2.1PapeleFuncoesGerenciaisParteA

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Prof. Adm. Magnus Luiz Emmendoerfer
PROGRAMAPROGRAMAÇÇÃO ÃO 
AGENDAAGENDA
Quadro
Retroprojetor
1h15´
2.1. Papel e Funções 
dos Gerentes 
(A visão de Henri Fayol)
2. GERENTE – QUE 
OCUPAÇÃO É
ESSA? 
RECURSOS
Tempo
Previsto
ESTRATÉGIAS
ATIVIDADES 
CONTEÚDOS
FAYOL, Henri. Administração industrial e geral. 
9. ed. São Paulo: Atlas, 1977. 
REFERÊNCIA REFERÊNCIA 
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2.1. O PAPEL DO GERENTE 2.1. O PAPEL DO GERENTE -- DEVERES (FAYOL, 1977)DEVERES (FAYOL, 1977)
1) Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
2) Cuidar para que a organização humana e material seja coerente com o objetivo, 
os recursos e os requisitos da empresa.
3) Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e única.
4) Harmonizar atividades e coordenar esforços.
5) Formular as decisões de forma simples, nítida e precisa.
6) Organizar a seleção eficiente do pessoal.
7) Definir claramente as obrigações.
8) Encorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade.
9) Recompensar justa e adequadamente os serviços prestados.
10) Usar sanções contra faltas e erros. 
11) Manter a disciplina.
12) Subordinar os interesses individuais ao interesse geral.
13) Manter a unidade de comando.
14) Supervisionar a ordem material e humana.
15) Ter tudo sob controle.
16) Combater o excesso de regulamentos, burocracia e papelada. 
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2.1. O PAPEL DO GERENTE 2.1. O PAPEL DO GERENTE -- DEVERES (FAYOL, 1977)DEVERES (FAYOL, 1977)
Nível de Incompetência Profissional
De acordo com Lawrence J. Peter, um especialista muito competente 
pode tornar-se um gerente incompetente, desde que continue a 
raciocinar e a comportar-se como especialista (com foco e ações 
voltadas as atividades operacionais), sem conseguir assumir o papel e 
as responsabilidades de gerente. 
Dirigentes que não conseguem perceber essa distinção envolvem-se 
com os detalhes técnicos da produção e prestação de serviços, 
negligenciando o papel de administrar a empresa inteira.
MAXIMINIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria Geral da 
Administração. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2004. p.49.
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2.1. O PAPEL DO GERENTE 2.1. O PAPEL DO GERENTE -- PRINCPRINCÍÍPIOS (FAYOL, 1977)PIOS (FAYOL, 1977)
1) DIVISÃO DO TRABALHO 
2) AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE
3) DISCIPLINA
4) UNIDADE DE COMANDO
5) UNIDADE DE DIREÇÃO
6) INTERESSE GERAL
7) REMUNERAÇÃO DO PESSOAL
8) CENTRALIZA ÇÃO
9) CADEIA ESCALAR (LINHA DE COMANDO)
10) ORDEM
11) EQÜIDADE
12) ESTABILIDADE DO PESSOAL
13) INICIATIVA
14) ESPÍRITO DE EQUIPE
FUNFUNÇÇÃO ÃO 
ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA
(EXECUTIVOS)(EXECUTIVOS)
XX
ATIVIDADES ATIVIDADES 
OPERACIONAIS OPERACIONAIS