Liderança e Desenvolvimento de Equipes - AOL 2

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Liderança e Desenvolvimento de Equipes 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Pergunta 1
Leia atentamente o texto a seguir.
“Você já refletiu sobre o termo cultura? Muitas vezes nos deparamos com expressões do gênero ‘Ele(a) é uma pessoa culta’. Quem ouve isso interpreta que essa pessoa tem cultura, bom gosto, boa educação e conhece várias culturas.
Contudo, estamos enganados quanto a essa colocação: cultura vai muito além de características educacionais e do conhecimento acerca de vários países. Você sabia que uma pessoa que nunca frequentou a escola tem cultura? É isso mesmo!”.
SOUZA, C. P. S. Cultura e Clima Organizacional: compreendendo a essência das organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014. p. 19.
Partindo dessa premissa, entendemos que não podemos conceituar cultura organizacional sem antes entender o significado da palavra cultura. Seu conceito está embasado em três dimensões principais, que são a psicológica, a antropológica e a sociológica.
Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.   A cultura organizacional está embasada na forma como determinado grupo de indivíduos identifica e define uma maneira singular de se expressar e interagir socialmente dentro da organização.
Porque:
I.   A construção dessa cultura se norteia pelas singularidades de hábitos, costumes e crenças compartilhadas pelos indivíduos envolvidos.
A seguir, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA CORRETA: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Pergunta 2
Leia com atenção o fragmento a seguir.
“[...] tanto os discursos de verdade quanto o que se entende por sujeito são produzidos, constituídos a partir da articulação entre jogos de regras, mecanismos e estratégias de poder pertencentes às nossas práticas sociais e culturais”.
CANDIOTTO, C. Foucault e a Crítica da Verdade. Belo Horizonte: Autêntica; Curitiba: Champagnat, 2010. p. 17.
Nas relações de poder de uma organização, surge a necessidade de realinhamento das práticas de gestão. Nesse momento, destaca-se um elemento de fundamental importância: os jogos políticos. 
Levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, analise as alternativas a seguir e aponte a que melhor define o conceito de jogos políticos em uma organização:
RESPOSTA CORRETA:
Permitem a autonomia das ações dos indivíduos entre si e em relação ao poder por meio de elementos bem definidos e estruturados.
Pergunta 3
Scatena (2012) destaca pontos importantes na atuação de um gestor, conforme afirma que “Assim como um administrador, a atividade básica de um gestor é fazer com que um conjunto de pessoas, em comum acordo e de forma harmônica, execute uma atividade com qualidade, de maneira adequada ao que foi proposto pela organização. Isso vale para todos os níveis de funções administrativas, sejam eles de diretor, gerente, supervisor ou consultor.”
SCATENA, M. I. C. Ferramentas para a Moderna Gestão Empresarial: teoria, implementação e prática. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 20.
Dessa forma, para melhor atuação dos gestores no desempenho e desenvolvimento de suas atividades, é importante levar em conta a evolução dessa atuação e os valores vigentes na organização.
Considerando nossos estudos do texto-base da disciplina, relacione adequadamente os três modelos de gestão organizacional a seguir a suas respectivas definições.
1. Instrumental
2. Político
3. Estratégico
( ) Tem como objetivo resolver conflitos e não evitá-los, pois seu foco está na negociação.
( ) Sua função principal é agir no curto prazo, e seu foco está no controle.
( ) Atua de forma global por meio de parâmetros metodológicos, por isso, seu foco está na dinâmica organizacional.
A ordem correta é:
RESPOSTA CORRETA:
2, 1, 3.
Pergunta 4
Vieira, Murakami e Belizario (2009) iniciam seus estudos trazendo fatos históricos sobre as relações de poder e trabalho. Os autores comentam que, antes da Revolução Industrial, já existiam essas relações, oriundas do escravismo e do vassalismo, em que não havia nenhum retorno financeiro para o trabalhador. Com a Revolução Industrial, surge o conceito de capital e este passa a ganhar força nas relações de trabalho. Assim, a força bruta é substituída por outras formas de poder que permitem o controle dos trabalhadores por parte dos empregadores.
VIEIRA, L. B.; MURAKAMI, L. C.; BELIZARIO, A. V. Relação de Poder nas Organizações: uma análise da administração científica de Taylor segundo a visão de Foucault.
Considerando a visão dos autores e os estudos do texto-base, associe as vertentes do conceito de poder listadas a seguir com suas respectivas características.
