Operações Logísticas em Armazéns Inteligentes

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7/25/2020 Kosmos · Kosmos
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Armazenagem, gestão de transportes e distribuição
Professor(a): João Paulo Lopez (Especialização)
1)
2)
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o prazo estabelecido. Boa prova!
Alternativas:
5%
15%
7%
10%
20%  CORRETO
Código da questão: 42796
Caracterizam-se como elementos fundamentais para o bom desempenho das operações
logísticas em um armazém inteligente:
I) O uso de recursos físicos para coleta de dados de forma automática integrados a
ferramentas relacionadas à Tecnologia da Informação, de modo a reduzir a intervenção do
operador de forma manual na coleta e tratamento das informações para gestão da
distribuição.
II) O uso de equipamentos de movimentação elétricos em detrimento de outros meios de
locomoção.
III) A utilização de técnicas de gestão que permitam atualizações constantes do
comportamento dos produtos em estoque, de modo a permitir a revisão do seu
mapeamento com o objetivo de reduzir movimentos e custos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas:
 I e III.  CORRETO
Resolução comentada:
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3)
4)
II e III.
I, II e III.
I e II.
Apenas III.
Código da questão: 21260
Os equipamentos de captura e transmissão automáticas de dados, como coletores de
códigos de barras, QRCodes e sistemas de identificação por rádio freqüência - RFId,
demandam estreita relação com os sistemas de gestão de recursos das empresas - ERPs - e
com os respectivos módulos de gestão de materiais, em função da necessidade de
interação com os dados cadastrais dos materiais envolvidos no processo, PORQUE o
objetivo fundamental da aplicação destes recursos é o aumento de velocidade e da
acurácia dos processos de apontamento.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
 Ambas as afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
CORRETO
Código da questão: 19752
O consumidor moderno tem se mostrado cada vez mais exigente, com necessidades
cada vez mais complexas, demandando uma alta rotação de substituição de equipamentos,
como celulares, TVs, computadores e eletrônicos em geral, por exemplo, exigindo uma
cadeia de abastecimentos cada vez mais integrada e com menor possibilidade de erros.
Ainda as empresas incorrem o risco de não satisfazerem o cliente final, gerando também,
potencial impacto na sua imagem perante o consumidor. Diante deste cenário, podemos
afirmar que:
I. O cenário acima descrito é verdadeiro e demanda constantes revisões nos processos que
envolvem a cadeia de distribuição.
II. A participação de Marketing é fundamental na adequada definição dos canais de
distribuição, pois somente com estes canais bem definidos é que os gestores podem definir
os recursos necessários para atingir as expectativas dos clientes.
III. Não apenas Marketing, mas também todas as áreas que se relacionem com
fornecedores, como Compras, têm potencial influência no desempenho da gestão da
distribuição, uma vez que trata de prazos de entregas de materiais primas para a produção.
Resolução comentada:
A afirmação II não leva em conta de que podem ser utilizados equipamentos com
tração manual pelos operadores para armazéns que demandem pequenos
percursos. Da mesma forma, existem situações de armazenagem em grandes áreas,
como portos marítimos, onde equipamentos de alta tecnologia convivem com
empilhadeiras movidas à combustão.
Resolução comentada:
A captura dos dados implica na necessidade de reconhecimento dos dequeles
cadastrados no banco de dados que contenham as características que permitam o
reconhecimento e interpretação do código lido, como número de código e descrição
do produto, por exemplo, dados estes que devem estar vinculados ao ERP da
empresa ou a algum módulo que contenha os dados cadastrais. O objetivo
fundamental está correto, porém não justifica tecnicamente a primeira afirmativa,
uma vez que podemos entender que existem diversas alternativas que também
tenham por objetivo o aumento da confiabilidade sobre os dados apontados.
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5)
IV. A constante inovação dos produtos gera um aumento nas atividades relacionadas à
distribuição de produtos, uma vez que tende a reduzir a vida útil dos bens adquiridos,
gerando processos de troca mais constantes por parte dos consumidores.
