixo não faz parte das formas que a
comunicação podem ser transmitidas?
Escolha uma opção:
 a. Ruídos 
b. Retorno
c. Feedback
d. Resposta
a. Apresentada de forma eletrônica (mídia eletrônica)
b. Oral
c. Escrita
 d. Musical 
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Podemos a�rmar que  à linguagem do corpo (gestos,
con�gurações faciais e outros movimentos do corpo) e à
entonação (ênfase dada em palavras ou frases), é uma forma de
expressão da comunicação não oral? 
Escolha uma opção:
Questão 9
Correto
Atingiu 1,50 de 1,50
A comunicação, segundo Kotler e Keller (2006), passar por três
estágios que são:
Escolha uma opção:
 Verdadeiro 
Falso
 a. Cognitivo, afetivo e comportamental. 
b. Lúdico, afetivo e comportamental.
c. Cognitivo, tecnológico e comportamental.
d. Cognitivo, afetivo e instrumental.
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