Marketing Digital-Unifcv

Prévia do material em texto

Marketing Digital 
1. Painel 
2. Meus cursos 
3. Marketing Digital. 
4. AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/3 
5. ATIVIDADE ONLINE 2 – AV22021/3 
Iniciado em quarta, 25 Ago 2021, 13:58 
Estado Finalizada 
Concluída em quarta, 25 Ago 2021, 14:09 
Tempo empregado 10 minutos 34 segundos 
Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
No planejamento de marketing digital devemos sempre começar olhando nossos objetivos 
qual pretendemos alcançar com a campanha, devendo estar sempre direcionado e em 
momento algum a equipe deve perder o olho do: 
Escolha uma opção: 
a. Responsável pela campanha 
b. Público-alvo 
c. Líder empresarial 
d. Valor a ser investido 
e. Concorrente 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Todas as métricas que aprendemos até agora servem para mensurar e acompanhar as 
ações que foram propostas pelo marketing. E para que isso realmente faça sentido, é 
necessário um processo de avaliação e busca de ações de melhoria, ou seja, correção. 
Uma ferramenta utilizada para o gerenciamento desse processo é: 
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=385
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=385#section-9
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=12220
 
 
Escolha uma opção: 
a. 5W2H 
b. Nenhuma das alternativas 
c. Ciclo PDCA 
d. SWOT 
e. Matriz de habilidades 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com Fernandes e Rosa (2013, p.180) “(…) a chegada da Internet, bem como 
das novas tecnologias, deram uma outra dimensão ao que se entende por monitoramento 
das campanhas de marketing, permitindo muito mais interação e personalização com o 
seu público-alvo”. A mensuração dos resultados de campanhas tornou-se mais fácil, 
permitindo com que a empresa tenha um retorno em tempo real de suas ações no 
ambiente digital. Além disso, com o apoio da tecnologia tornou-se possível aumentar os 
pontos de medição, e assim, no ambiente online temos diversas métricas. 
Algumas das métricas o marketing digital importou das mídias tradicionais, portanto qual 
das alternativas abaixo é uma métrica utilizada somente no Marketing digital: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Custo por aquisição de cliente (CAC) 
b. Taxa de conversão 
c. Custo por lead 
d. Retorno sobre o investimento (ROI) 
e. Custo por click (CPC) 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
O planejamento consiste em programar alguma situação futura. Segundo Lacombe e 
Heilborn (2015, p.157) planejamento é a “determinação da direção a ser seguida para 
alcançar um resultado desejado”. Especificamente dentro do âmbito do marketing, consiste 
em programar as ações de comunicação da empresa, e neste caso dentro do 
planejamenTo de marketing digital destina-se a: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Planejamento estratégico 
b. Ações de massa 
c. Ações radicais 
d. Planejamento visual 
e. Ações digitais 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sabemos que as métricas são fundamentais para mensurar a efetividade de uma 
campanha de marketing digital, auxiliando na busca para traçar objetivos smart, que são: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Genéricos, Relevantes, Complexos, Mensuráveis e Delimitados em um curto espaço de 
tempo. 
b. Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Delimitados em um recorte de 
tempo. 
c. Genéricos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Delimitados em um grande espaço 
de tempo. 
d. Específicos, Alcançáveis, Medianos e Ilimitados em um grande espaço de tempo. 
e. Genéricos, Mensuráveis, Complexos e Ilimitados em um grande espaço de tempo. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Facebook e o Instagram são as principais redes sociais em âmbito nacional e elas 
possuem perfis para empresas quais as métricas estão presentes e são de suma 
importância para a gestão das mesmas. No Facebook uma dessas métricas relata o 
número de pessoas que visualizaram qualquer coisa da sua página (paga ou orgânica). 
Devido ao aumento de usuários do facebook e publicações, as publicações orgânicas tem 
tido cada vez menos visualizações. 
 
Estamos falando da métrica que mensura: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Todas as alternativas 
b. As pessoas 
c. As publicações 
d. As curtidas 
e. O alcance 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
A utilização dos objetivos smart facilita a mensuração dos resultados posteriormente. Após 
a definição dos objetivos, é o momento de utilizar a criatividade e o conhecimento para 
definição das ações. Inicialmente, o grupo pode optar em elaborar uma análise SWOT 
para conseguir visualizar o cenário atual. 
A SWOT é uma ferramenta simples, na qual a equipe identifica as: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Forças e fraquezas da empresa (aspectos externos) e oportunidades e ameaças do 
ambiente interno. 
b. Oportunidade e fraquezas da empresa (aspectos internos) e forças e ameaças do 
ambientes externo. 
c. Objetivos e oportunidades da empresa (aspectos externos) e forças e fraquezas do 
ambiente interno. 
d. Forças e fraquezas da empresa (aspectos internos) e ameaças e oportunidades do 
ambiente externo 
e. Forças e oportunidades da empresa (aspectos externos) e fraquezas e ameaças do 
ambiente interno. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para que o planejamento operacional funcione com precisão, é preciso detalhar como será 
realizada determinada ação, qual facilitará o desenvolvimento da mesma por qualquer 
membro da equipe. Sendo assim para que esse detalhamento seja eficaz podemos utilizar 
uma ferramenta que cumpre bem esta função. 
Qual é essa ferramenta? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Brainstorming 
b. Mapa de empatia 
c. 5W2H 
d. Canvas 
e. SWOT 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Essa métrica mensura quantos visitantes do site compraram ou tornaram-se leads, 
depende da estratégia do negócio. 
Estamos falando da: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Visita no site 
b. Nenhuma das alternativas 
c. Taxa de aquisição por cliente 
d. Taxa de conversão 
e. Taxa de cliques (CTR) 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
O PDCA é uma ferramenta de apoio ao planejamento, no caso planejamento de marketing 
e cada uma das siglas possui uma função e consequentemente um significado. Portanto 
assinale a alternativa que não diz respeito ao Ciclo PDCA. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Executar 
b. Verificar 
c. Atuar 
d. Planejar 
e. Mensurar