Pode-se afirmar como alternativas CORRETAS:
Alternativas:
I, II, III e IV  CORRETO
III e IV.
I, II.
I, III, IV.
I, II e III.
Código da questão: 20713
A implantação de indicadoreschave de desempenho - KPIs - é fundamental na gestão
dos processos empresariais e devem refletir o real desempenho dos processos para os
quais foram definidos. Para efetivar o sucesso de tal implantação, o gestor deve obedecer
alguns princípios básicos, dentre os quais destacamos:
I - Devem ser simples e claros o suficiente para permitir a fácil compreensão por todos os
agentes do processo e colaboradores envolvidos.
II - Devem ser apurados por pessoal especializado através de sistemas específicos
desenvolvidos para tal fim.
III - Devem ser apresentados de modo a permitir a visualização de tendências quanto ao
desempenho do setor, facilitando assim a tomada de ações.
IV - Devem ter metas previamente estabelecidas com base em dados históricos ou
benchmarking com empresas ou setores equivalentes.
V - Devem ser gerados com frequência mensal e anual de modo a coincidir com os
fechamentos financeiros contábeis.
VI - Devem sempre ser apresentados de modo que permitam a avaliação com períodos
anteriores, visualizando o progresso no desempenho do setor e com a meta estabelecida.
Com relação às afirmativas acima, podemos considerar corretas somente:
Alternativas:
I, IV, V e VI
I, III, IV e VI.  CORRETO
a) I, II, IV e VI. 
 II, III, IV e VI.
III, IV e V.
Código da questão: 19891
Resolução comentada:
As afirmativas se complementam mostrando como a mudança de cenários tem
influenciado a posição das diversas áreas das empresas na gestão da distribuição.
Resolução comentada:
O KPIs devem ser simples e gerados de forma automática por sistemas gerenciais
estabelecidos, ou de forma manual por operadores que estejam envolvidos no
processo, e ter frequência de geração compatível com a necessidade de avaliação de
desempenho, semanal, diária e até horária, podendo porém ter fechamentos
mensais para fins de comparação de períodos mais longos, como mês ou trimestre,
mas não necessariamente vinculados às áreas financeira ou contábil, salvo se
tratarem de KPIs das mesmas.
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6)
7)
8)
As chamadas EADIs, sigla para Estação Aduaneira do Interior, foram criadas com o
objetivo principal de
Alternativas:
Reduzir os custos de frete.
Aumentar a utilização de transporte rodoviário.
Reduzir a ocorrência de armazenagem de materiais, agilizando as operações em portos e
aeroportos.   CORRETO
Desafogar as empresas transportadoras em períodos de sazonalidade.
Facilitar o retorno de contêineres.
Código da questão: 21600
Criar indicadores de desempenho - KPIs - adequados para os processos implica em bem
identificar elementos que venham a traduzir a real missão da área para o qual foram
criados e da empresa, PORQUE é impreterível que os indicadores de um setor não
prejudiquem o desempenho de outro setor.
Analisando asafirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Ambas as afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
Código da questão: 19822
O chamado "Ciclo de Deming" ou "Ciclo PDCA" atua na lógica da revisão constante dos
processos, visando a melhoria contínua destes, onde os indicadores de desempenho - KPIs
- têm o papel de apresentar a performance dos processos de modo que as ações tomadas
possam ter sua efetividade confirmada. Desta forma,
I - podemos entender a relação entre a estratégia PDCA e os KPIs se dá de maneira distinta
e excludente,
PORQUE
II - o Ciclo de Deming avalia o momento pré-operacional e o KPI o pós-operacional.
Com relação às afirmações acima, é CORRETO afirmar que:
Alternativas:
Ambas as afirmações são falsas.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira
Resolução comentada:
Criadas a partir da década de 1960 em decorrência do acúmulo de materiais nos
portos e aeroportos e face à necessidade de grandes investimentos na ampliação
desta infraestrutura, as EADIs têm como objetivo basco desafogar tais zonas e trazer
como benefício complementar a aproximação dos materiais aos centros de
consumo.