1. Vertente do fenômeno causal
2. Vertente da estratégia de exercício do poder
( ) Alguns dos principais pensadores dessa vertente são Hobbes, Marx e Lucke.
( ) Tem a intenção de produzir algum efeito na relação entre dois indivíduos, influenciando a ação do indivíduo subordinado.
( ) O poder é construído por meio de práticas anunciadas, e estas corroboram as práticas sociais.
( ) Tem como objetivo não apenas exercer o poder, mas também mantê-lo, porém, de forma dinâmica e não estagnada.
( ) O poder é exercido no intuito de se obter uma vantagem futura por meio de disputas de interesses e intervenção estatal.
( ) Maquiavel e Foucault são considerados os principais pensadores dessa vertente.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
RESPOSTA CORRETA:
1, 1, 2, 2, 1, 2.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir.
“[...] definimos um modelo como uma ferramenta a ser empregada (para fins de processo ou análise) para melhorar o funcionamento cotidiano do negócio, pela melhoria tanto dos métodos gerenciais como do desempenho organizacional, ou para resolver problemas relacionados”.
ASSEN, M. V.; BERG, G. V. D.; PIETERSMA, P. Modelos de Gestão: os 60 modelos que todo gestor deve conhecer. Tradução: Milena Steger. 2.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. p. VII
A partir desse excerto, é possível perceber a importância em definir um modelo de gestão que atenda de forma satisfatória os objetivos organizacionais. O sistema da diversidade e qualidade (alemão), por exemplo, possui características bem específicas, que precisam ser observadas para que o modelo traga resultados positivos para a empresa. Assim, considerando as principais características do modelo alemão, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
I. ( ) A atuação diversificada refere-se à organização do trabalho, que tem como foco a preparação dos colaboradores para agirem em variadas funções.
II. ( ) A ressignificação dos aspectos culturais envolve a transformação dos modelos mentais identificados por meio de diferentes tipos de comportamento dos indivíduos.
III. ( ) A flexibilização organizacional interna permite uma relevância no tempo de ajuste, resultando em uma diminuição nos níveis de desempenho.
IV. ( ) A utilização de tecnologia é baixa e com isso possibilita uma adequação de diferentes ferramentas de gestão.
Agora marque a alternativa com a sequência correta:
RESPOSTA CORRETA:
V, V, F, F.
Pergunta 6
A diversidade organizacional, representada por indivíduos dos mais variados grupos sociais. Esses grupos podem ser divididos em formais (cargos dentro da empresa) ou informais (estrangeiros, portadores de necessidades especiais, entre outros). Para o gestor, trabalhar com essa diversidade é um grande desafio, mas existem condições prévias que facilitam e valorizam esse gerenciamento.
Analisando as informações apresentadas e o conteúdo do texto-base, indique de que forma o gestor pode se aproveitar da diversidade organizacional examinando as afirmativas a seguir.
I.   A diversidade na organização permite abordagens diferenciadas e criativas de trabalho.
II.   A valorização da pluralidade de opiniões permite novas descobertas.
III.   Há uma maneira predefinida de se obter resultados positivos na organização.
IV.   Todas as situações geradas pela diversidade dosindivíduos são ótimas oportunidades de aprendizagem.
V.   A uniformidade nas diretrizes de uma atividade é fundamental para manter a ordem no trabalho. Sendo assim, a diversidade se torna irrelevante.
São características de valorização da diversidade organizacional pelo gestor apenas o que se afirma em:
RESPOSTA CORRETA:
I, II e IV.
Pergunta 7
Os indivíduos são reconhecidos como líderes por suas características pessoais, pela forma como influenciam outras pessoas e pelo modo como seu poder é percebido pelos demais. De acordo com o texto-base, o tipo ou estilo de caráter é um elemento da característica individual de uma pessoa que deve receber atenção especial por parte da organização, pois o caráter de um colaborador influencia o comportamento dos demais. Para que a empresa saiba como agir com esse indivíduo, deve entender as diferenças de cada tipo.
Com base nessas informações e no que estudamos, associe os principais estilos de caráter listados a seguir com suas respectivas características.
1. Narcisista
2. Obsessiva
3. Coletivista
4. Individualista heroico
5. Individualista cívico
( ) Almeja o reconhecimento assumindo e realizando novos desafios.
( ) Sente-se onipotente e busca bem-estar pessoal.
( ) É perfeccionista e prioriza atenção às normas organizacionais.
( ) Prioriza o bem comum e a distinção dos limites entre os indivíduos.