Resolução comentada:
Os Gestores devem bem estabelecer em conjunto e avaliar as metas dos respectivos
KPIs com foco no resultado global da empresa e não apenas em seus respectivos
setores, sob o risco de comprometerem o resultado geral, mesmo que atingindo
resultados teoricamente adequados ao setor ou área individual.
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10)
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Código da questão: 20021
Dentre os diversos aspectos de gestão nos quais o TMS pode contribuir, podemos
também incluir a geração de dados e indicadores que permitam ao Gestor Logístico
escolher o modelo de veículo a ser adquirido ou contratado em função de fatores, como:
I - Ao acompanhar o desempenho de cada veículo da frota, pode facilmente acompanhar a
produtividade e custo deste, permitindo avaliar se está de acordo com o tipo de veículo e
serviço de entrega e/ou coleta que este está desempenhando.
II - Uma vez que para o processo de roteirização faz-se necessário os detalhes cadastrais
dos produtos transportados (peso, cubagem, necessidades específicas como refrigeração,
entre outras), à medida que o perfil destes produtos vai se alterando, o Gestor Logístico
pode ter a percepção da adequação de sua frota;
III - Ao permitir a gestão da manutenção dos veículos, o Gestor Logístico pode avaliar os
custos de diferentes modelos e/ou tipos de veículos disponíveis na frota, permitindo assim
um melhor planejamento quando da necessidade de reposição ou substituição de tais
veículos.
Com relação às afirmações acima, é CORRETO apenas o que se afirma em:
Alternativas:
II.
I e III.
I e II;
 I, II e III.  CORRETO
II e III;
Código da questão: 19889
Impacto log reversa no tempo de ciclo produtivo:
A Logística Reversa assume um papel cada vez mais importante no cenário empresarial,
incluindo fatores de ordem econômica, pois a utilização de materiais reciclados na
produção vem se mostrando economicamente viável em diversos casos, além de não
provocar alterações nas características e funcionalidades dos produtos finais. Porém, outros
aspectos além do reaproveitamento de materiais já utilizados, ou seja reciclados, devem ser
considerados na composição de sistemas de gestão da cadeia reversa de materiais, dentre
os quais podemos destacar:
I - O aumento do tempo total de ciclo de produção, pois a utilização de materiais
reciclados podem gerar a necessidade de processos adicionais, como limpeza ou seleção,
que venham a aumentar o tempo total de produção, podendo impactar em aumento de
estoques e no atendimento ao cliente.
Resolução comentada:
A primeira afirmativa está incorreta, pois, como escrito no próprio enunciado, o
PDCA e o KPI atuam conjuntamente. A segunda afirmativa também se encontra
incorreta, pois o Ciclode Deminig é um processo constante conforme o significado
de sua sigla PDCA. Também o KPI não avalia o momento pós-operacional, mas a
operação em si.
Resolução comentada:
Todas as funcionalidades citadas acima fazem parte das características dos TMSs
modernos e, por simples dedução, podem levar ao Gestor Logístico a definição de
modelos ou aspectos que influenciem no processo de escolha para aquisição de
veículos ou contratação de serviços, especificando o tipo de veículo desejado.
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II - Os produtos são projetados naturalmente para serem produzidos sem a utilização de
materiais reciclados em sua composição ou em seus processos produtivos.
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar que:
Alternativas:
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Ambas as afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
Código da questão: 19809
Resolução comentada:
Alterações em processos, sejam de produção ou distribuição, podem impactar
outros processos que venham aumentar os tempos de ciclo. O aluno, por sua vez,
deve estar atualizado quanto aos inúmeros casos amplamente divulgados de
produtos concebidos basicamente de materiais reciclados ou remanufaturados, o
que caracteriza a segunda alternativa como falsa.
Prazo de agendamento: 23/01/2020 - 05/03/2020
Código Avaliação: 7770851
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