( ) Trabalha muito bem em equipe, mas gera uma sensação de dependência.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
RESPOSTA CORRETA:
4, 1, 2, 5, 3.
Pergunta 8
Leia o excerto a seguir.
“Talvez pareça óbvio, mas muitos profissionais estão despertando apenas agora para o fato de que seres humanos não são máquinas destituídas de emoções e que desapaixonadamente deixam de fora o seu próprio interesse. Ao contrário, agem de acordo com valores, atitudes e motivos que têm sua própria lógica – e força – em todos os aspectos da vida econômica, desde o trabalho até o comportamento do consumidor”.
BUENO, M. As Teorias de Motivação Humana e sua Contribuição para a Empresa Humanizada: um tributo a Abraham Maslow.
Conforme Bueno (2002), os indivíduos manifestam comportamentos que possam, de alguma forma, levá-los a alcançar seus objetivos pessoais. No texto-base da disciplina, foram descritas algumas teorias motivacionais que vão ao encontro do exposto no trecho apresentado e que são referência no campo da motivação pessoal.
A partir dessas informações, relacione as teorias a seguir a suas respectivas características.
1. Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.
2. Teoria ERC de Clayton Alderfer.
3. Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
4. Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas de McLelland.
( ) A motivação é baseada em três necessidades específicas: de realização, de poder e de associação (aceitação, socialização).
( ) A motivação é oriunda do alcance das necessidades, e estas podem ser ativadas simultaneamente, suprindo as carências de um momento específico.
( ) A motivação é trabalhada por meio de necessidades ainda não satisfeitas pelo indivíduo, organizadas por uma hierarquia de prioridades.
( ) A motivação se divide em dois fatores distintos, que são os higiênicos ou externos e os motivacionais ou internos.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
RESPOSTA CORRETA:
4, 2, 1, 3.
Pergunta 9
Analise o excerto a seguir.
“O uso do poder para fazer política nas organizações é muito comum; além de ter a capacidade de agregar, se usado para fins comuns e de acordo com objetivos da empresa, ou pode também ser utilizado para fins pessoais, de promoção e até para a legitimação de poder por meio da imposição de posição hierárquica”.
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e Política nas Organizações, à Luz das Teorias Organizacionais: um estudo bibliométrico nos anais do EnANPAD.
De acordo com o texto apresentado e analisando as definições em torno do poder e sua utilização nas organizações, é imprescindível considerar as relações entre os influenciadores e os influenciados. Para tanto, consideram-se dois elementos principais: a autoridade e a legitimidade. Sendo assim, analise as afirmativas a seguir.
I.   A autoridade também pode ser definida como exercício de poder.
II.   A legitimidade do poder acontece quando os liderados aceitam as decisões do líder e as cumprem.
III.   A legitimidade possui relação com a figura de autoridade tradicional, pois a sua aceitação está vinculada a confiança dos influenciados no influenciador.
IV.   A legalidade está relacionada com a figura de autoridade carismática, a qual os influenciados possuem veneração pelo influenciador.
São definições que explicam corretamente os conceitos de autoridade e legitimidade apenas o que se afirma em:
RESPOSTA CORRETA:
I, II e III
Pergunta 10
Analise o trecho a seguir.
“[...] ele (Mintzberg) define a importância do gerente trabalhar em todos os planos, exercendo todos os papéis, ainda que haja a predominância de um ou outro papel em diferentes momentos do trabalho da gestão. Faz-se importante ressaltar que o autor compreende a impossibilidade de um gerente dominar todos os papéis descritos, mas afirma que é necessário que se busque um ponto de maior equilíbrio”.
CUSTÓDIO, J. C. D. et al. O Trabalho, os Papéis e as Competências do Gerente: reflexões à luz do modelo de gestão de Henry Mintzberg.
O autor destaca alguns aspectos importantes em relação ao entendimento do conceito de poder organizacional e dos papéis de um líder. Conforme a teoria de Henry Mintzberg, abordada no texto-base da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.   O comportamento dos indivíduos dentro da organização pode ser identificado como um jogo de poder, no qual se destaca os indivíduos influenciadores, que possuem como foco principal, o controle das ações e dos indivíduos que se permitem influenciar.
Porque:
II.   O poder permite que os líderes atuem fortemente na mobilização dos colaboradores e, estando o líder alinhado com as metas institucionais, este consegue atingir diretamente os resultados da organização, por meio de sua influência perante os indivíduos.
A seguir, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA CORRTEA:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.